Tilknyt et tilpasset underdomæne til dine kundekontosider

Dine kundekontosider, såsom siden til at logge ind, ordresiden og profilsiden, bruger som standard et shopify.com-webadresseformat som basisdomæne, i stil med shopify.com/1234567890/account, med et unikt id-nummer for din butik. For eksempel minder linket til at logge ind øverst i din butik om shopify.com/authentication/1234567890/login, og webadressen for hovedordresiden kan minde om shopify.com/1234567890/account/orders.

Dette omfatter også ordrestatussiden.

For at bevare din butiks branding kan du oprette et underdomæne for kundekonti, der bruger din onlinebutiks primære domæne i stedet for standardwebadressen for shopify.com. Det domænenavn, du opretter, er et underdomæne til det primære domænenavn, som du bruger til din butik. Underdomænet bliver det primære domænenavn for alle sider med kundekonti. Det giver en ensartet og brandet oplevelse fra login til kontostyring og øger kundernes tillid til din butik.

Hvis dit primære domæne for eksempel er your-store.com, kan du oprette underdomænet account: account.your-store.com. Dine kunder vil kunne få adgang til siden til at logge ind via account.your-store.com/authentication/login og tjekke deres ordrehistorik på account.your-store.com/orders. Hvis du ændrer dit primære domæne, opdateres dit domæne for kundekonti tilsvarende. Gå til Indstillinger > Domæner i din Shopify-administrator for at tjekke eller ændre dit primære domæne.

Inden du begynder

For at tilføje et underdomæne til dine kundekontosider, skal du udføre følgende opsætningstrin:

• Du skal eventuelt opgradere fra oplevelsen med ældre kundekonti. Tilpassede underdomæner til kundekonti er kun tilgængelige i den nyeste version af kundekonti.
• Tilknyt et domæne til din onlinebutik. Domænet kan administreres af Shopify, eller du kan knytte et tredjepartsdomæne til Shopify.

Hvis dit domæne ikke administreres af Shopify, skal du også bruge følgende oplysninger:

• Dine loginoplysninger til din konto hos din tredjepartsdomæneudbyder.
• Din domæneudbyders krav.

Påkrævede trin for konti med tredjepartsidentitetsudbydere eller socialt login

Hvis du har konfigureret en tredjepartsidentitetsudbyder eller muligheder for socialt login for dine kundekonti, skal du opdatere dine udbyderindstillinger, så de inkluderer det nye underdomæne, før du foretager ændringen i Shopify. Hvis du ændrer dit domæne for kundekonti i Shopify, inden du opdaterer dine udbyderindstillinger, vil kunderne ikke kunne logge ind, før du har fuldført opdateringen.

For at undgå en periode, hvor kunder ikke kan logge ind, skal du følge denne rækkefølge af handlinger:

1. Beslut dig for dit nye, tilpassede underdomæne (for eksempel: account.your-store.com), men undlad at ændre det i Shopify endnu.
2. Tilføj det nye domæne til din identitetsudbyder eller indstillinger for socialt login. Fjern ikke dine nuværende domæneoplysninger, men tilføj blot de nye ved siden af.
3. Vend tilbage til Shopify, og følg trinnene på denne side for at ændre dit domæne for kundekonti til den nye tilpassede webadresse.
4. Valgfrit: Når du har bekræftet, at login fungerer på det nye domæne, kan du fjerne det gamle domæne fra dine udbyderindstillinger.

Opret og tilknyt et underdomæne for kundekonti til dit Shopify-domæne

Når du opretter et underdomæne for kundekonti med et domæne, der administreres af Shopify, er værdien for Mål Kundekonti.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Kundekonti i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Kundekonti viser feltet Webadresse en forhåndsvisning af den nuværende webadresse. Klik på Skift domæne.

3. I dialogboksen Skift domæne for kundekonti skal du angive en beskrivende streng i feltet Nyt domæne, der identificerer det navn på underdomænet, som du vil bruge til kundekonti. Hvis du for eksempel indtaster strengen account, opretter du følgende webadresse til dine kundekontisider: account.your-store.com.

4. Klik på Gem.

Du viderestilles til oplysningerne om det nye underdomæne i indstillingerne for Domæner. Det kan tage op til 48 timer, før dit underdomæne er udbredt og bekræftet.

Når dit underdomæne for kundekonti er blevet tilknyttet, skal du angive det som det primære domæne for kundekonti for at vise underdomænet til dine kunder.

Opret og tilknyt et underdomæne for kundekonti til dit tredjepartsdomæne

For at oprette et underdomæne til dine kundekonti ved hjælp af et tredjepartsdomæne skal du oprette underdomænet i Shopify, tilføje en CNAME-post i din domæneudbyders indstillinger og derefter bekræfte forbindelsen.

Trin 1: Opret underdomænet til dine kundekontisider

1. Gå til Indstillinger > Kundekonti i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Kundekonti viser feltet Webadresse en forhåndsvisning af den nuværende webadresse. Klik på Skift domæne.

3. I dialogboksen Skift domæne for kundekonti skal du angive en beskrivende streng i feltet Nyt domæne, der identificerer det navn på underdomænet, som du vil bruge til kundekonti. Hvis du for eksempel indtaster strengen account, opretter du følgende webadresse til dine kundekontisider: account.your-store.com.

4. Klik på Fortsæt. Du viderestilles til siden Tilknyt eksisterende under indstillingerne for Domæner.

5. Klik på Følg vejledningen til indstillinger for at ændre kontoindstillingerne for din domæneudbyder. Du bliver viderestillet til din domæneudbyders website.

Trin 2: Opret en ny CNAME-post i din tredjepartsdomæneudbyders kontoindstillinger

1. Log ind på din konto på din domæneudbyders website.
2. Find afsnittet med DNS-indstillinger eller domæneadministration.
3. Gør følgende.
4. Opret en ny CNAME-post.
5. Skift Host-navnet til den streng, som du oprettede til underdomænenavnet for din kundekonto. For eksempel account.
6. Peg CNAME-posten mod shops.myshopify.com.
7. Gem dine ændringer. Du vender tilbage til siden Tilknyt eksisterende i din Shopify-administrator.

Trin 3: Bekræft, at kundekontodomænet er tilknyttet Shopify

1. Klik på Bekræft forbindelse på siden Tilknyt eksisterende.
2. Når domænenavnet for din kundekonto er tilknyttet og bekræftet, skal du klikke på Tilbage til kundekonti. På siden Kundekonti vises der en Tilknyttet-label i feltet Kundekonti.

Det kan tage op til 48 timer at bekræfte dit underdomæne.

Når dit underdomæne for kundekonti er blevet tilknyttet, skal du angive det som det primære domæne for kundekonti for at vise underdomænet til dine kunder.

Gør underdomænet til det primære domæne for kundekonti

Når du har tilknyttet underdomænet til din kundekonto, skal du angive det som det primære domæne for kundekonti for at gøre det synligt for kunderne.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Domæner i din Shopify-administrator.

2. Klik på dit tilpassede underdomæne under Kundekonto (for eksempel: account.your-store.com).

3. Klik på Skift ud for Type i afsnittet Domænemål og -type.

4. Vælg Primært domæne i dialogboksen.

5. Klik på Skift domænetype.