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# 在 Connect Customer 中搜尋和檢視評估
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使用者可以搜尋已評估的聯絡人，並side-by-side評估，以及音訊或螢幕錄製、對話文字記錄、摘要和洞見。

## 搜尋評估的聯絡人
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1. 使用使用者帳戶登入 Connect Customer，該使用者帳戶具有[搜尋和檢視聯絡人的許可](contact-search.md#required-permissions-search-contacts)，以及**評估表單 - 執行評估**或**評估表單 - 檢視我收到的評估**許可。

1. 在 Connect Customer 選擇**分析和最佳化**，**聯絡搜尋**。

1. 使用頁面上的篩選條件來縮小搜尋範圍。對於日期選擇，您一次最多可以搜尋 8 週的聯絡人。您最多可以檢閱 2 年前的聯絡人和相關評估。  
![評估的搜尋篩選條件。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/evaluationforms-searchfilters1.png)

1. 在搜尋結果中選擇聯絡人 ID，以開啟聯絡人並檢閱相關聯的評估。

## 在聯絡詳細資訊頁面上檢視評估
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1. 選擇頁面右上角**的評估**。

1. 如果聯絡人收到評估，它將顯示在**已完成**下。

1. 選擇評估以檢閱已完成的評估。

![聯絡人詳細資訊頁面上的評估清單檢視。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/evaluation-listView.png)


![聯絡人詳細資訊頁面上評估的詳細資訊檢視。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/evaluation-detailView.png)