Konfiguration af betalingsbetingelser i B2B

Betalingsbetingelser definerer, hvor længe et firma har til at betale for en ordre. Du kan angive betalingsbetingelser for hver firmalokation. Når du har angivet betalingsbetingelser, kan B2B-kunder se disse betingelser på alle ordrer, de afgiver via din webshop.

Du kan også bruge betalingsbetingelser, når du opretter en ordrekladde til en B2B-kunde.

For at give dig mere fleksibilitet med betalinger kan du oprette et krav om depositum som en del af dine betalingsbetingelser. Dette giver dig mulighed for at opkræve en delvis betaling for en ordre, når den oprettes, og resten på et senere tidspunkt. Krav om depositum kan oprettes for enhver firmalokation og for ordrekladder.

Typer af betalingsbetingelser

Du kan konfigurere forskellige betalingsbetingelser for firmalokationer og ordrekladder.

Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de forskellige betalingsbetingelser, du kan konfigurere for firmalokationer og ordrekladder:

Opsæt betalingsbetingelser for en firmalokation

Du kan opsætte betalingsbetingelser for en specifik firmalokation.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer fra din Shopify-administrator.

2. Klik på det firma, du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. Klik på den firmalokation, du vil opsætte betalingsbetingelser for, i afsnittet Lokationer.

4. Klik på ikonet i afsnittet Betalingsbetingelser.

5. Vælg en type betalingsbetingelse i rullemenuen.

6. Valgfrit: Opsæt et depositum for dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv depositum for ordrer, der oprettes på betalingssiden.
   2. Indtast et depositumskrav i procent, f.eks. 20 %.

7. Klik på Gem.

Opsæt betalingsbetingelser for et firma

Du kan opsætte betalingsbetingelser for alle lokationer i et firma.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer fra din Shopify-administrator.

2. Klik på det firma, du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. Klik på ikonet i afsnittet Betalingsbetingelser.

4. Vælg en type betalingsbetingelse i rullemenuen.

5. Valgfrit: Opsæt et depositum for dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv depositum for ordrer, der oprettes på betalingssiden.
   2. Indtast et depositumskrav i procent, f.eks. 20 %.

6. Klik på Gem.

Opsæt betalingsbetingelser for firmaer samlet

Du kan opsætte betalingsbetingelser for flere firmaer på samme tid fra siden Firmaer.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer fra din Shopify-administrator.

2. Brug afkrydsningsfelterne til at vælge de firmaer, du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. Klik på Rediger betalingsbetingelser.

4. Vælg en type betalingsbetingelse i rullemenuen.

5. Valgfrit: Opsæt et depositum for dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv depositum for ordrer, der oprettes på betalingssiden.
   2. Indtast et depositumskrav i procent, f.eks. 20 %.

6. Klik på Gem.

Opkrævning af betaling for ordrer med betalingsbetingelser

Kunder behøver ikke at vente på, at betalingsbetingelserne for en ordre udløber, før de betaler for ordren. I perioden med betalingsbetingelser kan B2B-kunder logge ind på deres kundekonto, vælge en ordre og betale for den ved at klikke på Betal nu. Kunder kan gøre dette når som helst, efter ordren er afgivet og frem til forfaldsdatoen. Når betingelserne udløber, kan kunder stadig foretage betalinger, men ordren vises som Forfalden på kundekontoen.

Betalinger registreres ikke automatisk, når betalingsbetingelserne udløber. Hvis en B2B-kunde f.eks. gemmer et kreditkort til en ordre, skal du manuelt registrere betalingen ved at debitere kreditkortet i din Shopify-administrator.

Føj depositum til betalingsbetingelser for B2B

Hvis du vil opkræve delvis betaling for en ordre på forhånd og resten på et senere tidspunkt, kan du kræve et depositum i procent som en del af betalingsbetingelsen. B2B-kunder skal betale depositumbeløbet, når de afgiver en ordre på betalingssiden. Et depositum kan betales med et kreditkort eller en manuel betalingsmetode, f.eks. en bankindbetaling.

