Помощ
Влизане

Контролен списък за стартиране по план Shopify Plus

Този контролен списък предлага насоки и ресурси за важни етапи при стартирането на Shopify Plus. Всяка тема включва допълнителен контекст и връзки към ресурси. Може да Ви бъде от полза да разпечатате този контролен списък или да го изтеглите като PDF файл, за да можете да го използвате по време на процеса на настройка.

За насоки относно планирането на техническа реализация, започнете с учебната пътека Solution Planning Fundamentals на Shopify Academy.

Ако се нуждаете от помощ, се свържете с поддръжката на Shopify Plus.

На тази страница

Първи стъпки

Запознайте се с администраторския си панел на Shopify и добавете персонал към магазина си.

Мигриране на Вашите данни

Преди да мигрирате данните си, прегледайте документацията за мигриране на данни. Можете да използвате следните опции, за да мигрирате данните си:

Опции за мигриране на данни
Опция за мигриранеОписание
Импортиране чрез CSVИмпортирайте продукти и клиенти чрез CSV файл директно от Вашия администраторски панел на Shopify. Тази опция работи най-добре за по-прости каталози с продукти и по-малки списъци с клиенти.
Приложения за мигриране от трети страниИзползвайте приложение за мигриране на данни от трета страна, за да мигрирате данните си и да премахнете неяснотите при съпоставянето на полета при импортиране чрез CSV.
Услуги за мигриранеИзползвайте услуги за мигриране от трети страни, като LitExtension и Cart2Cart, които могат да направят мигрирането на данните Ви по-бързо и лесно. Научете повече за партньорите за мигриране в директорията с партньори на Shopify Plus.
Персонализирани интеграцииАко работите с агенция или екип от разработчици за стартирането на Вашия магазин Plus в Shopify, обмислете създаването на собствено персонализирано решение за мигриране с помощта на API на Shopify. Вашите разработчици могат да използват REST или GraphQL API.

Редът, в който импортирате данните за продуктите, клиентите и историята на поръчките, е важен. За да сте сигурни, че имате достъп до пълната история на транзакциите на клиентите си в Shopify, трябва да следвате реда за мигриране по-долу. Мигрираните поръчки също са свързани със съответните им продукти и клиенти.

1. Мигриране на продукти

Мигрирането на данните за Вашите продукти попълва всичките Ви продуктови обяви, продуктови варианти и продуктови колекции в Shopify. Преди да импортирате продуктите си, обмислете планирането на Вашите колекции за магазина Ви в Shopify, така че да можете да присвоите продуктите си към правилната колекция по време на мигрирането.

Информационни полета, които не са част от продуктовата обява по подразбиране, като например дата на годност, могат да се добавят към продукт с помощта на метаполета.

2. Мигриране на клиенти

След като мигрирате данните за Вашите клиенти, всичките Ви записи за клиенти стават налични във Вашия администраторски панел на Shopify. Това включва информация като данни за връзка на клиента, адреси и предпочитания за маркетинг.

Информация, която не е част от профила на клиента по подразбиране, като например дата на раждане, може да се добави към профила на клиента с помощта на метаполета или тагове.

3. Мигриране на предходни поръчки

Мигрирането на данни за поръчки гарантира, че информацията за продажбите на продукти и историята на покупките на клиенти се прехвърля във Вашия магазин в Shopify. Мигрирайте най-малко всички предходни поръчки, които попадат в срока на Вашите правила за връщане, така че клиентите да имат достъп до своята история на поръчките за всякакви поръчки, които все още могат да бъдат върнати или заменени. Въпреки това, се препоръчва да импортирате поръчки от последните 2–5 години.

Получавате известия за нова поръчка за всяка нова поръчка, направена във Вашия магазин. Известия за нова поръчка се задействат и за всяка импортирана поръчка.

Ако импортирате голямо количество предходни поръчки в магазина си и искате да избегнете получаването на известия за всяка импортирана поръчка, можете да деактивирате известията за нови поръчки от Вашия администраторски панел на Shopify в Настройки > Известия или да се свържете със Shopify Plus Support, за да деактивирате временно известията. Ако използвате приложение на трета страна, за да импортирате поръчките си, свържете се с разработчика на приложението за инструкции.

