Opdelt forsendelse i Shopify Checkout

Hvis en indkøbskurv indeholder varer, der ikke kan klargøres i en enkelt forsendelse, opdeles klargøringen i flere forsendelser. Hvis en kunde f.eks. føjer en forudbestillingsvare til sin indkøbskurv, vises det på din betalingsside, at forudbestillingsproduktet afsendes separat fra de tilgængelige varer. Kunden kan vælge en tilgængelig leveringsmulighed for hver forsendelse.

En ordre opdeles i flere forsendelser, når den indeholder en af følgende varetyper:

• Forudbestillinger
• Abonnementer
• separate produkter, der afsendes fra forskellige lokationer
• produkter fra forskellige leveringsprofiler
• Buy with Prime-produkter

Afsnittet Leveringsmetode på en betalingsside med flere forsendelser viser, hvor mange forsendelser ordren er opdelt i, samt de tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse. Din kunde kan vælge mellem de tilgængelige leveringsmuligheder for hver forsendelse.

Overvejelser i forbindelse med opdelt forsendelse på betalingssiden

Gennemgå følgende overvejelser for opdelt forsendelse på betalingssiden:

• Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes på hurtigere betalinger eller knapper til hurtigere betaling.
• Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes på betalingssider fra ordrekladder, når en leveringslinje allerede er angivet.
• Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes på B2B-betalingssider, der kræver, at ordrer afgives som ordrekladder.
• Shipping Scripts kan ikke tilgå opdelt forsendelse på betalingssiden. Få mere at vide om migrering fra leveringsscripts.
• Hvis du har aktiveret lokal levering, viser betalingssiden ikke flere forsendelser.
• En kunde kan ikke vælge, hvordan produkterne i indkøbskurven opdeles. Overvej at justere dine leveringsprofiler og tjekke dine indstillinger for lokationsklargøring for at sikre, at produkter, der kan afsendes samlet, ikke bliver opdelt.
• Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes, når en kunde køber flere af den samme varelinje, som ikke kan leveres fra den samme lokation. Hvis kunden f.eks. vil købe 5 af en rød T-shirt, og Lokation A har 2 på lager, og Lokation B har 4 på lager, understøttes opdelt forsendelse ikke, selvom der er 5 røde T-shirts tilgængelige på tværs af alle lokationer. Alle 5 af den samme varelinje skal afsendes fra den samme lokation.
• Som standard vælger opdelt forsendelse på betalingssiden den laveste samlede leveringsomkostning for alle forsendelser i ordren.
• Managed Markets understøtter opdelt forsendelse. Tredjepartsleveringstjenester viser dog muligvis ikke de leveringsvalg, som kunderne foretager.

Kompatibilitet med tredjepartsapps til klargøring

Visse tredjepartsapps til klargøring er muligvis ikke kompatible med opdelt forsendelse på betalingssiden. Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om kompatibiliteten for almindelige tredjepartsapps til klargøring:

Hvis du ikke er sikker på, om din tredjepartsapp er kompatibel, kan du teste det ved at føje kvalificerede varer til betalingssiden i dit butikslayout. Du kan også kontakte udvikleren af din app for at tjekke kompatibiliteten med opdelt forsendelse på betalingssiden. Få mere at vide om at få hjælp til apps.

Vælg levering for hver forsendelse

Som standard grupperes de tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse automatisk i følgende muligheder, så det er nemmere for kunden at vælge:

• Laveste pris: Den billigste leveringsmetode for hver forsendelse vælges. Denne mulighed er valgt som standard.
• Hurtigste: Den hurtigste leveringsmulighed for alle forsendelser vælges.

Hver mulighed viser de samlede leveringsomkostninger for alle forsendelser samt følgende oplysninger for hver forsendelse:

• navnet på leveringsmetoden
• forventet leveringstid
• leveringspris
• hvor mange varer forsendelsen indeholder

Din kunde kan klikke på Flere leveringsmuligheder for at få vist alle tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse og derefter vælge en anden leveringsmetode for en eller flere af forsendelserne. Hvis din kunde f.eks. ønsker, at én forsendelse skal ankomme hurtigere, kan vedkommende vælge en hurtigere leveringsmetode til den pågældende forsendelse og beholde de billigste leveringsmetoder til de andre forsendelser.

Trin:

1. Klik på Flere leveringsmuligheder i afsnittet Leveringsmetode på betalingssiden.
2. Vælg en tilgængelig leveringsmetode for hver forsendelse.
3. Klik på Gem for at ændre leveringsmetoderne.

Eksempel på en opdelt forsendelse fra forskellige lokationer

Din butik sælger f.eks. skjorter. Du har to forskellige butikslokationer: Lokation A og Lokation B.

En kunde vil gerne købe en grøn skjorte og en rød skjorte som gaver. Kunden føjer en rød skjorte og en grøn skjorte til sin indkøbskurv. Lokation A har den grønne skjorte på lager, men den røde skjorte er ikke tilgængelig. Lokation B har den røde skjorte på lager, men ikke den grønne. Dine leveringspriser er som følger:

• en standardleveringsmetode med en leveringstid på 5-8 dage for 10 USD
• en ekspresmetode med levering samme dag for 20 USD

På betalingssiden opdeles hver skjorte i en separat forsendelse. De viste leveringsgebyrer afhænger dog af din opsætning af lokationsgrupper.

Eksempel 1: Opdelt forsendelse fra forskellige lokationer i den samme lokationsgruppe

Der anvendes et enkelt leveringsgebyr med fast beløb på ordrer, der afsendes fra flere lokationer inden for samme lokationsgruppe. Dine kunder opkræves 10 USD for standardlevering eller 20 USD for ekspreslevering.

I dette eksempel har dine kunder ikke mulighed for at vælge forskellige leveringsmetoder pr. vare, da muligheden for ekspreslevering til 20 USD dækker begge varer, sammenlignet med et samlet beløb på 30 USD (10 USD for standardlevering og 20 USD for ekspreslevering).

Eksempel 2: Opdelt forsendelse fra forskellige lokationer i forskellige lokationsgrupper eller forskellige profiler

Der anvendes et samlet leveringsgebyr på ordrer, der afsendes fra flere lokationer i forskellige lokationsgrupper. Dine kunder opkræves 20 USD for standardlevering (10 USD pr. vare, der kommer fra to lokationsgrupper) og 40 USD for ekspreslevering. Kunderne får vist muligheden Flere leveringsmuligheder, som giver dem mulighed for at vælge forskellige leveringsmuligheder for hver vare.

I dette eksempel kan kunden vælge ekspreslevering for den ene vare og standardlevering for den anden, hvilket resulterer i et leveringsgebyr på 30 USD.

Aktivér eller deaktiver opdelt forsendelse på betalingssiden

Hvis du har mere end én leveringsprofil eller forsendelseslokation, kan du aktivere eller deaktivere opdelt forsendelse på betalingssiden.

Du kan justere indstillingen i afsnittet Forsendelse og levering i indstillingerne i din Shopify-administrator.

Trin: