本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 請求支援 Amazon SNS SMS 訊息
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**重要**  
Amazon SNS SMS 開發人員指南已更新。Amazon SNS 已與 整合，[AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)以傳遞簡訊。本指南包含如何建立、設定和管理 Amazon SNS SMS 訊息的最新資訊。

除非您聯絡 ，否則 AWS 您的帳戶無法使用具有 Amazon SNS 的特定簡訊選項 支援。在 [AWS 支援 中心](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) 開立一個案例，以請求以下任何項目：
+ 提高您的每月簡訊花費閾值

  在預設情況下，每月花費閾值為 1.00 USD (美元)。您的花費閾值會決定您可以使用 Amazon SNS 傳送的訊息量。您可以請求符合簡訊使用案例所預期每月訊息量的花費閾值。
+ 從[簡訊沙盒](sns-sms-sandbox.md)移動，讓您不受限制地傳送簡訊。如需詳細資訊，請參閱[移出 Amazon SNS SMS 沙盒](sns-sms-sandbox-moving-to-production.md)。
+ 專用[來源號碼](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers.html)
+ 專用[寄件者 ID](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/sender-id.html)。寄件者 ID 是在收件人的裝置上顯示為寄件者的自訂 ID。例如，您可以使用您的商業品牌使訊息來源更容易辨識。支援依國家或區域而異的寄件者 ID。如需詳細資訊，請參閱*AWS End User Messaging SMS 《 使用者指南*》中的[使用 傳送簡訊的支援國家和地區 AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html)。

當您在 支援 中心建立案例時，請務必包含您要提交之請求類型的所有必要資訊。否則，在繼續之前， 支援 必須與您聯絡以取得此資訊。透過提交詳細的案例，您可幫助確保您的案例可實現，而不會有延遲。如需特定簡訊請求類型所需的詳細資訊，請參閱下列主題。

 如需寄件者 IDs的詳細資訊，請參閱*AWS End User Messaging SMS 《 使用者指南*》中的下列文件：


| AWS End User Messaging SMS 主題 | 描述 | 
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| [請求增加花費配額](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-spend-threshold.html) | 您的花費配額決定您 AWS End User Messaging SMS 每個月可以花多少錢傳送簡訊。 | 
| [在支援中心為寄件者 ID 開啟案例](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-sender-id.html) | 如果您計劃將訊息傳送給需要寄件者 IDs的國家/地區，您可以透過在 支援 中心建立新案例來請求寄件者 ID。 |