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# 在 Connect Customer 中为聊天联系人设置客户身份验证
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您可以在聊天中提示客户登录并进行身份验证。例如，与聊天机器人互动的未通过身份验证的客户在被路由到座席之前，系统会提示他们先登录。

此内置功能使用 Connect 客户档案和 [Amazon Cognito](https://aws.amazon.com/cognito/)。使用客户配置文件不会产生额外费用，如果您在设置过程中选择了默认设置，则已在您的 Connect Customer 实例中[启用](enable-customer-profiles.md)了客户配置文件。有关 Amazon Cognito 定价的信息，请参阅 [Amazon Cognito 定价](https://aws.amazon.com/cognito/pricing/)页面。

为聊天设置客户身份验证：

1. 为您的 Connect 客户实例@@ [启用客户身份验证](enable-connect-managed-auth.md#enable-customer-auth)。

1. [启用身份验证消息](enable-connect-managed-auth.md#enable-auth-message).

1. 将 [验证客户身份](authenticate-customer.md) 数据块添加到流中。

如果您的联络中心使用的是 Connect Customer 外部的现有身份验证解决方案，请参阅[Pre-chat authentication](pre-chat-auth.md)。