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# 在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中設定電話號碼的雙向簡訊
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AWS 最終使用者簡訊簡訊包含對雙向簡訊的支援。設定雙向 SMS，可以接收客戶傳入的訊息。您也可以使用雙向傳訊與其他 AWS 服務，例如 Lambda 和 Amazon Lex，來建立互動式簡訊體驗。

當您的客戶傳送訊息到您的電話號碼時，訊息內文會傳送至 Amazon SNS 主題或 Connect Customer 執行個體進行處理。

**注意**  
雙向簡訊僅適用於特定國家和區域。如需各國家或區域的雙向簡訊支援的詳細資訊，請參閱[SMS 和 MMS 國家/地區功能和限制](phone-numbers-sms-support-by-country.md)。
適用於雙向 SMS 的 Connect Customer 可在《*Connect Customer 管理員指南*》中的[聊天傳訊：SMS 子類型](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/regions.html#chatmessaging_region)中 AWS 區域 列出的 中取得。
不支援雙向 MMS，但您的電話號碼仍然可以接收傳入簡訊，以回應傳出 MMS 訊息。
模擬器電話號碼不支援 Connect Customer 作為雙向簡訊目的地類型。若要使用 Connect Customer 的雙向 SMS，請使用標準電話號碼，例如免付費電話號碼、長碼、短碼或 10DLC 號碼。

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#### [ Two-way SMS messaging (Console) ]

若要使用 AWS 最終使用者簡訊簡訊主控台啟用雙向簡訊，請遵循下列步驟：

**啟用雙向簡訊**

1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 開啟 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台。

1. 在導覽窗格中，在**配置**下，選擇**電話號碼**。

1. 在**電話號碼**頁面上，選擇電話號碼。

1. 在**雙向簡訊**索引標籤上，選擇**編輯設定**按鈕。

1. 在**編輯設定**頁面上，選擇**啟用雙向訊息**。

1. 針對**目的地類型**，選擇 **Amazon SNS** 或 **Connect Customer**。
   + 對於 Amazon SNS，選擇**新的 Amazon SNS 主題**或**現有的 Amazon SNS 主題**，然後對於**雙向管道角色**，選擇**選擇現有的 IAM 角色****或使用 Amazon SNS 主題政策**。
     + **新的 Amazon SNS 主題** – 如果您選擇此選項， AWS 最終使用者傳訊簡訊會在您的帳戶中建立主題。系統將自動建立主題，並授予所有必要的許可。如需 Amazon SNS 主題的詳細資訊，請參閱《Amazon [Simple Notification Service ](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/)[開發人員指南》中的設定 Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-getting-started.html)。
     + **現有的 Amazon SNS 主題** – 如果選擇此選項，您必須從**傳入訊息目標**下拉式清單中選擇現有的 Amazon SNS 主題。
     + 針對**雙向頻道角色**，選擇：
       + **選擇現有的 IAM 角色** – 選擇要套用至 Amazon SNS 主題的現有 IAM 政策。例如，Amazon SNS 政策請參閱 [Amazon SNS 主題的 IAM 政策](two-way-sms-iam-policy.md)。
       + **使用 Amazon SNS 主題政策** – Amazon SNS 主題需要適當的 Amazon SNS 主題政策，才能授予 AWS 最終使用者傳訊 SMS 的存取權。如需 Amazon SNS 政策的範例，請參閱 [Amazon SNS 主題的主題政策](two-way-sms-iam-policy-auto.md)。
   + 對於 Connect Customer，在**雙向頻道角色**中，選擇**選擇現有的 IAM 角色**。
     + 在**現有 IAM 角色** 下拉式清單中，選擇現有的 IAM 角色作為訊息目的地。如需 IAM 政策的範例，請參閱 [Connect Customer 的 IAM 政策](two-way-connect-iam-policy.md) 。

1. 選擇**儲存變更**。

1. *（選用）* 如果您已選擇 Connect Customer 做為**目的地類型**，請在**匯入電話號碼以連接客戶**視窗中：

   1. 針對**傳入訊息目的地**下拉式清單，選擇將接收傳入訊息的 Connect Customer 執行個體。

   1. 選擇**匯入電話號碼**。

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#### [ Two-way SMS messaging (AWS CLI) ]

您可以使用 [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html) 命令來啟用雙向 SMS。

在命令列中輸入以下命令：

```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \
> --phone-number-id {{PhoneNumber}} \
> --two-way-enabled {{True}} \
> --two-way-channel-arn {{TwoWayARN}} \
> --two-way-channel-role {{TwoChannelWayRole}}
```

在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 {{PhoneNumber}} 取代為電話號碼 的 PhoneNumberID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 以 Amazon Resource Name (ARN) 取代 {{TwoWayARN}}，以接收傳入簡訊。如需 Amazon SNS 政策的範例，請參閱 [Amazon SNS 主題的主題政策](two-way-sms-iam-policy-auto.md)。若要將 Connect Customer 設定為傳入目的地，請將 {{TwoWayARN}} 設定為 `connect.{{region}}.amazonaws.com`。將{{區域}}取代為託管在其中 AWS 區域 的 Connect Customer 執行個體。
+ 將 {{TwoChannelWayRole}} 取代為要使用的 IAM 角色的 Amazon Resource Name (ARN)。如需 SNS 許可政策範例，請參閱 [Amazon SNS 主題的 IAM 政策](two-way-sms-iam-policy.md) 和 Connect Customer 政策範例，請參閱 [Connect Customer 的 IAM 政策](two-way-connect-iam-policy.md)。只有在您選擇使用 IAM 許可政策時，才需要此參數。

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