As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá. # Configure mensagens SMS bidirecionais para um número de telefone no AWS SMS de mensagens para o usuário final AWS O SMS de mensagens para o usuário final inclui suporte para SMS bidirecional. Ao ativar o SMS bidirecional, você pode receber mensagens de seus clientes. Você também pode usar mensagens bidirecionais junto com outras Serviços da AWS, como Lambda e Amazon Lex, para criar experiências interativas de mensagens de texto. Quando um de seus clientes envia uma mensagem para seu número de telefone, o corpo da mensagem é enviado para um tópico do Amazon SNS ou para uma instância do Connect Customer para processamento. **nota** Two-way O SMS só está disponível em alguns países e regiões. Para obter mais informações sobre a compatibilidade do SMS bidirecional por país ou região, consulte [Capacidades e limitações de SMS e MMS do país](phone-numbers-sms-support-by-country.md). O Connect Customer para SMS bidirecional está disponível na Regiões da AWS lista em [Mensagens do Chat: subtipo SMS no Guia do Administrador](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/regions.html#chatmessaging_region) do *Connect Customer*. Two-way O MMS não é suportado, mas seu número de telefone ainda pode receber mensagens SMS em resposta a uma mensagem MMS de saída. Os números de telefone do simulador não oferecem suporte ao Connect Customer como um tipo de destino de SMS bidirecional. Para usar SMS bidirecional com o Connect Customer, use um número de telefone padrão, como um número gratuito, código longo, código curto ou número 10DLC. ------ #### [ Two-way SMS messaging (Console) ] Para habilitar o SMS bidirecional usando o console AWS End User Messaging SMS, siga estas etapas: **Habilitar SMS bidirecional** 1. Abra o console SMS do AWS End User Messaging em [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. No painel de navegação, em **Configurações**, selecione **Números de telefone**. 1. Na página **Números de telefone**, selecione um número. 1. Na guia **Two-way SMS**, escolha o botão **Editar configurações**. 1. Na página **Editar configurações**, selecione **Habilitar mensagem bidirecional**. 1. Para o **tipo de destino**, escolha **Amazon SNS ou **Connect** Customer**. + Para o Amazon SNS, escolha **Novo tópico do Amazon SNS ou tópico existente do **Amazon SNS**** e, em seguida, **Two-way para função do canal**, escolha Escolher função do IAM **existente ou Usar políticas** de tópico do **Amazon** SNS. + **Novo tópico do Amazon SNS** — Se você escolher essa opção, AWS End User Messaging SMS cria um tópico em sua conta. O tópico é criado automaticamente com todas as permissões necessárias. Para obter mais informações sobre os tópicos do Amazon SNS, consulte [Configurando o Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-getting-started.html) no [Guia do desenvolvedor do Amazon Simple Notification Service](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/). + **Tópico existente do Amazon SNS**: se você escolher essa opção, deverá escolher um tópico existente do Amazon SNS no menu suspenso **Destino das mensagens recebidas**. + Para a **função Two-way do canal**, escolha uma das seguintes opções: + **Escolha o perfil do IAM existente** — Escolha uma política do IAM existente para aplicar ao tópico do Amazon SNS. Por exemplo, consulte as políticas do Amazon SNS em [Políticas do IAM para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy.md). + **Use as políticas de tópicos do Amazon SNS — O tópico** do Amazon SNS exige a política de tópicos apropriada do Amazon SNS para conceder acesso AWS ao SMS de mensagens de usuário final. Por exemplo, consulte as políticas do Amazon SNS em [Políticas de tópicos para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy-auto.md). + Para Connect Customer, na **função Two-way do canal**, **escolha Escolher funções existentes do IAM**. + No menu suspenso **Funções do IAM existentes**, escolha um perfil do IAM existente como o destino da mensagem. Por exemplo, políticas do IAM, consulte[Políticas do IAM para Connect Customer](two-way-connect-iam-policy.md). 1. Escolha **Salvar alterações**. 1. *(Opcional)* Se você escolheu Connect Customer como o **tipo de destino**, na janela **Importar número de telefone para conectar o cliente**: 1. No menu suspenso de **destino das mensagens recebidas**, escolha a instância Connect Customer que receberá as mensagens recebidas. 1. Escolha **Importar número de telefone**. ------ #### [ Two-way SMS messaging (AWS CLI) ] Você pode usar o comando [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html) para ativar o SMS bidirecional. Na linha de comando, insira o seguinte comando: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \ > --phone-number-id {{PhoneNumber}} \ > --two-way-enabled {{True}} \ > --two-way-channel-arn {{TwoWayARN}} \ > --two-way-channel-role {{TwoChannelWayRole}} ``` No comando anterior, faça as seguintes alterações: + {{PhoneNumber}}Substitua pelo PhoneNumber ID ou nome de recurso da Amazon (ARN) do número de telefone. + {{TwoWayARN}}Substitua pelo Amazon Resource Name (ARN) para receber as mensagens SMS recebidas. Por exemplo, consulte as políticas do Amazon SNS em [Políticas de tópicos para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy-auto.md). Para definir Connect Customer como destino de entrada, {{TwoWayARN}} defina `connect.{{region}}.amazonaws.com` como. {{region}}Substitua pela instância Região da AWS do Connect Customer em que está hospedada. + {{TwoChannelWayRole}}Substitua pelo Amazon Resource Name (ARN) da função do IAM a ser usada. Por exemplo, políticas de permissão do SNS, consulte [Políticas do IAM para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy.md) e, por exemplo, políticas do Connect Customer, consulte[Políticas do IAM para Connect Customer](two-way-connect-iam-policy.md). Esse parâmetro é necessário somente se você optar por usar políticas de permissão do IAM. ------