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Mapeamento de objetos do Salesforce para o perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles - Amazon Connect Customer

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Mapeamento de objetos do Salesforce para o perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles

Este tópico lista quais campos nos objetos do Salesforce são mapeados para o objeto de perfil padrão no Customer Profiles.

Salesforce-Account objeto

Veja a seguir uma lista de todos os campos em um Salesforce-Account objeto. Os campos em seu Salesforce-Account objeto podem variar dependendo da configuração da sua instância do Salesforce.

  • Id

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • Nome

  • Tipo

  • ParentId

  • BillingStreet

  • BillingCity

  • BillingState

  • BillingPostalCode

  • BillingCountry

  • BillingLatitude

  • BillingLongitude

  • BillingGeocodeAccuracy

  • BillingAddress.City

  • BillingAddress.Country

  • BillingAddress.geocodeAccuracy

  • BillingAddress.latitude

  • BillingAddress.longitude

  • BillingAddress.postalCode

  • BillingAddress.state

  • BillingAddress.street

  • ShippingStreet

  • ShippingCity

  • ShippingState

  • ShippingPostalCode

  • ShippingCountry

  • ShippingLatitude

  • ShippingLongitude

  • ShippingGeocodeAccuracy

  • ShippingAddress.city

  • ShippingAddress.country

  • ShippingAddress.latitude

  • ShippingAddress.longitude

  • ShippingAddress.postalCode

  • ShippingAddress.state

  • ShippingAddress.street

  • Telefone

  • Fax

  • AccountNumber

  • Website

  • PhotoUrl

  • Sic

  • Industry

  • AnnualRevenue

  • NumberOfEmployees

  • Ownership

  • TickerSymbol

  • Description

  • Rating

  • Site

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedId

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • Jigsaw

  • JigsawCompanyId

  • CleanStatus

  • AccountSource

  • DunsNumber

  • Tradestyle

  • NaicsCode

  • NaicsDesc

  • YearStarted

  • SicDesc

  • DandbCompanyId

  • IsBuyer

Mapeando um Salesforce-Account objeto para um perfil padrão

Um subconjunto dos campos no Salesforce-Account objeto mapeia para o objeto de perfil padrão em Perfis de clientes.

A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do Salesforce-Account objeto para o perfil padrão. (A tabela inclui o mapeamento de uma instância do Salesforce que foi configurada para incluir campos Pessoa.)

Salesforce-Account campo de origem Campo de destino do perfil padrão

Id

Attributes.sfdcAccountId

Nome

BusinessName

Telefone

PhoneNumber

BillingStreet

BillingAddress.Address1

BillingCity

BillingAddress.City

BillingState

BillingAddress.State

BillingCountry

BillingAddress.Country

BillingPostalCode

BillingAddress.PostalCode

ShippingStreet

ShippingAddress.Address1

ShippingCity

ShippingAddress.City

ShippingState

ShippingAddress.State

ShippingCountry

ShippingAddress.Country

ShippingPostalCode

ShippingAddress.PostalCode

IsPersonAccount

PartyType

PersonMobilePhone

MobilePhoneNumber

PersonHomePhone

HomePhoneNumber

PersonEmail

PersonalEmailAddress

PersonMailingAddress.Street

MailingAddress.Address1

PersonMailingAddress.City

MailingAddress.City

PersonMailingAddress.State

MailingAddress.State

PersonMailingAddress.Country

MailingAddress.Country

PersonMailingAddress.PostalCode

MailingAddress.PostalCode

PersonBirthDate

BirthDate

PersonOtherStreet

Address.Address1

PersonOtherCity

Address.City

PersonOtherState

Address.State

PersonOtherCountry

Address.Country

PersonOtherPostalCode

Address.PostalCode

FirstName

FirstName

LastName

LastName

MiddleName

MiddleName

AccountNumber

AccountNumber

Os dados do Salesforce-Account cliente do objeto Salesforce são associados a um perfil de cliente do Connect Customer usando os índices na tabela a seguir.

Nome do índice padrão Salesforce-Account campo de origem

_salesforce AccountId

Id

Por exemplo, você pode usar _salesforceAccountId como nome de chave com a SearchProfilesAPI para encontrar um perfil. Você pode encontrar os Salesforce-Account objetos associados a um perfil específico usando a ListProfileObjectsAPI com ProfileId e ObjectTypeName definida comoSalesforce-Account.

Salesforce-Contact objeto

Veja a seguir uma lista de todos os campos em um Salesforce-Contact objeto.

  • Id

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • Accountd

  • LastName

  • FirstName

  • Salutation

  • Nome

  • OtherStreet

  • OtherCity

  • OtherState

  • OtherPostalCode

  • OtherCountry

  • OtherLatitude

  • OtherLongitude

  • OtherGeocodeAccuracy

  • OtherAddress.city

  • OtherAddress.country

  • OtherAddress.geocodeAccuracy

  • OtherAddress.latitude

  • OtherAddress.postalCode

  • OtherAddress.state

  • OtherAddress.street

  • MailingStreet

  • MailingCity

  • MailingState

  • MailingPostalCode

  • MailingCountry

  • MailingLatitude

  • MailingLongitude

  • MailingGeocodeAccuracy

  • MailingAddress.city

  • MailingAddress.country

  • MailingAddress.geocodeAccuracy

  • MailingAddress.latitude

  • MailingAddress.longitude

  • MailingAddress.postalCode

  • MailingAddress.state

  • MailingAddress.street

  • Telefone

  • Fax

  • MobilePhone

  • HomePhone

  • OtherPhone

  • AssistantPhone

  • ReportsToId

  • E-mail

  • Título

  • Department

  • AssistantName

  • LeadSource

  • Birthdate

  • Description

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • LastCURequestDate

  • LastCUUpdateDate

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • EmailBouncedReason

  • EmailBouncedDate

  • IsEmailBounced

  • PhotoUrl

  • Jigsaw

  • JigawContactId

  • CleanStatus

  • IndividualId

Mapeando um Salesforce-Contact objeto para um perfil padrão

Um subconjunto dos campos no Salesforce-Contact objeto mapeia para o objeto de perfil padrão em Perfis de clientes. A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do Salesforce-Contact objeto para o objeto de perfil padrão.

Salesforce-Contact campo de origem Campo de destino do perfil padrão

Id

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

LastName

LastName

FirstName

FirstName

MiddleName

MiddleName

OtherStreet

Address.Address1

OtherCity

Address.City

OtherState

Address.State

OtherCountry

Address.Country

OtherPostalCode

Address.PostalCode

MailingStreet

MailingAddress.Address1

MailingCity

MailingAddress.City

MailingState

MailingAddress.State

MailingCountry

MailingAddress.Country

MailingPostalCode

MailingAddress.PostalCode

Telefone

PhoneNumber

HomePhone

HomePhoneNumber

MobilePhone

MobilePhoneNumber

E-mail

EmailAddress

Birthdate

BirthDate

Os dados do Salesforce-Contact cliente de um objeto do Salesforce são associados a um perfil de cliente do Connect Customer usando os índices na tabela a seguir.

Nome do índice padrão Salesforce-Contact campo de origem

_salesforce ContactId

Id

_salesforce AccountId

AccountId

Por exemplo, você pode usar _salesforceAccountId e _salesforceContactId como um nome de chave com a SearchProfilesAPI para encontrar um perfil. Você pode encontrar os Salesforce-Contact objetos associados a um perfil específico usando a ListProfileObjectsAPI com ProfileId e ObjectTypeName definida comoSalesforce-Contact.