4. Мигриране на подаръчни карти

Ако мигрирате подаръчни карти, които могат да се използват в предишния Ви магазин, трябва да мигрирате данните за Вашите подаръчни карти в Shopify точно преди да стартирате Вашия магазин в Shopify. Не можете да редактирате или изтривате подаръчни карти в Shopify, така че ако клиент използва подаръчна карта в предишния Ви магазин, след като сте импортирали данните за подаръчните си карти, не можете да актуализирате тази подаръчна карта в Shopify.

Преди да мигрирате Вашите подаръчни карти, прегледайте следните съображения:

  • Номерата на подаръчните карти са криптирани. След като създадете подаръчна карта, във Вашия администраторски панел на Shopify се показват само последните 4 цифри. Ако трябва да водите запис на номерата на подаръчните карти, трябва да поддържате външна база данни.
  • Подаръчните карти могат само да бъдат деактивирани, а не и изтривани. Същият номер на подаръчна карта не може да бъде използван отново в бъдеще, дори ако оригиналната подаръчна карта с този номер е била деактивирана.
  • Ако импортирате съществуващи подаръчни карти с присвоен имейл адрес на клиент, за да попречите на клиентите да получат известие, когато импортирате техните подаръчни карти, можете да се свържете със Shopify Plus Support, за да деактивирате временно имейлите с известия за подаръчни карти.

Можете също така да използвате приложение на трета страна за мигриране на подаръчни карти, за да мигрирате всички съществуващи подаръчни карти в Shopify.

5. Мигриране на B2B данни

Shopify B2B е пакет от функции, които Ви позволяват да продавате business-to-business (B2B) чрез онлайн магазина, без да се налага да използвате приложения на трети страни или заобиколни решения. Ако планирате да използвате Shopify B2B, може да имате допълнителни типове данни, които искате да мигрирате, като например фирми и каталози.

Можете да създавате фирми и местоположения ръчно във Вашия администраторски панел на Shopify или да ги импортирате групово с помощта на Matrixify, приложение на трета страна. Можете да създавате каталози ръчно или да ги импортирате групово с помощта на форматирани от Shopify CSV файлове във Вашия администраторски панел на Shopify.

6. Мигриране на други данни

В зависимост от нуждите на Вашия бизнес може да има и други данни, които искате да мигрирате. Свържете се със Shopify Plus Support, за да поискате консултация за мигриране. Можете да мигрирате своите отстъпки и блогове с помощта на приложение на трета страна за мигриране на данни.

Създаване и качване на съдържание

Създайте съдържание, като например страници и публикации в блога, и качете своите файлове и изображения. Използвайте метаполета и метаобекти, за да персонализирате своя магазин в Shopify.

Страници

Можете да създавате страници за своя онлайн магазин, като например „ЧЗВ“, „За нас“ или „Свържете се с нас“. Ако използвате тема от Shopify Theme Store, тогава можете да използвате съвместима тема, която Ви позволява да създавате собствени шаблони за страници, като използвате секции и блокове.

Блогове

Shopify разполага със система за управление на съдържанието, така че можете да създавате различни блогове, всеки със собствен набор от публикации в блога, за да ангажирате клиентите си. Shopify има и функции, които Ви позволяват да включвате мета заглавия, описания и други на уеб страниците си. Можете също така да настроите пренасочвания от предишни URL адреси на блогове.

Качване на файлове и изображения

Уверете се, че Вашата мултимедия и съдържание отговарят на файловите изисквания.

Метаполета

Метаполетата Ви помагат да персонализирате функционалността и облика на Вашия магазин в Shopify, като Ви позволяват да запазвате специализирана информация, която не се събира по подразбиране в администраторския панел на Shopify. Можете да използвате метаполета за вътрешно проследяване или за показване на специализирана информация във Вашия онлайн магазин по различни начини.

Метаобекти

Метаобектите Ви помагат да добавяте и съхранявате допълнителна структурирана информация за Вашия магазин. Например можете да съхранявате информация за даден продукт, като например характеристики, спецификации и таблици с размери.

Известия

Организиране на данни

Организирайте своите клиенти, продукти и поръчки с помощта на тагове. Групирайте продуктите си с помощта на колекции и създавайте интелигентни колекции с помощта на метаполета.

