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# Connect Customer 인스턴스 삭제
<a name="delete-connect-instance"></a>

Connect Customer 인스턴스가 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.
+ 클레임된 전화번호가 인벤토리로 다시 해제됩니다.
+ 해제된 전화번호로 전화하는 고객은 해당 번호가 작동하는 전화번호가 아니라는 메시지를 받습니다.

## 중요한 참고 사항
<a name="important-delete-connect"></a>
+ 삭제된 Connect Customer 인스턴스를 복원하거나 해당 설정, 데이터, 지표 및 보고서에 액세스할 수 없습니다.
+ GDPR 규정 준수로 인해 예약 데이터는 30일 동안 유지되며 이 기간 동안 사용에 대한 요금이 청구됩니다. GDPR 규정 준수 및 고객 예측 연결, 용량 계획 및 일정에 대한 자세한 내용은이 [FAQ](https://aws.amazon.com/connect/optimization/#topic-0)를 참조하세요.
+ [고객 흐름 로깅 연결을 활성화](contact-flow-logs.md)한 경우 CloudWatch 로그 그룹이 더 이상 필요하지 않은 경우 수동으로 삭제해야 합니다. 이를 위해 CloudWatch 콘솔을 사용할 수 있습니다. 프로그래밍 지침은 [AWS SDK 또는 CLI에서 DeleteLogGroup 사용을 참조하세요](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/example_cloudwatch-logs_DeleteLogGroup_section.html).

## 인스턴스 삭제
<a name="delete-connect-instance-procedure"></a>

Connect 고객을 삭제하려면 적절한 AWS 권한이 있어야 합니다. 조직에서 IAM을 사용하는 경우 [사용자 지정 IAM 정책을 사용하여 Connect Customer 콘솔에 대한 액세스를 관리하는 데 필요한 권한](security-iam-amazon-connect-permissions.md)를 참조하세요.

1. [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/) Connect Customer 콘솔을 엽니다.

1. 인스턴스의 라디오 버튼을 선택합니다.

1. **삭제**를 선택합니다. **삭제** 버튼이 보이지 않으면 인스턴스를 삭제할 수 있는 권한이 없는 것입니다. AWS 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요.  
![고객 가상 고객 센터 인스턴스 연결 페이지, 삭제 버튼.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/instance-delete.png)

1. 메시지가 표시되면 인스턴스의 이름을 입력한 다음 **삭제**를 선택합니다.

## 오류 메시지: “리전이 지원되지 않습니다. 고객 연결을 [리전]에서 사용할 수 없음"
<a name="region-unsupported"></a>

이 오류 메시지가 표시되면 Connect Customer 인스턴스를 생성한 리전 AWS Management Console 이 아닌에서 리전을 선택했으며 해당 리전에서 Connect Customer를 사용할 수 없음을 의미합니다.

**리전을 전환하고 Connect Customer 인스턴스를 삭제하려면**

1. 탐색 모음에서 리전 선택기를 엽니다. Connect Customer 인스턴스를 생성한 리전을 선택합니다.  
![리전 선택기의 리전 목록.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/aws-management-console-region.png)

1. 탐색 모음의 서비스 목록에서 **고객 연결을** 선택하여 고객 연결 콘솔을 엽니다. 인스턴스가 보이지 않는 경우 인스턴스를 찾을 때까지 지원되는 리전을 계속 선택하세요.

1. 인스턴스의 라디오 버튼을 선택합니다.

1. **삭제**를 선택합니다. **삭제** 버튼이 보이지 않으면 인스턴스를 삭제할 수 있는 권한이 없는 것입니다. AWS 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요.

1. 메시지가 표시되면 인스턴스의 이름을 입력한 다음 **삭제**를 선택합니다.