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# Connect Customer Profiles の標準プロファイルへの Zendesk オブジェクトのマッピング
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

このトピックでは、Customer Profiles の標準プロファイルのフィールドにマッピングされる Zendesk オブジェクトのフィールドのリストを示します。

## Zendesk-users オブジェクト
<a name="zendeskusersobject"></a>

Zendesk-users オブジェクト内のすべてのフィールドのリストを次に示します。
+ id
+ url
+ external\_id
+ E メール
+ アクティブ
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ details
+ last\_login\_at
+ サイト
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ phone
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ ロール
+ shared
+ タグ
+ 署名
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ updated\_at

## Zendesk users を標準プロファイルにマッピングする
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Zendesk-users オブジェクトのフィールドの一部は、Customer Profiles の標準プロファイルにマッピングされます。次の表は、Zendesk-users オブジェクトから標準プロファイルにマッピングできるフィールドの一覧です。


| Zendesk-users のマッピング元フィールド | 標準プロファイルマッピング先フィールド | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| E メール | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 

Zendesk オブジェクトの Zendesk-users 顧客データは、次のインデックスを使用して Connect Customer 顧客プロファイルに関連付けられます。


| 標準インデックス名 | Zendesk-user のマッピング元フィールド | 
| --- | --- | 
| \_zendeskUserId | ID | 
| \_zendeskExternalId | external\_id | 

例えば、[SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html) API でキー名`_zendeskExternalId`として `_zendeskUserId`と を使用して、Connect Customer プロファイルを検索できます。特定のお客様プロファイルに関連付けられている Zendesk-users オブジェクトは、[ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html) API を、`ProfileId` および `ObjectTypeName` を `Zendesk-users` に設定して使用すると検索できます。