Salg med flere enheder

Du kan sælge fra flere enheder i én butik, både online og ved hjælp af Shopify POS, med Shopify Payments. På denne måde kan du strømline din virksomhedsdrift, drive flere juridiske enheder i det samme land, ekspandere internationalt og administrere udbetalinger og ordrer i den samme butik.

Understøttede strukturer omfatter opdeling i online- og detailenheder, enheder pr. lokation samt separate B2B- (business-to-business) og D2C-enheder (Direct-to-Consumer). Du skal opfylde kravene til kvalificering, gennemgå overvejelser om kompatibilitet og forbinde hver enhed til Shopify Payments, før du kan begynde at sælge.

På denne side

Regional tilgængelighed for salg fra flere enheder med Shopify Payments

For at kunne sælge fra flere enheder med Shopify Payments skal dine enheder være placeret i et land, hvor Shopify Payments understøttes.

Vigtige fordele ved at sælge fra flere enheder med Shopify Payments

Salg fra flere enheder med Shopify Payments giver følgende fordele:

Forenklede arbejdsgange: Driv online- og detailenheder rundt om i verden fra en enkelt butik med strømlinet rapportering.
Kundens lokation: Registrer og identificer automatisk kundens lokation for at give en ensartet shoppingoplevelse både online og i butikken.
Behandling af indenlandske kort: Behandl transaktioner i en enheds indenlandske valuta fra en enkelt butik, og undgå internationale og vekselgebyrer.
Flere indenlandske udbetalingsvalutaer: Modtag udbetalinger til en indenlandsk bankkonto for hver af dine enheder i enhedens lokale valuta.
Understøttelse af flere enheder i samme land: Sælg fra flere juridiske enheder i samme land. Din virksomhed kan understøtte separate enheder til online- og detaildrift, en særskilt enhed for hver detaillokation eller forskellige enheder til B2B- og D2C-salg.

Krav til salg fra flere enheder med Shopify Payments

Inden du opsætter Shopify Payments til flere enheder, skal du gennemgå disse krav:

Salg med flere enheder er kun tilgængeligt med Shopify Payments.
Hvis du vil tilmelde dig salg fra flere enheder med Shopify Payments, skal du bruge funktionen Nye markeder. Hvis du bruger Nye markeder, skal du opsætte dine forretningsenheder for at begynde at sælge fra flere enheder.

Overvejelser i forbindelse med salg fra flere enheder med Shopify Payments

Inden du opsætter Shopify Payments til flere enheder, skal du gennemgå følgende overvejelser:

Din primære Shopify-konto betragtes som din primære enhed, og andre Shopify-konti, som du tilføjer, betragtes som dine sekundære enheder. Visse funktioner, som f.eks. at tilføje en tredjepartsbetalingsmetode, er kun tilgængelige for den primære enhed. Få mere at vide om administration af forretningsenheder.
Hvis en primær enhed bruger en tredjepartsbetalingsbehandler, kan du ikke tilføje Shopify Payments til din sekundære enhed. Du skal deaktivere tredjepartsudbyderen af betalingstjenester for at tilføje Shopify Payments til en sekundær enhed. Få mere at vide om at aktivere Shopify Payments. Få mere at vide om at bruge Shopify Payments sammen med en tredjepartsudbyder, hvis du vil bruge Shopify Payments sammen med tredjepartsudbyderen på den primære enhed.
Du kan tilbyde abonnementsordrer, når du sælger fra flere enheder med Shopify Payments, men alle abonnementsbetalinger behandles via din primære enhed. Der kan blive opkrævet gebyrer for internationale kort og vekselgebyrer (FX) afhængigt af, hvor din kunde og din primære forretningsenhed er placeret. Få mere at vide om valutaomregningsgebyrer med Shopify Payments.
Yderligere tredjepartsbetalingsmetoder vises kun på betalingssider og for markeder, der er knyttet til den primære enhed, med undtagelse af PayPal.
Apps til efter køb, f.eks. apps til at krydssælge, fungerer muligvis ikke korrekt med opsætninger med flere enheder. Køb, der foretages via apps, som ikke understøttes, dirigeres til den primære enhed uanset kundens marked. Hvis du bruger apps til efter køb, skal du vælge en af følgende muligheder: * Deaktiver appen. * Konfigurer appen til kun at fungere på markeder, der betjenes af den primære enhed. * Afstem dine udbetalinger manuelt.
Hvis du bruger Managed Markets, kan du ikke sælge fra flere enheder med Shopify Payments.
Hvis du bruger automatisk indsendelse af selvangivelse, kan du ikke sælge fra flere enheder med Shopify Payments.
Hvis du migrerer fra en opsætning med flere butikker til en opsætning med flere enheder, bevares dine tilpassede Shopify Payments-priser ikke. Enheder, der flyttes til en anden butik, tildeles standardpriser. Hvis du vil gendanne dine tidligere priser efter migrering, skal du kontakte Shopify Support.

