B2B-Bestellungen mithilfe von Bestellentwürfen erstellen

Du kannst Bestellentwürfe für Bestellungen erstellen, die deine Kund:innen dir direkt per Telefon oder E-Mail und nicht über deinen Onlineshop senden.

Wenn einem Bestellentwurf ein:e B2B-Kund:in und ein Unternehmenssitz zugeordnet sind, entsprechen die Preise, Zahlungsbedingungen und Checkout-Optionen automatisch den Einstellungen für dieses Unternehmen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du Bestellentwürfe in B2B erstellst, wie du Preise in einem B2B-Bestellentwurf sperrst und freigibst und wie du lokale Zustellung oder Abholung im Geschäft für B2B-Bestellentwürfe hinzufügst.

Bestellentwurf für ein Unternehmen erstellen

Wenn ein Unternehmen eine Bestellung bei dir außerhalb deines Shopify-Shops aufgibt, z. B. per E-Mail oder Telefon, kannst du für diesen Kauf einen Bestellentwurf erstellen.

Bestellentwurf erstellen und Zahlung sofort einziehen

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

2. Klicke auf Bestellung erstellen.

3. Wähle im Abschnitt Kund:in eine:n B2B-Kund:in aus.

4. Wähle den Unternehmenssitz für die Bestellung aus.

5. Um Produkte hinzuzufügen, suche nach dem Produkt und klicke dann auf Hinzufügen.

6. Optional: Um deinem Bestellentwurf eine Bestellnummer hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

   1. Klicke im Abschnitt Bestellnr. auf das -Symbol.
   2. Gib eine Bestellnummer ein und klicke dann auf Fertig.

7. Klicke auf Zahlung einziehen.

8. Ziehe die Zahlung für deinen Bestellentwurf mit einer der folgenden Zahlungsmethoden ein:

   • Wenn die Kund:innen eine Kreditkarte als Zahlungsmethode verwenden, klicke auf Kreditkarte eingeben, gib die Kreditkarteninformationen ein und verarbeite dann die Zahlung.
   • Wenn die Kund:innen eine andere Zahlungsmethode wie Scheck, Barzahlung oder Geldbrief verwenden, klicke auf Als bezahlt markieren.
   • Wenn für die Kund:innen eine gespeicherte Kreditkarte hinterlegt ist, klicke auf die Kreditkarte, die du belasten möchtest, und klicke dann auf Belasten, um die ausgewählte Karte mit dem angezeigten Betrag zu belasten.

9. Klicke auf Bestellung erstellen.

Bestellentwurf erstellen und eine Rechnung zur Zahlung an deine Kund:innen senden

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

2. Klicke auf Bestellung erstellen.

3. Wähle im Abschnitt Kund:in eine:n B2B-Kund:in aus.

4. Wähle den Unternehmenssitz für die Bestellung aus.

5. Um Produkte hinzuzufügen, suche nach dem Produkt und klicke dann auf Hinzufügen.

6. Optional: Um deinem Bestellentwurf eine Bestellnummer hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

   1. Klicke im Abschnitt Bestellnr. auf das -Symbol.
   2. Gib eine Bestellnummer ein und klicke dann auf Fertig.

7. Um eine Rechnung zu senden, führe die folgenden Schritte aus:

   1. Klicke im Abschnitt Zahlung auf Rechnung senden.
   2. Optional: Füge der Rechnung eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu.
   3. Optional: Damit deine Kund:innen beim Bezahlen dieser Rechnung Rabatte anwenden können, wähle die Option „Kund:innen erlauben, beim Bezahlen dieser Rechnung Rabattcodes anzuwenden“ aus.
   4. Klicke auf Rechnung überprüfen und dann auf Rechnung senden.

8. Klicke auf Bestellung erstellen.

Bestellentwurf mit Zahlungsbedingungen erstellen

Du kannst einen Bestellentwurf mit Zahlungsbedingungen erstellen. Mit Zahlungsbedingungen kannst du das Fälligkeitsdatum für die Zahlung einer Bestellung festlegen. Du kannst auch eine prozentuale Anzahlungspflicht für deine Zahlungsbedingungen einrichten. Wenn du deinen Zahlungsbedingungen eine Anzahlungspflicht hinzufügst, müssen deine B2B-Kund:innen den Anzahlungsbetrag sofort nach dem Senden einer Rechnung bezahlen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

2. Klicke auf Bestellung erstellen.

3. Wähle im Abschnitt Kund:in eine:n B2B-Kund:in aus.

4. Wähle den Unternehmenssitz für die Bestellung aus.

5. Um Produkte hinzuzufügen, suche nach dem Produkt und klicke dann auf Hinzufügen.

6. Optional: Um deinem Bestellentwurf eine Bestellnummer hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus:

   1. Klicke im Abschnitt Bestellnr. auf das -Symbol.
   2. Gib eine Bestellnummer ein und klicke dann auf Fertig.

7. Zahlungsbedingungen zu deinem Bestellentwurf hinzufügen:

   1. Wähle im Abschnitt „Zahlung“ die Option „Zahlung später fällig“ aus.
   2. Wähle im Dropdown-Menü „Zahlungsbedingungen“ eine Zahlungsbedingung aus. Wenn für einen Unternehmenssitz bereits Zahlungsbedingungen festgelegt sind, werden diese automatisch übernommen.