Колекции

Можете да групирате продуктите си в колекции, за да улесните клиентите да ги намират по категории. Можете да изберете да показвате дадена колекция външно във Вашия онлайн магазин за клиенти или да използвате колекция вътрешно за Вас и Вашия персонал, като например за създаване на колекция от продукти, освободени от данъци.

Тагове за клиенти, продукти и поръчки

За точност при използването на тагове, уверете се, че използвате последователно форматиране на регистъра и интервали, за да не се създават случайно допълнителни тагове.

Метаполета

Можете да създавате и редактирате дефиниции на метаполета директно в своя администраторски панел на Shopify, като използвате API или приложения.

Конфигуриране на настройките на Вашия администраторски панел на Shopify

Настройте общата информация за магазина си, добавете персонал и конфигурирайте настройките на магазина.

Общи

Настройте или променете информацията за контакт на Вашия онлайн магазин, официалното наименование и адрес на фирмата, валутата на магазина и мерните единици за тегло по подразбиране.

Потребители и разрешения

Настройте акаунти на членове на персонала и предоставете на всички партньори разрешения на сътрудник.

Плащания

Настройте плащанията и начините на плащане в магазина си. Само собственикът на магазина може да настройва Shopify Payments.

Когато настройвате своя магазин в Shopify, се създава акаунт за Експресно плащане с PayPal, като се използва имейл адресът, който използвате, за да влезете в магазина си. Можете да използвате този акаунт, да използвате свой собствен акаунт или да деактивирате Експресно плащане с PayPal.

Персонализиране на плащането

Персонализирайте стила и поведението при плащане. Например можете да изберете език за страницата за плащане, както и дали клиентските акаунти или определени полета за плащане да са незадължителни, или задължителни.

В допълнение към персонализациите на плащането и редактора за плащане и акаунти, Shopify Extensions също Ви дават достъп до Checkout Branding API.

Можете също така да персонализирате и разширите страницата си за плащане, като използвате приложения от трети страни. Вашият партньор или екип от разработчици може да създаде приложения за плащане за Вашия магазин.

Клиентски акаунти

Клиентските акаунти позволяват на клиентите Ви да влизат във Вашия магазин, за да имат достъп до историята на поръчките и информацията за акаунта си. Ако използвате Shopify B2B, трябва да активирате клиентските акаунти, за да приемате поръчки от типа B2B.

Доставка

Ако имате сложни изисквания за доставка, можете да използвате приложения за доставка от трети страни от App Store.

Данъци и задължения

Местоположения

Местоположенията в Shopify представляват приложения или физически места, където продавате продукти, изпращате или обработвате поръчки и съхранявате наличности.

Подаръчни карти

По подразбиране подаръчните карти са настроени да се изпълняват автоматично, когато поръчката е платена, като клиентът получава уведомителен имейл. Можете да промените настройката за обработка и доставка, за да изпълнявате ръчно всички артикули в поръчката, включително и подаръчните карти.

Ако дадена поръчка е със среден или висок риск, подаръчните карти в нея не се изпълняват автоматично. Можете да изпълните подаръчните карти ръчно от страницата с подробности за поръчката.

Инструменти за международни продажби

Инструментите за международни продажби Ви позволяват да настроите допълнителни държави, в които да продавате, и да развиете бизнеса си в международен план.

Поверителност на клиентите

Конфигурирайте настройките си за поверителност на клиентите, за да спазвате разпоредбите за защита на данните в регионите, в които продавате.

Приложения и канали за продажби

Инсталирайте всички необходими приложения в началото на настройката на магазина си, за да имате достатъчно време за тестване, преди да го стартирате. Ако обмисляте да използвате приложения от App Store, прегледайте внимателно функционалностите им, преди да ги инсталирате. Някои приложения може да имат пробни периоди. Уверете се, че сте ги деинсталирали преди края на пробния им период, за да избегнете ненужни таксувания.

Някои приложения може да добавят код към Вашата тема, така че трябва да документирате промените, които дадено приложение прави в кода на темата Ви, и да премахнете всеки нежелан код, когато деинсталирате приложението.

