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# Connect Customer インスタンスを削除する
Connect Customer インスタンスが不要になった場合は、削除できます。削除するときの動作を以下に示します。
+ 請求された電話番号はインベントリに戻されます。
+ リリースした電話番号に顧客が電話をかけると、使用されていない電話番号であるというメッセージを受け取ります。
## 重要事項
+ 削除した Connect Customer インスタンスを復元したり、その設定、データ、メトリクス、レポートにアクセスしたりすることはできません。
+ GDPR コンプライアンスにより、スケジューリングデータは 30 日間保持され、この期間中の使用に対して課金されます。GDPR コンプライアンスと Connect Customer の予測、キャパシティプランニング、スケジューリングの詳細については、この[よくある質問](https://aws.amazon.com/connect/optimization/#topic-0)を参照してください。
+ [Connect Customer フローログ記録を有効に](contact-flow-logs.md)している場合は、不要になった CloudWatch ロググループを手動で削除する必要があります。これを行うには、CloudWatch コンソールを使用します。プログラムによる手順については、[AWS 「 SDK または CLI で DeleteLogGroup を使用する](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/example_cloudwatch-logs_DeleteLogGroup_section.html)」を参照してください。
## インスタンスの削除
Connect Customer を削除するには、適切な AWS アクセス許可が必要です。組織で IAM を使用している場合は、「[カスタム IAM ポリシーを使用して Connect Customer コンソールへのアクセスを管理するために必要なアクセス許可](security-iam-amazon-connect-permissions.md)」を参照してください。
1. [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/) で Connect Customer コンソールを開きます。
1. インスタンスのラジオボタンを選択します。
1. **[削除]** を選択します。**[削除]** ボタンが表示されない場合は、インスタンスを削除するためのアクセス許可がありません。 AWS 管理者にお問い合わせください。
1. プロンプトが表示されたら、インスタンスの名前を入力し、**[削除]** を選択します。
## エラーメッセージ:「サポートされていないリージョン。Connect Customer は [リージョン] では使用できません」
このエラーメッセージが表示された場合は、Connect Customer インスタンスを作成したリージョン AWS マネジメントコンソール ではない のリージョンを選択し、Connect Customer がそのリージョンで使用できないことを意味します。
**リージョンを切り替えて Connect Customer インスタンスを削除するには**
1. ナビゲーションバーから、リージョンの選択を開きます。Connect Customer インスタンスを作成したリージョンを選択します。
![[リージョン] セレクターのリージョンのリスト。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/aws-management-console-region.png)
1. ナビゲーションバーから、サービスのリストから **Connect Customer** を選択し、Connect Customer コンソールを開きます。インスタンスが表示されない場合は、インスタンスが見つかるまで、サポートされているリージョンから選択し続けます。
1. インスタンスのラジオボタンを選択します。
1. **[削除]** を選択します。**[削除]** ボタンが表示されない場合は、インスタンスを削除するためのアクセス許可がありません。 AWS 管理者にお問い合わせください。
1. プロンプトが表示されたら、インスタンスの名前を入力し、**[削除]** を選択します。