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Registro de ID de remetente da Espanha em AWS SMS de mensagens para o usuário final
Todos os IDs alfanuméricos de remetente usados para enviar mensagens SMS para números de celular espanhóis (+34) devem ser registrados no Registro Nacional de Alias da CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). A partir de 15 de setembro de 2026, os IDs de remetentes não registrados serão bloqueados e não entregarão mensagens aos destinatários espanhóis.
IDs de remetentes alfanuméricos não registrados serão bloqueados pelas operadoras móveis espanholas a partir de 15 de setembro de 2026. IDs de remetente genéricos que não identificam claramente sua empresa não são permitidos pela CNMC e não podem ser registrados.
Números de telefone dedicados (códigos longos ou curtos locais, números internacionais gratuitos) não são afetados por este regulamento e não exigem registro.
Importante
A partir de 15 de setembro de 2026, as operadoras móveis espanholas bloquearão todas as mensagens SMS enviadas usando IDs de remetente alfanuméricos não registrados. Conclua seu registro no CNMC antes dessa data para evitar interrupções na entrega.
O provisionamento de códigos curtos na Nova Espanha está temporariamente suspenso. Se você precisar de um número dedicado para a Espanha, solicite um código longo. Para obter mais informações, consulte Números de telefone dedicados para a Espanha.
No momento, estamos processando novas informações sobre como os clientes podem registrar suas IDs de remetente no Portal CNMC como parte do processo de registro de ID de remetente da Espanha. Atualizaremos nossa documentação pública assim que tivermos detalhes concretos.
Acesso ao portal CNMC e requisitos de certificado digital
O portal de registro do CNMC exige autenticação com um certificado digital válido. Os seguintes tipos de certificado são aceitos:
Um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol
Um certificado digital de IDAS-compliant qualificação eletrônica emitido por um dos países da UE listados abaixo
Países da UE qualificados para certificados eIDAS: Áustria, Bélgica, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.
Se você não tiver um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol ou por um dos países qualificados da UE listados acima, você tem duas opções:
Opção A: nomear um representante e registrar seus IDs de remetente
Você deve nomear um representante na Espanha ou em um país qualificado da UE que possua um certificado digital válido. O representante também deve ter uma procuração apostilada com firma reconhecida autorizando-o a agir em seu nome. Recomendamos contratar um advogado para aconselhar sobre o processo de nomeação de um representante autorizado.
Opção B: mudar para números de telefone dedicados para a Espanha
Números de telefone dedicados (códigos longos locais, números internacionais gratuitos) não são afetados por este regulamento e não exigem registro no CNMC. Observe que o novo provisionamento de códigos curtos para a Espanha está temporariamente suspenso; em vez disso, solicite um código longo. Você pode solicitar um número de telefone dedicado para a Espanha por meio do console de mensagens de usuário final da AWS
Processo de verificação do CNMC
Depois de enviar seu registro no portal do CNMC, o CNMC envia um e-mail de verificação para o endereço de e-mail do representante que você forneceu. Você (ou seu representante) deve então entrar no portal com o certificado digital qualificado e aprovar o registro em até 10 dias úteis.
Se você registrou seu ID de remetente em vários provedores downstream, poderá receber uma solicitação de verificação separada para cada provedor.
Como registrar seu ID de remetente para a Espanha
Para concluir seu registro de ID de remetente na Espanha, você deve:
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Registre seu ID de remetente no CNMC National Alias Registry (diretamente ou por meio de um representante indicado) — Acesse https://tramites.cnmc.gob.es/formulario/213/
e autentique-se com seu certificado digital válido. Durante o registro: -
Selecione cada um de nossos provedores de SMS downstream como PRO (Provedor de Origem Registrado):
Nome do portal CNMC Fornecedor SINCH COMMUNICATIONS SPAIN, S.L. Cinchar TONAGEM,. B.V Vonage Twilio Irlanda Limited Twilio Selecione Amazon Web Services como TERCERO (Terceiro).
Selecione o tipo de relacionamento de alias que se aplica à sua ID de remetente.
Após o envio, aprove a notificação de verificação do CNMC em até 10 dias úteis.
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Preencha o formulário de registro de ID de remetente da AWS — Envie o formulário de registro no console de SMS do AWS End User Messaging
para que possamos informar nossos provedores de SMS downstream. Consulte o procedimento abaixo para obter instruções passo a passo.
