Administration af POS-enheder i din Shopify-administrator
Du kan se og administrere dine Shopify POS-tilsluttede enheder i visningen Enheder for kanalen Point of Sale i din Shopify-administrator. Du kan gennemgå hver enheds status, lokation og oplysninger om version, logge en enhed ud eksternt og fjerne enheder, du ikke længere bruger.
På denne side
Krav til brug af visningen Enheder
Hvis du vil bruge visningen Enheder, skal du opfylde følgende krav:
- Du har installeret kanalen Point of Sale i din Shopify-administrator.
- Du har mindst én enhed, der er opsat og logget ind på Shopify POS.
Understøttede enheder
Visningen Enheder viser følgende fysiske enheder, der kører Shopify POS for din butik:
- Shopify POS Go
- Victa Mobile
- iPhone- og iPad-enheder
- Android-enheder
De tilgængelige oplysninger for hver enhed afhænger af enhedstypen. Enheder som Shopify POS Go rapporterer f.eks. yderligere hardwareoplysninger, som iOS- og Android-enheder fra tredjeparter ikke leverer.
Se din liste over enheder i Shopify-administratoren
Listen over enheder giver et overblik over dine tilsluttede Shopify POS-enheder. Hver række, der vises, indeholder vigtige oplysninger om en enhed.
Følgende oplysninger vises for hver enhed på listen over enheder.
| Oplysninger | Beskrivelse |
|---|---|
| Enhed | Enhedstypen, f.eks. POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android. |
| Status | Om enheden er Online eller Offline. Enheden vises som Offline, hvis den ikke har sendt en opdatering for nylig. |
| Senest synkroniseret | Datoen for den senest modtagne opdatering fra enheden. Du kan finde den nøjagtige dato på siden med oplysninger om enheden. |
| POS-version | Den version af Shopify POS, som enheden kører, og om den er opdateret eller forældet. |
| Lokation | Den lokation, hvor enheden betjenes fra, som indstilles på enheden under opsætningen. |
| Enhedstilstand | Enhedens driftstilstand, f.eks. Mobilsalg eller Kundedisplay. Enhedstilstand er kun tilgængelig på enhederne Shopify POS Go og Victa Mobile. |
Søg i og filtrer listen over enheder
Hvis du administrerer et stort antal enheder, kan du søge efter en specifik enhed eller filtrere listen over enheder for at finde de ønskede enheder.
Du kan søge efter en enhed ved at indtaste dens serienummer i søgefeltet. Du kan også filtrere listen over enheder efter følgende attributter:
- Lokation: Den lokation, enheden er tildelt.
- Status: Om enheden er Online eller Offline.
- POS-version: Om enheden kører en Opdateret eller Forældet version af Shopify POS.
- Enhed: Enhedstypen, f.eks. POS Go, Victa Mobile, iPhone, iPad eller Android.
Du kan anvende mere end ét filter ad gangen. Du kan f.eks. filtrere listen over enheder til kun at vise de enheder, der både er Online og tildelt en specifik lokation.
Fremgangsmåde:
Gå til Salgskanaler > Point of Sale i din Shopify-administrator.
Klik på Enheder.
Klik på ikonet
.Gør et af følgende:
- Hvis du vil søge efter en enhed, skal du angive dens serienummer i søgefeltet.
- Hvis du vil filtrere enhedslisten, skal du klikke på det filter, du vil anvende, og derefter vælge de værdier, der skal filtreres efter.
Valgfrit: Hvis du vil tilføje et andet filter, skal du klikke på ikonet
.
Vis oplysninger om din enhed
Hvis du vil have flere oplysninger om en bestemt enhed, skal du klikke på en enhed på listen. Siden med enhedsoplysninger indeholder følgende oplysninger om en enhed.
| Oplysninger | Beskrivelse |
|---|---|
| Indlogget konto | Den medarbejderkonto, der aktuelt er logget ind på enheden. |
| Bruger logget ind med pinkode | Den medarbejder, der er logget ind på enheden med en pinkode. Klik på Vis bruger for at se oplysningerne. På tredjepartsenheder vises dette felt muligvis ikke med det samme. |
| Status | Om enheden er Online eller Offline. |
| Shopify-data | Dato og klokkeslæt for sidste synkronisering af enheden med Shopify. |
| POS-app | Den version af Shopify POS, som enheden kører. |
| Customer View | Den version af Customer View-appen, som enheden kører. Tilgængelig på førstepartsenheder, som f.eks. Shopify POS Go. |
| Butikslokation | Den lokation, der er tildelt enheden. Klik på Vis lokation for at se lokationens oplysninger. |
| Dockskabelon | Den dockskabelon, der er tildelt enheden, og som styrer layoutet på startskærmen for Shopify POS. Klik på Rediger skabelon for at redigere dockskabelonen for enheden. Få mere at vide om administration af dine dockskabeloner. |
| Enhedstilstand | Enhedens driftstilstand, f.eks. Mobilsalg eller Kundedisplay. Enhedstilstand er kun tilgængelig på enhederne Shopify POS Go og Victa Mobile. |
| Brand | Enhedens producent, f.eks. Apple. |
| Enheds-id | Enhedens unikke identifikator. |
| Serienummer | Producentens serienummer til enheden. |
| Maskin-id | Identifikatoren for enhedens hardwaremodel, som f.eks. iPhone18,5. |
| OS-version | Den version af operativsystemet, som enheden kører, f.eks. iOS 26.5. |
| Batteriniveau | Enhedens aktuelle batteriopladning angivet i procent. |
| Strømkilde | Hvordan enheden forsynes med strøm, f.eks. Kablet eller Batteri. |
Yderligere oplysninger om Shopify POS Go
Shopify POS Go-enheder omfatter afsnittet Yderligere oplysninger på siden med enhedsoplysninger. Dette afsnit viser enhedens wi-fi-netværk, og om den har forbindelse til en printer, samt oplysninger om versionen for følgende software:
- Browser
- File Vault
- Firmware
- Launcher
- ROM
Log en enhed ud eksternt
Du kan eksternt logge en enhed ud, hvis den er mistet, stjålet eller ikke længere bruges. Enheden bliver stående på enhedslisten, når du har logget den ud. Det kan tage op til 5 minutter at gennemføre et eksternt logud.
Fremgangsmåde:
Gå til Salgskanaler > Point of Sale i din Shopify-administrator.
Klik på Enheder.
Klik på den enhed, du vil logge ud.
Klik på Log ud af butik.
Klik på Log ud i dialogboksen.
Fjern en enhed fra din enhedsliste
Når du fjerner en enhed, bliver den logget ud og derefter arkiveret, hvilket skjuler den på enhedslisten. Hvis du vil gendanne en enhed, du har fjernet, skal du logge ind på Shopify POS igen på den pågældende enhed. Derefter vises enheden på enhedslisten igen.
Fremgangsmåde:
Gå til Salgskanaler > Point of Sale i din Shopify-administrator.
Klik på Enheder.
Klik på den enhed, du vil fjerne.
Klik på Fjern enhed.
Bekræft i dialogboksen, at du vil fjerne enheden.