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删除你的 Connect 客户实例 - Amazon Connect Customer

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

删除你的 Connect 客户实例

如果您不再需要您的 Connect Customer 实例,则可以将其删除。您删除时会发生如下事件:

  • 它申请的电话号码会释放回库存。

  • 当客户拨打您释放的电话号码时,他们会收到一条消息,告知这不是一个正在使用的电话号码。

需要了解的重要事项

删除实例

您必须具有相应的 AWS 权限才能删除 Connect 客户。如果您的组织正在使用 IAM,请参阅使用自定义 IAM 策略管理 Connect 客户控制台访问权限所需的权限

  1. 打开 Connect 客户控制台,网址为https://console.aws.amazon.com/connect/

  2. 选择该实例的单选按钮。

  3. 选择删除。如果您没有看到删除按钮,则说明您没有删除实例的权限。请联系您的 AWS 管理员寻求帮助。

    Connect Customer 虚拟联络中心实例页面,删除按钮。
  4. 出现提示时,请输入实例名称,然后选择删除

错误消息:“不支持的区域。Connect 客户在 [区域] 不可用”

如果您收到此错误消息,则表示您选择的区域不是您创建 Connect Customer 实例的区域,而 Connect Customer 在该区域不可用。 AWS 管理控制台

切换区域并删除您的 Connect Customer 实例
  1. 在导航栏中,打开区域选择器。选择您在其中创建 Connect Customer 实例的区域。

    区域选择器中的区域列表。
  2. 在导航栏中,从服务列表中选择 Connect Custom er 以打开 Connect Customer 控制台。如果您没有看到该实例,请继续从支持的区域中进行选择,直到找到您的实例。

  3. 选择该实例的单选按钮。

  4. 选择删除。如果您没有看到删除按钮,则说明您没有删除实例的权限。请联系您的 AWS 管理员寻求帮助。

  5. 出现提示时,请输入实例名称,然后选择删除