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# Crie um Contact Lens conector para integração com seu sistema de voz externo
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Este tópico explica como criar um conector do Contact Lens para integração ao seu sistema de voz externo. Execute as etapas a seguir.

1. Abra o console Connect Customer em [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Na página Instâncias, escolha o alias da instância. O alias da instância também é o **nome da instância**, que aparece na URL do Connect Customer. A imagem a seguir mostra a página de **instâncias do contact center virtual Connect Customer**, com uma caixa ao redor do alias da instância.  
![A página de instâncias do contact center virtual Connect Customer, o alias da instância.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. No console Connect Customer, no painel de navegação, escolha **Sistemas de voz externos**, **Contact Lensintegrações** e, em seguida, escolha **Criar Contact Lens conector**, conforme mostrado na imagem a seguir.  
![A página Integrações do Contact Lens, o botão Criar conector do Contact Lens.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-create-connector.png)

1. Na página **Conector do Contact Lens**, digite um nome amigável para o conector.

1. Em **Tipo de origem do conector**, use o menu suspenso para selecionar em uma lista de tipos de origem do conector disponíveis. Normalmente, esse é um Session Boarder Controller (SBC) externo que iniciará a sessão SIPREC. A imagem a seguir mostra um exemplo de lista suspensa de tipos de origem.  
![A página Conector do Contact Lens e a lista suspensa de tipos de origem do Connect.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-connector-source-types.png)

1. Em **Tipo de sistema de voz**, use a lista suspensa para selecionar o sistema de voz usado para a chamada. Normalmente, esse é o seu sistema externo de central de atendimento. A imagem a seguir mostra um exemplo de lista suspensa dos tipos de sistema de voz.  
![A página Conector do Contact Lens e a lista suspensa dos tipos de sistema de voz.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-voice-system-types.png)

1. Habilite a **criptografia** e o **registro em log** das mensagens de métricas SIP e de mídia. 
   + O Amazon Chime SDK Voice Connector usa certificados de servidor TLS emitidos pelo Amazon Trust Services. A maioria dos sistemas operacionais modernos confia no Amazon Trust Services por padrão. Se esse não for o caso de sua infraestrutura SIP e você habilitar a criptografia, talvez seja necessário adicionar os certificados de CA raiz Starfield e Amazon Trust Services, excluindo as raízes da UE, aos seus repositórios fiduciários. Você pode encontrar esses certificados [aqui](https://www.amazontrust.com/repository/). 
   + Embora o registro em log seja opcional, recomendamos que você o habilite para ajudar a depurar problemas de integração.

1.  Na seção **Endereços IP de origem**, você pode configurar um intervalo de endereços IP de origem que têm permissão para enviar voz a esse conector.

1. Na seção **Credenciais - opcional**, recomendamos que você crie credenciais. Elas podem ajudar a autenticar as sessões do SIPREC.
**nota**  
Se você fizer isso, precisará fornecer as mesmas credenciais ao configurar seu sistema externo.

1. Se desejar, adicione tags para identificar, organizar, procurar, filtrar e controlar quem pode acessar esse conector. Para obter mais informações, consulte [Adicione tags aos recursos no Connect Customer](tagging.md).

1. Escolha **Criar conector do Contact Lens** para criar o conector. Depois que o conector é criado, uma mensagem de êxito é exibida.

1. Na página **Integrações do Contact Lens**, você verá o nome curto do host. Esse é o host ao qual seu sistema de voz externo enviará o tráfego de voz SIPREC. 

   Ao configurar seu sistema de voz externo, você usará o nome de domínio totalmente qualificado do host, não esse nome curto.   
![A página Integrações do Contact Lens e o nome abreviado do host do conector.](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-connector-shorthostname.png)

1. Você terminou de criar o conector do Contact Lens. Prossiga para a próxima etapa: [Configurar seu sistema de voz externo para integração ao Contact Lens](configure-external-voice-system.md).