Administration af din Shopify Credit-konto

Shopify Credit er et virksomhedsbetalingskort med fuld indbetaling, der kræver fuld betaling af kontosaldoen inden for 10 måneder inden forfaldsdatoen for at holde din konto i god stand. Denne artikel beskriver opgaver i forbindelse med kontostyring, herunder visning af kontoudtog, foretagelse af betalinger og håndtering af ændringer i bankkontoen.

Oversigt over Shopify Credit

På siden Kredit i din Shopify-administrator kan du udføre følgende opgaver:

• se kontoaktivitet
• få adgang til månedlige kontoudtog
• foretage betalinger

Der er ingen årlige gebyrer med Shopify Credit, og du kan optjene kontant tilbagebetaling på kvalificerede køb, som automatisk anvendes på din Shopify Credit-konto som kredit på kontoudtoget.

Ændringer af kreditgrænse

Din Shopify Credit-grænse kan ændre sig automatisk baseret på din virksomheds resultater. Din kreditgrænse evalueres regelmæssigt på baggrund af faktorer, herunder dit salg, kortbrug og tilbagebetalingshistorik, for at matche din virksomheds behov.

Hvornår ændringer i kreditgrænsen træder i kraft

Hvis du er berettiget til en ændring af kreditgrænsen, opdateres din Shopify Credit-grænse i begyndelsen af din kontoudtogsperiode hver måned. Du modtager en meddelelse i din Shopify-administrator og en mail, når din kreditgrænse ændres.

Forhøjelse af kreditgrænse

Din kreditgrænse kan stige automatisk i begyndelsen af hver kontoudtogsperiode, når din virksomhed oplever faktorer som vækst, regelmæssig brug af kredit og rettidige tilbagebetalinger. Hvis du ikke ønsker en forhøjelse af kreditgrænsen, kan du kontakte Shopify Support for at få din grænse nedsat.

Nedsættelse af kreditgrænse

Din kreditgrænse kan falde automatisk i begyndelsen af hver kontoudtogsperiode, hvis dit salg falder, hvis du går glip af tilbagebetalinger, eller hvis du har forsinkede tilbagebetalinger. For at forbedre dine chancer for at få en forhøjelse af kreditgrænsen kan du udføre visse handlinger. Følgende er eksempler på nogle af de handlinger, du kan foretage:

• Forbedring af dine salgsresultater
• Regelmæssig brug af din kredit
• Sørg for, at dine tilbagebetalinger lykkes, ved at have tilstrækkelige midler på din bankkonto

Din udestående saldo skal være under din kreditgrænse. Hvis din kreditgrænse falder til under din udestående saldo, skal du foretage en betaling for at bringe din udestående saldo under den nye grænse. Dette giver dig mulighed for at fortsætte med at bruge dit Shopify Credit-tilbud.

Du kan gennemgå din nuværende kreditgrænse og tilgængelige kredit i afsnittet Kredit i din Shopify-administrator.

Henstandsperiode for kontoudtog

Hver kontoudtogsperiode efterfølges af en henstandsperiode på en kalendermåned. I lighed med traditionelle kreditkort betaler du ikke gebyrer eller tilbagebetaler din kontosaldo fra det daglige salg, når du tilbagebetaler din fulde kontosaldo inden for henstandsperioden.

Som standard er du tilmeldt til at betale den fulde kontosaldo på den sidste arbejdsdag i henstandsperioden.

Betalingsmuligheder

Som standard er du tilmeldt tilbagebetalingsstrukturen Betal fuldt ud. Denne tilbagebetalingsstruktur betyder, at du betaler den fulde kontosaldo inden for en kalendermåned via en automatisk debitering fra din tilknyttede bankkonto. Dette sikrer, at du kan undgå gebyrer og giver dig mulighed for at bruge din finansiering op til din kreditgrænse.

Hvis du har brug for mere tid til at tilbagebetale, kan du ændre dine indstillinger for automatisk betaling via direkte debitering. Du kan foretage daglige betalinger og tage op til 10 måneder til at betale din kontosaldo mod et gebyr, der kaldes Betal over tid. En procentdel af dit daglige salg debiteres automatisk, som defineret i din aftale, på hver arbejdsdag efter kontoudtogets henstandsperiode, indtil din saldo er betalt fuldt ud. Både gebyret på 11 % af den resterende kontosaldo og de daglige betalinger trækkes automatisk fra salget.

