الحصول على المساعدة والتوجيه من Sidekick

يتعامل Sidekick مع المهام مباشرة في مسؤول Shopify أو يوجهك عبر الخطوات عند الحاجة. يمكن لـ Sidekick أيضًا الانتقال إلى أي صفحة في مسؤول Shopify بناءً على تعليماتك. تغطي هذه الصفحة كيفية تحقيق أقصى استفادة من Sidekick في المهام المختلفة.

التحليلات والتقارير

يمكن لـ Sidekick القيام بالمهام التالية في تحليلات Shopify:

• إنشاء استعلامات ShopifyQL مخصصة في محرر استعلام ShopifyQL لمساعدتك في إنشاء استكشافات بيانات جديدة أو تخصيص التقارير الحالية.
• عرض التمثيلات المرئية، مثل المخططات الخطية أو الدائرية المجوفة أو الشريطية.
• تصدير التقارير التي تم إنشاؤها باستخدام Sidekick بتنسيق CSV أو Parquet أو JSONL أو XML. تنتهي صلاحية روابط التصدير بعد 10 دقائق إذا لم يتم تنزيلها.
• توجيهك إلى استكشاف بيانات مخصص بناءً على المعايير التي تحددها.

مثال على مطالبة: "اعرض لي المبيعات والتكاليف والأرباح والمرتجعات والخصومات لأفضل 100 منتج لدي."

التحقق من الرصيد ونقل الأموال باستخدام Sidekick

يمكن لـ Sidekick إخبارك بمقدار الأموال المتوفرة في حسابات Shopify Balance الخاصة بك ومساعدتك في نقل الأموال بين حساباتك. يمكن لـ Sidekick نقل الأموال بالطرق التالية:

• من حساب Shopify Balance إلى آخر
• من حساب Shopify Balance إلى حساب خارجي أضفته كمدفوع لأمره

عندما تطلب من Sidekick نقل الأموال، يمكنك مراجعة المعاملة قبل إكمال طلب التحويل بالنقر على معاينة. أثناء عملية المراجعة، يمكنك أن تطلب من Sidekick تغيير أي من تفاصيل التحويل بكتابة أمر في حقل اسأل عن أي شيء....

إكمال النماذج باستخدام Sidekick

يملأ Sidekick النماذج بناءً على تعليمات الدردشة الخاصة بك، لمساعدتك في إنشاء المنتجات أو إعداد الحملات التسويقية أو إدخال المعلومات عبر حقول متعددة بسرعة أكبر. عندما يُنشئ Sidekick محتوى في حقل ما، يتم تمييز هذا الحقل باللون الأرجواني حتى تتمكن من تحديد ما تمت إضافته بسهولة.

يمكن لـ Sidekick إكمال المهام التالية المتعلقة بالنماذج:

• ملء الحقول أو النماذج في أي صفحة بمسؤول Shopify باستخدام صور مرجعية أو تعليمات مباشرة
• إنشاء أو تعديل المنتجات والخصومات والمجموعات
• إنشاء عملاء جدد وإضافة معلوماتهم
• بالنسبة إلى متاجر B2B، إنشاء شركات جديدة بالمعلومات المتاحة
• تعديل الطلبات الحالية لإضافة منتجات، أو تعديل كميات العناصر، أو إدارة خصومات العناصر

تعديل الطلبات باستخدام Sidekick

يمكن لـ Sidekick تعديل الطلبات الحالية نيابةً عنك. عندما تطلب من Sidekick تعديل طلب، فإنه ينتقل إلى صفحة تعديل الطلب ويقترح التحديثات. لا يتم تحديث الطلب إلا بعد مراجعة التغييرات والنقر على تحديث الطلب.

يمكن لـ Sidekick تعديل طلباتك بالطرق التالية:

• إضافة منتجات أو عناصر مخصصة إلى طلب
• زيادة كميات العناصر أو تقليلها
• إضافة خصومات العناصر أو تحديثها أو إزالتها
• إضافة رسوم شحن مخصصة أو إزالتها
• تحديد سبب التعديل
• تشغيل إشعار العميل أو إيقاف تشغيله

يتم تمييز الحقول التي يحدّثها Sidekick باللون الأرجواني لتتمكن من مراجعة التغييرات قبل تحديث الطلب.

