Помощ
Влизане

Филтри за сегменти от клиенти, базирани на Shopify

Използвайте това справочно ръководство, за да разберете имената на филтрите, операторите и стойностите, които се използват за създаване на сегменти от клиенти, базирани на филтрите по подразбиране в Shopify.

На тази страница

Дата на незавършен процес на поръчка

Име: abandoned_checkout_date

Включва клиенти по датата, на която за последно са изоставили количката си.

Оператори Точно на дата: =
Не на дата: !=
На или преди дата: <=
Преди дата: <
На или след дата: >=
След дата: >
Между дати: BETWEEN {date1} AND {date2}
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL







Стойности
Формат Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
Примери за отместване на дата: -4w, -10y
Именувана дата:
  • Днес: = today
  • Вчера: = yesterday
Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни. За персонализирани дати използвайте отместване на дата.

Пример Включете клиенти, които последно са изоставили количката си през последната седмица:
abandoned_checkout_date >= -7d

Включете клиенти, които последно са изоставили количката си през последните осем месеца:
abandoned_checkout_date > -8m



БележкиСтойностите на датите се базират на цели дни и зависят от часовата зона, в която се намира Вашият магазин.

Годишнина

Име: anniversary

Включва клиенти по датата на събитието, свързано с параметъра за дата.

Параметри на функцията Посочете събитието, по което искате да филтрирате. Например: 'metafields.facts.birth_date'
Оператори IS NULL: Параметърът не съществува.
IS NOT NULL: Параметърът съществува.

За дати наличните оператори включват:
Равно на: =
Не е равно на: !=
Между: BETWEEN





Стойности date
Формат Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
Примери за отместване на дата: +4w, +3m
Именувани дати или диапазони:
  • Днес: = today
  • През следващите 7 дни: BETWEEN today AND +7d
  • През следващите 30 дни: BETWEEN today AND +30d


Пример Включете клиенти с рожден ден през следващите 30 дни:
anniversary ('metafields.facts.birth_date') BETWEEN today AND +30d
Бележки

Похарчена сума

Име: amount_spent

Включва клиенти въз основа на сумата, която са похарчили във Вашия магазин.

Оператори Равно на: =
Не е равно на: !=
По-голямо от: >
По-малко от: <
По-малко или равно на: <=
По-голямо или равно на: >=
Между: BETWEEN





Стойности
Формат Числов диапазон: # AND #
Число: #
Десетично число: Десетичната точка (.) се използва като десетичен разделител.
Разделители за хиляди, като запетаи или интервали, не се приемат.
Форматирани числа, специфични за езика, не се приемат.



Пример Включете клиенти, които са похарчили от 1 до 999,99 във Вашия магазин:
amount_spent BETWEEN 1 AND 999.99
Бележки
  • Използваната валута се базира на валутата, избрана за Вашия магазин. Не посочвайте коя валута се използва, като въвеждате символ за валута.
  • BETWEEN “ включва както началната, така и крайната стойност. Например, amount_spent BETWEEN 1 AND 100 включва клиенти, които са похарчили поне 1 и най-много 100.

Градове

Име: customer_cities

Включва клиенти, които имат адрес в посочения град. Клиенти, които имат няколко адреса, може да бъдат включени в повече от един сегмент от клиенти, който използва този филтър.

Оператори Съдържа точно този град: CONTAINS
Не съдържа точно този град: NOT CONTAINS
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


Стойности
Формат countryCode-regionCode-cityCode
Пример Включете клиенти, които имат адрес в Ню Йорк:
customer_cities CONTAINS 'US-NY-NewYorkCity'
Бележки За да намерите град, можете да започнете да въвеждате името на града и след това да изберете подходящата стойност от показания списък.

Фирми

Име: companies

Включва клиенти от фирми, които са конфигурирани като B2B клиенти.

Оператори Съдържа точно този идентификатор на фирмата: CONTAINS
Не съдържа точно този идентификатор на фирмата: NOT CONTAINS
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


СтойностиИдентификатор на фирмата
Формат
Пример Е B2B клиент:
companies IS NOT NULL
Не е B2B клиент:
companies IS NULL
Включва клиенти, които са свързани с конкретна фирма:
companies CONTAINS 3778915041302






Бележки
  • Когато създавате сегмент от клиенти, можете да изберете фирмата по нейното име от списъка, който се показва. Като алтернатива можете да започнете да въвеждате името на фирмата и след това да я изберете от списъка.
  • В кода се въвежда идентификаторът на фирмата, а не нейното име. Когато задържите курсора си върху идентификатора на фирмата, се показва името на фирмата.

