# 运营准备和更改管理
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评估工作负载、流程和程序以及工作人员的运营准备就绪情况，了解与工作负载相关的运营风险。管理环境中的更改流。

您应该使用一致的流程（包括手动或自动化检查清单）来了解何时可运营工作负载或进行更改。这也有助于您发现需要制定计划予以解决的任何问题。您需要准备好记录日常活动的运行手册和指导问题解决过程的行动手册。使用一种机制来管理支持交付商业价值的更改，并帮助减轻与更改相关的风险。

**Topics**
+ [OPS07-BP01 确保员工能力](ops_ready_to_support_personnel_capability.md)
+ [OPS07-BP02 确保以一致的方式对运营准备情况进行审查](ops_ready_to_support_const_orr.md)
+ [OPS07-BP03 使用运行手册执行程序](ops_ready_to_support_use_runbooks.md)
+ [OPS07-BP04 根据行动手册调查问题](ops_ready_to_support_use_playbooks.md)
+ [OPS07-BP05 作出明智的决策来部署系统和变更](ops_ready_to_support_informed_deploy_decisions.md)
+ [OPS07-BP06 为生产工作负载创建支持计划](ops_ready_to_support_enable_support_plans.md)