Opsætning af leveringszoner og -priser

Leveringszoner og -priser definerer, hvor du leverer dine produkter til, og hvor meget du opkræver for levering. En leveringszone er en gruppe af lande eller områder, f.eks. Europa eller Nordamerika. I hver zone opretter du leveringspriser, der bestemmer, hvad dine kunder betaler for levering ved betaling.

Du kan opsætte følgende typer leveringspriser:

• Faste beløb: Du angiver prisen og kan tilbyde forskellige prismuligheder:
  • Fast beløb: Generelt fast beløb for alle ordrer.
  • Ordrebeløb: Prisbaserede leveringspriser med betingelser for ordreværdi.
  • Vægt: Vægtbaserede priser med betingelser baseret på varens vægt.
• Beregnede priser fra fragtfirma eller app: Fragtfirmaer som f.eks. UPS eller FedEx bestemmer leveringsomkostningerne baseret på ordreoplysninger såsom vægt, dimensioner og destination.

Du kan også tilbyde fri fragt for enhver af de leveringspriser, du opsætter.

Før du begynder

Gennemgå følgende oplysninger, før du opsætter leveringszoner og leveringspriser:

• Leveringsprofiler: Gør dig bekendt med leveringsprofiler. Leveringsprofiler giver dig mulighed for at oprette forskellige leveringsregler for specifikke produkter og lokationer. Vejledningen på denne side gælder for opsætning af zoner og priser i en leveringsprofil.
• Markeder: Hvis du vil sælge til kunder i et bestemt land, skal landet være i et aktivt marked. For at tilføje en leveringszone for et nyt land, skal du først tilføje et marked, der inkluderer dette land, derefter aktivere markedet og opsætte dine priser. Kunder på inaktive markeder kan ikke afgive ordrer, selvom deres land er i en leveringszone med tilgængelige priser. Få mere at vide om leveringszoner og markeder.
• Leveringszonestruktur: Inden for en gruppe af lokationer i en leveringsprofil kan et land eller et område kun findes i én leveringszone. Du skal fjerne et land eller område fra én leveringszone, før du tilføjer det til en anden.
• Produktvægte: Hvis du planlægger at bruge vægtbaserede leveringspriser, skal du sørge for, at alle dine produkter har vægtværdier. Uden nøjagtige oplysninger om vægt, beregnes leveringspriser ikke korrekt på betalingssiden.
• Priser beregnet af fragtfirma eller app: Du kan bruge indbyggede integrationer med fragtfirmaer, som er tilgængelige i alle abonnementer, f.eks. USPS i USA eller Canada Post i Canada. Hvis du vil tilknytte dine egne konti hos fragtfirmaer hos fragtfirmaer som f.eks. UPS, FedEx eller USPS, skal du aktivere beregning af levering af tredjepartsfragtfirma, hvilket kræver specifikke Shopify-abonnementer eller et yderligere månedligt gebyr på din Shopify-konto.

Opsætning af faste leveringspriser

Med en fast leveringspris kan du angive leveringsomkostninger for ordrer. Du kan opkræve et fast beløb, tilbyde fri fragt eller variere prisen baseret på ordreværdi eller vægt. For eksempel kan du opkræve 10 USD for alle ordrer, 5 USD for ordrer over 50 USD eller tilbyde fri fragt for ordrer over 100 USD.

Opsæt faste leveringspriser

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på den leveringsprofil, du vil føje leveringspriser til, i afsnittet Leveringsprofiler.

3. Valgfrit: Udfør følgende trin for at tilføje en ny leveringszone:

   1. Klik på Tilføj zone i afsnittet Leveringszoner.
   2. Angiv et navn til din leveringszone i feltet Zonenavn.
   3. Vælg de lande og områder, der indgår i zonen, i afsnittet Områder, og klik derefter på Udført.

4. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du klikke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

   1. Tilføj et navn for din leveringsmulighed i feltet Navn. Dette navn vises til dine kunder på betalingssiden.
   2. Valgfrit: For at tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, som f.eks. Sporet forsendelse, skal du klikke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises til dine kunder på betalingssiden.
   3. Vælg Fast i rullemenuen Prisens type.
   4. Angiv det beløb, du opkræver hos dine kunder for denne leveringsmulighed, i feltet Pris. Lad dette felt være tomt, eller indtast 0 for at gøre leveringsprisen gratis.
   5. Valgfrit: Gør følgende for at vise transittid til dine kunder på betalingssiden:
      1. Vælg en foreslået transittid, eller angiv en tilpasset transittid, i rullemenuen Transittid
      2. Hvis du vælger den Tilpassede transittid, skal du angive et tilpasset interval eller en enkelt værdi for din transittid, f.eks. 3-5 dage eller 3 dage, og derefter klikke på Udført.
   6. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det minimumsbeløb, som en ordre skal lyde på, før den er kvalificeret til fri fragt.

5. Klik på Udført.

6. Klik på Gem.

Opsæt priser baseret på ordrebeløb

Med leveringspriser baseret på ordrebeløb, også kendt som prisbaserede priser, kan du opkræve forskellige leveringspriser baseret på ordrens samlede værdi.

For eksempel kan du opkræve 24,99 USD i forsendelse for ordrer mellem 0 USD og 100 USD, 9,99 USD i forsendelse for ordrer mellem 100,01 USD og 200 USD, samt tilbyde fri fragt for ordrer over 200,01 USD. Gennemgå følgende tabel, der viser et eksempel på prisbaserede priser:

Når en ordre indeholder produkter fra flere leveringsprofiler, kombinerer Shopify de gældende prisbaserede priser. For eksempel: Hvis en Nedsat forsendelse-pris på 5 USD er aktiv i to profiler for ordrer over 50 USD, vil en ordre på i alt 55 USD med produkter fra begge profiler vise en samlet leveringspris på 10 USD på betalingssiden.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på den leveringsprofil, du vil føje leveringspriser til, i afsnittet Leveringsprofiler.

3. Valgfrit: Udfør følgende trin for at tilføje en ny leveringszone:

   1. Klik på Tilføj zone i afsnittet Leveringszoner.
   2. Angiv et navn til din leveringszone i feltet Zonenavn.
   3. Vælg de lande og områder, der indgår i zonen, i afsnittet Områder, og klik derefter på Udført.

4. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du klikke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

   1. Tilføj et navn for din leveringsmulighed i feltet Navn. Dette navn vises til dine kunder på betalingssiden.
   2. Valgfrit: For at tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, som f.eks. Sporet forsendelse, skal du klikke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises til dine kunder på betalingssiden.
   3. Vælg Ordrebeløb i rullemenuen Prisens type.
   4. Opsæt dine prisintervaller ved at angive følgende oplysninger for hvert interval:
      1. Angiv minimumsordreværdien for denne pris i feltet Minimum.
      2. Angiv den maksimale ordreværdi for denne pris i feltet Maksimum. Hvis du ikke ønsker en maksimumsgrænse, skal du lade dette felt være tomt.
      3. I feltet Pris skal du angive et beløb, som du vil opkræve af dine kunder for denne leveringspris. For at gøre leveringsprisen gratis kan du lade feltet være tomt eller angive 0.
      4. Valgfrit: Vælg en foreslået transittid i rullemenuen Transittid. Hvis du vælger en Tilpasset transittid, skal du angive et tilpasset interval eller en enkelt værdi for din transittid, f.eks. 3-5 dage eller 3 dage, og klikke på Udført.
   5. Klik på ikonet for at tilføje flere prisintervaller.
   6. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det minimumsbeløb, som en ordre skal lyde på, før den er kvalificeret til fri fragt.

5. Klik på Udført.

6. Klik på Gem.

Opsæt vægtbaserede priser

Med vægtbaserede priser kan du opkræve forskellige leveringspriser baseret på den samlede vægt af varer, der afsendes fra den samme lokation med den samme leveringsmulighed. Sørg for, at alle dine produkter har nøjagtige vægtdata, før du opsætter vægtbaserede priser. Hvis der mangler vægtoplysninger for produkter, beregnes leveringspriserne ikke korrekt på betalingssiden.