Държави или региони

Име: customer_countries

Включва клиенти, които имат адрес в посочената държава или регион. Клиентите, които имат няколко адреса, може да бъдат включени в повече от един сегмент от клиенти, който използва този филтър.

Оператори Съдържа точно това местоположение: CONTAINS
Не съдържа точно това местоположение: NOT CONTAINS
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


Стойности Използвайте двубуквения ISO код на държавата.
Формат
Пример Включване на клиенти, които имат адрес в Съединените щати:
customer_countries CONTAINS 'US'
Бележки За да намерите държава, можете да започнете да въвеждате името на държавата и след това да изберете подходящата стойност от списъка, който се показва.

Създаден по идентификатор на приложение

Име: created_by_app_id

Включва клиенти, които са създадени от посоченото приложение.

Оператори Равно на: =
Не е равно на: !=
СтойностиИдентификаторът на приложението, по което да се сегментира.
ФорматИдентификатор на приложение
Пример Включване на клиенти, които са били създадени в Shopify администрацията:
created_by_app_id = 1830279
Бележки
  • Когато създавате сегмент от клиенти, можете да изберете приложение по неговото име от списъка, който се показва. Като алтернатива можете да започнете да въвеждате името на приложението и след това да го изберете от списъка.
  • В кода се въвежда идентификаторът на приложението, а не неговото име. Когато задържите курсора си върху идентификатора на приложението, се показва името на приложението.

Статус на клиентския акаунт

Име: customer_account_status

Включва клиенти с посочения статус на клиентски акаунт.

Оператори Равно на: =
Не е равно на: !=
Стойности Отказан: 'DECLINED' Клиентът е бил поканен да създаде акаунт, но е отказал.
Деактивиран: 'DISABLED' Клиентът не е създал акаунт или Вашият магазин използва новите клиентски акаунти.
Активиран: 'ENABLED' Клиентът е създал акаунт.
Поканен: 'INVITED' Клиентът е бил поканен да създаде акаунт, но все още не е приел или отказал.


Формат
Пример Включване на клиенти, които са били поканени да създадат акаунт, но са отказали:
customer_account_status = 'DECLINED'
Бележки

Дата на добавяне на клиента

Име: customer_added_date

Включва клиенти въз основа на датата, на която са били добавени към Вашия магазин.

Оператори Точно на дата: =
Не на дата: !=
На или преди дата: <=
Преди дата: <
На или след дата: >=
След дата: >
Между дати: BETWEEN {date1} AND {date2}





Стойности
Формат Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
Примери за отместване на дата: -4w, -10y
Именувана дата:
  • Днес: = today
  • Вчера: = yesterday
Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни. За персонализирани дати използвайте отместване на дата.

Пример Включване на клиенти, които са добавени през последната седмица:
customer_added_date >= -7d

Включване на клиенти, които са добавени през последните осем месеца:
customer_added_date > -8m

Включване на клиенти, които са добавени в определен диапазон от дати:
customer_added_date BETWEEN 2022-12-01 AND 2022-12-31






Бележки Стойностите за дата се основават на цели дни и зависят от часовата зона, в която се намира Вашият магазин.

Имейл домейн на клиента

Име: customer_email_domain

Включва клиенти, чийто имейл адрес принадлежи към посочения домейн. Името на домейна е частта от имейл адреса след символа @, например: gmail.com.

Оператори Равно на: =
Не е равно на: !=
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


Стойности Предлагат се следните имена на домейни. Не сте ограничени до тези имена на домейни. Можете ръчно да въведете всякакви други валидни имена на домейни:
  • Gmail: 'gmail.com'
  • Yahoo: 'yahoo.com' или 'yahoo.ca'
  • Hotmail: 'hotmail.com'
  • AOL: 'aol.com'
  • MSN: 'msn.com'
  • Live: 'live.com'
  • Outlook: 'outlook.com'
Формат
Пример Включване на клиенти, чийто имейл домейн е shopify.com:
customer_email_domain = 'shopify.com'
Бележки

Език на клиента

Име: customer_language

Включва клиенти въз основа на езика, който използват за комуникация с Вашия магазин.