Krav til betalingsmetoder for opsætninger med flere enheder

For at bestemte betalingsmetoder kan være tilgængelige, skal den enhed, der behandler transaktionen, have den påkrævede valuta angivet som sin standardudbetalingsvaluta i Shopify Payments, ikke kun som en tilgængelig udbetalingsvaluta.

F.eks. kræver Interac-betalinger i Canada, at den canadiske enhed har CAD angivet som standardudbetalingsvaluta. Det er ikke tilstrækkeligt at have CAD som en sekundær udbetalingsvaluta.

Betalingsmetoder som f.eks. Interac er kun tilgængelige, når kunden betaler i den påkrævede valuta, og den enhed, der behandler salget, har den pågældende valuta som sin standardudbetalingsvaluta. Behandlingsvalutaen er den, kunden betaler i, mens udbetalingsvalutaen er den, du modtager. Din enheds Standard-udbetalingsvaluta påvirker tilgængeligheden af betalingsmetoder, ikke kun om behandlingsvalutaen er tilgængelig som udbetalingsmulighed.

Få mere at vide om udbetalinger i flere valutaer og forståelse af butiks- og udbetalingsvalutaer.

Valg af enhed for transaktioner

For POS-transaktioner bestemmes enheden af den fysiske lokation, hvor POS-enheden er logget ind. Hver POS-lokation knyttes til en specifik virksomhedsenhed under opsætningen, og medarbejdere kan ikke manuelt ændre enheden under betaling. Enheden skal være i det samme land som POS-lokationen.

For onlinetransaktioner er det dine markedsindstillinger og kundens leverings- eller faktureringslokation, der bestemmer enheden. Dette konfigureres via dine Markets-indstillinger i din Shopify-administrator, som følger standardreglerne for markedsbaseret tildeling af enheder. Få mere at vide om administration af markeder.

Med detailmarkeder kan du konfigurere forskellige virksomhedsenheder til online- og POS-transaktioner i det samme land. Onlineordrer kan behandles via din primære virksomhedsenhed, mens POS-ordrer kan behandles via landespecifikke detailenheder. Få mere at vide om overvejelser vedrørende detailmarkeder.

Valuta i Shopify POS, når du bruger detailmarkeder

Hvis din butik kun har din primære virksomhedsenhed, bruger Shopify POS-transaktioner din butiks standardvaluta. Dine markedsindstillinger styrer stadig katalog og priser for detail, men de skifter ikke POS-transaktioner til en anden valuta uden en separat enhed for det pågældende land og den pågældende valuta.

Hvis du har flere enheder og bruger detailmarkeder, er hver detaillokation knyttet til en enhed. Valutaen for salg, der behandles ved hjælp af Shopify Payments på denne lokation, kommer fra denne enheds standardudbetalingsvaluta, som skal opfylde kravene til land og valuta for det land, hvor lokationen opererer.

For at sælge i mere end én valuta på tværs af detaillokationer i forskellige lande med Shopify Payments aktiveret skal du have flere enheder. Salg med flere enheder er kun tilgængeligt på Shopify Plus-abonnementet og Shopify Enterprise Commerce-abonnementet.

Føj en Shopify Payments-konto til en forretningsenhed

Hvis du har oprettet flere forretningsenheder i din Shopify-administrator, kan du knytte dine eksisterende forretningsenheder til Shopify Payments. Du kan også ændre det marked, som din forretningsenhed og den tilknyttede Shopify Payments-konto er knyttet til. Du kan vælge, hvilken Shopify Payments-konto og kundetransaktion der skal behandles, afhængigt af deres lokation.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Tilføj Shopify Payments-konto i afsnittet Shopify Payments.
Vælg den forretningsenhed, du vil knytte til din Shopify Payments-konto, og klik derefter på Fortsæt.
Klik på Indsend oplysninger i afsnittet Gennemfør opsætning af konto.
Vælg din virksomhedskontotype i afsnittet Opsæt Shopify Payments. Hvis den forretningsenhed, du føjer Shopify Payments til, er angivet som en registreret virksomhed, udfyldes dette felt automatisk med den virksomhedstype, du har angivet i dine organisationsindstillinger.

