المساعدة
تسجيل الدخول

الترحيل إلى Shopify

يوضح هذا الدليل كيفية ترحيل متجرك إلى Shopify من منصة أخرى. يمكنك استخدامه كنقطة انطلاق وكمورد مرجعي للتأكد من عدم نسيان أي مهام إعداد رئيسية.

إذا كنت تقوم بالترحيل من منصة أخرى، فراجع أدلة الترحيل التالية:

إذا كنت تقوم بترحيل متجر البيع بالتجزئة الخاص بك إلى Shopify، فراجع ترحيل بياناتك.

في هذه الصفحة

الخطوة 1: استيراد محتوى وبيانات متجرك إلى Shopify

أيقونة تطبيق Store Migration
Store Migration
ثبّت Store Migration من Shopify App Store.

بعد إنشاء متجرك على Shopify، راجع متجرك الحالي وحدد البيانات والمحتوى الذي تريد نقله إلى Shopify. يمكن أن تكون عملية النقل فرصة جيدة لإزالة المحتوى القديم ضعيف الأداء، ومنح موقعك وعملك مظهرًا جديدًا. على سبيل المثال، قد ترغب في نقل البيانات التالية:

  • المنتجات
  • العملاء
  • الطلبات السابقة (الطلبات التي تم تنفيذها بالفعل)
  • بطاقات الهدايا، والشهادات، وأرصدة المتجر
  • المدونات
  • الصفحات (مثل سياسة الشحن، أو اتصل بنا، أو نبذة عنا)

بعد ذلك، اختر طريقة لنقل كل نوع من أنواع المحتوى. راجع الخيارات التالية، والتي تتدرج من الأقل إلى الأكثر تعقيدًا من الناحية الفنية:

  1. نسخ المحتوى من متجرك الحالي ولصقه في متجرك الجديد على Shopify
  2. تصدير بياناتك إلى ملفات CSV، واستيرادها إلى متجرك الجديد على Shopify (لا يمكن نقل بعض البيانات بهذه الطريقة)
  3. استخدام تطبيق نقل من Shopify App Store.
  4. الاستعانة بخبير Shopify Partner لإدارة عملية النقل وإكمالها
  5. تطوير حل نقل مخصص، أو الاستعانة بخبير Shopify Partner لإنشائه، باستخدام Shopify API.

يعتمد الخيار الأفضل لكل نوع من أنواع المحتوى على حجم البيانات ومدى تعقيدها. يمكن على الأرجح نسخ الصفحات الفردية، مثل سياسات الشحن أو الاسترداد، ولصقها في متجرك الجديد على Shopify، بينما يتطلب كتالوج يحتوي على 250 منتجًا استيراده باستخدام ملف CSV أو تطبيق. راجع الجدول التالي للعثور على الخيارات المتاحة لكل نوع من أنواع المحتوى.

خيارات مثل التطبيقات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وملفات CSV لنقل أنواع مختلفة من بيانات المتجر إلى Shopify.
البياناتخيارات النقل المجمّع
المنتجاتالتصدير/الاستيراد باستخدام ملف CSV للمنتجات، وتطبيقات النقل
العملاءالتصدير/الاستيراد باستخدام ملف CSV للعملاء، وتطبيقات النقل، وCustomer API
الطلبات السابقةتطبيقات النقل، وOrder API، وTransaction API
بطاقات الهدايا، والشهادات، وأرصدة المتجرتطبيقات النقل، وGiftCard API
المدوناتتطبيقات النقل، وBlog API، وBlog Article API
الصفحات (سياسة الشحن، واتصل بنا، وصفحات الويب الأخرى)تطبيقات النقل، وPage API

الخطوة 2: التحقق من منتجاتك وتنظيمها بعد الاستيراد

بعد استيراد منتجاتك إلى Shopify، تحقق من استيراد جميع معلوماتك بشكل صحيح. يمكن أن تؤثر التفاصيل، مثل السعر والوزن والمخزون، على عملك إذا لم يتم استيرادها بشكل صحيح.