Оператори Равно на: =
Не е равно на: !=
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


Стойности Използвайте двубуквения езиков код по ISO 639-1.
Формат Следните стойности са примери за някои често срещани езикови кодове по ISO. Вашите данни не са ограничени до тези езикови кодове. Можете ръчно да въведете всякакви други валидни езикови кодове, но стойностите, които Ви се предлагат като препоръчани в редактора, са единствените, които са налични във Вашите клиентски данни.
  • Английски: 'en'
  • Френски: 'fr'
  • Испански: 'es'
  • Немски: 'de'
  • Италиански: 'it'
  • Японски: 'ja'
  • Руски: 'ru'
Пример Включване на клиенти, които комуникират с Вашия магазин на английски език:
customer_language = 'en'

Изключване на клиенти, които комуникират с Вашия магазин на канадски английски:
customer_language != 'en-CA'



Бележки
  • Можете да добавите ISO кода на езика и региона към стойността, за да укажете диалект за този език. Например можете да използвате 'en-US' за Съединените щати и 'en-GB' за Обединеното кралство, или 'pt-PT' за Португалия и 'pt-BR' за Бразилия.
  • Стойността на филтъра действа като заместващ символ, ако е посочен само езиковият префикс. Например, ако стойността на филтъра е 'en', тогава резултатите Ви включват клиенти, чийто език е зададен на 'en' и клиенти, чийто език е зададен на 'en-GB', 'en-CA', и така нататък.

Клиентски тагове

Име: customer_tags

Включва клиенти въз основа на техните тагове.

Оператори Съдържа точно този таг: CONTAINS
Не съдържа точно този таг: NOT CONTAINS
Не съществува: IS NULL
Съществува: IS NOT NULL


СтойностиИмето на клиентски таг.
Формат
Пример Включване на клиенти, които имат таг GoldStatus:
customer_tags CONTAINS 'GoldStatus'
Бележки Таговете не са чувствителни към регистъра.
Научете повече за таговете и свързаните с тях съображения.

Клиент в рамките на разстояние

Име: customer_within_distance

Включва клиенти в рамките на определено разстояние от запазено местоположение.

Параметри на функцията Можете да използвате само един параметър за разстояние за всеки филтър.
coordinates (задължително): Използвайте този параметър, за да посочите местоположението (пин), което искате да използвате, за да създадете своя сегмент.
distance_km (задължително): Използвайте този параметър, за да посочите радиуса на търсене за клиенти.
distance_mi (задължително): Използвайте този параметър, за да посочите радиуса на търсене за клиенти.




Оператори MATCHES: Параметърът е верен.
NOT_MATCHES: Параметърът е неверен.
IS NULL: Параметърът не съществува.
IS NOT NULL: Параметърът съществува.






Стойност
Формат Поддържан формат за coordinates:
  • Число (географска ширина), Число (географска дължина)

    • Поддържан формат за координати (географска ширина, географска дължина):
  • Число: #

    • Поддържан формат за distance_mi, distance_km:
  • Число: #




    • Пример За да бъде валиден, този филтър изисква координати и един параметър за разстояние.

    Филтриране на клиенти, които имат адрес в рамките на 10 мили от координати (45,419190, -75,696727):
    customer_within_distance MATCHES (coordinates = (45.419190, -75.696727), distance_mi = 10 )

    Филтърът може да се използва в комбинация с други филтри, за да стесните още повече списъка си с клиенти. Например:
    Филтриране на клиенти, които имат адрес в рамките на 20 километра от координати (43,634,-79,412) и са направили поне една поръчка:
    customer_within_distance MATCHES (coordinates = (43.634,-79.412), distance_km = 20 ) AND number_of_orders > 0






    Бележки
    • Сегментирането на Shopify автоматично конвертира Вашите запазени местоположения в двойка координати, като ги показва като стойности за избор, когато използвате този филтър.
    • Ако Вашият магазин има запазени местоположения, тогава Shopify Magic автоматично превежда двойката координати в името на Вашето местоположение в магическия превод. Например: „Клиенти, които имат адрес в рамките на 10 мили от местоположението 'Salt Lake City Store'.“

    Имейл събития

    Име: shopify_email.EVENT

    Включва клиенти въз основа на избрани имейл събития. Поддържаните събития (EVENT) включват следното:

    • Връщане: bounced
    • Кликване: clicked
    • Доставяне: delivered
    • Маркиране като спам: marked_as_spam
    • Отваряне: opened
    • Отписване: unsubscribed
    Параметри на функцията activity_id (опционално): Използвайте този параметър, за да изберете идентификатора на маркетинговата дейност, по който искате да филтрирате.
    count (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите колко пъти е настъпило дадено имейл събитие.
    date (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите датата на събитието.



    Оператори MATCHES: Използва се, когато събитието е настъпило.
    NOT_MATCHES: Използва се, когато събитието не е настъпило.
    IS NULL: Параметърът не съществува.
    IS NOT NULL: Параметърът съществува.

    За дати наличните оператори включват:
    Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN











    Стойност
    ФорматПоддържани формати за activity_id:
  • = (единична стойност)
  • IN : Набор от стойности, разделени със запетая, с имплицитно „OR“, поставени в скоби. Например: (activity_id IN (1, 2, 3)). В един набор има ограничение от 500 идентификатора на дейности.

    Поддържани формати за дата за date:
  • Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
  • Примери за отместване на дата:
    • Преди 7 дни: -7d
    • Преди 4 седмици: -4w
    • Преди 3 месеца: -3m
    • Преди 1 година: -1y
    • Именувана дата: today, yesterday


    • Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да се променят. За персонализирани дати използвайте отместване на датата.

    Имейл събитията са налични за последните 26 месеца, като данните започват от март 2022 г.

    Поддържани формати за count:
  • Число: #











    • Пример Посочете дали се е случило събитие по имейл, като използвате оператор MATCHES или NOT MATCHES:
    shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 135195754518)
    shopify_email.opened NOT MATCHES (activity_id = 135195754518)

    Използвайте параметъра activity_id, за да посочите идентификатора на маркетинговата дейност, по която искате да филтрирате:
    shopify_email.delivered MATCHES (activity_id = 135195754518)

    Използвайте параметъра date и оператора >= за посочване на начална дата за събитие по имейл:
    shopify_email.delivered NOT MATCHES (activity_id = 135195754518, date >= 2022-01-01)

    Използвайте параметъра date и оператора <= за посочване на крайна дата за събитие по имейл:
    shopify_email.delivered MATCHES (activity_id = 135195754518, date <= 2022-01-01)

    Използвайте параметъра date и оператора BETWEEN за посочване както на начална, така и на крайна дата за събитие по имейл:
    shopify_email.bounced NOT MATCHES (activity_id = 135195754518, date BETWEEN -12m AND today)













    Бележки
    • Когато създавате сегмент от клиенти с помощта на параметъра activity_id, можете да изберете маркетинговата дейност по име от списъка, който се показва.
    • Поради задържането на данни липсата на параметри date означава, че резултатите ще бъдат филтрирани за последните 26 месеца без зададена начална или крайна дата.
    • Липсата на activity_id означава, че филтърът Ви включва всички имейл дейности на Shopify.

    Статус на абонамента за имейл

    Име: email_subscription_status

    Включва клиенти въз основа на това дали са абонирани за Вашия маркетингов имейл.

    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    Стойности Неабониран: 'NOT_SUBSCRIBED' Клиентът не се е абонирал за Вашия маркетингов имейл.
    Абониран: 'SUBSCRIBED' Клиентът е абониран за Вашия маркетингов имейл.
    Изчакващ: 'PENDING' Клиентът е в процес на абониране за Вашия маркетингов имейл.
    Невалиден: 'INVALID' Маркетинговият статус на имейл адреса на клиента е невалиден.
    Отписан: 'UNSUBSCRIBED' Клиентът се е отписал от Вашите маркетингови имейли.
    Редактиран: 'REDACTED' Имейл адресът на клиента е редактиран.




    Формат
    Пример Включете клиенти, които са се абонирали за Вашия имейл маркетинг:
    email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
    Бележки

    Дата на първа поръчка

    Име: first_order_date

    Включва клиенти, които са направили първата си поръчка на посочената дата.

    Оператори Точно на дата: =
    Не на дата: !=
    На или преди дата: <=
    Преди дата: <
    На или след дата: >=
    След дата: >
    Между дати: BETWEEN {date1} AND {date2}
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL







    Стойности
    Формат Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата: -4w, -10y
    Именувана дата:
    • Днес: = today
    • Вчера: = yesterday
    Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни. За персонализирани дати използвайте отместване на дата.

    Пример Включете клиенти, чиято първа поръчка е направена от миналата седмица насам:
    first_order_date >= -7d

    Включете клиенти, чиято първа поръчка е направена отпреди осем месеца насам:
    first_order_date > -8m



    Бележки Стойностите за дата се основават на цели дни и зависят от часовата зона, в която се намира Вашият магазин.

    Дата на последна поръчка

    Име: last_order_date

    Включва клиенти, които са направили последната си поръчка на посочената дата.

    Оператори Точно на дата: =
    Не на дата: !=
    На или преди дата: <=
    Преди дата: <
    На или след дата: >=
    След дата: >
    Между дати: BETWEEN {date1} AND {date2}
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL







    Стойности
    Формат Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата: -4w, -10y
    Именувана дата:
    • Днес: = today
    • Вчера: = yesterday
    Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни. За персонализирани дати използвайте отместване на дата.

    Пример Включете клиенти, чиято последна поръчка е направена от миналата седмица насам:
    last_order_date >= -7d

    Включете клиенти, чиято последна поръчка е направена отпреди осем месеца насам:
    last_order_date > -8m



    Бележки Стойностите за дата се основават на цели дни и зависят от часовата зона, в която се намира Вашият магазин.

    Брой поръчки

    Име: number_of_orders

    Включва клиенти въз основа на броя поръчки, които са направили във Вашия магазин.

    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN





    СтойностиСтойността, която въвеждате, трябва да бъде цяло число.
    Формат Числов диапазон: # AND #
    Число: #
    Пример Включете клиенти, които са направили повече от 10 поръчки:
    number_of_orders > 10
    Бележки BETWEEN “ включва както началната, така и крайната стойност. Например, number_of_orders BETWEEN 1 AND 100 включва клиенти, които са направили поне 1 поръчка и най-много 100 поръчки.

    Направени поръчки

    Име: orders_placed

    Включва клиенти, които са направили поръчки или са похарчили определена сума в рамките на посочен период от време.

    Параметри на функцията app_id (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите кое приложение е създало поръчката. Това включва приложения като Shopify POS, което има идентификатор на приложението 129785.
    location_id (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите от кое местоположение е направена поръчката. Можете да намерите идентификатора на местоположението в URL адреса на администраторския си панел в Shopify, когато отидете в подробностите за местоположението в Местоположения.
    count (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите точния брой пъти, в които е направена поръчка.
    amount (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите точната сума, похарчена за поръчка.
    sum_amount (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите сумата, похарчена за всички поръчки.
    date (опционално): Използвайте този параметър, за да посочите дата за събитието.






    Оператори MATCHES: Параметърът е верен.
    NOT_MATCHES: Параметърът е неверен.
    IS NULL: Параметърът не съществува.
    IS NOT NULL: Параметърът съществува.

    За дати наличните оператори включват:
    Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN











    Стойности
    Формат Поддържани формати за count, amount, и sum_amount:
    Число: #

    Поддържани формати за date:
    Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата:
    • Преди 7 дни: -7d
    • Преди 4 седмици: -4w
    • Преди 3 месеца: -3m
    • Преди 1 година: -1y
    Именувана дата:
    • Днес: today
    • Вчера: yesterday
    Посочените дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни.




    Пример Посочете дали е направена поръчка, като използвате MATCHES или NOT_MATCHES оператор:
    orders_placed MATCHES ()
    orders_placed NOT MATCHES ()

    Филтрирайте клиенти, които са направили 3 или повече поръчки през последните 6 месеца:
    orders_placed MATCHES (count >= 3, date >= -6m)

    Филтрирайте клиенти, които са похарчили 1 000 $ или повече през последните 90 дни:
    orders_placed MATCHES (sum_amount >= 1000, date >= -90d)

    Филтрирайте клиенти, които са похарчили 100 $ или по-малко през последните 7 дни:
    orders_placed MATCHES (sum_amount <= 100, date >= -7d)

    Филтриране на клиенти, които са похарчили 1000 $ или повече и са направили 3 или повече поръчки след 1 януари 2023 г.:
    orders_placed MATCHES (sum_amount >= 1000, count >= 3, date >= 2023-01-01)

    Използвайте параметъра date и оператора BETWEEN за да посочите конкретен диапазон от дати. Можете да изразите периода между 1 януари 2023 г. и 1 юни 2023 г. (включително) по следния начин:
    orders_placed MATCHES (count >= 3, date BETWEEN 2023-01-01 AND 2023-06-01)

    Филтриране на клиенти, които са направили поръчка или от вашето местоположение „HQ Gift Shop“ (1122334455), или от вашето местоположение „Main Street“ (6677889900):
    orders_placed MATCHES (location_id IN (1122334455,6677889900))

    Филтриране на клиенти, които са похарчили общо над 500 $ от Shopify POS:
    orders_placed MATCHES (app_id = 129785, sum_amount >= 500)






















    Бележки
    • Когато задържите курсора си над сумата, се показва валутата, използвана за филтриране на Вашите клиенти.
    • Когато задържите курсора си над следния синтаксис:
      amount, sum_amount се показва описанието на синтаксиса.
    • Липсата на parameters означава, че Вашият филтър включва всички поръчки, направени за целия период.

    Ниво на вероятните разходи

    НАИМЕНОВАНИЕ: predicted_spend_tier

    Включва клиенти, които са в рамките на посоченото ниво на вероятните разходи. Научете повече за ниво на вероятните разходи.

    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    Стойности 'HIGH'
    'MEDIUM'
    'LOW'



    Формат
    Пример Включва клиенти, които са в ниво HIGH:
    predicted_spend_tier = 'HIGH'
    Бележки

    Състояние на абонамента за продукт

    Име: product_subscription_status

    Включва клиенти, които имат посоченото състояние на абонамент за продукт.