Du kan f.eks. opkræve en leveringspris på 4,99 USD for ordrer fra 0 lb til 0,99 lb, 9,99 USD for ordrer fra 1 lb til 4,99 lb og 19,99 USD for ordrer fra 5 lb til 9,99 lb. I følgende tabel kan du se et eksempel på vægtbaserede priser:

Når Shopify kombinerer vægtbaserede leveringspriser, kombineres de priser, der gælder for de enkelte produkters vægt, mens vægten af butikkens standardpakke lægges til hvert produkt. Få mere at vide om kombinerede leveringspriser.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på den leveringsprofil, du vil føje leveringspriser til, i afsnittet Leveringsprofiler.

3. Valgfrit: Udfør følgende trin for at tilføje en ny leveringszone:

   1. Klik på Tilføj zone i afsnittet Leveringszoner.
   2. Angiv et navn til din leveringszone i feltet Zonenavn.
   3. Vælg de lande og områder, der indgår i zonen, i afsnittet Områder, og klik derefter på Udført.

4. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du klikke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

   1. Tilføj et navn for din leveringsmulighed i feltet Navn. Dette navn vises til dine kunder på betalingssiden.
   2. Valgfrit: For at tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, som f.eks. Sporet forsendelse, skal du klikke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises til dine kunder på betalingssiden.
   3. Vælg Vægt i rullemenuen Pristype.
   4. Konfigurer dine vægtintervaller ved at angive følgende oplysninger for hvert interval:
      1. Angiv ordrens minimumsvægt for denne pris i feltet Minimum.
      2. Angiv ordrens maksimumsvægt for denne pris i feltet Maksimum. Hvis du ikke ønsker en maksimumsgrænse, skal du lade dette felt være tomt.
      3. I feltet Pris skal du angive et beløb, som du vil opkræve af dine kunder for denne leveringspris. For at gøre leveringsprisen gratis kan du lade feltet være tomt eller angive 0.
      4. Valgfrit: Vælg en foreslået transittid i rullemenuen Transittid. Hvis du vælger en Tilpasset transittid, skal du angive et tilpasset interval eller en enkelt værdi for din transittid, f.eks. 3-5 dage eller 3 dage, og klikke på Udført.
   5. Klik på ikonet for at tilføje flere vægtintervaller.
   6. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det minimumsbeløb, som en ordre skal lyde på, før den er kvalificeret til fri fragt.

5. Klik på Udført.

6. Klik på Gem.

Oprettelse af faste priser i lokale valutaer

Du kan oprette faste priser i lokale valutaer til kunder fra forskellige markeder. Du kan f.eks. tilbyde en fast leveringspris på 10 USD til kunder i USA, men en fast leveringspris på 15 EUR til kunder i Europa.

Leveringspriser vises automatisk i kundens lokale valuta, når du aktiverer lokale valutaer for dit marked. Hvis du vil angive specifikke faste priser for forskellige områder i stedet for at bruge automatisk valutaomregning, skal du oprette separate leveringszoner for hvert område. Hvis dit marked for Europa f.eks. omfatter Frankrig, Tyskland og Sverige, viser automatisk omregning din pris på 10 EUR som ca. 120 SEK for svenske kunder. Hvis du vil opkræve nøjagtigt 120 SEK for Sverige (i stedet for det omregnede beløb), skal du oprette separate zoner: Én zone for eurolande (Frankrig og Tyskland) med en pris på 10 EUR og en anden zone for Sverige med en pris på 120 SEK.

Opsætning af leveringspriser beregnet af fragtfirma eller app

Leveringspriser, der er beregnet af et fragtfirma, viser priser fra fragtfirmaer som UPS, FedEx eller USPS på betalingssiden. Fragtfirmaerne fastsætter priserne ud fra ordrens oplysninger, bl.a. vægt, dimensioner og destination. På den måde kan du opkræve nøjagtigt det samme beløb hos dine kunder, som fragtfirmaet opkræver af dig, når du køber en fragtlabel.