المراجعة بحثًا عن أخطاء الاستيراد الشائعة

أنواع الأخطاء التي قد تواجهها عند استيراد المنتجات إلى Shopify، وكيفية حلها.
المشكلةالحل
تم استيراد المنتجات بنجاح، ولكن لم يتم نشرها.إذا تم تمييز المنتجات التي تستوردها على أنها مخفية، فلن يتم نشرها حتى تجعلها متاحة لقنوات مبيعاتك.
تفاصيل مفقودة من المنتجات المستوردة.راجع وصف المنتج في صفحة المنتج، ثم املأ المعلومات المفقودة.
فشل استيراد متغيرات المنتج.إذا كان المنتج يفتقر إلى خيار متغير، فلن يتم استيراده بنجاح. يمكنك بدلًا من ذلك إضافة المنتج إلى متجرك على Shopify يدويًا.

مراجعة منتجاتك وتنظيمها

  1. راجع تفاصيل منتجك، بما في ذلك وصف المنتج والصور والمتغيرات والسعر والوصف التعريفي.
  2. أنشئ مجموعات منتجات لتنظيم منتجاتك في فئات، مما يساعدك على تجميع منتجاتك سواء في مسؤول Shopify أو على موقعك الإلكتروني الخارجي.
  3. افهم مخزون المنتجات وعمليات النقل لتتبع المخزون في عملك. راجع تطبيقات المخزون المتاحة لتحديد ما إذا كان أي منها ضروريًا لعملك.

الخطوة 3: اجعل موقعك الإلكتروني جذابًا بصريًا

لمساعدتك على البدء، تحتوي صفحة القوالب في قسم المسؤول على قالب افتراضي تم إعداده عند فتح حساب مع Shopify. تحتاج إلى تخصيص قالبك لجعل موقعك الإلكتروني يبدو بالشكل الذي تريده. إذا كنت ترغب في تخصيص قالب مختلف لمتجرك الإلكتروني، فيمكنك إضافته من خلال مسؤول Shopify.

لإضافة قالب لمتجرك الإلكتروني، اختر أحد الخيارات التالية:

إضافة قالب مجاني من قسم المسؤول

يتم تطوير القوالب المجانية بواسطة Shopify. المساعدة في تخصيصات القوالب المجانية مدعومة من قِبل Shopify.

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المتجر الإلكتروني > القوالب.

  2. في قسم اكتشاف القوالب بالقرب من أسفل الصفحة، انقر على أي قالب للتعرف على ميزاته ومعاينة أنماط القوالب المتاحة.

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كان هناك قالب في الصفحة تريد إضافته، فانقر على إضافة بجوار هذا القالب. يُضاف القالب إلى صفحة القوالب في المسؤول.
  • إذا كنت ترغب في مراجعة المزيد من القوالب المجانية، فانقر على زيارة Theme Store، ثم اتبع الخطوات الخاصة بـ إضافة قالب من Theme Store.
الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على أيقونة Menu.

  2. في قسم قنوات المبيعات، اضغط على المتجر الإلكتروني.

  3. اضغط على إدارة جميع القوالب.

  4. في قسم اكتشاف القوالب بالقرب من أسفل الصفحة، اضغط على أي قالب للتعرف على ميزاته ومعاينة أنماط القوالب المتاحة.

  5. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

  • إذا كان هناك قالب في الصفحة تريد إضافته، فاضغط على إضافة بجوار هذا القالب. يُضاف القالب إلى صفحة القوالب في المسؤول.
  • إذا كنت ترغب في مراجعة المزيد من القوالب المجانية، فاضغط على زيارة Theme Store، ثم اتبع الخطوات الخاصة بـ إضافة قالب من Theme Store.

إضافة قالب من Theme Store

يتم تطوير القوالب المدفوعة من قِبل مصممين خارجيين. المساعدة المتعلقة بتخصيصات قوالب الجهات الخارجية يُقدّمها مصمم القالب.