8. Optional: Klicke auf + Anzahlung anfordern und gib dann eine prozentuale Anzahlung an, z. B. 20 %.

9. Klicke auf „Speichern“.

Nachdem du die Zahlungsbedingungen festgelegt hast, kannst du für die Bestellung eine Rechnung senden oder eine Zahlung akzeptieren.

Anforderung, Bestellungen als Bestellentwürfe aufzugeben

Wenn du Bestellungen überprüfen möchtest, bevor du sie annimmst, kannst du verlangen, dass Kund:innen ihre Bestellungen als Entwürfe einreichen, bevor du sie annimmst. Wenn du die Option „Alle Bestellungen als Entwürfe zur Überprüfung einreichen“ auswählst, wird Kund:innen für diesen Unternehmenssitz im Checkout die Schaltfläche „Zur Genehmigung einreichen“ angezeigt.

Bestellungen von Unternehmenssitzen, die Bestellungen als Bestellentwürfe einreichen, findest du auf der Seite „Entwürfe“ in deinem Shopify-Adminbereich. Bei diesen Bestellungen sind die Preise standardmäßig gesperrt. Die Bestellungen sind erst dann abgeschlossen, wenn du auf „Bestellung erstellen“ klickst oder die Kundschaft die Zahlung einreicht, nachdem du ihr eine Rechnung gesendet hast.

Sperren und Entsperren von Produktpreisen bei einem B2B-Bestellentwurf

Du kannst die Preise für jeden Bestellentwurf sperren. Eine Preissperre stellt sicher, dass sich die Preise der Produkte in der Bestellung nicht ändern, auch wenn du den Produktpreis später im Shopify-Adminbereich aktualisierst. Du kannst Preise sperren, wenn du einen Angebotspreis für Kund:innen beibehalten musst, obwohl sich der Produktpreis später ändert. Standardmäßig sind die Preise eines Bestellentwurfs entsperrt, bis du die Preise für den Bestellentwurf manuell sperrst.

Du kannst die Produktpreise jederzeit entsperren.

Produktpreise für einen B2B-Bestellentwurf sperren

Die Preissperre gilt für alle vorhandenen Produkte in einem Bestellentwurf und für alle Produkte, die du dem Bestellentwurf hinzufügst, nachdem die Preissperre angewendet wurde. Bei Produkten, deren Preise gesperrt sind, wird neben dem Preis im Bestellentwurf ein Schlosssymbol angezeigt.

Schritte:

Produktpreise für einen B2B-Bestellentwurf entsperren

Du kannst die Produktpreise jederzeit entsperren. Wenn du die Produktpreise entsperrst, wird der Bestellentwurf mit allen Preisänderungen aktualisiert, die an den ursprünglichen Produkten vorgenommen wurden, oder er wird auf der Grundlage der zuletzt konfigurierten Preisgestaltung eines Produktkatalogs aktualisiert.

Du kannst die Produktpreise auch entsperren, wenn du eine Rechnung oder einen Checkout-Link sendest. Wenn du eine Rechnung sendest oder einen Checkout-Link teilst, sind die Preise standardmäßig gesperrt, es sei denn, du legst manuell fest, dass sie entsperrt werden sollen.

Schritte:

Lokale Zustellung und Abholung im Geschäft mit B2B-Bestellentwürfen

Wenn ein Bestellentwurf Versand erfordert, kannst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

• einen voreingestellten Versandtarif auswählen
• einen benutzerdefinierten Tarif erstellen
• lokale Zustellung oder Abholung im Geschäft auswählen

Wenn bei der Erstellung des Bestellentwurfs eine Versandart vorausgewählt ist, können Kund:innen diese Versandart während des Checkouts nicht ändern. Dies gilt sowohl für B2B- als auch für D2C-Kund:innen.

Wenn bei der Erstellung des Bestellentwurfs keine Versandart vorausgewählt wird, kann deine Kundschaft beim Checkout aus den verfügbaren Versandtarifen auswählen. Eine lokale Zustellung oder die Abholung im Geschäft kann jedoch nicht ausgewählt werden. Wenn du möchtest, dass deine Kundschaft ihre Bestellung an einem deiner Standorte abholt, musst du bei der Erstellung des Bestellentwurfs einen Standort für die Abholung im Geschäft auswählen.