Помощ
Влизане

Офлайн плащане в Shopify POS

Офлайн плащането Ви позволява да приемате пари в брой и всякакви персонализирани начини на плащане, които сте настроили за ръчни плащания, като чекове или терминали на трети страни. Ако загубите връзка с интернет, Shopify POS може да Ви подкани да включите офлайн плащането. Можете също да включите офлайн плащането ръчно от настройките на Вашето POS устройство, ако имате необходимите разрешения.

Ако искате да приемате плащания с кредитни и дебитни карти, когато сте офлайн, трябва да активирате офлайн плащанията във Вашия администраторски панел на Shopify. Ако имате POS Terminal Reader, все още може да сте в състояние да оторизирате в реално време плащания с физически представена карта, като използвате офлайн плащане. Научете повече за постоянно активната оторизация на карти.

Някои функции на Shopify POS работят по различен начин, когато сте офлайн. Научете повече за съвместимостта на офлайн функциите на Shopify POS.

На тази страница

Настройване на разрешения на персонала за офлайн плащане

Стъпки:

  1. В администраторския панел на Shopify кликнете върху Настройки > Потребители.

  2. Кликнете върху Роли.

  3. Кликнете върху POS ролята, на която искате да зададете разрешения.

  4. В раздел Настройки активирайте Превключване на устройството към офлайн плащане.

  5. По желание: Активирайте Изисква се одобрение, за да е необходимо мениджър да въведе своя ПИН код, преди персоналът да може да включи офлайн плащането.

  6. Кликнете върху Запази.

Активиране на офлайн плащане

Преди да можете да продавате офлайн, трябва да включите офлайн плащането от приложението Shopify POS. Ако офлайн плащането е включено с одобрение от мениджъра, действието се записва в дневника на дейността на магазина. Можете да прегледате дневника в администраторския панел на Shopify, като отидете на Настройки > Дневник на дейността на магазина.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете иконата Икона за свързаност.
  2. Активирайте „Принудително офлайн плащане“.
  3. Ако ролята Ви изисква одобрение от мениджъра, мениджърът трябва да въведе своя ПИН код, за да одобри включването на офлайн плащането.

Обработване на плащания в брой и ръчни плащания офлайн

Когато офлайн плащането е включено, можете да приемате пари в брой и всякакви персонализирани начини на плащане, които сте настроили за ръчни плащания, които не се обработват от Shopify.

Трябва да вземете телефонен номер или имейл от клиента, когато извършвате продажба офлайн. Ако изберете да изпратите разписка чрез SMS или имейл в количката на Shopify POS, когато Shopify POS се свърже отново с интернет, на клиента автоматично се изпраща разписка.

След като се свържете отново с интернет, Вашите поръчки и наличност се синхронизират автоматично. Ако не се синхронизират, можете да синхронизирате данните си ръчно.

Стъпки:

  1. От Shopify POS добавете артикули в количката.
  2. Ако офлайн плащането не се включи автоматично, докоснете Офлайн плащане.
  3. Въведете информацията за клиента.
  4. Завършете плащането, като използвате пари в брой или персонализиран начин на плащане.
  5. Докоснете Готово.
  6. На екрана Поръчката е създадена изберете Разписка по имейл или Разписка чрез SMS, за да изпратите разписка за продажба на клиента, след като Shopify POS възстанови връзката с интернет.

Когато се свържете отново с интернет, след като сте били офлайн, поръчките и наличността Ви трябва да се синхронизират автоматично между Shopify POS и администраторския панел на Shopify. Ако POS и администраторският панел на Shopify не се синхронизират автоматично, можете да синхронизирате ръчно Shopify POS с администраторския панел на Shopify.

Деактивиране на офлайн плащане

Можете да изключите офлайн плащането по един от следните начини:

  • От приложението POS докоснете иконата Икона за свързаност и след това деактивирайте „Принудително офлайн плащане“.
  • От количката докоснете Минете онлайн в банера за офлайн плащане.

Свързване на Shopify POS отново с интернет

След като се свържете отново с интернет, поръчките и наличностите се синхронизират автоматично между Shopify POS и администраторския панел на Shopify. Ако сте приели плащания с карти в режим офлайн, тези плащания се обработват автоматично след повторното свързване.

Ръчно синхронизиране на Shopify POS с администраторския панел на Shopify

Ако данните Ви не се синхронизират автоматично, можете да наложите синхронизиране.

Стъпки:

  1. От приложението Shopify POS докоснете Поръчки.
  2. Плъзнете списъка с поръчки надолу, за да го опресните.

Отстраняване на проблеми със синхронизирането

Ако приложението Shopify POS все още не се синхронизира или блокира след опресняване, рестартирайте Shopify POS.

Стъпки:

  1. Натиснете бутона „Начало“ на устройството два пъти, за да се покажат работещите приложения.
  2. Намерете прозореца на Shopify POS и го плъзнете нагоре, за да затворите приложението.
  3. Натиснете отново бутона „Начало“ на устройството.
  4. От началния екран докоснете Shopify POS, за да отворите отново приложението.

Постоянно активна оторизация на карти с POS Terminal

Ако активирате офлайн плащането в Shopify POS, POS Terminal може да оторизира в реално време плащания с физически представена карта чрез системата за обработване на плащания.

Постоянно активната оторизация на карти се прилага автоматично, когато отговаряте на следните изисквания:

  • Активирали сте офлайн плащането в Shopify POS.
  • Използвате Shopify Payments във Вашия магазин.
  • Използвате картовия четец POS Terminal.
  • Вашето устройство е свързано с интернет и може да осъществи връзка със системата за обработване на плащания, за да оторизира плащането.

За да приемате плащания с кредитни и дебитни карти, когато устройството Ви няма връзка с интернет или когато не е налична оторизация в реално време чрез системата за обработване на плащания, можете да активирате офлайн плащанията във Вашия администраторски панел на Shopify.