الخطوات:

  1. قم بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا. إذا كنت لا تزال في فترة الإصدار التجريبي المجاني، فاختر قالبًا مجانيًا لتجنب دفع أي رسوم.
  2. إذا اخترت قالبًا مجانيًا، فانقر على إضافة قالب أو البدء بهذا القالب. وإذا اخترت قالبًا مدفوعًا، فانقر على شراء لشرائه. القوالب المدفوعة غير قابلة للاسترداد. وللتأكد من أنها تناسب احتياجاتك، يمكنك تجربة قالب مدفوع قبل شرائه.
  3. بالنسبة إلى القوالب المدفوعة، انقر على موافقة للموافقة على عملية الدفع. ستتم إضافة القالب إلى صفحة القوالب في المسؤول.

تجربة قالب مدفوع في متجرك

يمكنك تجربة قالب مدفوع لمعاينة كيف يبدو مع منتجاتك وألوان علامتك التجارية ونمطها، قبل الالتزام بشراء القالب. عند معاينة قالب، يمكنك إجراء تخصيصات باستخدام محرر القوالب. ويتم حفظ أي تغييرات تجريها عند شراء القالب. يمكنك معاينة ما يصل إلى 19 قالبًا مدفوعًا، مما يتيح لك المقارنة بين القوالب المختلفة قبل الشراء.

الخطوات:

  1. قم بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا مدفوعًا.
  2. انقر على تجربة القالب. سيتم تحميل معاينة للقالب لمتجرك الإلكتروني.
  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:
    • لإيقاف معاينة القالب، انقر على إغلاق المعاينة.
    • لشراء القالب، انقر على شراء.
    • لتعديل إعدادات القالب باستخدام محرر القوالب، انقر على تخصيص القالب.

إذا اخترت عدم شراء القالب، فسيظل القالب المدفوع مضافًا إلى صفحة القوالب في المسؤول. القوالب المدفوعة التي تجربها تحمل تصنيف إصدار تجريبي للقالب.

الخطوة 4: إعداد الشحن

تحتاج إلى إعداد أسعار الشحن وطرق الشحن بشكل صحيح قبل الإطلاق؛ فأنت لا ترغب في الاضطرار إلى رد الأموال للعملاء بسبب فرض رسوم زائدة عليهم، أو إرسال بريد إلكتروني للعملاء تطلب منهم دفع المزيد لأنك لم تفرض رسومًا كافية لتغطية شحن طلباتهم.

لمزيد من المعلومات حول شحن الطلب وتلبيته، انقر هنا.

الخطوات:

  1. راجع عنوان متجرك للحصول على أسعار شحن دقيقة بناءً على موقعك. وإذا كنت تشحن من أماكن أخرى، فأضفها بوصفها مواقع.
  2. أنشئ مناطق شحن للسماح بالشحن إلى مناطق وولايات وبلدان مختلفة.
  3. إذا كنت تستخدم أسعار الشحن المحسوبة بواسطة شركة الشحن، فـ قم بتكوين أبعاد شحنتك. تستخدم العديد من شركات الشحن الوزن الحجمي (ارتفاع الطرد ووزنه وعمقه) لحساب أسعار الشحن.
  4. قم بإعداد أسعار الشحن لمناطق الشحن التي تنشئها.
  5. اختر استراتيجية شحن تناسب عملك. قد تجد أنه من المفيد إلقاء نظرة على بعض الخيارات للعثور على ما يلبي احتياجاتك قبل اتخاذ قرار.
  6. حدد كيف تريد تلبية طلباتك. يمكنك تلبية الطلبات وشحنها بنفسك أو استخدام خدمة تلبية الطلبات التي تشحن الطلبات نيابةً عنك.

الخطوة 5: تكوين الضرائب

تُعد تحصيل ضريبة المبيعات جزءًا مهمًا من إدارة عملك. واستنادًا إلى موقعك، توجد قواعد ولوائح مختلفة تتعلق بضريبة المبيعات تنطبق على منتجاتك. ولضمان توافق متجرك مع هذه القواعد، خصص بعض الوقت لفهم عملية إعداد الضرائب في Shopify.