Preencha o formulário de registro da AWS
Abra o console SMS do AWS End User Messaging em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
. -
No painel de navegação, em Registros, escolha Criar registro.
nota
Se você já criou um registro ao solicitar a identidade de origem, use esse formulário de registro existente.
Em Nome do formulário de registro, insira um nome amigável.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações de ID de remetente, insira o seguinte:
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Em ID do remetente, insira o ID do remetente para se registrar. O ID de remetente deve ter entre 3 e 11 caracteres alfanuméricos.
Escolha Próximo.
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Na seção Tipo de relacionamento de alias, selecione o tipo que corresponde à forma como você estabeleceu o direito de usar essa ID de remetente:
OEPM/EUIPO marca comercial — O alias é uma marca registrada no Escritório Espanhol de Marcas e Patentes (OEPM) ou no Escritório de Propriedade Intelectual da UE (EUIPO).
Nome comercial do OEPM — O alias é um nome comercial registrado no OEPM.
Nome da empresa no Registro Comercial — O alias corresponde ao nome da empresa no Registro Comercial Espanhol.
Red.es/ICANN domínio — O alias corresponde a um domínio registrado Red.es ou a um ICANN-accredited registrador.
Outro registro público — O alias está registrado em outro registro público oficial.
Uso habitual legítimo — O pseudônimo está em uso habitual legítimo pelo titular.
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações do titular do alias, insira o seguinte:
Para o tipo de titular, selecione PF (pessoa física) ou PJ (pessoa jurídica).
Para ID fiscal, insira o NIF ou CIF do titular.
Em Nome legal, insira o nome legal completo ou o nome da empresa do titular.
Em Sobrenomes, insira os sobrenomes do titular. Esse campo é obrigatório somente para pessoas físicas (PF).
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações representativas, insira o seguinte:
Em Tipo de representante, selecione o tipo de representante.
Em ID fiscal, insira o NIF ou CIF do representante.
Em Nome, insira o nome do representante.
Em Sobrenomes, insira os sobrenomes do representante.
Em E-mail, insira o endereço de e-mail para notificações de verificação do CNMC.
Em Telefone — opcional, insira um número de telefone de contato.
nota
Se você não tiver um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol ou por um dos países qualificados da UE listados acima, o representante deverá ser seu representante indicado com um certificado digital válido e uma procuração autenticada em cartório.
Escolha Próximo.
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Se o representante for uma empresa, preencha a seção Pessoa atuando como representante da empresa com os detalhes do indivíduo.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações da empresa, insira o seguinte:
Em Nome da empresa, insira o nome da sua empresa conforme registrado oficialmente.
Em ID fiscal, insira o número de identificação fiscal da sua empresa.
Para DBA (Doing Business As) — opcional, insira qualquer nome comercial que sua empresa usa.
Em Site da empresa, insira o URL do site de sua empresa.
Para Área de negócios, descreva a indústria ou setor da sua empresa.
Escolha Próximo.
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Na seção Endereço da empresa, insira o endereço registrado da sua empresa.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações de contato, insira os detalhes de contato da pessoa que gerencia esse registro.
Escolha Próximo.
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Em Caso de uso de mensagens, faça o seguinte:
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Em Categoria de caso de uso, escolha a categoria que melhor descreve seu caso de uso de mensagens.
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Em Descrição do caso de uso, forneça contexto adicional sobre como você usará esse ID de remetente.
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Em Volume mensal, insira o número estimado de mensagens que você planeja enviar por mês.
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Para o Opt-in fluxo de trabalho, descreva como os destinatários consentem em receber suas mensagens.
Escolha Próximo.
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Em Amostras de mensagens, faça o seguinte:
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Para Amostra de mensagem 1, insira um exemplo de corpo de mensagem SMS que será enviado aos seus usuários finais.
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Para Amostra de mensagem 2 — opcional e Amostra de mensagem 3 — opcional, insira mensagens de exemplo adicionais, se necessário.
Escolha Próximo.
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Na página Revisar e enviar, verifique se as informações que você está prestes a enviar estão corretas. Para fazer atualizações, escolha Editar ao lado da seção.
Selecione Submit registration (Enviar registro).