المساعدة
تسجيل الدخول

إعداد قناة Shop

قم بإعداد قناة Shop لإدارة كيفية ظهور متجر Shop الخاص بك للعملاء في تطبيق Shop، وإدارة إعدادات التسوّق. بعد إعداد قناة Shop، يمكنك تخصيص تفاصيل متجر Shop والصفحة الرئيسية.

في هذه الصفحة

إضافة قناة Shop إلى Shopify

سطح المكتب

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > قنوات المبيعات.

  2. انقر على Shopify App Store.

  3. إذا لزم الأمر، فقم بتسجيل الدخول للمتابعة إلى Shopify App Store.

  4. من Shopify App Store، ابحث عن Shop، ثم انقر على Shop.

  5. انقر على تثبيت.

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على الأيقونة Menu.

  2. اضغط على قنوات المبيعات.

  3. من شاشة إضافة قناة مبيعات، اضغط على Shop.

  4. اضغط على إضافة تطبيق.

إذا كنت لا ترغب في البيع على Shop، فيمكنك إلغاء الاشتراك في البيع باستخدام Shop. لإزالة قناة Shop، راجع إزالة قناة مبيعات من مسؤول Shopify.

عرض المنتجات وبيعها في Shop

إذا كانت منتجاتك منشورة في قناة Shop أو كانت جزءًا من كتالوج Shopify، وكان متجرك يستوفي متطلبات الأهلية الموضحة في إرشادات تجار Shop، فستكون منتجاتك قابلة للاكتشاف تلقائيًا في تطبيق Shop، وعلى موقع Shop الإلكتروني، ومن خلال تجارب التسوق المستندة إلى الوكلاء مثل تطبيق Shop لـ ChatGPT، بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بتثبيت قناة Shop أم لا.

تتوفر منتجاتك للشراء بإحدى الطرق التالية، وذلك استنادًا إلى ما إذا كنت قد نشرتها على قناة Shop أم لا:

  • قناة Shop: يمكن شراء المنتجات المنشورة على قناة Shop مباشرةً في Shop.
  • قناة المتجر الإلكتروني فقط: يمكن اكتشاف منتجات كتالوج Shopify المنشورة على قناة المتجر الإلكتروني فقط في Shop كقوائم معروضات، ويُعاد توجيه العملاء إلى متجرك الإلكتروني لإجراء عمليات الشراء.

حسب الإعداد الافتراضي، تعرض المنتجات على متجر Shop تاريخ تسليم تقديريًا. يمكنك إلغاء تفعيل هذه الميزة في إعدادات Shop.

إيقاف البيع المباشر في Shop

إذا كنت لا ترغب في أن يشتري العملاء منتجاتك مباشرةً من خلال Shop، بما في ذلك في تطبيق Shop وموقع Shop الإلكتروني، فيمكنك تغيير طريقة البيع لتوجيههم إلى متجرك الإلكتروني. بعد تغيير طريقة البيع، تظل منتجاتك قابلة للاكتشاف في Shop، ولكن يتم توجيه العملاء إلى متجرك الإلكتروني لإجراء عملية شراء.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

  2. انقر على الإعدادات.

  3. في قسم البيع باستخدام Shop، حدّد طريقة البيع الربط بالمتجر الإلكتروني.

إعادة تفعيل البيع المباشر في Shop

يمكنك إعادة تفعيل البيع المباشر في Shop في أي وقت.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

  2. انقر على الإعدادات.

  3. في قسم البيع باستخدام Shop، حدد طريقة البيع البيع مباشرةً في Shop.

تقديم عمليات الإرجاع في المتجر لطلبات Shop

إذا كنت تستخدم عمليات الإرجاع ذاتية الخدمة وكان لديك موقع بيع بالتجزئة، فيمكنك تفعيل السماح للعملاء بإرجاع الطلبات إلى مواقع المتاجر الفعلية في إعدادات قناة مبيعات Shop. يمكن للعملاء الذين يشترون من خلال تطبيق Shop طلب الإرجاع في المتجر وإكمال عملية الإرجاع في متجرك باستخدام رمز QR.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Shop.

  2. انقر على الإعدادات.

  3. في قسم عمليات الإرجاع ذاتية الخدمة، فعّل السماح للعملاء بإرجاع الطلبات إلى مواقع المتاجر الفعلية.

يستخدم بحث Shop أنظمة تصنيف لمساعدة العملاء في العثور سريعًا على نتائج مفيدة وذات صلة في تطبيق Shop وموقع Shop الإلكتروني. لكي يتم عرض منتجاتك في بحث Shop، يجب أن يستوفي متجرك المتطلبات التالية:

  • استيفاء متطلبات الأهلية في إرشادات تجار Shop.
  • وجود نطاق مخصص متصل.
  • توفر اسم متجر مخصص.
  • امتلاك تاريخ طويل من البيع على Shopify، وحجم ثابت من الطلبات، وتقييمات إيجابية من العملاء. يساعد ذلك في ضمان استيفاء المنتجات الموصى بها في تطبيق Shop لمعايير الجودة. هذه المعايير المحددة ليست دقيقة جدًا، حيث إن طرق Shopify لقياس الجودة تتطور باستمرار.

تحسين ظهورك في بحث Shop

يتم عرض المنتجات في نتائج البحث بناءً على النتائج الأكثر صلة بالعميل. يُعرض متجرك في نتائج بحث Shop كلما بحث عميل عن اسم متجرك الدقيق. يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية للمساعدة في تحسين ظهور متجرك في بحث Shop: