Hjælp
Log ind

Tilpasning af søgning med Shopify Search & Discovery

Du kan bruge appen Search & Discovery til at tilpasse søgningen i din webshop og den forudsigende søgning. Du kan foretage følgende tilpasninger af søgeresultaterne i din webshop:

  • Juster de resultattyper, der returneres i søgeresultaterne.
  • Tildel specifikke søgeord til dine produkter for at fremhæve dem i søgeresultaterne.
  • Opret synonymgrupper for at sikre, at forskellige ord med samme betydning returnerer de samme resultater.
  • Juster visningen af produkter med kombinerede fortegnelser i søgeresultaterne.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med tilpasning af søgeresultater

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med tilpasning af søgeresultaterne i din webshop med appen Search & Discovery:

  • Produktboosts anvendes ikke, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Semantisk forståelse

Semantisk søgning er en af Shopifys AI-baserede funktioner til søgning i webshoppen, der bruger relaterede ord, begreber, kategorier og andre kontekster til at forbedre og udvide søgeresultaterne.

Den semantiske forståelse i webshoppens søgefunktion tjekker for relaterede ord og kategorier samt relationer mellem begreber.

Semantisk forståelse bruger attributter for dine produkter, f.eks. produktbeskrivelsen, og billeddata, f.eks. tekst, der er en del af selve billedet, og farver, til at forbedre søgeresultaterne.

Du har f.eks. en webshop, der sælger sko i forskellige stilarter og til forskellige lejligheder. En kunde søger efter christmas party shoes. Du har ingen produkter, hvor ordene christmas eller party indgår, men du sælger pumps i flere farver, herunder rød.

I stedet for kun at returnere søgeresultater, der indeholder ordene christmas, party eller shoes, udvides søgeresultaterne i din webshop til at omfatte relaterede produkter ved at associere relaterede udtryk. F.eks. associeres christmas med farverne green og red, og party shoes kan associeres med almindelige skotyper til fester, såsom pumps.

Som et resultat heraf vises de røde pumps i kundens søgeresultater.

Overvejelser i forbindelse med semantisk søgning

Funktionen til semantisk søgning i din webshops søgning er kun tilgængelig, hvis din butik opfylder følgende krav:

  • Din butik har færre end 200.000 produkter.
  • Din butik er på et af følgende prismuligheder:
    • Grow
    • Advanced
    • Plus
  • Funktionaliteten semantisk søgning gælder ikke for forudsigende søgning.
  • Funktionaliteten semantisk søgning understøttes ikke for den japanske landestandard.

Aktivering af semantisk søgning

Du kan aktivere semantisk søgning på siden Indstillinger i Search & Discovery-appen.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Rul til afsnittet Søgerelevans.

  4. Valgfrit: Klik på Prøv for at teste funktionen. Der åbnes en forhåndsvisning af temaet med Semantisk søgning aktiveret.

  5. Klik på Slå til for at aktivere Semantisk søgning.

Justering af søgeresultattype

Din butiks søgefunktioner kan returnere forskellige typer resultater, f.eks. produkter, sider og blogopslag. Du kan angive, hvilke typer resultater din webshopsøgning og forudsigende søgning skal returnere, for at dine søgeresultater er så relevante som muligt for dine kunder. Følgende indstillinger kan justeres i afsnittet Indstillinger i din Shopify Search and Discovery-app, men de kan blive tilsidesat af dit udgivne tema.

Søgeresultater: Vælg, hvilke resultattyper der skal anmodes om for din webshops søgeresultatside. Du kan vælge mellem resultater for produkter, sider og blogopslag. Som standard anmodes der om alle resultattyper.

Resultater for forudsigende søgning: Vælg, hvilke resultattyper der anmodes om for komponenten forudsigende søgning i din webshop. Du kan vælge mellem resultater for produkter, sider, blogopslag, kollektioner og forespørgsler. Som standard anmodes der om resultater for forespørgsler, produkter, kollektioner og sider.

