Валутни преобразувания и обменни курсове

Преобразуването на валута се извършва в момента на транзакцията, например когато приемете плащане, издадете възстановяване на сума или когато има възстановяване на плащане. Използваният валутен курс е винаги курсът към момента на транзакцията.

Можете да видите разбивката на дадена транзакция в графика на поръчката.

Можете да прегледате разбивка на начина, по който се изчислява цената на всеки продукт за всеки пазар.

На тази страница

Определения за валути и превалутирания

Вашият магазин има три вида валути:

Валута на магазина – валутата на Вашия администраторски панел на Shopify. Това е валутата, която използвате, за да определяте цените на своите продукти и продуктови варианти на основния си пазар, и е валутата, която се показва в отчетите Ви.
Местна валута (наричана още валута на клиента или валута на плащане от клиента) – валутата, която се показва на клиента във Вашия магазин, и валутата, която клиентът използва, когато плаща за поръчките си при финализиране на плащането.
Валута на изплащане – валутата, която Shopify използва при депозиране на пари по Вашата банкова сметка.

Рискове при превалутиране

Валутните курсове постоянно се променят. Винаги, когато има забавяне при обработката на плащания или възстановяване на суми, съществува възможност да загубите или спечелите пари поради превалутиране.

Можете да загубите или спечелите пари в следните ситуации:

Автоматично превалутиране

Когато продавате на пазари с местни валути, цените във Вашия онлайн магазин се преобразуват във валутата на клиента. Цените във Вашия магазин се променят автоматично спрямо пазарните обменни курсове.

Цените Ви се преобразуват, като цената на продукта се умножи по обменния курс, добави се такса за превалутиране (conversion fee) и след това се приложат правилата за закръгляване (rounding rules) за съответната валута, ако е приложимо. Преобразуваните цени включват Вашите разходи за превалутиране. Например, когато продукт на стойност 10,00 USD се преобразува в евро, преобразуваната цена от 8,81 € включва обменния курс и таксата за превалутиране.

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Ако имате активни правила за закръгляване (rounding rules), тогава преобразуваната цена се закръгля нагоре до 8,85 €.

Ръчно превалутиране

С Managed Markets можете ръчно да задавате обменния курс за всеки от Вашите пазари. Това Ви позволява да стабилизирате цените си за всеки пазар, за разлика от цените, които се променят с автоматичните обменни курсове.

Когато използвате ръчно превалутиране, може да спечелите или загубите пари в зависимост от разликата между Вашия ръчен обменен курс и текущия пазарен обменен курс.

Към Вашето превалутиране се прилага такса за превалутиране (conversion fee). Ако искате да включите тази такса във Вашия ръчен курс, тогава умножете Вашия курс по таксата за превалутиране за държавата на Вашия магазин. Например, обменен курс от USD към EUR с такса за превалутиране от 1,5% може да изглежда така: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.

Можете да зададете ръчен обменен курс за пазари, които не са Вашият основен пазар (primary market). Тези курсове се базират на основната валута на Вашия магазин в Настройки > General, дори за пазари, за които сте задали основна валута, различна от валутата на Вашия магазин.

Можете да използвате корекции на цените (price adjustments) заедно с ръчни обменни курсове. Например, ако имате продукт на цена 20,00 във валутата на Вашия магазин (USD) и закръгляването на цените е включено до най-близкото 1,00 за всички пазари, тогава можете да контролирате ценообразуването за Вашия пазар в Канада по някой от следните начини:

Можете да зададете ръчен обменен курс от 1,3, за да стабилизирате цената в CAD, и след това да приложите корекция на цената от 20%. Цената се изчислява като 20,00 x 1,3 x 1,2 = 32,00 CAD.
Можете да зададете ръчен обменен курс от 1 и след това да приложите корекция от 50%, за да контролирате цената в CAD, като използвате само корекцията на цената. Цената се изчислява като 20,00 x 1 x 1,5 = 30,00 CAD.
Можете да изберете автоматични обменни курсове и да приложите корекция на цената от 50% към цените в CAD. Цената се изчислява като 20,00 x [текущ обменен курс] x 1,5. Цената варира в зависимост от текущите обменни курсове с добавена отгоре корекция на цената от 50%.