تحصيل الضرائب بناءً على وجهات الشحن

عند إعداد الشحن، يمكنك تطبيق ضرائب الشحن على منتجاتك بناءً على اللوائح الضريبية الخاصة بمقاطعة العميل أو ولايته أو منطقته. وتُحسب هذه الضرائب تلقائيًا بواسطة Shopify.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل الضرائب يدويًا، بناءً على منطقة ذات قيود ضريبية فريدة أو استنادًا إلى مجموعة معينة من المنتجات، فيمكنك القيام بذلك باستخدام تجاوز ضريبي.

تتبع ضرائبك

عند تكوين إعدادات الضرائب لمنتجاتك، عليك التفكير في كيفية تتبع ضرائبك على مدار العام.

إذا لم تكن متأكدًا من النظام الذي يجب استخدامه لتتبع ضرائبك، فقد ترغب في مراجعة بعض تطبيقات المحاسبة في Shopify App Store.

الخطوة 6: إعداد مزوّد عمليات دفع

للتأكد من قدرة العملاء على الدفع لك، يجب عليك إعداد مزوّد عمليات دفع. يتيح لك مزوّد عمليات الدفع قبول مدفوعات بطاقات الائتمان بأمان. وتتوفر خدمة Shopify Payments في بلدان معينة، كما تتوفر مجموعة متنوعة من مزودي عمليات الدفع من جهات خارجية المدعومين.

إعداد مزوّد عمليات الدفع

  1. حدد مزوّد عمليات دفع من Shopify أو من جهة خارجية مدعومة.
  2. قم بتنشيط Shopify Payments أو مزوّد عمليات دفع من جهة خارجية في مسؤول Shopify.
  3. اختر الطريقة التي تريد بها تحصيل المدفوعات وتفويضها عندما يشتري العملاء شيئًا من متجرك.

بعد إعداد مزوّدي الدفع، ستحتاج إلى تكوين صفحة الدفع لتتمكن من معالجة طلبات العملاء.

إعداد صفحة الدفع

  1. قم بإعداد تجهيز الطلبات وتفويض الدفع.
  2. أضف سياسات متجرك حتى يتمكن عملاؤك من الاطلاع عليها قبل إتمام الدفع.
  3. عدّل إعدادات معلومات العملاء في صفحة الدفع وحدد ما إذا كنت تريد جمع عناوين البريد الإلكتروني لإطلاع العملاء على أحدث الفعاليات والعروض الترويجية.

الخطوة 7: إجراء بعض الطلبات التجريبية

الآن بعد أن انتهيت من تكوين إعدادات الدفع، يجب عليك تجربة بعض المعاملات للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. سيساعدك إجراء طلب تجريبي على فهم العملية التي يمر بها عملاؤك عند شراء منتجاتك. يمكنك الوصول إلى جميع الطلبات التي يجريها العملاء من صفحة الطلبات في مسؤول Shopify.

يمكنك إجراء طلبات تجريبية لعدة أنواع مختلفة من المعاملات:

أثناء قيامك بإنشاء الطلبات وإرجاع مبالغها وتجهيزها، سترى رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها عملاؤك مقابل كل إجراء. يمكنك تعديل قوالب رسائل البريد الإلكتروني هذه من صفحة الإشعارات في مسؤول Shopify.

الخطوة 8: إضافة موظفين إلى متجرك

إذا كان لديك طاقم عمل يساعدك في إدارة متجرك وتشغيله، فيمكنك إضافة موظفين إلى متجر Shopify الخاص بك. يمتلك كل موظف بيانات اعتماد تسجيل دخول شخصية. يمكنك أيضًا تعيين أذونات لكل موظف لتقييد الوصول إلى أقسام معينة من متجرك والحفاظ على أمان المعلومات الحساسة.

تعرّف على المزيد حول إدارة الموظفين.

الخطوة 9: إعداد نطاقك

عند إعداد متجر Shopify الخاص بك، يمكنك شراء نطاق جديد أو نقل النطاق المرتبط بمتجرك الحالي إلى حسابك الجديد على Shopify.

الحصول على نطاق جديد

يمكنك شراء نطاق جديد مباشرةً من Shopify.

