Administration af påkrævede betalingsoplysninger for din Shopify POS
Du kan konfigurere og administrere de kunde- og medarbejderoplysninger, som du vil indsamle ved betaling. Indsamling af kundeoplysninger ved betaling kan hjælpe dig med dine markedsføringskampagner, kundetilknytning, kunderelationer og garantier. Indsamling af medarbejderoplysninger ved betaling kan også hjælpe dig med at optimere din salgsindsats.
På denne side
Krav til obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS
Før du konfigurerer obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS, skal du sørge for, at Shopify POS er opdateret til den nyeste version, for at indstillingerne for validering af betaling fungerer korrekt.
Overvejelser vedrørende obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS
Gennemgå følgende overvejelser, før du konfigurerer obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS:
- Obligatoriske oplysninger ved betaling håndhæves under betaling. Medarbejdere kan føje varer til indkøbskurven uden de obligatoriske oplysninger, men de bliver bedt om at angive manglende oplysninger, før betalingen gennemføres.
- Hvis du indstiller indsamling af kundeoplysninger til Obligatorisk, kan kunder, der ikke giver samtykke til at afgive deres oplysninger, ikke gennemføre betalingen. Dette kan reducere din butiks salg. Overvej at bruge Anbefalet for at give medarbejdere lov til at springe indsamling over, når kunder ikke giver samtykke.
Indstillinger for påkrævede betalingsoplysninger i Shopify POS
Få mere at vide om indstillinger for indsamling af kundeoplysninger og salgstilknytning ved betaling i din Shopify POS.
Indsamling af kundeoplysninger ved betaling
Du kan vælge, om du vil indsamle følgende kundeoplysninger ved betaling:
- Fornavn
- Efternavn
- Kontaktoplysninger
- Kun telefonnummer
- Kun mail
- Mail eller telefonnummer
- Både mail og telefonnummer
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om tilgængelige valgmuligheder for indsamling af kundeoplysninger:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Ikke påkrævet | Indsamling af kundeoplysninger er ikke påkrævet, og dine medarbejdere bliver ikke bedt om at udfylde kundeoplysninger ved betaling. |
| Anbefalet | Indsamling af kundeoplysninger anbefales, men dine medarbejdere kan vælge at springe indsamlingen af kundeoplysninger over. Denne valgmulighed kan være nyttig, hvis din kunde ikke giver samtykke til at angive sine oplysninger. |
| Påkrævet | Indsamling af kundeoplysninger er påkrævet, og dine medarbejdere kan ikke springe indsamlingen af kundeoplysninger over. Denne valgmulighed kan forhindre kunder i at gennemføre betaling og reducere din butiks salg, hvis en kunde ikke giver samtykke til at angive sine oplysninger. |
Salgstilknytning ved betaling
Du kan vælge, om du vil tilknytte salg til dine medarbejdere ved betaling. Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om de tilgængelige valgmuligheder for salgstilknytning:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Ikke påkrævet | Dine medarbejdere er ikke påkrævet og bliver ikke bedt om at tilknytte salg til specifikke medarbejdere ved betaling. |
| Tilknyt salg til medarbejdere manuelt | Dine medarbejdere bliver bedt om at vælge varer i salget og tilknytte salget til en specifik medarbejder ved betaling. |
| Tilknyt automatisk salg til medarbejderen ved kassen | Salg tilknyttes automatisk den medarbejder, der arbejder ved kassen. |
Tilpas påkrævede oplysninger på betalingssiden
Du kan tilpasse de kunde- og medarbejderoplysninger, du vil indsamle på betalingssiden. Du kan til enhver tid ændre indstillingerne for påkrævede oplysninger på betalingssiden via salgskanalen Point of Sale.
Trin:
Fra din Shopify-administrator skal du gå til Point of Sale > Indstillinger.
I afsnittet Tilpasning skal du klikke på et af de elementer, der kan tilpasses, for at åbne POS-editoren.
Klik på ikonet
på menulinjen i POS-editoren.Valgfrit: Klik på Påkrævede kundeoplysninger, og vælg, om du vil indhente din kundes fornavn, efternavn og kontaktoplysninger på betalingssiden.
Valgfrit: Klik på Tilskrivning af medarbejdere, og vælg, om det skal være obligatorisk at tilskrive medarbejdere for alle salg, og om valg af medarbejder skal foregå manuelt eller automatisk.
Klik på Gem.