本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
删除你的 Connect 客户实例
如果您不再需要您的 Connect Customer 实例,则可以将其删除。您删除时会发生如下事件:
-
它申请的电话号码会释放回库存。
-
当客户拨打您释放的电话号码时,他们会收到一条消息,告知这不是一个正在使用的电话号码。
需要了解的重要事项
-
您无法恢复已删除的 Connect Customer 实例,也无法访问其设置、数据、指标和报告。
-
为遵守 GDPR 法规,调度数据会保留 30 天,在此期间产生的费用由您承担。有关 GDPR 合规性以及 Connect 客户预测、容量规划和调度的信息,请参阅此常见问题解答
。 -
如果您启用了 Connect Customer 流 CloudWatch 日志记录,则需要在不再需要日志组时手动将其删除。您可以使用 CloudWatch 控制台执行此操作。有关编程说明,请参阅 DeleteLogGroup 与 AWS SDK 或 CLI 配合使用。
删除实例
您必须具有相应的 AWS 权限才能删除 Connect 客户。如果您的组织正在使用 IAM,请参阅使用自定义 IAM 策略管理 Connect 客户控制台访问权限所需的权限。
打开 Connect 客户控制台,网址为https://console.aws.amazon.com/connect/
。 -
选择该实例的单选按钮。
-
选择删除。如果您没有看到删除按钮,则说明您没有删除实例的权限。请联系您的 AWS 管理员寻求帮助。
-
出现提示时,请输入实例名称,然后选择删除。
错误消息:“不支持的区域。Connect 客户在 [区域] 不可用”
如果您收到此错误消息,则表示您选择的区域不是您创建 Connect Customer 实例的区域,而 Connect Customer 在该区域不可用。 AWS 管理控制台
切换区域并删除您的 Connect Customer 实例
-
在导航栏中,打开区域选择器。选择您在其中创建 Connect Customer 实例的区域。
-
在导航栏中,从服务列表中选择 Connect Custom er 以打开 Connect Customer 控制台。如果您没有看到该实例,请继续从支持的区域中进行选择,直到找到您的实例。
-
选择该实例的单选按钮。
-
选择删除。如果您没有看到删除按钮,则说明您没有删除实例的权限。请联系您的 AWS 管理员寻求帮助。
-
出现提示时,请输入实例名称,然后选择删除。