Ved udløbet af den 10-måneders tilbagebetalingsperiode for hver kontoudskrift forsøger Shopify automatisk at trække en eventuel resterende kontosaldo på din tilknyttede bankkonto. Hvis debiteringen lykkes, forbliver din konto i god stand. Hvis debiteringen mislykkes, pålægges den forfaldne saldo et månedligt gebyr for sen betaling på 2 %, og dine Shopify Credit-kort låses, indtil hele saldoen er tilbagebetalt.

Betalingsbehandling

Hvis en betaling behandles før kl. 14.00 Eastern Standard Time (EST), kan det tage tre arbejdsdage, før betalingen cleares og vises på din Shopify Credit-konto. Hvis en betaling startes senere end kl. 14.00 EST, bliver den muligvis først behandlet den efterfølgende arbejdsdag, hvilket medfører en lille forsinkelse, før den bogføres på din Shopify Credit-konto. Det tager længere tid at behandle betalinger på dage, der ikke er arbejdsdage, f.eks. i weekender og på helligdage.

Oplysninger om automatisk betaling

Betalinger for Shopify Credit opkræves afhængigt af følgende strukturer for tilbagebetaling:

• Betal det fulde beløb: Betalingerne trækkes automatisk fra den bankkonto, der er knyttet til Shopify Payments, på betalingens forfaldsdato hver måned.
• Betal over tid: Daglige tilbagebetalinger trækkes fra din Shopify Payments-saldo, før din udbetaling indsættes på din bankkonto. Hvis tilbagebetalingen ikke kan opkræves fra din saldo efter flere forsøg, trækkes den fra den bankkonto, der er knyttet til Shopify Payments. Hvis din virksomhed er beliggende i Texas, opkræves tilbagebetalinger udelukkende fra din Shopify Payments-saldo.

Du behøver ikke at foretage dig noget på betalingens forfaldsdato, men du skal sørge for, at der er tilstrækkelige midler tilgængelige for at undgå problemer. Læs mere om konsekvenserne af manglende betaling.

Foretag en manuel betaling

Som den primære kortindehaver kan du til enhver tid foretage en manuel betaling af et hvilket som helst beløb på din udestående saldo. Du kan f.eks. vælge en af følgende betalingsmuligheder:

• Resterende kontosaldo: Denne mulighed giver dig mulighed for at betale den resterende saldo på din konto. Hvis du betaler den resterende kontosaldo, kan du undgå eller løse gebyrer og daglige salgstilbagebetalinger, hvis det er relevant.
• Nuværende saldo: Denne valgmulighed giver dig mulighed for at betale den fulde saldo på din konto. Dette omfatter debiteringer, der er bogført på din Shopify Credit-konto i den aktuelle kontoudtogsperiode.
• Andet: Denne mulighed giver dig mulighed for at angive et tilpasset beløb.

Betalinger, du foretager, gælder først for din ældste kontosaldo og derefter for din nuværende kontosaldo. Hvis du vælger at betale fuldt ud hver måned, debiteres ethvert resterende beløb ved udgangen af henstandsperioden automatisk fra din tilknyttede bankkonto. Hvis du betaler over tid fra salg mod et gebyr, debiteres enhver resterende saldo automatisk fra din tilknyttede bankkonto på forfaldsdatoen for kontoudtoget.

Få mere at vide om behandlingstider for betaling.

Fremgangsmåde:

Gennemgå dine transaktioner

Du kan gennemgå alle afventende, mislykkede eller bogførte transaktioner på siden Kredit i din Shopify-administrator. Tabellen over transaktioner viser din Shopify Credit-aktivitet med statusindikatorer, så du kan spore status for betalinger. Klik på en transaktion for at åbne en detaljeret visning af transaktionens status og tilbagebetalingsoplysninger.

Fremgangsmåde:

Kontoudtogsgebyrer

Gennemgå følgende oplysninger om, hvordan kontoudtogsgebyrer opkræves, hvordan rabatgebyrer anvendes, og hvordan rykkergebyrer beregnes.

Gebyr for restsaldo

Der opkræves et gebyr på 11 % af den resterende kontosaldo på din konto en kalendermåned efter, at kontoudtogsperioden slutter. Der opkræves ingen gebyrer, hvis kontosaldoen betales fuldt ud inden for en kalendermåned.

Hvis du foretager en delvis betaling i løbet af enmånedsperioden efter kontoudtogets slutdato, opkræves gebyret på 11 % af restsaldoen. Følgende eksempel viser beregningen af den resterende gebyrsaldo på et forbrug på 1.000 USD i en kalendermåned.

