Персонализиране на препоръки за продукти с Shopify Search & Discovery

Някои теми имат секции с препоръчани продукти, които показват допълващи и свързани продукти на клиентите на Вашите продуктови страници. Тези препоръки могат да бъдат персонализирани с помощта на приложението Shopify Search & Discovery.

За да се показват препоръки за продукти във Вашия магазин, трябва да използвате тема, която включва секция с допълващи продукти и секция с препоръки за продукти, и след това да добавите тази секция към Вашите продуктови страници.

Изисквания за препоръките за продукти

Препоръчан продукт се показва на страницата на продукта само ако са изпълнени следните критерии:

• Не е изчерпан (за свързани продукти продуктът може да се показва и ако е активирана опцията „продължаване на продажбите при изчерпана наличност“; за допълващи продукти продуктът трябва да има наличност над 0).
• Не е със статус на продукта „Непубликуван“.
• Цената му е по-висока от 0,00 USD.
• Не е подаръчна карта.
• Публикуван е във Вашия канал за продажби „Онлайн магазин“.
• В момента не е в количката на посетителя.

Както за свързаните, така и за допълващите продукти, продуктът трябва да е със статус „Активен“. Ако количеството в складовата наличност е 0, но е активирана опцията „продължаване на продажбите при изчерпана наличност“, тогава продуктът може да се показва в списъка със свързани продукти, но не и в списъка с допълващи продукти. За да се показват, допълващите продукти трябва да имат наличност над 0.

Тези изисквания помагат на клиентите да откриват и закупуват налични в момента продукти.

Допълващи продукти

Допълващите продукти са продукти, които често се купуват в допълнение към избран продукт. Можете да показвате допълващи продукти, за да помогнете на клиентите да откриват нови продукти и да увеличите продажбите в онлайн магазина си.

Най-добри практики за препоръките за допълващи продукти

Препоръчването на подходящи продукти може да доведе до повече продажби или по-големи размери на кошницата. Използвайте следните най-добри практики, за да изберете препоръки за допълващи продукти:

• Избирайте препоръки за продукти, за които сте сигурни, че клиентите ще намерят за полезни.
• Избирайте продукти, които са добра добавка към оригиналния продукт.
• Избирайте продукти, които са на по-ниска или еквивалентна цена в сравнение с оригиналния продукт.

Свързани продукти

Свързаните продукти са продукти, които са подобни на избран продукт. Можете да показвате потенциални заместители, за да помогнете на клиентите да открият други подобни продукти, които може да искат да закупят.

Най-добри практики за препоръките за свързани продукти

Продуктите, които препоръчвате, могат да увеличат шанса клиентът да намери подходящи продукти, което може да доведе до увеличаване на продажбите. Обмислете следните най-добри практики, когато разработвате стратегия за препоръки за продукти за Вашия онлайн магазин:

• Избирайте препоръки за продукти, за които сте сигурни, че клиентите ще намерят за полезни.
• Позволете на автоматично генерираните препоръки за продукти да се показват заедно с Вашите персонализирани препоръки, тъй като те се коригират, за да отразяват промените във Вашите продукти и активността на клиентите. Това също така ще гарантира, че препоръките се показват, когато Вашите персонализирани препоръки за продукти са изчерпани или не са публикувани.
• Уверете се, че Вашите настройки на темата показват желания от Вас брой препоръки за продукти.

Автоматично генерирани препоръки за продукти

Препоръките за свързани продукти се генерират автоматично за всеки продукт във Вашия магазин. Когато персонализирате препоръки за продукт в приложението Search & Discovery, можете да видите предварителен преглед на генерираните препоръки.

Shopify има вградени стратегии за коригиране на тези препоръки за продукти въз основа на продукти, които обикновено се закупуват заедно, имат подобно описание или са в свързани колекции. Всяка стратегия има свои собствени изисквания, за да може да бъде използвана:

• История на покупките: Продуктът се нуждае от предишни продажби, за да се оцени поведението при покупка.
• Описание на продукта: Налично само за търговци с витрина на английски език.
• Свързани колекции: Използват се, когато препоръките въз основа на историята на покупките и описанията на продуктите не са налични.