    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    Стойности Активен: 'SUBSCRIBED' Клиентът има активен абонамент за продукт.
    Анулиран: 'CANCELLED' Клиентът е анулирал своя абонамент за продукт.
    Изтекъл: 'EXPIRED' Абонаментът за продукт на клиента е изтекъл.
    Неуспешен: 'FAILED' Клиентът има неуспешно плащане.
    Никога не се е абонирал: 'NEVER_SUBSCRIBED' Клиентът никога не се е абонирал.
    Поставен на пауза: 'PAUSED' Клиентът е поставил на пауза своя абонамент за продукт.




    Формат
    Пример Включва клиенти, които имат активен абонамент за продукт:
    product_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
    Бележки

    Закупени продукти

    Име: products_purchased

    Включва клиенти, които са закупили посочения продукт. Освен това можете да включите клиенти, които са закупили продукта в рамките на посочен диапазон от дати.

    Параметри на функцията id (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите продукта, закупен от клиент, по който искате да филтрирате.
    quantity (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите количеството продукти, закупени в една поръчка.
    sum_quantity (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите количеството продукти, закупени във всички поръчки.
    date (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите дата за събитието.
    tag (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите етикет на продукт за закупени продукти, по който искате да филтрирате.



    Оператори MATCHES: Параметърът е true.
    NOT_MATCHES: Параметърът е false.
    IS NULL: Параметърът не съществува.
    IS NOT NULL: Параметърът съществува.

    За дати наличните оператори включват:
    Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN











    Стойност
    Формат Поддържани формати за таг:
    низ (единична стойност)

    Поддържани формати за идентификатор:
  • = (единична стойност)
  • IN : Набор от стойности, разделени със запетая, с имплицитно „OR“, поставени в скоби. Например: (id IN (1012132033639, 2012162031638, 32421429314657)). Има ограничение от 500 идентификатора на продукти в един набор.

    Поддържани дата формати:
    Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата:
    • Преди 7 дни: -7d
    • Преди 4 седмици: -4w
    • Преди 3 месеца: -3m
    • Преди 1 година: -1y
    • Именувана дата: today, yesterday
    Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни.

    Поддържани формати за quantity и sum_quantity:
    Число: #










    • Пример Посочете дали даден продукт е закупен с помощта на оператор MATCHES или NOT_MATCHES:
    products_purchased MATCHES (id = 2012162031638)
    products_purchased NOT MATCHES (id IN (2012162031638, 1012132033639)) products_purchased MATCHES (tag = 'red')

    Филтриране на клиенти, които са закупили конкретен продукт от 1 януари 2022 г. до днес:
    products_purchased MATCHES (id = 1012132033639, date BETWEEN 2022-01-01 AND today)

    Филтриране на клиенти, които са закупили продукт с таг 'red' от 1 януари 2022 г. до днес:
    products_purchased MATCHES (tag = 'red', date BETWEEN 2022-01-01 AND today)

    През последните 30 дни:
    products_purchased MATCHES (date >= -30d)

    До 1 януари 2022 г.:
    products_purchased MATCHES (date <= 2022-01-01)

    Използвайте параметъра date и оператора BETWEEN “, за да посочите конкретен диапазон от дати. Можете да изразите периода между 1 януари 2022 г. и 1 юни 2022 г. (включително) по следния начин:
    products_purchased MATCHES (id = 1012132033639, date BETWEEN 2022-01-01 AND 2022-06-01)

    Филтриране на клиенти, които наскоро са закупили много продукти с конкретен етикет:
    products_purchased MATCHES (tag = 'product_tag', sum_quantity >= 3, date >= -90d)



















    Бележки
    • Когато създавате сегмента от клиенти с помощта на параметъра id, можете да изберете продукта по неговото наименование или изображение от списъка, който се показва. Като алтернатива можете да започнете да въвеждате наименованието на продукта и след това да го изберете от списъка.
    • В кода се въвежда идентификаторът на продукта, а не наименованието му. Когато задържите курсора си върху идентификатора на продукта, се показват наименованието и изображението на продукта.
    • Липсата и на двата date параметъра означава, че резултатите ще бъдат филтрирани за целия период, без зададена начална или крайна дата.
    • Липсата на каквито и да е параметри означава, че филтърът Ви включва всички продукти, закупени за целия период.

    RFM група

    Име: rfm_group

    Включва клиенти въз основа на това в коя RFM група са категоризирани. Научете повече за RFM анализа на клиенти.

