إنشاء عملية استرداد أموال
يبدأ المشغّل إنشاء عملية استرداد أموال سير عمل عندما يقوم مستخدم في مؤسستك أو تطبيق من جهة خارجية باسترداد أموال طلب جزئياً أو كلياً.
الإجراءات
يوفر هذا المشغّل طلباً، لذا فهو يمكّنك من استخدام أي إجراء يتطلب طلباً، بما في ذلك:
- إضافة عنصر سطر للطلب
- إضافة علامات للطلب
- أرشفة الطلب
- إلغاء الطلب
- تحصيل الدفع
- تعليق طلب التلبية
- تحديد الطلب كمدفوع
تتيح لك الطلبات الوصول إلى بيانات أخرى مثل العميل، بحيث يمكن استخدامها مع إجراءات العميل. ويتضمن ذلك:
- إضافة علامات العميل
- إزالة الحقل التعريفي للعميل
- إزالة علامات العميل
- تحديث الحقل التعريفي للعميل
- تحديث ملاحظة العميل
تحتوي الطلبات أيضاً على قوائم بيانات مثل عناصر السطر. باستخدام الإجراء لكل (For each)، يمكنك التكرار عبر هذه القوائم وتنفيذ إجراءات على كل عنصر. على سبيل المثال، يمكنك التكرار عبر عناصر السطر وإضافة علامة لكل منتج.
اختبار مشغّل "إنشاء عملية استرداد أموال"
لاختبار سير عمل يبدأ بهذا المشغّل، أنشئ طلب اختبار ثم أنشئ عملية إرجاع له.
تفاصيل API
يتيح مشغّل إنشاء عملية استرداد أموال اتخاذ إجراءات مع كائن Order Graphql API.
القوالب
إضافة العميل إلى شريحة Nosto عند حصوله على استرداد أموال
أضف العميل إلى شريحة التخصيص في Nosto بعد معالجة عملية إرجاع لطلبه. عرض القالب
طلب التواصل مع العميل بشأن عمليات الإرجاع ذات القيمة العالية
احصل على رؤى حول تجربة العميل من خلال إضافة علامات لعمليات الإرجاع ذات القيمة العالية ومطالبة فريق العمل بالتواصل مع العميل. عرض القالب
إرسال إشعار فوري عبر المتصفح عند معالجة عملية استرداد أموال
إرسال إشعار فوري عبر المتصفح إلى أحد مشتركي PushOwl عند إنشاء عملية استرداد أموال لطلب سابق. عرض القالب
إضافة علامة وإنشاء تذكرة دعم بعد عملية استرداد أموال
قم بإضافة علامة وإنشاء تذكرة دعم في Gorgias بعد عملية استرداد أموال. عرض القالب
تتبع عدد مرات استرداد العميل للأموال في الحقل التعريفي للعميل
يحدد هذا الإجراء حقلاً تعريفياً لعميل عندما يكون لديه عنصر واحد على الأقل يتم استرداد أمواله. يوضح سير العمل هذا أيضاً كيفية الحصول على قيمة حقل تعريفي بعدد صحيح ثم إضافة رقم إليه. عرض القالب