Получаване на помощ и насоки от Sidekick

Sidekick обработва задачи директно във Вашия администраторски панел на Shopify или Ви превежда през стъпките, когато е необходимо. Sidekick може също да навигира до всяка страница в администраторския панел на Shopify въз основа на Вашите инструкции. Тази страница обхваща как да извлечете максимума от Sidekick за различни задачи.

На тази страница

Анализ и отчети

Sidekick може да изпълнява следните задачи в Shopify Analytics:

Генериране на персонализирани ShopifyQL заявки в редактора на ShopifyQL заявки, които Ви помагат да създавате нови изследвания на данни или да персонализирате съществуващи отчети.
Показване на визуализации, като например линейни, кръгови или стълбовидни диаграми.
Експортиране на отчети, генерирани със Sidekick, във формат CSV, Parquet, JSONL или XML. Връзките за експортиране изтичат след 10 минути, ако не бъдат изтеглени.
Пренасочване към персонализирано изследване на данни въз основа на критерии, които Вие посочите.

Примерна подкана: „Покажете ми продажбите, разходите, печалбите, връщанията и отстъпките за моите топ 100 продукта.“

Проверка на салдото и преместване на пари със Sidekick

Sidekick може да Ви каже колко пари имате във Вашите сметки в Shopify Balance и да Ви помогне да премествате пари между сметките си. Sidekick може да премества пари по следните начини:

От една сметка в Shopify Balance към друга
От сметка в Shopify Balance към външна сметка, която сте добавили като получател

Когато поискате от Sidekick да премести пари, можете да прегледате транзакцията, преди да завършите заявката за прехвърляне, като щракнете върху Преглед. По време на процеса на преглед можете да поискате от Sidekick да промени всякакви подробности за прехвърлянето, като въведете команда в полето Попитайте каквото и да е....

Попълване на формуляри със Sidekick

Sidekick попълва формуляри въз основа на Вашите инструкции в чата, за да Ви помогне по-бързо да създавате продукти, да настройвате маркетингови кампании или да въвеждате информация в множество полета. Когато Sidekick генерира съдържание в дадено поле, това поле се откроява в лилаво, за да можете лесно да идентифицирате какво е добавено.

Sidekick може да изпълнява следните задачи, свързани с формуляри:

Попълване на полета или формуляри на всяка страница в администраторския панел на Shopify с помощта на референтни изображения или директни инструкции
Създаване или редактиране на продукти, отстъпки и колекции
Създаване на нови клиенти и добавяне на тяхната информация
За B2B магазини, създаване на нови компании с наличната информация

Създаване на списъци със задачи със Sidekick

Sidekick създава списъци със задачи, за да Ви помогне да проследявате напредъка си, докато работите по Вашия магазин. Можете да изпълнявате задачи чрез разговор със Sidekick, вместо ръчно да изпълнявате всяка стъпка.

Sidekick създава списъци със задачи по два начина:

Насочвани работни процеси: Когато следвате задачите за организационна социализация, Sidekick създава списъци със задачи, за да Ви помогне да завършите всяка стъпка
Персонализирани списъци със задачи: Докато работите по магазина си, помолете Sidekick за помощ с конкретни задачи и той ще организира стъпките в списък със задачи за Вас

Например, ако помолите Sidekick да Ви помогне да добавите продукт, тогава Sidekick създава списък със задачи и Ви превежда през всеки елемент. Вие предоставяте подробности като имена на продукти, изображения или спецификации и Sidekick попълва формуляра Добавяне на продукт с Вашата информация. Полетата, които Sidekick попълва, се открояват в лилаво, за да можете лесно да идентифицирате какво е добавено.

Примерна подкана: „Помогнете ми да създам нова колекция от продукти.“

Откриване на приложения и получаване на препоръки за приложения от Sidekick

Sidekick въвежда откриването на приложения във Вашия работен процес в администраторския панел на Shopify. Поискайте приложение или опишете целта си, за да получите препоръки, да сравните подобни приложения и да започнете инсталацията от чата.

Sidekick може да изпълнява следните задачи, свързани с откриването на приложения:

Предоставяне на персонализирани насоки: Поискайте приложение по име или посочете целта; Sidekick показва до три подходящи карти с приложения или откроява приложение със силно съвпадение
По-бързо инсталиране: Започнете да инсталирате приложението от прозореца на чата
Сравнявайте с увереност: Sidekick показва ключови разлики във функциите между подобни приложения

Примерна подкана: „Можете ли да препоръчате приложения за подаръчни карти за моя магазин?“

Получаване на препоръки със Sidekick Pulse

Pulse проактивно проучва Вашия магазин и генерира персонализирани препоръки въз основа на данните на Вашия магазин. Всяка препоръка включва обобщение на практически задачи, които да помогнат за подобряването на Вашия магазин.

