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# MediaTailor 廣告略過疑難排解指南
<a name="troubleshooting-ad-skipping-overview"></a>

略過廣告是 MediaTailor 客戶回報的最常見問題之一。本指南可協助您識別廣告略過問題，並提供step-by-step疑難排解程序。

## 症狀和影響
<a name="ad-skipping-symptoms"></a>

發生廣告略過時，您可能會觀察到下列症狀：
+ 廣告不會在預期的廣告休息時間出現
+ 廣告休息時間顯示內容而非廣告
+ 不同檢視工作階段之間的不一致廣告播放
+ CloudWatch 日誌顯示具有各種略過原因`AdSkipped`的事件

跳過廣告會直接影響收入，並可能導致瀏覽者體驗不佳。立即解決這些問題，以維持最佳效能。

## 識別略過原因
<a name="identifying-skip-reasons"></a>

使用 CloudWatch Logs Insights 查詢`MediaTailor/AdDecisionServerInteractions`日誌群組是否有略過的廣告：

```
fields @timestamp, avail.availId, skippedAds.0.skippedReason, skippedAds.0.creativeUniqueId
| filter eventType = "FILLED_AVAIL" and ispresent(skippedAds.0.skippedReason)
| sort @timestamp desc
```

此查詢會傳回最新的廣告略過事件及其特定原因，以協助您識別模式。

**Topics**
+ [徵狀](#ad-skipping-symptoms)
+ [略過原因](#identifying-skip-reasons)
+ [NEW\_CREATIVE 略過](troubleshooting-new-creative-skipping.md)
+ [ADS 逾時略過](troubleshooting-ads-timeout-skipping.md)
+ [VAST 剖析略過](troubleshooting-vast-parsing-skipping.md)
+ [持續時間不相符略過](troubleshooting-duration-mismatch-skipping.md)
+ [略過工作階段變數](troubleshooting-session-variables-skipping.md)
+ [監控廣告略過](monitoring-ad-skipping-issues.md)
+ [預防最佳實務](preventing-ad-skipping-best-practices.md)
+ [參考資料](ad-skipping-reference-materials.md)