Gebyret for restsaldo opkræves kun af det beløb, der er brugt i kalendermånedens kontoudtogsperiode, og rentes ikke i de følgende måneder. Følgende er et eksempel på, hvordan gebyret for restsaldo opkræves på tværs af flere måneders forbrug af Shopify Credit.

Hvis du har brug for mere tid, kan du ændre dine indstillinger for automatisk betaling via direkte debitering for at foretage daglige betalinger fra dit salg og tage op til 10 måneder til at betale din kontosaldo mod et gebyr på 11 %. I tilfælde af at en automatisk betaling mislykkes eller tilbageføres efter kontoudtogsperioden, skifter du automatisk til at betale over tid fra en procentdel af dit daglige salg og bliver opkrævet et gebyr på 11 % af den resterende kontosaldo.

Gebyrrabatter

Rabatter beregnes ud fra, hvor hurtigt du tilbagebetaler din kontosaldo og de tilhørende gebyrer.

Du har f.eks. en kontosaldo på 1.000,00 USD for februar måned, og du beslutter dig for at betale over tid ved hjælp af dit daglige salg. I denne situation pålægges et kontoudtogsgebyr på 11 %. Din saldo er nu 1.110,00 USD, hvilket er det samlede beløb, du tilbagebetaler over tid.

Fra og med 1. april fratrækkes 10 % af dit daglige salg automatisk for at afdrage på din februarsaldo. Hvis du f.eks. har en kontosaldo på 1.000 USD for februar måned, og hvis 10 % af dit daglige salg altid er 7,25 USD, vil det ved at betale dette beløb hver dag tage 145 dage at afdrage på din februarsaldo, hvilket svarer til i alt 1.051,25 USD.

Hvis du betaler din saldo på under 10 måneder, er du muligvis berettiget til en gebyrrabat. På dag 146 er din sidste betaling derfor på 3,84 USD i stedet for de sædvanlige 7,25 USD, og du krediteres 54,91 USD.

I alt betaler du 1.055,09 USD på din kontosaldo for februar i stedet for de 1.110,00 USD, der oprindeligt var angivet.

Du kan til enhver tid se dine aftalevilkår og tilgængelige rabatter for din Shopify Credit-konto i din Shopify-administrator.

Shopify Credit har ingen årlige gebyrer og ingen gebyrer for udenlandske transaktioner.

Gebyrer for sen betaling

Hvis du ikke betaler din saldo fuldt ud inden forfaldsdatoen for tilbagebetaling efter 10 måneder, pålægges du et månedligt gebyr på 2 % for sen betaling på eventuelle forfaldne saldi ud over gebyret på 11 % på enhver restsaldo. Hvis du vil undgå et månedligt gebyr for sen betaling, og dit daglige salg ikke er tilstrækkeligt til at tilbagebetale det fulde beløb inden for 10 måneder, kan du foretage en manuel betaling.

Det månedlige gebyr for sen betaling på 2 % gælder kun i de tilfælde, hvor forsøget på automatisk debitering på forfaldsdatoen for den 10-måneders tilbagebetaling mislykkes. For at undgå dette skal du foretage en manuel betaling inden forfaldsdatoen eller sørge for, at der er tilstrækkelig dækning på din tilknyttede bankkonto til den afsluttende automatiske debitering.

Se dine månedlige Shopify Credit-kontoudtog

Hvis du er den primære kortindehaver eller har en medarbejderkonto med medarbejdertilladelserne Se al kontoaktivitet for Shopify Credit og Administrer betalingsindstillinger, kan du se månedlige kontoudtog. Disse kontoudtog sendes også via mail hver måned til den primære kontohaver, der er registreret. Sekundære kortindehavere kan ikke se månedlige kontoudtog.

Dit månedlige kontoudtog indeholder vigtige oplysninger om din konto, herunder en oversigt over alt forbrug, alle betalinger, al kredit og alle refusioner, der er forekommet på din konto i den månedlige kontoudtogsperiode. Det indeholder også oplysninger om din skyldige minimumsbetaling samt den tilhørende forfaldsdato:

Fremgangsmåde:

1. I din Shopify-administrator skal du gå til Økonomi > Kredit.
2. Klik på Se kontoudtog.
3. Vælg et kontoudtog, du vil se.

Skift din udbetalingskonto

Betalinger til dit Shopify Credit-firmakort trækkes fra den konto, der er knyttet til din Shopify Payments-konto. Hvis du vil skifte den konto, du bruger med Shopify Credit, skal du skifte den bankkonto, du bruger med Shopify Payments.