Fragtfirmaerne bruger følgende faktorer, når de skal bestemme, hvad de skal opkræve for forsendelse:

• Forsendelsesoprindelse
• Forsendelsesdestination
• Forsendelsens vægt
• Forsendelsens værdi
• Dimensioner på forsendelsens kasse
• Dimensionsbaseret vægt
• Ønsket leveringshastighed

Du skal angive nøjagtige produktvægte for at sikre, at betalingssiden viser nøjagtige priser, som er beregnet af fragtfirmaet. Disse priser viser den forventede transittid, men de omfatter ikke din behandlingstid. Se Opsætning af leveringsdatoer for at få vist leveringsdatoer, der inkluderer både behandlings- og transittid.

Tilgængelighed af priser, der er beregnet af et fragtfirma

Priser, der er beregnet af et fragtfirma, er tilgængelige i specifikke scenarier. Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om priser beregnet af et fragtfirma og deres tilgængelighed i forskellige områder:

Opsæt priser, der er beregnet af et fragtfirma

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. Klik på den leveringsprofil, du vil føje leveringspriser til, i afsnittet Leveringsprofiler.

3. Valgfrit: Udfør følgende trin for at tilføje en ny leveringszone:

   1. Klik på Tilføj zone i afsnittet Leveringszoner.
   2. Angiv et navn til din leveringszone i feltet Zonenavn.
   3. Vælg de lande og områder, der indgår i zonen, i afsnittet Områder, og klik derefter på Udført.

4. For den leveringszone, hvor du vil tilføje en leveringsmulighed, skal du klikke på Tilføj leveringsmulighed og derefter tilføje leveringspriser:

   1. Valgfrit: For at tilføje leveringsoplysninger for din leveringsmulighed, som f.eks. Sporet forsendelse, skal du klikke på Tilføj leveringsoplysninger og derefter angive oplysningerne. Leveringsoplysningerne vises til dine kunder på betalingssiden.
   2. Vælg Beregnet af fragtfirma eller app i rullemenuen Pristype.
   3. Klik på Vælg fragtfirma og apps, og fuldfør derefter følgende trin:
      1. Vælg et fragtfirma eller en app i rullemenuen Fragtfirma eller app.
      2. Vælg de leveringstjenester, som du vil vise til dine kunder på betalingssiden. Hvis du ikke kan vælge nogen tjenester, vises priserne automatisk fra fragtfirmaet eller appen.
      3. Valgfrit: Hvis du automatisk vil inkludere nye leveringstjenester, når de bliver tilgængelige, skal du vælge Inkluder automatisk nye tjenester, når de bliver tilgængelige.
      4. Valgfrit: Angiv en procentdel eller et fast beløb i afsnittet Håndteringsgebyr, som skal lægges oven i fragtfirmaets pris. Du kan bruge dette til at dække emballage- og håndteringsomkostninger.
      5. Klik på Udført.
   4. Valgfrit: Hvis du vil tilbyde fri fragt, når en ordre når en bestemt mindsteværdi, skal du vælge Tilbyd fri fragt og derefter angive det mindstebeløb, en ordre skal have, for at kvalificere til fri fragt.

5. Klik på Udført.

6. Klik på Gem.

Læg avance til eller giv rabat på priser beregnet af et fragtfirma

Du kan justere leveringspriser, der er beregnet af et fragtfirma, for at forhøje eller give rabat på de priser, der vises for dine kunder på betalingssiden. Hvis prisen f.eks. er for høj til at tiltrække kunder, kan du give en rabat på en bestemt procentdel for at øge salget. Hvis prisen omvendt er for lav til at dække dine omkostninger til emballage og håndtering, kan du forhøje den.

Du kan forhøje priser, der er beregnet af et fragtfirma, med et ekstra fast beløb eller med en procentdel af den samlede leveringspris. Hvis du justerer en pris beregnet af et fragtfirma, så den både inkluderer et ekstra fast beløb og en procentvis avance, beregnes procentdelen, før det faste beløb lægges til. En pris på 5,00 USD med en avance på 50 % og et fast beløb på 1,00 USD koster f.eks. kunden 8,50 USD og ikke 9,00 USD.

Hvis du vil tilbyde levering med rabat, skal du angive en negativ værdi, f.eks. -5 % eller -2,50 USD.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Leveringsprofiler skal du klikke på den leveringsprofil, du vil redigere.