الخطوات:

  1. اشترِ نطاقك من خلال Shopify.
  2. عيّن نطاق Shopify ليكون نطاقك الأساسي بحيث يصبح النطاق الذي يُعرض للعملاء في متصفحاتهم وفي نتائج البحث وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
  3. قم بإعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني بحيث يتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها العملاء إلى عنوان البريد الإلكتروني لنطاقك المخصص إلى عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي.

توصيل نطاق حالي أو نقله إلى Shopify

إذا كان لديك نطاق حالي، فاتبع هذه الخطوات لتوجيه نطاقك إلى متجر Shopify الخاص بك.

يمكنك استخدام نطاقك الحالي، ولكن من المحتمل أن تختلف بنية روابط Shopify للصفحات الفردية عن خدمتك السابقة، مما يعني أن الروابط القديمة لصفحات معينة لن يتم تحميلها للعملاء على الأرجح. على سبيل المثال، ربما كان لصفحتك القديمة حول سياسة الشحن عنوان URL example.com/policies/shipping-policy، ولكن على Shopify قد تصبح تلك الصفحة الآن example.com/pages/shipping-policy.

لمساعدة العملاء على تجنب الوصول إلى صفحات الخطأ، يمكنك قبل نقل نطاقك إعداد عمليات إعادة توجيه عناوين URL مسبقًا لأي صفحات قد يكون عملاؤك قد وضعوها في إشاراتهم المرجعية، أو للروابط الواردة من مصادر خارجية. بهذه الطريقة، إذا زاروا الرابط القديم بعد نقل النطاق، فستتم إعادة توجيههم إلى الرابط الجديد بدلاً من تلقي صفحة خطأ.

الخطوة 10: الترحيل إلى Shopify POS

إذا كان لديك موقع بيع بالتجزئة، أو تبيع باستخدام نقطة بيع، فيمكنك إعداد Shopify POS للبيع لعملائك شخصيًا. بعد استيراد بيانات متجرك وإعداد متجر Shopify الخاص بك، يمكنك إضافة نقطة البيع كقناة مبيعات في مسؤول Shopify.

إعداد Shopify POS

قبل أن تتمكن من بدء البيع، تحتاج إلى إعداد Shopify POS.

تأكد من إعداد موظفيك ومنتجاتك ومواقعك لإتمام المبيعات شخصيًا. لمعرفة المزيد حول إعداد Shopify POS، راجع البدء مع نقطة بيع Shopify.

إعداد Tap to Pay

بناءً على بلدك، يمكنك إعداد Tap to Pay على iPhone باستخدام Shopify POS أو Tap to Pay على Android باستخدام Shopify POS.

يمكنك أيضًا إعداد Tap to Pay في تطبيق Shopify.

الأجهزة

إذا كنت بصدد الترحيل من نقطة بيع مختلفة إلى Shopify POS، فقد تكون بعض أجهزتك متوافقة. راجع أجهزة نقطة البيع (POS) المدعومة للحصول على قائمة بالأجهزة التي يدعمها Shopify POS.

تعرّف على المزيد حول الترحيل من قائمة التحقق لإطلاق Shopify POS هذه.

الخطوة 11: (اختياري) إعداد تحسين محركات البحث (SEO) بنجاح

يمكنك إعداد متجر Shopify الخاص بك لنجاح تحسين محركات البحث (SEO) للحفاظ على تصنيفك في نتائج البحث.

إعداد عمليات إعادة التوجيه

يمكنك إعداد عمليات إعادة التوجيه لجميع صفحاتك المهمة للمساعدة في الحفاظ على تصنيف تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك. بعد إطلاق متجرك، قد ترغب في مراجعة الصفحات التي تحصل على أكبر قدر من الزيارات في موقعك والتأكد من إعادة توجيه هذه الصفحات إلى متجر Shopify الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام ملف CSV لاستيراد عمليات إعادة التوجيه الخاصة بك.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المحتوى > القوائم.

  2. انقر على عرض عمليات إعادة توجيه URL.

  3. انقر على إنشاء إعادة توجيه URL.