Ако Sidekick Pulse е наличен във Вашия магазин, тогава можете да го активирате от картата Pulse на началната страница на Вашия администраторски панел на Shopify.

След като активирате Pulse, можете да получите достъп до персонализирани препоръки, като щракнете върху картата в своя администраторски панел на Shopify или в своята история на разговорите в Sidekick.

Забележка: Картата на Pulse се появява на началната страница на Вашия администраторски панел на Shopify само когато Pulse има статистически данни за споделяне. Трябва да сте активирали Shopify Network Intelligence в магазина си, за да използвате Sidekick Pulse.

Настройване на домейн със Sidekick

Sidekick може да Ви преведе през процеса на свързване на Вашия домейн към Shopify. Опишете проблема, който имате, и Sidekick ще Ви помогне да завършите следващите стъпки. Sidekick може да изпълнява следните задачи, свързани с настройката и конфигурацията на домейна:

Намиране и завършване на следващите стъпки за свързване на Вашия домейн с Вашия магазин в Shopify

Примерна подкана: „Не знам как да свържа домейна си с моя магазин в Shopify. Можете ли да ми помогнете?“ или „Как да актуализирам своите DNS настройки?“

Споменаване на конкретни ресурси със Sidekick

Когато разговаряте със Sidekick, можете да се позовавате на конкретни ресурси от Вашия магазин, за да получите помощ точно за това, от което се нуждаете. Например, ако се нуждаете от помощ за конкретна поръчка или имате въпроси относно колекция, тогава я споменете директно в чата си, за да получите насочена поддръжка.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify щракнете върху иконата , за да отворите чат със Sidekick.
В прозореца на чата щракнете върху иконата .
Щракнете върху иконата за споменавания, за да се позовете на конкретен ресурс, или го споменете директно в чата си, като използвате @, последвано от ресурса.

Можете да се позовавате на всеки от следните ресурси от Вашия магазин:

Примерна подкана: „Колко @PRODUCT остават в наличност?“

Позоваване на конкретни компоненти с режим „Насочване“

Режимът „Насочване“ на Sidekick Ви позволява да избирате конкретни елементи във Вашия администраторски панел на Shopify, за да предоставите контекст за Вашия разговор. Вместо да описвате това, което гледате, можете да щракнете директно върху компоненти като бутони, секции или полета, за да помогнете на Sidekick да разбере Вашата заявка.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify щракнете върху иконата , за да отворите чат със Sidekick.
В прозореца на чата щракнете върху иконата .
Изберете Насочване от опциите на менюто.
Щракнете върху конкретни компоненти във Вашия администраторски панел на Shopify, за да ги добавите като контекст към Вашия разговор.

Редактиране на теми със Sidekick

Sidekick може да променя настройките на темата и да дава препоръки, за да Ви помогне да постигнете определен стил на магазина си. Трябва ръчно да запазвате всички промени, които Sidekick прилага към темите.

Sidekick може да изпълнява следните задачи, свързани с редактирането на теми:

Предлагане и прилагане на промени в темите, включително в теми, които в момента не са публикувани. Тези промени трябва да бъдат запазени от Вас, за да влязат в сила. Промените, които Sidekick може да направи, включват следните типове:
- Търсене и прилагане на промени към всички глобални настройки на темата
- Търсене и прилагане на промени в настройките на секции и блокове, които вече са на страницата
- Регулиране на настройки като текст, числа, диапазони, цветове и цветови схеми, радио бутони и полета за отметка
Работа с цветове, заобленост, типография, разстояние, сенки и позиция на количката, с фокус върху постигането на специфична естетика за магазина. Например: „Направете магазина ми да изглежда по-ретро“
Обясняване на избора си на дизайн и защо той допринася за специфична естетика

Примерна подкана: „Как мога да направя темата си по-цветна и да отразява младежкия характер на моята марка?“

Регистрация по ДДС със Sidekick

Ако Вашият магазин се намира в Европейския съюз или Обединеното кралство, тогава Sidekick може да Ви преведе през процеса на настройка на събирането на ДДС.

Sidekick може да изпълнява следните задачи, свързани със събирането на ДДС:

Предоставяне на информация за данъчни задължения и информация как да се регистрирате пред съответните данъчни органи
Помощ за активиране на събирането на ДДС във Вашия администраторски панел на Shopify
Преглед на Вашия магазин за определяне на допустимостта за OSS (режим за обслужване на едно гише) или статут на микропредприятие

Примерна подкана: „Проверете дали ДДС се събира правилно за моите поръчки.“