Не е възможно да редактирате генерираните препоръки за продукти, но можете ръчно да добавите свои собствени препоръки.

Генерираните препоръки за даден продукт се променят често. Обичайно е да има различни препоръки, когато посетите отново страница на продукт, тъй като Shopify предлага нови продукти, които може да са по-подходящи за купувачите. Поради тази причина препоръките за продукти, прегледани в приложението Search & Discovery, често се различават от тези на витрината.

Коригиране на комбинирани обяви в препоръките

Можете да изберете как да се показват комбинираните обяви в автоматично генерираните препоръки в секция „Настройки“ на приложението Shopify Search and Discovery. По подразбиране се показват само дъщерни продукти. Въпреки това можете да актуализирате настройките на приложението, за да се показват само родителски продукти или както родителски, така и дъщерни продукти.

За да имате достъп до тази настройка, Вашият магазин трябва да съдържа продукти с комбинирани обяви или да има инсталирано приложението Combined Listings.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.

2. Натиснете „Настройки“.

3. В секция „Продукти“ изберете една от следните опции за автоматично генерирани препоръки за продукти за комбинирани обяви:

   • Натиснете „Показване само на дъщерни продукти“, за да се показват само дъщерните продукти от комбинираните обяви.
   • Натиснете „Показване само на родителски продукти“, за да се показват само родителските продукти от комбинираните обяви.
   • Натиснете „Показване и на двата вида“, за да се показват както родителските, така и дъщерните продукти от комбинираните обяви.

4. Натиснете „Запазване“.

Създаване на препоръки за продукти

Персонализирайте препоръките за продукти, които се показват на страницата на Вашия продукт.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.

2. Натиснете „Препоръки за продукти“, а след това – „Добавяне на препоръки“.

3. Изберете продукт, за който искате да персонализирате препоръките за продукти.

4. Изберете до 10 допълващи продукта.

5. Изберете до 10 свързани продукта за препоръка. Настройте продукта да показва само персонализираните препоръки или да показва както тях, така и автоматично генерираните препоръки.

6. Натиснете „Запазване“.

Скриване на автоматично генерираните препоръки за продукт

Можете да изберете да скриете автоматично генерираните препоръки за продукти за отделни продукти. Тази настройка трябва да бъде конфигурирана за всеки продукт поотделно.

Групово редактиране на препоръки за продукти с метаполета

Можете да използвате метаполета, за да редактирате препоръките за продукти.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Приложения“ > Search & Discovery.

2. Изберете няколко продукта от страницата „Препоръки“.

3. Натиснете „Групово редактиране“, за да отворите груповия редактор.

4. Изберете препоръки за продукти за всеки продукт и натиснете „Запази“.

Можете също да редактирате метаполета от други приложения, като например Shopify Flow.

Редакциите на следните стандартни метаполета на Shopify ще променят препоръките за продукти, които се показват на посетителите на Вашия онлайн магазин. Промените, които правите в метаполетата, се синхронизират с приложението Search & Discovery.

Допълващи продукти

Можете да добавите блока за допълващи продукти към страниците на Вашите продукти в редактора на теми. Научете как да използвате приложението Shopify Search & Discovery, за да избирате допълващи продукти за страниците с продукти на Вашия уебсайт.

Показването на допълващи продукти на клиентите улеснява откриването на нови продукти от тях и може да помогне за увеличаване на продажбите в онлайн магазина.

Заглавието и оформлението на блока за допълващи продукти се определят от Вашата тема.

Персонализиране на изгледа на допълващите продукти

„Допълващи продукти“ е блок в секцията с информация за продукта на Вашите продуктови страници и е наличен само в съвместими теми. Можете да персонализирате изгледа на Вашия блок за допълващи продукти от страниците на продуктите Ви. Можете да имате само един блок за допълващи продукти на една продуктова страница.

Стъпки:

Можете да скриете блока за допълващи продукти, като натиснете иконата на око. Ако искате да премахнете блока от темата си изцяло, можете да го изтриете.

Настройки на блока за допълващи продукти

Можете да персонализирате начина, по който Вашите допълващи продукти се показват на клиентите Ви.

Основна настройка за показване

Конфигурация за показване на продукти

Допълнителни функционалности