Opsætning af din Shopify Payments-konto

For at komme i gang med Shopify Payments skal du først tjekke listen over understøttede lande for at bekræfte tilgængeligheden i dit område. Når du har bekræftet, at du er kvalificeret, kan du aktivere tjenesten og fuldføre bekræftelsesprocessen.

Dine Shopify Payments-udbetalinger kan blive sat som afventende, indtil totrinsgodkendelse er aktiveret i din butik. Totrinsgodkendelse hjælper med at forhindre sikkerhedsbrud, der kan føre til fejlsendte udbetalinger eller andre økonomiske tab.

Du skal vælge din butiksvaluta, inden du gennemfører dit første salg. Det er den valuta, der bruges i hele din Shopify-administrator til prissætning af dine produkter og visning af dine rapporter. Hvis du har brug for at ændre din butiksvaluta, efter du har gennemført dit første salg, skal du kontakte Shopify Support.

Aktivering af Shopify Payments

Du kan aktivere Shopify Payments som din betalingsgateway i afsnittet Betalinger i din Shopify-administrator. Hvis du ikke har opsat en betalingsgateway til at acceptere kredit- og debetkort på din betalingsside, kan du opsætte Shopify Payments, så du kan begynde at sælge. Hvis du har opsat en tredjepartsbetalingsgateway, kan du skifte til Shopify Payments, eller du kan bruge Shopify Payments sammen med din nuværende udbyder for at tilbyde yderligere betalingsmetoder og gendanne mislykkede transaktioner.

Aktivér Shopify Payments som din betalingsgateway

Gennemfør følgende trin for at aktivere Shopify Payments for første gang.

Trin:

Skift til Shopify Payments

Hvis du bruger en tredjepartsbetalingsgateway, kan du opsætte Shopify Payments uden at skulle deaktivere din tredjepartsgateway først, hvilket betyder, at der ikke vil være nogen afbrydelser på din butiks betalingsside for kunderne.

Få mere at vide om at bruge Shopify Payments sammen med en tredjepartsudbyder, hvis du vil fortsætte med at bruge tredjepartsudbyderen og tilføje Shopify Payments ved siden af.

Trin:

Tilknyt en bankkonto til udbetaling

Når din Shopify Payments-konto er blevet bekræftet, kan du tilknytte din bankkonto i afsnittet Betalinger i din Shopify-administrator for at modtage udbetalinger.

Trin:

Aktivér lokale betalingsmetoder

Nogle lokale betalingsmetoder for Shopify Payments kræver yderligere godkendelse, før de kan aktiveres. Når du aktiverer Shopify Payments, starter godkendelsesprocessen for relevante lokale betalingsmetoder automatisk, og godkendte betalingsmetoder bliver tilgængelige, så du kan aktivere dem på siden med betalingsmetoder.

Oplysningskrav for Shopify Payments

Shopify og Shopifys bankpartnere er forpligtet til at indsamle og verificere oplysninger om dig og din virksomhed for at overholde regler, der er udformet til at forhindre økonomisk kriminalitet. I takt med at lokale regler og bestemmelser udvikler sig, kan du blive kontaktet af Shopify og Shopifys bankpartnere for at give yderligere oplysninger i løbet af din Shopify Payments-kontos levetid.

De indsamlede oplysninger bruges til at bekræfte virksomhedens identitet, identiteten på de personer, der er knyttet til den, og arten af forholdet mellem de to.

Shopify sender aldrig fysisk dokumentation til dig med posten. Alle vigtige dokumenter eller meddelelser sendes via mail eller gøres digitalt tilgængelige for den person, der er angivet som kontoejer for butikken i din Shopify-administrator.

Upload af dokumenter til verificering for Shopify Payments

På grund af den følsomme karakter af de anmodede persondata kan Shopify kun acceptere dokumenter, der uploades via de sikre bannere i din Shopify-administrator. Af hensyn til din sikkerhed og dit privatliv sløres alle dokumenter, der sendes via mail eller supportchat, og gøres ubrugelige.

For at fuldføre bekræftelsesprocessen skal du sørge for, at den dokumentation, du sender, opfylder følgende krav:

• Dokumentationen er fotograferet og ikke scannet, kopieret eller taget som skærmbillede. Sørg for, at billederne er i farver og ikke i gråtoner.
  • For dokumenter, der er udstedt til dig digitalt, skal du levere den originale PDF uden ændringer og med alle originale sider inkluderet.
• Dokumentationen er tydelig nok til at kunne læses, og alle dokumentets fire kanter er inden for rammen.
• Dokumentationen er komplet med alle oplysninger synlige, og intet er censureret, sløret eller beskåret.
• Oplysningerne i din dokumentation stemmer overens med de oplysninger, du har angivet på din Shopify Payments-konto.

Du kan indsende billed-id i PNG- eller JPEG-format. Adressebevis og virksomhedsdokumenter kan derudover være i PDF-format. Se den specifikke side for dit land for at få mere at vide om, hvilke typer dokumenter der accepteres i dit område.

Dine udbetalinger fra Shopify Payments sættes muligvis på pause, indtil dine oplysninger og dokumenter kan bekræftes. Hvis der kræves dokumentation, sendes der en advarsel for at give dig besked og føre dig til uploadsiden, hvor du kan angive nye oplysninger.

Hvis du modtager en meddelelse om, at dine oplysninger ikke blev bekræftet, skal du gennemgå årsagerne på uploadsiden og foretage yderligere handlinger, f.eks. uploade ny dokumentation eller opdatere dine kontooplysninger, så de stemmer overens med den uploadede dokumentation.

Når du uploader dokumenter til bekræftelse af Shopify Payments eller forsøger at opdatere dine Shopify Payments-oplysninger, modtager du muligvis en fejlmeddelelse om, at du har nået det maksimale antal forsøg. Hvis det sker, kan du kontakte Shopify Support for at foretage yderligere ændringer i dine oplysninger eller for at sende yderligere dokumenter.

Forståelse af begreberne Ejer, Direktør og Ledende medarbejder

Ejere defineres som enhver enkeltperson, der direkte eller indirekte (via ejerskab i et moder- eller holdingselskab) ejer 25 % eller mere af firmaet. Hvis der er enkeltpersoner, der ejer aktier i dit firma via deres ejerskab af holdingselskabet, skal du angive dem som retmæssige ejere.

Bestyrelsesmedlemmer er personer, der er medlemmer af din virksomheds bestyrelse, og som typisk fremgår af de fleste udskrifter fra virksomhedsregistre.

Ledende medarbejdere er enkeltpersoner, der har betydelig kontrol over virksomheden og er ansvarlige for at lede og styre den. Dette kan omfatte direktører eller ledere såsom, men ikke begrænset til, en administrerende direktør (CEO), en økonomidirektør (CFO), en driftsdirektør (COO), et administrerende medlem, en generel partner, en direktør, en vicedirektør eller en kasserer.

Adressekrav

Du kan ikke bruge postbokse eller private postbokse som adresser med Shopify Payments.

Hvis din virksomhed er baseret i USA, og du vil bruge Shopify Balance eller Shopify Credit, kan du ikke bruge virtuelle adresser, videresendelse af post, kontorfællesskaber, adresser på registreringsagenter eller lignende adresser, som din virksomhed muligvis bruger i dokumentationen, men ikke fysisk holder til på. For at kunne bruge disse produkter og tjenester skal du angive de reelle privatadresser for de registrerede personer og en virksomhedsadresse, hvor din virksomhedsdrift fysisk holder til.