Hvis du vil kræve et depositum for alle ordrer, kan du opsætte et depositumskrav for alle lokationer i et firma eller for en specifik firmalokation. Hvis du kun vil opkræve depositum for specifikke ordrer, kan du også angive et depositumskrav for ordrekladder.

Når et depositum er blevet registreret, ændres ordrens betalingsstatus til Delvist betalt i din Shopify-administrator. Hvis din kunde betaler et depositum med en manuel betalingsmetode, ændres ordrestatus til Betaling afventer, indtil du registrerer den manuelle betaling for ordren i din Shopify-administrator.

Ordrekladder og depositum

Du kan føje et depositumskrav til en ordrekladde, som du eller dine medarbejdere opretter, og derefter sende en faktura til din kunde for at anmode om betaling af depositummet.

Hvis en firmalokation er angivet til at sende ordrer til gennemsyn og har et depositumskrav, får dine kunder vist depositumbeløbet på betalingssiden, men det registreres ikke med det samme. Ordren sendes som en ordrekladde, som du kan gennemgå. Når du har bekræftet ordren, kan du debitere et kreditkort for depositummet, registrere en betaling, der er modtaget via en manuel betalingsmetode, eller sende en faktura til din kunde med anmodning om betaling. Når betalingen er blevet registreret, ændres ordrens betalingsstatus til Delvist betalt.

Kundeoplevelse for B2B-depositum

Kunder kan se depositumbeløbet og forfaldsdatoen for den udestående saldo på betalingssiden, på takkesiden og når de ser ordren på deres kundekonto. Hvis du eller dine medarbejdere opretter en ordrekladde med et depositum, vises depositumbeløbet også på den faktura, du sender til kunden.

Konfiguration af dynamiske betalingsbetingelser og depositum

Ud over de betalingsbetingelser, du konfigurerer for en firmalokation, kan du også opsætte dynamiske betalingsbetingelser og depositum, der ændres på baggrund af specifikke betingelser på betalingssiden. Du kan f.eks. konfigurere betalingsbetingelser på baggrund af kundetype, varer i indkøbskurven, den samlede værdi af indkøbskurven eller specifikke metafelter.

Du kan opsætte dynamiske betalingsbetingelser ved hjælp af en af følgende valgmuligheder:

• Tilpasset app: Brug Payment Customization Function API til at oprette din egen løsning.
• Tredjepartsapp: Brug en app fra Shopify App Store.

Opdatering af mailnotifikationen 'Faktura for ordrekladde' i forbindelse med depositum

Hvis din butik bruger tilpassede notifikationsskabeloner, skal du muligvis opdatere din notifikation Faktura for ordrekladde manuelt for at sikre, at depositum vises i notifikationen Faktura for ordrekladde.

Disse ændringer kræver kendskab til den kode, der bruges i Shopifys notifikationsskabeloner. Hvis dine skabeloner er meget tilpassede, og du ikke er sikker på, hvordan du anvender de nødvendige ændringer, skal du kontakte den udvikler, der har foretaget ændringerne, eller klikke på Gendan standard for at gendanne din skabelon til dens oprindelige tilstand. Gendannelse til standard fjerner alle de tilpasninger, du har foretaget, men det sikrer, at dine skabeloner er den nyeste version.

Før du foretager ændringer, skal du sikkerhedskopiere din skabelon ved at kopiere og indsætte den i et andet dokument, f.eks. Google Docs. Når du har foretaget ændringer, skal du klikke på Forhåndsvisning for at gennemgå dine ændringer og sikre, at de fungerer som forventet, før du klikker på Gem.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Notifikationer fra din Shopify-administrator.

2. Klik på Kundenotifikationer.

3. Klik på Faktura for ordrekladde i afsnittet Ordrebehandling.

4. Klik på Rediger kode.

5. Find det afsnit af koden, der begynder med {% if payment_terms %}, og erstat derefter afsnittet nedenfor og frem til {% endif %} med følgende kodestykke:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. Valgfrit: Klik på Forhåndsvisning for at se en forhåndsvisning af dine ændringer.
7. Klik på Gem.