Прегледайте следните препоръки за приложения:

Домейни

Пиксели и събития на клиента

Марка

Известия

Можете да персонализирате съдържанието и дизайна на своите известия. Като търговец с план Shopify Plus можете да се свържете с Plus Support и да поискате да деактивирате своите известия по имейл. Това може да е полезно, когато мигрирате данните си или когато искате да изпращате потвърждения на поръчки и актуализации от собствената си система за автоматизация на маркетинга.

Персонализирани данни

Езици

Ако създавате многоезична витрина, тогава можете да добавите допълнителни езици към магазина си.

Правила

Можете да настроите правилата на магазина си, като например правила за възстановяване на суми, правила за доставка, условия за ползване или декларация за поверителност. Можете също така да използвате безплатния генератор на декларация за поверителност.

Настройване на Вашия онлайн магазин

Изберете тема за своя онлайн магазин и конфигурирайте предпочитанията, менютата и филтрирането на онлайн магазина.

Теми

Можете да разгледате теми за своя онлайн магазин в магазина за теми на Shopify. Можете да избирате от безплатни и платени теми. Темите могат да имат различни функции и да са по-подходящи за специфични бизнес нужди, като например големи или малки каталози с продукти. Можете да инсталирате демо версия на дадена тема и да я прегледате сами.

Ако не можете да намерите готова тема, която да отговаря на изискванията на Вашия магазин, тогава можете да обмислите работа с разработчик или агенция за изграждане на Ваша собствена тема. Научете повече за изграждането на теми за Shopify и добрите практики.

Предпочитания

Менюта

Филтриране на витрина

Google Analytics

Направете справка със следните ресурси, за да научите повече за използването на Google Analytics и добрите практики:

Поддържани от Shopify приложения и интеграции

Разгледайте приложения и канали за продажби, създадени от Shopify, за да подобрите и персонализирате своя онлайн магазин.

Обмислете използването на следните приложения на Shopify, за да автоматизирате повтарящи се задачи и допълнително да персонализирате своята функционалност за плащане:

  • Launchpad Ви позволява да планирате, координирате и провеждате събития, като например разпродажби, стартиране на продукти и връщане в складовата наличност, със зададена начална и крайна дата.
  • Shopify Functions поддържа персонализации за отстъпки, доставка и начини на плащане.
  • Shopify Flow Ви позволява да автоматизирате задачи и процеси в своя магазин и в приложенията си, без да е необходимо кодиране.

Други приложения и канали за продажби, създадени от Shopify, включват следните примери:

Плащане на вноски в Shop Pay

Със Shop Pay Installments можете да предоставите на клиентите си повече опции за плащане, без да е необходима услуга от трета страна. Тъй като Installments е вградена в Shop Pay, всички плащания с Installments се включват във Вашите отчети за изплащания в Shopify, което намалява необходимостта от съгласуване на отчети от услуги на трети страни.

Данъчен механизъм на Shopify

Персонализирани интеграции

Ако сте проучили наличните приложения и интеграции и все още се нуждаете от персонализирано решение, тогава имате възможност да създадете персонализирано приложение с помощта на Shopify API.

Версионирането на Shopify API помага за непрекъснатото подобряване на платформата и предлага на разработчиците предвидим път за надграждане на функции и оттегляне на стари версии. За да научите за предстоящи промени в API, следвайте дневника на промените за разработчици.

Направете справка със следните ресурси, които ще Ви помогнат да създадете собствено приложение:

Персонализирани изживявания на витрината

Ако Вашият бизнес модел не се вписва в никой от каналите за продажби или приложенията, които Shopify и партньорите предлагат, тогава можете да обмислите работа с разработчик за изграждане на персонализирана витрина.

Приложения и интеграции на трети страни

Можете да инсталирате приложения на трети страни и канали за продажби от Shopify App Store. Някои приложения на трети страни са част от програмата за сертифицирани приложения на Shopify Plus, която включва най-добрите препоръки на Shopify за корпоративни решения.

Много системи на трети страни имат съществуващи приложения конектори. Потърсете в Shopify App Store, за да проверите дали съществува приложение конектор, вместо да създавате персонализирана интеграция.

Ако се нуждаете от помощ за създаване на персонализирана интеграция, направете справка с поддържаните от Shopify приложения и интеграции.

