

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Two-way Mensagens SMS emAWSSMS de mensagens para o usuário final
<a name="two-way-sms"></a>

AWSO SMS de mensagens para o usuário final inclui suporte para SMS bidirecional. Ao ativar o SMS bidirecional, você pode receber mensagens de seus clientes. Você também pode usar mensagens bidirecionais junto com outros AWS serviços, como Lambda e Amazon Lex, para criar experiências interativas de mensagens de texto.

Quando um de seus clientes envia uma mensagem para seu número de telefone, o corpo da mensagem é enviado para um tópico do Amazon SNS ou Connect Customer para processamento.

Ao usar SMS bidirecional, considere o seguinte:
+ Two-way O SMS só está disponível em alguns países e regiões. Para obter mais informações, consulte [Capacidades e limitações de SMS e MMS do país](phone-numbers-sms-support-by-country.md).
+ Os IDs de remetente não oferecem suporte para mensagens SMS bidirecionais.
+ Two-way O MMS não é suportado, mas seu número de telefone ainda pode receber mensagens SMS em resposta a uma mensagem MMS de saída.
+ O Connect Customer para SMS bidirecional está disponível na Regiões da AWS lista em [Mensagens do Chat: subtipo SMS no guia do administrador](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/regions.html#chatmessaging_region) do *Connect Customer*.
+ Não é garantido que as mensagens SMS recebidas cheguem na ordem em que foram enviadas. Os protocolos de SMS não oferecem garantias de pedido de mensagens em redes de operadoras, e os tópicos padrão do Amazon SNS entregam mensagens com o melhor esforço possível. Se seu aplicativo exigir o processamento ordenado de mensagens, use o timestamp dos metadados de notificação do Amazon SNS para aproximar a ordem das mensagens na camada do aplicativo.

**Topics**
+ [Configurar mensagens SMS bidirecionais para um número de telefone](two-way-sms-phone-number.md)
+ [Configurar mensagens SMS bidirecionais para um pool de telefone](two-way-sms-pool.md)
+ [Políticas do IAM para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy.md)
+ [Políticas de tópicos para tópicos do Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy-auto.md)
+ [Políticas do IAM para Connect Customer](two-way-connect-iam-policy.md)
+ [Exemplo de carga útil de mensagem SMS bidirecional](two-way-sms-payload.md)