Aktivering af Amazon Pay med Shopify Payments

Amazon Pay med Shopify Payments er en hurtig, nem og sikker måde for dine kunder at foretage køb i din webshop ved at bruge betalings- og leveringsoplysninger fra deres Amazon-konti.

Der er intet yderligere gebyr for at bruge Amazon Pay med Shopify Payments, og du kan administrere ordrer, der er foretaget med Amazon Pay, via din Shopify-administrator. Få mere at vide om sikker betaling fra Amazon Pay.

På denne side

Berettigelse til Amazon Pay med Shopify Payments

For at bruge Amazon Pay med Shopify Payments skal du opfylde alle følgende krav:

Du har base i USA
Du sælger i USD
Du har aktiveret Shopify Payments
Du bruger den mest opdaterede version af Shopify Checkout
Du opfylder og overholder Amazons kundeaftale og -politikker

Priser og gebyrer for Amazon Pay med Shopify Payments

Når du aktiverer Amazon Pay med Shopify Payments, gælder din nuværende prisaftale for Amazon Pay ikke længere. I stedet er alle Amazon Pay-transaktioner underlagt din prisaftale for Shopify Payments baseret på din abonnementsordning, og der er ingen yderligere gebyrer for Amazon Pay-transaktioner.

Hvis du har aktiveret Shopify Payments, er Amazon Pay-transaktioner undtaget fra tredjeparts-transaktionsgebyrer. Få mere at vide om tredjeparts-transaktionsgebyrer.

Aktiver Amazon Pay med Shopify Payments

Sørg for, at du opfylder alle kravene for at aktivere Amazon Pay for Shopify Payments.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
Klik på Administrer betalingsmetoder i afsnittet Administrer.
Vælg Amazon Pay i afsnittet Wallets.
Klik på Gem.

Når du har accepteret at give din Shopify-butik adgang til din Amazon Payments-shopejerkonto, vises Amazon Pay som en aktiv betalingsudbyder i afsnittet Shopify Payments.

Du behøver ikke at bruge din Amazon Pay-shopejerkonto i Amazon Seller Central til at administrere nye transaktioner og rapportering. Nye ordrer, der anvender Amazon Pay med Shopify Payments, vises ikke på din Amazon Pay-shopejerkonto i Seller Central. I stedet administreres alle nye transaktioner og rapportering for Amazon Pay med Shopify Payments i din Shopify-administrator og er underlagt din prisaftale for Shopify Payments baseret på din abonnementsordning.

Få mere at vide om Amazon Pay med Shopify Payments og aktivering af Amazon Pay på Shopify i hjælpecenteret for Amazon Pay.

Tredjepartsintegration med Amazon Pay

Fra og med den 6. januar 2025 understøttes tredjepartsintegrationen med Amazon Pay ikke længere i Shopify-butikker. Hvis din butik er i USA, kan du tilbyde Amazon Pay med Shopify Payments.

Afhængigt af din butiks Shopify-abonnement og dit område kan transaktioner, der behandles via Amazon Pay, være underlagt tredjeparts-transaktionsgebyrer, hvis du bruger tredjepartsintegrationen med Amazon Pay. Derudover er Buy with Prime ikke kompatibelt med tredjepartsintegrationen med Amazon Pay.

Når du bruger tredjepartsintegrationen, bliver du betalt af Amazon i stedet for via Shopify Payments.

Få mere at vide om tredjeparts-transaktionsgebyrer og hvordan du bliver betalt. Hvis du har brug for support fra Amazon, kan du gå til hjælpecenteret for Amazon Pay.

Deaktiver Amazon Pay med Shopify Payments

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
Fravælg Amazon Pay i afsnittet Wallets.
Klik på Deaktiver i dialogboksen Deaktiver Amazon Pay.
Klik på Gem.

Sådan får du betaling for Amazon Pay-transaktioner

Når du aktiverer Amazon Pay med Shopify Payments, udbetales dine udbetalinger for Amazon Pay-transaktioner via Shopify Payments. Du modtager ikke længere oplysninger om udbetalinger eller transaktioner fra Amazon.

Når du har registreret betalingen for en ordre, der er afgivet ved hjælp af Amazon Pay, modtager du betalingen for din ordre i din næste Shopify Payments-udbetaling. Du kan se en specifik udbetaling for at finde oplysninger om hver transaktion, der er inkluderet i udbetalingen. Få mere at vide om at modtage betalinger via Shopify Payouts.

Du kan finde oplysninger om de administrationsgebyrer for Amazon Pay, du bliver opkrævet, ved at gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

Kundeoplevelse

Når du har aktiveret Amazon Pay, kan berettigede kunder vælge Amazon Pay på betalingssiden. Betalingsprocessen er som standard integreret på betalingssiden, så dine kunder kan gennemføre deres ordrer uden at skulle forlade din webshop.

Kunder, der vælger Amazon Pay, kan få adgang til den leveringsadresse og de betalingsoplysninger, der er gemt på deres Amazon-konto, for at gennemføre deres køb med en hurtigere betaling. Deres fakturerings- og leveringsadresse deles med Shopify. Få mere at vide om hurtigere betalinger.

Håndtering af krav

Alle krav, der fremsættes i henhold til A-to-z-garantien vedrørende køb med Amazon Pay, håndteres af Amazon. Hvis du modtager en mail fra Amazon om en tvist, har du 7 dage til at besvare mailen direkte eller til at udfylde indsigelsesformularen i Amazon Seller Central med eventuelle beviser eller påkrævede oplysninger. Du kan logge ind på din Amazon-sælgerkonto for at få adgang til oplysninger om tvisten.

Refusioner med Amazon Pay

Amazon Pay har en refusionsfrist på 90 dage fra datoen for den oprindelige transaktion. Hvis du forsøger at behandle en refusion for en ordre efter 90 dage, vises følgende fejlmeddelelse: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Hvis du har brug for at refundere en kunde, efter de 90 dage er gået, skal du behandle refusionen uden for Shopify. Du kan få flere oplysninger på hjælpesiden for Amazon Pay.