قبل أن تطلب من Sidekick تعديل طلب، راجع الاعتبارات الخاصة بتعديل الطلبات لفهم الطلبات التي يمكن تعديلها وكيفية تأثير التغييرات على المدفوعات، وتلبية الطلبات، وإعداد التقارير.

مثال على مطالبة: "أضف وحدتين أخريين من القميص الأزرق إلى هذا الطلب وطبّق خصماً بنسبة 10%."

إنشاء قوائم مهام باستخدام Sidekick

ينشئ Sidekick قوائم مهام لمساعدتك في تتبّع تقدمك أثناء العمل على متجرك. يمكنك إكمال المهام من خلال المحادثة مع Sidekick بدلاً من إكمال كل خطوة يدويًا.

ينشئ Sidekick قوائم المهام بطريقتين:

• سير العمل الموجّه: عند اتباع مهام الإعداد، ينشئ Sidekick قوائم مهام لمساعدتك في إكمال كل خطوة
• قوائم المهام المخصصة: أثناء العمل في متجرك، اطلب من Sidekick المساعدة في مهام محددة، وسيقوم بتنظيم الخطوات في قائمة مهام لك

على سبيل المثال، إذا طلبت من Sidekick مساعدتك في إضافة منتج، فسينشئ قائمة مهام ويرشدك خلال كل عنصر. ستقدم أنت التفاصيل مثل أسماء المنتجات أو الصور أو المواصفات، وسيملأ Sidekick نموذج إضافة منتج بمعلوماتك. يتم تمييز الحقول التي يكملها Sidekick باللون الأرجواني لتتمكن من تحديد ما تمت إضافته بسهولة.

مثال على مطالبة: "ساعدني في إنشاء مجموعة جديدة من المنتجات."

اكتشاف التطبيقات والحصول على توصيات للتطبيقات من Sidekick

يجلب Sidekick ميزة اكتشاف التطبيقات إلى سير عملك في مسؤول Shopify. اطلب تطبيقًا أو صِف هدفك للحصول على توصيات، ومقارنة التطبيقات المشابهة، وبدء التثبيت من المحادثة.

يمكن لـ Sidekick القيام بالمهام التالية المتعلقة باكتشاف التطبيقات:

• تقديم إرشادات مخصصة: اطلب تطبيقًا بالاسم أو اذكر هدفك؛ يعرض Sidekick ما يصل إلى ثلاث بطاقات تطبيقات ذات صلة أو يبرز تطبيقًا مطابقًا بقوة
• تثبيت أسرع: ابدأ بتثبيت التطبيق من نافذة المحادثة
• مقارنة بثقة: يعرض Sidekick الاختلافات في الميزات الرئيسية بين التطبيقات المشابهة

مثال على مطالبة: "هل يمكنك التوصية بتطبيقات بطاقات هدايا لمتجري؟"

استخدام Sidekick مع تطبيقات الجهات الخارجية

يمكن لـ Sidekick العمل مع تطبيقات الجهات الخارجية المدعومة والمُثبتة في متجرك للإجابة على الأسئلة أو العثور على المعلومات أو إكمال المهام.

قبل أن يستخدم Sidekick تطبيقًا مُثبتًا، فإنه يطلب موافقتك. بعد الموافقة، يتم تنشيط التطبيق للمحادثة الحالية فقط.

إذا كان لديك تطبيقات متعددة يمكن أن تساعد في طلبك، فسيختار Sidekick التطبيق الأكثر صلة بناءً على قدرات التطبيق وتفضيلاتك.

تتوفر هذه الميزة للتطبيقات التي أضافت دعمًا لـ Sidekick، مثل Klaviyo: Email Marketing & SMS، وJudge.me Product Reviews App، وSeguno Email Marketing.

إعداد نطاق باستخدام Sidekick

يمكن لـ Sidekick إرشادك خلال عملية ربط نطاقك بـ Shopify. صِف المشكلة التي تواجهها، وسيساعدك Sidekick على إكمال الخطوات التالية. يمكن لـ Sidekick تنفيذ المهام التالية المتعلقة بإعداد النطاق وتهيئته:

• العثور على الخطوات التالية لإكمال ربط نطاقك بمتجر Shopify وإكمالها

مثال على مطالبة: "لا أعرف كيفية ربط نطاقي بمتجر Shopify الخاص بي. هل يمكنك المساعدة؟" أو "كيف يمكنني تحديث إعدادات DNS الخاصة بي؟"

الإشارة إلى موارد محددة باستخدام Sidekick

عند الدردشة مع Sidekick، يمكنك الإشارة إلى موارد محددة من متجرك للحصول على مساعدة بشأن ما تحتاجه بالضبط. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب محدد أو لديك أسئلة حول مجموعة، فأشر إليها مباشرةً في محادثتك للحصول على دعم موجَّه.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify الخاص بك، انقر على أيقونة لفتح محادثة مع Sidekick.