Konsekvenser af manglende betaling

Shopify Credit fungerer som et betalingskort med fuld indbetaling, der kræver, at kontosaldoen betales enten fuldt ud hver måned eller over en 10-måneders periode. Hvis du konsekvent ikke betaler din Shopify Credit-saldo inden forfaldsdatoen hver måned eller ved udgangen af 10-måneders perioden, kan det påvirke din berettigelse til at bruge dette produkt. Når du tilbagebetaler din saldo med automatiske, månedlige debiteringer, vil manglende betaling føre til, at dit kort bliver spærret og kan begrænse din adgang til yderligere finansielle tjenester, der tilbydes af Shopify.

Når du ikke betaler din kontosaldo fuldt ud, udløser det en række handlinger, der påvirker din kontostatus og dine betalingsprocesser:

1. Automatiske betalinger baseret på dagligt salg: Hvis du ikke foretager en fuld betaling, fratrækkes der automatisk daglige betalinger fra din konto baseret på dit daglige salgsvolumen, og de bruges til at dække din kontosaldo. Disse automatiske betalinger beregnes ud fra dit daglige salgsvolumen. Din resterende kontosaldo debiteres fra din tilknyttede bankkonto på månedsbasis, når du vælger valgmuligheden Betal det fulde beløb, og indtil kontosaldoen er betalt fuldt ud. Du kan til enhver tid ændre dine tilbagebetalingsindstillinger til valgmuligheden Betal over tid for at stoppe automatiske månedlige betalinger af din kontosaldo.
2. Debitering ved udløb af tilbagebetalingsperioden og låsning af kort: Hvis forsøget på automatisk debitering ved udløbet af den 10-måneders tilbagebetalingsperiode mislykkes, ender du i restance, og dit Shopify Credit-betalingskort låses. Du kan ikke foretage yderligere køb med kortet, før hele din saldo er tilbagebetalt.
3. Manuel betaling og inddrivelsesproces: På trods af restancestatus kan du foretage manuelle betalinger for at indfri din udestående saldo. Ved at foretage manuelle betalinger, herunder delvise betalinger, kan du arbejde hen imod at indfri den udestående saldo og låse din konto op hurtigere.
4. Ophævelse af kontospærring og genoptagelse af betaling: Når du har betalt den udestående saldo fuldt ud, ophæves spærringen af din Shopify Credit-konto, og din betalingsplan vender tilbage til normalen.

Betalingsoverførsler for Shopify Credit

Når du tilbagebetaler via Betal over tid, går en procentdel af dit daglige salg til din tilbagebetaling for Shopify Credit. Dette beløb trækkes fra din Shopify Payments-saldo, før din udbetaling indsættes på din bankkonto.

Hvis tilbagebetalingen ikke kan trækkes fra din Shopify Payments-saldo efter flere forsøg, trækkes den fra den bankkonto, der er knyttet til Shopify Payments. Hvis denne debitering på bankkontoen også mislykkes, anses dagens betaling som mislykket.

Hvis din virksomhed er beliggende i Texas, opkræves tilbagebetalinger udelukkende fra din Shopify Payments-saldo, uden at der trækkes noget fra bankkontoen. Hvis en tilbagebetaling ikke kan opkræves fra din saldo, anses dagens betaling som mislykket.

Dette gælder kun for Shopify Credit-konti, der foretager daglige betalinger, hvor en procentdel af dit daglige salg opkræves automatisk. Månedlige betalinger for Betal det fulde beløb trækkes fortsat fra din bankkonto.

Når tilbagebetalinger opkræves fra din Shopify Payments-saldo, kan du se transaktionerne følgende steder i din Shopify-administrator:

• Siden Udbetalinger: Fradraget vises i dine udbetalingsoplysninger i afsnittet Justeringer.
• Kredittransaktioner: Tilbagebetalingen vises i din transaktionshistorik for Kredit og viser det beløb, der er tilbagebetalt fra dit daglige salg.

Hvis du har brug for at foretage en manuel betaling til din udestående saldo, trækkes betalingen fra den erhvervsbankkonto, der er knyttet til din Shopify Payments-konto.

Opsig din Shopify Credit-konto

Du kan finde oplysninger om, hvordan du anmoder om at lukke din Shopify Credit-konto, herunder vigtige overvejelser, før du lukker den, i afsnit 7.2 i Shopify Credit Program Terms.