Fjern en ufuldstændig eller deaktiveret Shopify Payments-konto

Du kan fjerne en deaktiveret forretningsenhed eller en forretningsenhed, der ikke er fuldt opsat, fra afsnittet Shopify Payments i din Shopify-administrator. Hvis en konto er deaktiveret, vises labelen Aktivér for forretningsenheden i din Shopify-administrator. Hvis forretningsenheden ikke er fuldt opsat, vises labelen Gennemfør opsætning for forretningsenheden i din Shopify-administrator.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Shopify Payments i afsnittet Betalingsudbydere.
I afsnittet Shopify Payments-konto skal du gøre et af følgende:
- Hvis en konto har labelen Ufuldstændig opsætning, skal du klikke på og derefter klikke på Fjern fra liste.
- Hvis en konto har labelen Aktivér, skal du klikke på og derefter klikke på Fjern fra liste.

Administration af den virksomhedsenhed og Shopify Payments-konto, der er knyttet til et regionalt marked

Når du har flere virksomhedsenheder, kan du vælge, hvilken enheds Shopify Payments-konto der skal behandle transaktioner for hvert regionalt markeds online- og detailsalg. Få mere at vide om at oprette og tilpasse markeder.

Du kan forbinde alle dine virksomhedsenheder for at behandle transaktioner til online- og detailsalg, herunder flere enheder i det samme land. Hvis du f.eks. har virksomhedsenheder i Australien og USA, kan du oprette regionale markeder for hvert land for at sikre, at den lokale enhed behandler salgene. Hvis du har flere enheder i det samme land, f.eks. separate online- og detailenheder, kan du tildele hver især til det relevante marked.

Online- og detailtransaktioner er knyttet til det samme regionale marked og den samme enhed og har det samme katalog. Hvis du f.eks. har opsat et regionalt marked for Canada, deler dine online- og detailsalg det samme katalog. Hvis du tilføjer et regionalt marked for Storbritannien, kan dine online- og detailsalg i Storbritannien have et andet katalog end det i Canada, men dine online- og detailsalg i Storbritannien skal dele det samme katalog.

Administration af en detailvirksomhed, der er knyttet til et regionalt marked

Når du administrerer detailvirksomheder på tværs af flere områder, skal du sørge for, at du forbinder dine virksomhedsenheder til de relevante regionale markeder i Shopify.

Opsæt separate enheder for hvert land med detaillokationer

For at administrere detailvirksomheder på tværs af flere områder skal du have en separat enhed for hvert land med detaillokationer, herunder pop op-butikker.

Hver af dine enheder skal befinde sig i et land, hvor Shopify Payments til POS er tilgængeligt. Få mere at vide om tilgængeligheden af Shopify Payments til POS.

Eksempel

En shopejer fra USA sælger online globalt. Shopejeren har allerede opsat et regionalt marked i Storbritannien for onlinesalg. Vedkommende vil gerne afholde en 5-dages pop op-butik eller have en permanent detaillokation i Storbritannien.

Trin 1: Konfigurer markeder

For at aktivere detailsalg i Storbritannien har shopejeren følgende to muligheder:

Mulighed A: Shopejeren kan bruge det eksisterende marked i Storbritannien til detailsalg, hvor det samme marked i Storbritannien bruges til både online- og detailsalg. Produktpriser vises i GBP på detaillokationen i Storbritannien. Shopejeren kan angive manuelle valutakurser for det regionale marked i Storbritannien for at undgå prisudsving i butikken.
Mulighed B: Shopejeren kan oprette et separat detailmarked for Storbritannien med manuelle valutakurser. Dette holder detailpriserne stabile, samtidig med at det giver mulighed for dynamiske valutakurser for onlinesalg.

Trin 2: Konfigurer virksomhedsenheder

For at acceptere betalinger ved fysisk fremmøde via Shopify Payments til detailhandel i Storbritannien, skal shopejeren gøre følgende:

Tilføje en virksomhedsenhed for Storbritannien i Shopify.
Opsætte en Shopify Payments-konto for Storbritannien.

Overvejelser ved tilknytning af en detailvirksomhedsenhed og et regionalt marked

Du kan ikke administrere multivalutavekslinger, når du sælger fra flere enheder med detaillokationer.
Shopify-gavekort understøttes kun i butikkens valuta.
Køb X, få Y-rabatter er kun tilgængelige for detaillokationer, der bruger POS Pro til detaillokationer med flere enheder. Hvis du bruger POS Lite, kan disse rabatter kun anvendes på betalingssiden for din webshop.
Automatiske rabatter kræver, at POS Pro er aktiveret for detaillokationer. For lokationer, der bruger POS Lite, gælder automatiske rabatter kun for transaktioner i webshoppen.