    Списък с възможни оператори и стойности за RFM група, включително примери.
    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    Стойности Неактивни: 'DORMANT'
    В риск: 'AT_RISK'
    Предишно лоялни: 'PREVIOUSLY_LOYAL'
    Изискващи внимание: 'NEEDS_ATTENTION'
    Почти изгубени: 'ALMOST_LOST'
    Лоялни: 'LOYAL'
    Обещаващи: 'PROMISING'
    Активни: 'ACTIVE'
    Нови: 'NEW'
    Шампиони: 'CHAMPIONS'
    Потенциални клиенти: 'PROSPECTS'









    Формат
    Пример Включване на клиенти от RFM групата Изискващи внимание:
    rfm_group = 'NEEDS_ATTENTION'
    Бележки

    Статус на абонамента за SMS

    Име: sms_subscription_status

    Включва клиенти въз основа на това дали са се абонирали за Вашите маркетингови SMS съобщения. Научете повече за събирането на информация за контакт с клиенти.

    Оператори Равно на: =
    Не е равно на: !=
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    Стойности Абониран: 'SUBSCRIBED' Клиентът се е абонирал за Вашите маркетингови SMS съобщения.
    Изчакващ: 'PENDING' Клиентът е в процес на абониране за Вашите маркетингови SMS съобщения.
    Изтрит: 'REDACTED' За клиента предстои изтриване на данни поради заявка за изтриване съгласно GDPR.
    Отписан: 'UNSUBSCRIBED' Клиентът се е отписал от Вашите маркетингови SMS съобщения.
    Неабониран: 'NOT_SUBSCRIBED' Клиентът никога не се е абонирал за Вашите маркетингови SMS съобщения.



    Формат
    Пример Включване на клиенти, които са се абонирали за Вашите маркетингови SMS съобщения:
    sms_subscription_status = 'SUBSCRIBED'
    Бележки

    Щати или провинции

    Име: customer_regions

    Включва клиенти, които имат адрес в посочения регион в рамките на дадена държава. Клиенти, които имат няколко адреса, може да бъдат включени в повече от един сегмент от клиенти, който използва този филтър.

    Оператори Съдържа точно това местоположение: CONTAINS
    Не съдържа точно това местоположение: NOT CONTAINS
    Не съществува: IS NULL
    Съществува: IS NOT NULL


    СтойностиИзползвайте кода на държавата по ISO с кода на подразделението по ISO 3166-2.
    Формат
    Пример Включване на клиенти, които имат адрес в щата Ню Йорк:
    customer_regions CONTAINS 'US-NY'
    Бележки За да намерите регион, можете да започнете да въвеждате името на региона и след това да изберете подходящата стойност от показания списък.

    Кредитни сметки в магазина

    Име: store_credit_accounts

    Включва клиенти, които имат салдо по кредит в магазина във Вашия магазин.

    Параметри на функцията balance (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите текущото салдо по кредитната сметка в магазина на клиента.
    currency (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите валутата на салдото по кредита в магазина на клиента.
    next_expiry_date (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите датата на най-скоро изтичащия неизползван кредит в магазина.
    last_credit_date (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите датата, на която клиентът последно е получил кредит в магазина.


    Оператори MATCHES: Параметърът е верен.
    NOT_MATCHES: Параметърът е неверен.
    IS NULL: Параметърът не съществува.
    IS NOT NULL: Параметърът съществува.

    За дати наличните оператори включват:
    Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN











    Стойности
    Формат Поддържани формати за currency:
    Код на валута: Например USD

    Поддържани формати за balance:
    Число: #

    Поддържани формати за next_expiry_date и last_credit_date:
    Абсолютни дати: YYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата:
    Преди 7 дни: -7d
    Преди 4 седмици: -4w
    Преди 3 месеца: -3m
    Преди 1 година: -1y
    Именувани дати:
  • Днес: today
  • Вчера: yesterday
    • Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни.












    Пример Филтриране на клиенти, които имат салдо по кредитна сметка в магазина, по-голямо или равно на 1, в която и да е валута:
    store_credit_accounts MATCHES (balance >= 1)

    Филтриране на клиенти, които имат салдо по кредитна сметка в магазина, по-голямо или равно на 1 USD:
    store_credit_accounts MATCHES (balance >= 1, currency: 'USD')

    Филтриране на клиенти с кредит в магазина, изтичащ през следващите 7 дни:
    store_credit_accounts MATCHES (next_expiry_date <= +7d)

    Филтриране на клиенти, които последно са получили кредит в магазина преди повече от 1 месец, но все още имат налично салдо за харчене:
    store_credit_accounts MATCHES (last_credit_date <= -1m, balance >= 1)









    Бележки
    • Клиентите имат кредитна сметка в магазина, ако някога сте им издавали кредит в магазина. Салдото по кредита в магазина на клиента може да бъде по-голямо или равно на 0.
    • Кредитните сметки в магазина са специфични за дадена валута. Ако не включите currency параметър във Вашия сегмент, тогава филтърът Ви връща всички кредитни сметки в магазина, независимо от типа на валутата.
    • Един клиент може да има от 0 до много кредитни сметки в магазина в зависимост от това колко валути поддържате. Например, ако издадете кредит в магазина на клиент както в CAD, така и в USD, тогава този клиент има 2 кредитни сметки в магазина.