Udsolgte produkter: Vælg, hvordan resultater for utilgængelige produkter skal vises for både søgeresultatsiden og forudsigende søgning. Udsolgte produkter kan vises, skjules eller placeres sidst i de returnerede resultater. Indstillingen justerer funktionsmåden for både søgning og forudsigende søgning. Som standard vises utilgængelige produkter efter alle andre matchende resultater.

Krav

Indstillinger for søgeresultattype gælder, når dit webshoptema ikke angiver forespørgselsparameteren type i anmodninger til webshopsøgningens eller forudsigende søgnings endpoints. Hvis dit tema sender en type-forespørgselsparameter, tilsidesættes indstillingen for resultattype. Kontakt udvikleren af dit tema, hvis ændringerne af søgeindstillingerne ikke vises i din webshop.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan produkter af typen kombineret fortegnelse vises i dine søgeresultater og i forudsigende søgning i afsnittet Indstillinger i din Shopify Search and Discovery-app. Som standard vises kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appens indstillinger til kun at vise overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde produkter af typen kombineret fortegnelse eller have appen Combined Listings installeret.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Vælg en af følgende muligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:

    • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.

  4. Klik på Gem.

Tilpasning af produktboosts

Du kan tildele specifikke søgeord til dine produkter for at hjælpe dem med at blive vist i søgeresultater. Når en kunde søger i din butik ved hjælp af de søgeord, du har tildelt et produkt, rangerer produktet højere i søgeresultaterne i din webshop. Hvis du f.eks. sælger kaffe og har udgivet en ny koffeinfri kaffevariant, kan du øge dens synlighed i din butik ved at tildele søgeordet "koffeinfri kaffe" til dit nye produkt. På den måde vises det altid, når en kunde bruger dette søgeord i din butiks søgning.

Krav

Et produkts position i søgeresultaterne boostes kun, hvis produktet er tilgængeligt for salg. Udsolgte produkter vises nederst i søgeresultaterne, så kunderne kan finde og købe de produkter, der er tilgængelige i øjeblikket.

Produktboosts kan blive tilsidesat baseret på din butiks indstilling for visning af kombinerede fortegnelser i søgninger.

Bedste fremgangsmåder for produktboosts

Webshopsøgning er designet til at returnere de mest relevante søgeresultater. Resultaterne justeres på baggrund af ændringer i dine produkter, kollektioner og kundeaktivitet. Når du booster et produkt, vises det over de søgeresultater, der normalt returneres for de relaterede forespørgsler. Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for produktboosts til at sikre, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Boost et enkelt produkt eller et lille antal produkter for specifikke søgeord. Hvis du booster et stort antal produkter, kan det medføre, at andre relevante produkter vises længere nede i søgeresultaterne.
  • Det er ikke nødvendigt at booste almindelige stavefejl i søgeord eller både entals- og flertalsversionen af søgeord. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når der oprettes søgeresultater. Få mere at vide om, hvordan webshopsøgning i webshoppen fungerer.
  • Overvej at oprette en synonymgruppe i stedet for at booste søgeord, hvis du forsøger at knytte almindelige kunders søgeord til dine produkter. Synonymer booster ikke nødvendigvis produkter til toppen af søgeresultaterne, men de er en nyttig strategi til at forbedre produkters positionering i søgeresultaterne.

Opret et produktboost

Søgeord kan bestå af flere ord. Der kan maksimalt føjes 10 søgeord til et produktboost.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Søg, og klik derefter på Produktboosts.

  3. Klik på Opret produktboost.

  4. Vælg de produkter, du vil promovere i søgeresultater.

  5. For hvert søgeord, du vil tilføje, skal du skrive ordet og derefter klikke på Tilføj.

  6. Klik på Gem.

Rediger produktboosts med metafelter

Du kan bruge metafelter til at redigere produktboosts.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Vælg flere produkter på siden Produktboosts.

  3. Klik på Masserediger for at åbne Masseredigering.

  4. Vælg produktboosts for hvert produkt, og klik derefter på Gem.

Du kan også redigere metafelter fra andre apps, f.eks. Shopify Flow.

De ændringer, du foretager i metafeltet “Search product boosts”, synkroniseres med produktboosts i appen Search & Discovery.