Ако основната валута на даден пазар бъде променена или ако ръчните обменни курсове бъдат превключени на автоматични, тогава ръчният курс се деактивира, но не се изтрива. Това означава, че ако оригиналната пазарна валута бъде възстановена или ако ръчните обменни курсове бъдат включени отново, тогава ръчният обменен курс отново става активен.

Активиране на ръчен обменен курс

От страницата си Markets можете да настроите ръчни обменни курсове за пазари с една държава или за пазари с няколко държави с изключени местни валути (local currencies). Трябва да създадете пазари с една държава за всяка държава или регион, за които искате да използвате ръчен обменен курс.

Ръчни обменни курсове не могат да се прилагат към Вашия основен пазар (primary market).

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Markets.
Кликнете върху пазара, за който искате да добавите ръчен обменен курс.
В селектора Валута кликнете върху валутата на пазара, за да се покажат опциите за валута.
В секцията Обменен курс (FX) изберете Ръчен.
Въведете обменния курс.
Кликнете върху Готово.

Ръчно обработени плащания

Когато продавате в местни валути, сумата, която получавате като плащане, се базира на валутния курс към момента, в който таксувате кредитната карта на клиента. Ако обработвате плащанията ръчно, кредитната карта на клиента Ви се таксува, когато обработвате поръчката му, а не когато клиентът подава поръчката. Обменният курс може да се промени между момента на оторизация и момента, в който ръчно обработвате средствата, и това може да доведе до малко несъответствие.

Във Вашия администраторски панел на Shopify поръчките в различни валути се преобразуват във валутата на Вашия магазин, за да Ви е по-лесно да отчитате продажбите си. Докато не таксувате клиента за поръчката му, преобразуваните стойности са приблизителни.

Например, валутата на Вашия магазин е USD и Вие продавате в USD и EUR. Вашият клиент създава поръчка за етажерка за книги на стойност 90 €. Когато той подаде поръчката си, 1 USD е равно на 0,90 EUR.

Сравнителна таблица с цените във валутата на магазина и валутата на клиента преди примера за обработка на плащането.
Цена във валутата на магазина	Цена във валутата на клиента	Прогнозна сума на поръчката
100 USD	90 EUR	100 USD

Няколко дни по-късно валутният курс се променя и 1 USD вече е равен на 0,85 EUR. Вие таксувате кредитната карта на своя клиент за 90 EUR. Тъй като обменният курс се е променил и 1 USD = 0,85 EUR, сумата от 90 EUR се конвертира в 98 USD. Вие получавате 98 USD.

Пример за суми на прихванати плащания във валутата на магазина след валутни колебания.
Цена във валутата на магазина	Цена във валутата на клиента	Прихваната сума, конвертирана във валутата на магазина
100 USD	90 EUR	98 USD

Възстановяване на суми

Често има разлика във времето между момента, в който клиент създава поръчка, и момента, в който прави връщане. В резултат на това конвертираната сума, която получавате за поръчката, обикновено не е равна на конвертираната сума, която възстановявате. Препоръчваме Ви да възстановите пълната сума, която клиентът е платил в своята местна валута. Това означава, че може да загубите или да спечелите пари поради валутните конвертирания. Научете повече за възстановяването на суми по поръчки, когато продавате в местни валути.

Възстановяване на оспорени плащания

Когато картодържател инициира възстановяване на плащане, валутните конвертирания се прилагат, като се използва обменният курс към момента на прехвърлянето на средствата, а не обменният курс към момента на поръчката.

Shopify конвертира възстановяваната сума, кредитира оспорената сума по сметката на картодържателя и след това плаща таксата на банката на картодържателя от Ваше име, като удържа възстановяваната сума от следващото Ви изплащане. Не Ви се начислява такса за конвертиране за това валутно конвертиране.

Ако оспорите възстановяването на плащане и спорът бъде разрешен във Ваша полза, тогава оспорената сума и таксата за сторниране на плащане Ви се възстановяват въз основа на текущия обменен курс.

Научете повече за това как се обработват възстановяванията на оспорени плащания.

Продажби и сетълмент в различни валути и продажби в местни валути

Повечето валутни конвертирания се случват между местната валута на Вашия клиент и валутата на магазина Ви. Ако валутата на магазина Ви е различна от валутата на изплащането, тогава валутните конвертирания се извършват между местната валута на клиента и Вашата валута на изплащане.