    Събития на витрината

    Име: storefront.EVENT

    Включва клиенти въз основа на събития на витрината. Поддържаните събития (EVENT) включват следните:

    • Прегледан продукт: product_viewed
    • Прегледана колекция: collection_viewed
    Параметри на функцията id (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите продуктите или колекциите, по които искате да филтрирате.
    date (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите дата за събитието.
    count (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите точния брой пъти, в които продукт или колекция са били прегледани.

    Параметри, специфични за събитие на продукт:
    tag (по избор): Използвайте този параметър, за да посочите етикета на продукта, по който искате да филтрирате. Това действа по същия начин като филтриране за всеки идентификатор на продукт с този етикет.






    Оператори MATCHES: Параметърът е true.
    NOT_MATCHES: Параметърът е false.
    IS NULL: Параметърът не съществува.
    IS NOT NULL: Параметърът съществува.

    За дати наличните оператори включват:
    Равно на: =
    Не е равно на: !=
    По-голямо от: >
    По-малко от: <
    По-малко или равно на: <=
    По-голямо или равно на: >=
    Между: BETWEEN











    Стойност
    Формат Поддържани формати за идентификатор:
  • = (единична стойност)
  • IN : Набор от стойности, разделени със запетая, с имплицитно „OR“, поставени в скоби. Например: (id IN (1012132033639, 2012162031638, 32421429314657)). Има ограничение от 500 идентификатора на продукт или колекция в един набор.

    Поддържани формати за таг: низ (единична стойност)

    Поддържани дата формати: Абсолютна дата: YYYY-MM-DD
    Примери за отместване на дата:
    • Преди 7 дни: -7d
    • Преди 4 седмици: -4w
    • Преди 3 месеца: -3m
    • Преди 1 година: -1y
    Именувани дати:
    • Днес: today
    • Вчера: yesterday
    Събитията на витрината са достъпни за последните 26 месеца, като данните започват от май 2023 г.

    Именуваните дати са стойности по подразбиране и не могат да бъдат променяни. За персонализирани дати използвайте отместване на дата.






    • Пример Посочете дали се е случило събитие във витрината, като използвате оператор MATCHES или NOT_MATCHES: storefront.product_viewed MATCHES()
    storefront.collection_viewed NOT MATCHES ()

    Използвайте параметъра id, за да посочите продуктите, по които искате да филтрирате:
    storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638)
    storefront.collection_viewed MATCHES (id IN (2012162031638, 456, 789))

    Използвайте параметъра tag за етикетите на продуктите, по които искате да филтрирате:
    storefront.product_viewed MATCHES (tag CONTAINS 'jeans')

    Използвайте параметъра date и оператора >=, за да посочите начална дата за събитие във витрината:
    storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= 2023-04-03)
    storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= -30d)

    Използвайте параметъра date и оператора <=, за да посочите крайна дата за събитие във витрината:
    storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date <= 2023-04-30)
    storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date <= -7d)

    Използвайте параметъра date и оператора BETWEEN, за да посочите както начална, така и крайна дата за събитие във витрината:
    storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN 2023-04-03 AND 2023-04-30)
    storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN -90d AND -30d)

    Филтрирайте клиенти, които са разгледали конкретен продукт през последните 30 дни:
    storefront.product_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date >= -30d)

    Филтрирайте клиенти, които са разгледали конкретна колекция от 1 януари 2023 г. до днес:
    storefront.collection_viewed MATCHES (id = 2012162031638, date BETWEEN 2023-01-01 AND today)

























    Бележки
    • Когато създавате сегмента от клиенти, използвайки параметъра id, можете да изберете продукта или колекцията по име или изображение от списъка, който се показва. Като алтернатива можете да започнете да въвеждате заглавието на продукта или колекцията и след това да го изберете от списъка.
    • В кода се въвежда идентификаторът на продукта или колекцията, а не заглавието. Когато задържите курсора си върху идентификатора, се показват заглавието и изображението на продукта или колекцията.
    • Колекциите използват изображението, запазено като миниатюра на колекцията, когато е приложимо. Ако не, тогава се показва общ заместващ текст за изображение.
    • Поради задържането на данни липсата на параметри date означава, че резултатите ще бъдат филтрирани за последните 26 месеца без зададена начална или крайна дата.
    • Липсата на id означава, че филтърът Ви включва всички продукти.