2. في نافذة المحادثة، انقر على أيقونة .

3. انقر على أيقونة الإشارات للإشارة إلى مورد محدد أو أشر إليه مباشرةً في محادثتك باستخدام @ متبوعة بالمورد.

يمكنك الإشارة إلى أي من الموارد التالية من متجرك:

• منشورات المدونة
• المجموعات
• العملاء
• الخصومات
• التطبيقات
• المواقع
• عمليات الأتمتة التسويقية
• الحقول الوصفية
• الكائنات الوصفية
• الطلبات
• المنتجات
• الصفحات
• الشرائح

مثال على مطالبة: "ما هي الكمية المتبقية من @PRODUCT في مخزوني؟"

الإشارة إلى مكونات محددة باستخدام وضع الاستهداف

يتيح لك وضع Target في Sidekick تحديد عناصر معينة في مسؤول Shopify لتوفير سياق لمحادثتك. وبدلاً من وصف ما تنظر إليه، يمكنك النقر مباشرةً على مكوّنات مثل الأزرار أو الأقسام أو الحقول لمساعدة Sidekick في فهم طلبك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify الخاص بك، انقر على أيقونة لفتح محادثة مع Sidekick.

2. في نافذة المحادثة، انقر على أيقونة .

3. حدّد Target من خيارات القائمة.

4. انقر على مكوّنات معينة في مسؤول Shopify لإضافتها كسياق لمحادثتك.

تعديل القوالب باستخدام Sidekick

يمكن لـ Sidekick تعديل إعدادات القالب وتقديم توصيات لمساعدتك في تحقيق نمط معين لمتجرك. ويجب عليك حفظ أي تغييرات يطبّقها Sidekick على القوالب يدويًا.

يمكن لـ Sidekick تنفيذ المهام التالية المتعلقة بتعديل القوالب:

• اقتراح وتطبيق التغييرات على القوالب، بما في ذلك القوالب غير المنشورة حاليًا. يجب أن تقوم بحفظ هذه التغييرات لتدخل حيز التنفيذ. وتشمل التغييرات التي يمكن لـ Sidekick إجراؤها الأنواع التالية:
  • البحث عن التغييرات وتطبيقها على جميع إعدادات القوالب العامة
  • البحث عن التغييرات وتطبيقها على إعدادات الأقسام والمجموعات الموجودة بالفعل على الصفحة
  • ضبط الإعدادات مثل النصوص، والأرقام، والنطاقات، والألوان وأنظمة الألوان، وأزرار الاختيار، ومربعات الاختيار
• العمل على الألوان، والاستدارة، وتصميم الخطوط، والمسافات، والظلال، وموضع سلة التسوق، مع التركيز على تحقيق مظهر جمالي معين للمتجر. على سبيل المثال: "اجعل متجري يبدو أكثر كلاسيكية"
• شرح خيارات التصميم الخاصة به وسبب مساهمتها في مظهر جمالي معين

مثال على موجِّه: "كيف يمكنني جعل قالبي مفعمًا أكثر بالألوان ويعكس الشخصية الشبابية لعلامتي التجارية؟"

التسجيل في ضريبة القيمة المضافة (VAT) باستخدام Sidekick

إذا كان متجرك يقع في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكن لـ Sidekick إرشادك خلال عملية إعداد تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT).

يمكن لـ Sidekick تنفيذ المهام التالية المتعلقة بتحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT):

• تقديم معلومات حول الالتزامات الضريبية وكيفية التسجيل لدى السلطات الضريبية المختصة
• المساعدة في تفعيل تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) في مسؤول Shopify
• مراجعة متجرك لتحديد أهليته لنظام OSS (One Stop Shop) أو حالة المشاريع متناهية الصغر

مثال على موجِّه: "تحقق من أنه يتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) بشكل صحيح على طلباتي."