Knyt din virksomhedsenhed til et marked

Når du føjer Shopify Payments til en virksomhedsenhed, skal du knytte enheden til et marked for at få ordrer behandlet gennem den korrekte enhed.

Trin:

Gå til Markeder i din Shopify-administrator.
Vælg det marked, som du vil forbinde en virksomhedsenhed med.
Valgfrit: Klik på Tilføj marked for at opsætte et nyt marked. Få mere at vide om at oprette markeder.
Klik på ikonet ud for Virksomhedsenhed.
Vælg den virksomhedsenhed, du vil knytte til det valgte marked.
Klik på Gem.

Salg fra flere enheder

Opsætning af salg med flere enheder for enheder i det samme land omfatter 3 faser:

Ikke-understøttede funktioner ved salg med flere enheder

Følgende funktioner understøttes ikke ved salg fra flere enheder:

Enhedsdirigering efter leveringsadresse: Du kan ikke konfigurere en enkelt butik til at dirigere ordrer til forskellige enheder baseret på, hvor en kunde får leveret til. Tildeling af enheder styres via markedskonfigurationen og ikke via leveringsadressen.
Markedsplads- eller kommissionsstrukturer: Du kan ikke bruge flere enheder til at opdele betalinger mellem virksomheder eller administrere kommissionsbaserede aftaler mellem separate virksomhedsejere.
Konsolidering af B2B-priser for eksisterende butikker: Du kan ikke samle eller konsolidere priser på tværs af eksisterende B2B-butikker i en struktur med flere enheder.

Registrer dine virksomhedsenheder

Hver juridisk enhed, som du vil sælge fra, skal tilføjes i dine organisationsindstillinger, før du kan forbinde den med Shopify Payments.

Trin:

Gå til Indstillinger > Organisation i din Shopify-administrator.
Tilføj hver virksomhedsenhed, du vil sælge fra. Få mere at vide om tilføjelse af virksomhedsenheder.

Forbind Shopify Payments med hver enhed

Efter tilføjelse af dine enheder skal du forbinde en Shopify Payments-konto til hver af dem. Hver enhed har sin egen Shopify Payments-konto, udbetalingsvaluta og bankkonto, så du skal fuldføre denne proces for hver enhed, du vil aktivere.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Tilføj Shopify Payments-konto i afsnittet Shopify Payments.
Vælg virksomhedsenheden, og fuldfør derefter kontoopsætningen.
Gennemfør identitetsbekræftelse, hvis du bliver bedt om det.
Når du har forbundet din enhed, skal du gentage processen med at forbinde til Shopify Payments for alle andre virksomhedsenheder.

Tildel enheder til markeder

Markeder styrer, hvilken enhed der behandler transaktioner for et givet område. Du kan tildele enheder til nye eller eksisterende markeder og konfigurere både onlinesalg og POS-salg via det samme marked. Indtil du tildeler en enhed til et marked, behandler enheden ingen transaktioner.

Trin:

Gå til Markeder i din Shopify-administrator.
Valgfrit: Hvis du tilføjer en ny POS-lokation, skal du tilføje lokationen og dens adresse, før du fortsætter.
Klik på Tilføj marked, eller vælg et eksisterende marked, du vil konfigurere.
Vælg de POS-lokationer eller den webshop, som du vil inkludere i markedet.
Tildel virksomhedsenheden og den tilknyttede Shopify Payments-konto til markedet.
Klik på Gem.
Når du har tildelt en enhed til et marked, skal du gentage processen for at knytte alle andre enheder til markeder.

Fejlfinding af problemer med betalingsmetoder

Hvis en betalingsmetode ikke vises i din opsætning med flere enheder, er den lokale valuta sandsynligvis ikke indstillet som Standard-udbetalingsvaluta for enheden. Interac i Canada kræver f.eks., at den behandlende enhed har CAD som standardudbetalingsvaluta og ikke blot som en tilgængelig mulighed.

Den primære forskel mellem behandlingsvaluta og udbetalingsvaluta i opsætninger med flere enheder er, at behandlingsvaluta er den valuta, kunden betaler med, mens udbetalingsvaluta er den valuta, du modtager. Når det gælder tilgængelighed af betalingsmetoder, skal enhedens Standard-udbetaling matche behandlingsvalutaen, for at visse indenrigs betalingsmetoder kan tilbydes kunderne.

Få mere at vide om understøttede udbetalingsvalutaer for dit område.