3. Ud for den pris beregnet af et fragtfirma, som du vil justere, skal du klikke på og derefter klikke på Rediger leveringsmulighed.

4. I afsnittet Håndteringsgebyr skal du indstille prisjusteringerne.

5. Klik på Udført, og klik derefter på Gem.

Føj fri fragt til din eksisterende leveringsmulighed

Du kan tilbyde fri fragt for din eksisterende leveringsmulighed. Du skal angive et minimumsbeløb for en ordre, for at den kvalificerer til fri fragt. Du kan f.eks. angive 50 USD som dit minimumsbeløb. Dette betyder, at ordrer på 50 USD eller mere er berettiget til fri fragt.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Leveringsprofiler skal du klikke på den leveringsprofil, du vil redigere.

3. I afsnittet Leveringszoner skal du klikke på … ud for den leveringsmulighed, som du vil redigere, og derefter klikke på Rediger leveringsmulighed.

4. Vælg Tilbyd fri fragt, og angiv derefter minimumsbeløbet for, at en ordre kvalificerer til fri fragt.

5. Klik på Udført.

6. Klik på Gem.

Betingede priser og dækning med fri fragt

Du kan tilbyde fri fragt for alle pristyper. Hvordan fri fragt anvendes, afhænger af, om prisen er underlagt betingelser:

• Priser uden betingelser: Fri fragt gælder for hver ordre, som prisen dækker.
• Priser baseret på ordrebeløb eller vægtbaserede priser: Fri fragt gælder kun, når en ordre falder inden for et niveau, der dækker dens samlede beløb eller vægt.

Når du bruger niveauer baseret på ordrebeløb eller vægtbaserede niveauer, skal du sørge for, at dine niveauer dækker hele intervallet af samlede ordrebeløb eller vægte.

Tilføjelse af fri fragt for specifikke produkter eller specifikke kunder

Du kan tilføje fri fragt for specifikke produkter eller specifikke kunder:

• Hvis du kun vil tilbyde fri fragt for bestemte produkter, skal du oprette en tilpasset leveringsprofil og inkludere de relevante produkter og derefter oprette et fast beløb, der tilbyder fri fragt.
• Hvis du vil tilbyde fri fragt til specifikke kunder, skal du oprette en fri fragt-rabat. Kunder, der er berettiget til rabatten, kan indtaste rabatkoden på betalingssiden, hvorefter de får fri fragt for deres ordre. Hvis kunden både skal modtage en beløbsrabat og en fri fragt-rabat, skal du oprette en ordrekladde til kunden.

Rediger leveringszoner og -priser

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Leveringsprofiler skal du klikke på den leveringsprofil, du vil redigere.

3. Klik på … ud for den leveringszone eller pris, du vil redigere.

4. Klik på Rediger zone eller Rediger leveringsmulighed.

5. Foretag eventuelle ændringer, og klik derefter på Udført.

6. Klik på Gem.

Slet leveringszoner og -priser

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i din Shopify-administrator.

2. I afsnittet Leveringsprofiler skal du klikke på den leveringsprofil, du vil redigere.

3. Klik på … ud for den leveringszone eller pris, du vil slette.

4. Klik på Slet.

5. Klik på Gem.

Kundeoplevelse ved valg af leveringspriser

Dine indstillinger for levering afgør, hvilke priser der vises for kunderne på betalingssiden. Når du har opsat dine leveringspriser, kan du afgive en testordre for at bekræfte de priser, dine kunder kan vælge imellem. Få mere at vide om fejlfinding og test af leveringspriser.

Når kunderne indtaster en leveringsadresse på betalingssiden, vises de gældende leveringspriser. Hver kunde bliver kun tilbudt priser, der gælder for deres ordre, og den billigste pris vises som standard. Hvis en kunde ændrer indholdet i sin ordre, efter vedkommende er nået til betalingssiden, genberegnes leveringspriserne, når kunden fortsætter til det sidste købstrin.

Kunder, der indtaster en leveringsadresse i et område, som ikke er inkluderet i dine leveringszoner, modtager en meddelelse om, at der ikke er nogen leveringspris tilgængelig for deres område.