Tilpasning af synonymer

Selvom du giver dine produkter et specifikt navn, søger nogle af dine kunder måske efter produktet ved hjælp af et andet udtryk. Du sælger f.eks. måske tasker kaldet slings, men nogle kunder kender dem som belt bags. For at hjælpe disse kunder med at finde de tasker, de søger efter, kan du oprette en synonymgruppe for belt bags og slings. Shopify behandler disse udtryk som præcise match for hinanden, hvilket forbedrer relevansen af en kundes søgeresultat.

Overvejelser

Gennemgå følgende overvejelser om, hvordan synonymer kan påvirke søgeresultater:

  • Hvis et synonym består af flere ord adskilt af et mellemrum, f.eks. “belt bag”, bruges synonymet som en frasesøgning, når der returneres synonyme søgeresultater. En frasesøgning returnerer resultater, hvor ordene vises i nøjagtig samme rækkefølge som i synonymet. Hvis du f.eks. har en synonymgruppe med både sling og belt bag, påvirkes søgeresultaterne på følgende måder:
  • En søgning efter sling matcher produkter, der indeholder ordet sling, og produkter, der indeholder frasen belt bag.
  • En søgning efter belt bag matcher produkter, der indeholder ordene belt og bag, og produkter, der indeholder ordet sling.
  • Der tages ikke højde for synonymer i søgeresultater i følgende scenarier:
  • Synonymer bruges ikke til match i produktfelterne sku og stregkode.
  • Synonymer bruges ikke, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Krav

Gennemgå følgende overvejelser vedrørende oprettelse af tilpassede synonymgrupper og adfærd for synonymer, der kan påvirke søgeresultater.

Tilpassede synonymgrupper har følgende krav:

  • Hvert synonym kan være et enkelt ord eller op til 5 ord. Der er maksimalt 20 synonymer pr. synonymgruppe og maksimalt 1.000 synonymer for hele butikken.
  • Hvert synonym skal være unikt for hele din butik. Det samme synonym kan ikke være i flere synonymgrupper.

Bedste fremgangsmåder

Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for synonymer for at sikre, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Gennemgå din butiks rapport over de mest populære søgninger i webshoppen uden resultater for at finde ud af, om du kan oprette relevante synonymer for nogen af de søgeudtryk, der ikke giver kunderne resultater.
  • Synonymer i en gruppe bør være tydelige erstatninger for hinanden. Undgå at oprette synonymgrupper med løst relaterede udtryk, f.eks. ved at have både “mænd” og “drenge” i den samme gruppe, da det kan medføre, at relevante resultater vises længere nede i søgeresultaterne.
  • Du behøver ikke at oprette synonymer for almindelige stavefejl i søgeudtryk. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når der oprettes søgeresultater. Få mere at vide om tolerance for tastefejl i webshopsøgninger.
  • Hvis en synonymgruppe indeholder et sammensat ord, kan du overveje at tilføje dets særskrevne, sammenskrevne eller bindestregsversioner. F.eks. “belt bag”, “beltbag” og “belt-bag”. Der tages ikke højde for alternative stavemåder for sammensatte ord i standardadfærden for søgninger i webshoppen, men de kan være populære blandt dine kunder.

Opret en synonymgruppe

Du kan oprette tilpassede synonymgrupper i afsnittet Synonymer i appen Search & Discovery.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Søg.

  3. Klik på Synonymer, og klik derefter på Opret synonymgruppe.

  4. Indtast udtrykket for hvert ord eller hver frase, og klik derefter på Tilføj.

  5. Angiv en titel til synonymgruppen. Titler på synonymgrupper bruges af appen til at vise dine synonymgrupper. Titlen påvirker ikke søgeresultater i din webshop.

  6. Klik på Gem.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan produkter af typen kombineret fortegnelse vises i dine søgeresultater og i forudsigende søgning i afsnittet Indstillinger i din Shopify Search and Discovery-app. Som standard vises kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appens indstillinger til kun at vise overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde produkter af typen kombineret fortegnelse eller have appen Combined Listings installeret.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Apps > Search & Discovery i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Vælg en af følgende muligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:

    • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
    • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og de underordnede produkter i kombinerede fortegnelser.
  1. Klik på Gem.