Партньори за интеграция за планиране на ресурсите на предприятието (ERP)

Глобалната ERP програма и Европейската ERP програма на Shopify включват набор от сертифицирани ERP приложения, които се интегрират директно с Вашия магазин в Shopify. Ако Вашата ERP система в момента не е интегрирана с Shopify, тогава обмислете използването на партньор за интеграция, който предоставя хостван, готов за използване конектор между Вашата ERP система и Shopify.

Персонализирани интеграции

Може да предпочетете да управлявате свързването на системи на трети страни чрез персонализирани конектори, използващи Shopify API. Ето някои ресурси, с които да започнете изграждането на собствено приложение:

Shopify използва версиониране на API, за да развива непрекъснато платформата и да предлага на разработчиците предвидим път за надграждане на функции и оттегляне на стари версии. За да сте сигурни, че винаги знаете за предстоящи промени в API, следвайте дневника на промените за разработчици.

Ако се нуждаете от помощ за създаване на персонализирана интеграция, направете справка със списъка с партньори за ERP интеграция.

Настройване на инструменти за международни продажби

Можете да настроите инструменти за международни продажби, за да продавате в чужбина и да разширите бизнеса си в други държави и региони. Managed Markets се предлага само за бизнеси, базирани в САЩ.

Създаване и управление на пазари с инструменти за международни продажби

Можете да имате до 50 пазара. Ако имате повече от 50 пазара, тогава можете да комбинирате някои държави в един пазар. В противен случай можете да използвате интеграция на трета страна с marketCreate API.

Shopify Payments за многовалутност

Трябва да настроите Shopify Payments като свой основен платежен шлюз, за да може многовалутната опция да се запази по време на плащането, така че клиентите на всеки пазар да купуват в своята местна валута.

Профили за доставка

Превод и локализация

Настройване на абонаменти

Можете да създавате и управлявате абонаментите си за продукти директно от Вашия администраторски панел на Shopify.

Абонаментите не са съвместими с B2B.

Мигриране на абонаменти

За да мигрирате абонаменти, трябва да използвате Shopify Payments, Authorize.net или Stripe като основен платежен шлюз. Процесът по мигриране на абонаменти е разработен от приложения на трети страни, а не от Shopify. Следователно процесът по мигриране е различен за всяко приложение и се стартира в самото приложение.

Персонализирано приложение за абонаменти

Можете също така да създадете собствено приложение за абонаменти за Вашето плащане.

Управление на абонаменти

Настройване на Shopify B2B

Shopify B2B е набор от функции, които Ви позволяват да продавате на други бизнеси (B2B) чрез онлайн магазина, без да е необходимо да използвате приложения на трети страни или заобиколни решения.

Съображения за Shopify B2B

Прегледайте следните съображения, преди да използвате Shopify B2B:

  • Shopify B2B работи само с новата версия на клиентските акаунти.
  • Абонаментите не са съвместими с B2B.
  • Shopify POS не е съвместим с B2B.

Ако Shopify B2B не отговаря на Вашите нужди за търговия на едро, тогава обмислете използването на приложение на трета страна за търговия на едро.

Създаване или мигриране на компании

Настройване на B2B каталози и правила за количества

Можете да добавяте ценови листи към компании групово. Правилата за количества, като например стъпки на нарастване и минимални или максимални количества, се поддържат само от безплатните теми на Shopify, версия 8.0.0 или по-нова.

Импортиране на B2B история на поръчките

Можете да импортирате B2B история на поръчките, които не са от Shopify, с помощта на REST Admin API.

Подготовка за стартиране на Вашия магазин

Преди да стартирате магазина си, трябва да се уверите, че всичко в него работи по предназначение. Трябва също така да настроите пренасочвания на URL адреси, тестови поръчки, да настроите своя домейн и да прегледате своите приложения и потребители.

Пренасочвания на URL адреси

За да осигурите плавен преход и да избегнете отрицателно въздействие върху трафика и SEO, трябва да създадете 301 пренасочвания. В противен случай старите Ви линкове ще се превърнат в 404 събития (неработещи линкове), които объркват клиента и оказват отрицателно въздействие върху резултатите от търсенето.