  4. في حقل إعادة التوجيه من، أدخل عنوان URL القديم الذي تريد إعادة توجيه الزوار منه.

  5. في حقل إعادة التوجيه إلى، أدخل عنوان URL الجديد الذي تريد إعادة توجيه الزوار إليه. إذا كنت تريد إعادة التوجيه إلى الصفحة الرئيسية لمتجرك، فأدخل /.

  6. انقر على حفظ إعادة التوجيه.

تأكيد عمل عمليات إعادة التوجيه

بعد إعداد عمليات إعادة التوجيه وإطلاق متجرك، تأكد من أنها تعمل بشكل صحيح عن طريق إدخال عنوان URL الأصلي في متصفح ويب والتأكد من أنه يعيد التوجيه إلى عنوان URL المستهدف. يجب التحقق من أي صفحات كانت الأكثر زيارة في متجرك الآخر لضمان إعادة توجيهها إلى متجر Shopify الخاص بك.

تعديل الأوصاف التعريفية

الوصف التعريفي هو النص الموجز الذي يُعرض في نتائج محركات البحث. يمكن تعيين الوصف التعريفي لصفحات الويب، وصفحات المنتجات، وصفحات المجموعات، ومنشورات المدونة في Shopify. تأكد من أن لكل صفحة وصفًا تعريفيًا فريدًا بكلمات واضحة ومباشرة. يشجع الوصف الجيد المزيد من الأشخاص على النقر على الرابط المؤدي إلى متجرك.

يحتوي مسؤول Shopify على عدة أقسام يمكنك من خلالها تعديل الوصف التعريفي. فكّر في تعديل الأوصاف التعريفية التالية للمساعدة في تحسين متجرك لمحركات البحث:

التحقق من خريطة الموقع الخاصة بك وإرسالها إلى Google

تُنشئ جميع متاجر Shopify تلقائيًا ملف sitemap.xml يحتوي على روابط لجميع منتجاتك، وصورة المنتج الرئيسية، والصفحات، والمجموعات، ومنشورات المدونة. يُستخدم هذا الملف بواسطة محركات البحث مثل Google وBing لفهرسة موقعك بحيث تُعرض صفحات متجرك في نتائج البحث. يساعد إرسال ملفات خريطة الموقع الخاصة بك إلى Google Search Console منصة Google في العثور على الصفحات في موقعك وفهرستها.

يتم إنشاء ملفات خريطة الموقع تلقائيًا. يمكنك العثور عليها في الدليل الجذري لـ نطاقات متجر Shopify الخاص بك، مثل johns-apparel.com/sitemap.xml.

ترتبط ملفات خريطة الموقع المُنشأة بخرائط موقع منفصلة لمنتجاتك، ومجموعاتك، ومدوناتك، وصفحات الويب الخاصة بك. يتم تحديث ملفات خريطة الموقع تلقائيًا عند إضافة صفحة ويب، أو منتج، أو مجموعة، أو صورة، أو منشور مدونة جديد إلى متجر Shopify الإلكتروني الخاص بك.

يمكن أن تستغرق عملية الزحف إلى موقعك وفهرسته بعض الوقت، ولا تقدم Google ضمانًا بشأن المدة التي ستستغرقها هذه العملية.

بعد إطلاق موقعك، قد يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع حتى تتمكن Google من فهرسة موقعك. للتحقق من الحالة، يمكنك البحث في Google للتحقق من حالة الفهرسة عن طريق كتابة site: متبوعة بنطاقك في شريط بحث Google—على سبيل المثال، site:shopify.com.

تعرّف على المزيد حول العثور على خريطة الموقع الخاصة بك وإرسالها إلى Google.

استخدام تطبيق لتحسين محركات البحث (SEO)

يمكنك استخدام تطبيق للمساعدة في تحسين محركات البحث لموقعك. يمكن أن تساعد تطبيقات تحسين محركات البحث في تحسين صورك، وزيادة سرعة الموقع، ومراقبة الروابط المعطلة.

تصفح تطبيقات تحسين محركات البحث في Shopify App Store.

في هذا القسم