Създаване на работни процеси ръчно или от шаблон

За да използвате Shopify Flow, създайте работен процес. Можете да създадете нов работен процес ръчно или като използвате предварително създаден шаблон.

Съображения при създаването на работен процес

Преди да създадете работен процес, прегледайте следните съображения:

• Работните процеси се изпълняват възможно най-скоро. Възможно е обаче да има забавяне между стартирането на работен процес от тригер и завършването на неговите действия. Няма определена продължителност на времето, необходимо за завършване на един работен процес.
• Поръчките и черновите на поръчки се третират отделно от Flow. Действията и тригерите, които засягат поръчки, не засягат чернови на поръчки, а действията и тригерите, които засягат чернови на поръчки, не засягат поръчки. Ако чернова на поръчка бъде преобразувана в поръчка, тогава се прилагат Вашите работни процеси, които засягат поръчки.
• Работните процеси, които съдържат условия, свързани с тагове, може да не работят, ако има повече от 250 тага, асоциирани с поръчката, продукта или клиента.
• Всички работни процеси трябва да започват с тригер от Shopify Flow или от приложение.
• Някои полета в GraphQL Admin API се попълват асинхронно, особено при поръчки. Тъй като е възможно тези полета да не са попълнени до момента на изпълнение на работния Ви процес, данните може да са недостъпни за Shopify Flow и да причинят неочаквани резултати, като например обработки и доставки, UTM параметри или нива на риск. Преди да активирате работен процес, тествайте го, за да проверите дали данните са такива, каквито очаквате.

Когато е възможно, използвайте тригер, който стартира работни процеси при изпълнение на условие, различно от създаването на поръчка. Например, за да създадете работен процес, който предприема действия въз основа на нивото на риск на поръчка, използвайте тригера Анализиран риск на поръчката вместо Създадена поръчка.

Създаване на нов работен процес

Shopify Flow използва свободно платно, на което можете да създадете работен процес. Тези стъпки описват как да се създаде прост работен процес чрез добавяне на един тригер, едно условие и едно действие. Можете да създавате по-сложни работни процеси, като добавяте допълнителни условия и действия или като използвате разширени тригери и действия.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Flow.

2. Натиснете Създаване на работен процес.

3. Натиснете Избор на тригер и след това изберете тригера, който стартира работния процес.

4. Натиснете +, за да създадете нова стъпка. Натиснете Условие и след това дефинирайте условието, което трябва да бъде изпълнено, преди да могат да се изпълнят действия.

5. Кликнете върху + > „Действие“ при опцията „Вярно“, за да изберете действието, което да се изпълни, когато условието е вярно.

6. По желание: За да добавите стъпки към Вашия работен процес, когато условието е невярно, кликнете върху + при опцията „Невярно“. Можете да добавите допълнителни условия или действия.

7. По желание: За да включите бележка за работния процес с всякакви допълнителни подробности или инструкции относно работния процес, кликнете върху „Още действия“ > „Добавяне на бележка“.

8. Натиснете Нов работен процес и въведете заглавие за работния процес.

9. За да активирате работния процес, кликнете върху „Включване на работен процес“.

Създаване на работен процес с помощта на шаблон

Шаблонът е предварително създаден работен процес от Shopify, който можете да персонализирате и използвате.

Шаблоните използват тригери, условия и действия с попълнени заместващи данни. Преди да активирате работния си процес, редактирайте го и включете стойностите, които искате да използвате, например:

• Ако даден работен процес добавя тагове към клиенти или поръчки, проверете дали това са таговете, които искате да използвате.
• Ако даден работен процес изпраща съобщения, уверете се, че сте променили информацията за получателя, като например имейл адреса.
• Ако даден работен процес използва приложение, което не искате да инсталирате, може да успеете да го замените с подобна функция, като например да замените действие, което изпраща съобщение в Slack, с действие, което изпраща имейл.
• Ако даден работен процес включва бележка „Относно този работен процес“, можете да прегледате съществуващото съдържание и да актуализирате бележката според нуждите си.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Flow.

2. Натиснете Създаване на работен процес.

3. Натиснете Преглед на шаблони и след това изберете шаблон.

4. Прегледайте шаблона, за да се уверите, че отговаря на Вашите нужди. Можете да персонализирате работния процес, след като го инсталирате.

5. Натиснете Инсталиране.

6. Редактирайте шаблона според нуждите си.

7. По избор: Натиснете върху името на работния процес и след това редактирайте заглавието.

8. По избор: Тествайте работния си процес въз основа на тестово събитие на тригер.

9. За да активирате работния процес, кликнете върху „Включване на работен процес“.

Вижте страницата с примери за наличните шаблони на работни процеси.

Генериране на работен процес със Sidekick

Можете да използвате Sidekick, за да създадете работен процес в Shopify Flow въз основа на описание на желания от Вас работен процес. Можете да опишете идеята си за работен процес с прости думи, например: Искам да създам работен процес, който етикетира поръчки с по-малко от 3 реда като „малки“. или Помогнете ми да направя работен процес, който изпраща имейл „Добре дошли в златния клас!“, когато похарчената от клиента сума за целия период надхвърли 1000 $., и Sidekick може да генерира елементите на работния процес, които да прегледате и промените при необходимост.

Преди да генерирате работен процес с помощта на Sidekick, прегледайте следните съображения:

• Трябва да използвате настолно устройство, за да генерирате работни процеси с помощта на Sidekick.
• Работните процеси, генерирани от Sidekick, са Неактивни по подразбиране. Трябва ръчно да включите генерирания от Sidekick работен процес, за да го използвате.
• Работните процеси, генерирани от Sidekick, се етикетират автоматично с таг sidekick. Научете повече за организирането на работни процеси с тагове.
• Трябва да прегледате и тествате обстойно генерирания работен процес, за да се уверите, че е функционален и завършен. Sidekick може да пропусне специфична за бизнеса логика в сложни работни процеси, която трябва да прецизирате, преди да използвате работния процес. Научете повече за тестването на работни процеси.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Приложения > Flow.

2. Натиснете , за да отворите Sidekick.

3. Опишете на прост език вида на автоматизирания работен процес, който желаете.

4. Натиснете Enter или щракнете върху , за да подадете съобщението си. Въз основа на Вашето съобщение Sidekick създава работния процес и предоставя общ преглед на начина, по който той работи.

5. Натиснете бутона в края на отговора на Sidekick, за да отворите създадения работен процес.

6. Прегледайте и тествайте работния процес, за да потвърдите, че функционира според очакванията.

7. По избор: Ако са необходими актуализации на работния процес, можете да го редактирате ръчно или да продължите разговора си със Sidekick, за да го актуализира той вместо Вас. Когато Sidekick направи промени, натиснете „Прилагане на промените“ или „Отхвърляне на промените“, за да запазите или отхвърлите модификациите в работния си процес.

8. За да активирате работния процес, кликнете върху „Включване на работен процес“.