Тестови поръчки

Проверете обстойно работния процес с поръчките. Направете тестови поръчки от витрината на магазина си, след което ги изпълнете. Тествайте възможно най-много сценарии. Например тествайте поръчки при следните сценарии:

  • кодове за отстъпка
  • влизане и излизане от клиентски профил
  • различни начини на плащане
  • различни тарифи за доставка
  • различни адреси за доставка (с особено внимание към начина на изчисляване на данъка)
  • различни устройства
  • неуспешни транзакции

След като направите тестова поръчка, тествайте следните сценарии:

Планиране на делта мигриране

Делта мигрирането е прехвърлянето на всякакви нови данни, добавени към стария Ви магазин след крайния срок, който сте избрали за първоначалното си мигриране. Методите за извършване на делта мигриране могат да бъдат същите, които сте използвали за първоначалното си мигриране. Има обаче някои важни елементи, които трябва да се вземат предвид:

  • Количеството данни за делта мигрирането ще зависи от това колко далеч е крайният срок от датата на стартиране. Няма правилен или грешен период от време между двете дати, но по-краткият период ще направи делта мигрирането по-лесна задача.
  • Обмислете внимателно какво се е променило в стария Ви магазин след крайния срок. Ще има нови поръчки и клиенти, но ако сте добавили нови продукти или съдържание, тогава може да се наложи да ги добавите и в новия магазин и да създадете 301 пренасочвания.
  • Може също така да искате да се уверите, че в стария Ви магазин не се правят нови поръчки през краткия период от време, необходим за разпространението на промените в DNS. През това време има вероятност някои клиенти да бъдат насочени към стария Ви магазин, а други – към новия. Обмислете деактивирането на функцията за плащане на стария Ви магазин през това време.

Преглед на потребители и разрешения

Преди стартирането прегледайте своите потребители и сътрудници. Ако някой партньор или потребител вече не се нуждае от достъп, трябва да го премахнете преди стартирането.

Преглед на приложенията

Преди стартирането прегледайте приложенията си и премахнете всички приложения, които не се използват за продукти. Например, ако сте добавили няколко различни приложения, за да сравните определена функционалност, премахнете тези, които няма да се използват.

Домейни

За да ускорите разпространението на домейна по време на стартирането, намалете TTL при Вашия доставчик на хостинг на домейни до 300 преди стартирането. Направете това около седмица преди да стартирате. Когато сте готови да стартирате, следвайте стъпките за добавяне на Вашия домейн.

SPF и DKIM записи на Shopify

SPF и DKIM се използват с услуги за изпращане на имейли, за да се валидира подписът на имейл съобщение. Това може да увеличи доставяемостта на имейлите Ви и да направи по-трудно те да бъдат подправени или използвани за фишинг.

Архивиране на данните на магазина Ви

Shopify не архивира данните на магазина Ви по подразбиране. Преди да стартирате магазина си, обмислете архивирането на данните му или ръчно, или с помощта на приложение от трета страна.

Стартиране на Вашия онлайн магазин

За да стартирате своя магазин в Shopify, деактивирайте тестовия режим във Вашия акаунт в Shopify Payments в Настройки > Плащания на Вашия администраторски панел на Shopify и след това изпълнете следните задачи:

След стартиране на Вашия онлайн магазин

Веднага след като стартирате своя онлайн магазин, предприемете следните стъпки, за да осигурите плавен преход към новия магазин.

Тестване на Вашите пренасочвания и разрешаване на грешки 404

След като стартирате сайта си, тествайте всички връзки, за които сте създали 301 пренасочвания, за да се уверите, че няма грешки 404. Ако имате грешки 404 на сайта си, тогава можете да създадете пренасочвания на URL адреси, за да ги разрешите, което ще помогне за поддържането на Вашия SEO ранкинг.

Изпращане на покани за клиентски акаунти

Ако използвате наследени клиентски акаунти, тогава можете да изпратите на клиентите си покана да си създадат акаунт във Вашия магазин.

Поканване на B2B клиенти да влязат

След като присвоите клиент на компания или създадете нов B2B клиентски профил, можете да изпратите имейл, за да поканите клиента да започне да прави B2B поръчки във Вашия онлайн магазин. Това известие не е задължително и може да бъде персонализирано.

Повторно изпращане на Вашата карта на сайта до Google

След като магазинът Ви е активен, повторното изпращане на Вашата карта на сайта до Google Console помага на Google да намери и индексира новата структура и съдържание на сайта Ви.