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# MediaTailor 跳过广告疑难解答指南
<a name="troubleshooting-ad-skipping-overview"></a>

跳过广告是 MediaTailor 客户报告的最常见问题之一。本指南可帮助您识别跳过广告的问题，并提供分步故障排除程序。

## 症状和影响
<a name="ad-skipping-symptoms"></a>

当出现跳过广告时，您可能会发现以下症状：
+ 广告不会在预期的广告时间段内展示
+ 广告插播时间显示的是内容而不是广告
+ 在不同的观看会话中，广告播放不一致
+ CloudWatch 显示具有各种跳过原因`AdSkipped`的事件的日志

跳过广告会直接影响收入，并可能造成较差的观众体验。及时解决这些问题以保持最佳性能。

## 确定跳过的原因
<a name="identifying-skip-reasons"></a>

使用 CloudWatch Logs Insights 在`MediaTailor/AdDecisionServerInteractions`日志组中查询跳过的广告：

```
fields @timestamp, avail.availId, skippedAds.0.skippedReason, skippedAds.0.creativeUniqueId
| filter eventType = "FILLED_AVAIL" and ispresent(skippedAds.0.skippedReason)
| sort @timestamp desc
```

此查询会返回最新的广告跳过事件及其具体原因，以帮助您识别模式。

**Topics**
+ [症状](#ad-skipping-symptoms)
+ [跳过理由](#identifying-skip-reasons)
+ [全新\_CREATIVE 跳绳](troubleshooting-new-creative-skipping.md)
+ [跳过 ADS 超时](troubleshooting-ads-timeout-skipping.md)
+ [VAST 解析跳过](troubleshooting-vast-parsing-skipping.md)
+ [时长不匹配跳过](troubleshooting-duration-mismatch-skipping.md)
+ [会话变量跳过](troubleshooting-session-variables-skipping.md)
+ [监控广告跳过](monitoring-ad-skipping-issues.md)
+ [最佳预防实践](preventing-ad-skipping-best-practices.md)
+ [参考资料](ad-skipping-reference-materials.md)