Einrichtung der sicheren Speicherung von Kreditkartendaten für B2B

Die sichere Speicherung von Kreditkartendaten ermöglicht es Kund:innen, Kreditkartendaten sicher zu speichern, sodass Karten belastet werden können, ohne dass die Daten jedes Mal neu eingegeben werden müssen.

Diese Funktion ist nur für Händler:innen verfügbar, die Shopify Payments nutzen.

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Kundenerfahrung bei der sicheren Speicherung von Karten

B2B-Kund:innen können beim Checkout ein Kontrollkästchen aktivieren, um ihre Kreditkartendaten sicher zu speichern. Sie können sich auch bei Kundenkonten einloggen, um einem Unternehmenssitz eine gespeicherte Karte hinzuzufügen. Durch die sichere Speicherung einer Kreditkarte erteilen die Kund:innen die Berechtigung, dass diese Karte für die aktuelle und für zukünftige Bestellungen verwendet wird.

Wenn eine Karte für einen Unternehmenssitz sicher gespeichert wird, können alle Kund:innen mit Berechtigungen für diesen Standort die Karte beim Checkout verwenden. Kund:innen mit Berechtigungen für einen Unternehmenssitz können gespeicherte Karten auch über Kundenkonten verwalten, z. B. Kartendetails aktualisieren oder eine Karte löschen.

Gespeicherte Karten für einen Unternehmenssitz im Shopify-Adminbereich verwalten

Gespeicherte Kreditkarten können auch von dir für Bestellungen und Bestellentwürfe belastet werden. Indem du auf den Unternehmenssitz zugreifst, kannst du alle gespeicherten Karten einsehen und die folgenden Aktionen ausführen:

Eine gespeicherte Karte für eine Bestellung mit ausstehender Zahlung manuell belasten.
Die zu belastende Karte für eine Bestellung mit ausstehender Zahlung ändern.
Eine gespeicherte Karte aus einem Unternehmenssitz löschen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
Klicke auf das Unternehmen und dann auf den Standort, für den du die gespeicherten Karten anzeigen möchtest.
Klicke im Abschnitt mit den Details zum Unternehmenssitz auf … und dann auf Zahlungsmethoden verwalten.

Eine gespeicherte Karte für eine Bestellung mit ausstehender Zahlung belasten

Während des Checkouts für eine Bestellung mit Zahlungsbedingungen können Kund:innen angeben, welche Kreditkarte am Ende der Zahlungsfrist belastet werden soll. Diese Karte wird nicht automatisch belastet, wenn die Zahlungsbedingungen auslaufen. Stattdessen musst du die Karte manuell über den Shopify-Adminbereich belasten, indem du die folgenden Schritte ausführst:

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
Klicke auf das Unternehmen und dann auf den Standort, der mit der Bestellung verknüpft ist, die du belasten möchtest.
Klicke auf die Bestellung, die du belasten möchtest.
Klicke im Abschnitt Zahlung auf Zahlung einziehen und dann auf die Kreditkarte, die du belasten möchtest.
Klicke auf Belasten, um die ausgewählte Karte mit dem angezeigten Betrag zu belasten.

Die zu belastende Karte für eine Bestellung mit ausstehender Zahlung ändern

Du kannst die gespeicherte Kreditkarte ändern, die mit einer Bestellung verknüpft ist. Deine Kund:innen können die mit einer Bestellung verknüpfte Karte nicht aktualisieren. Du musst die Karte für sie aktualisieren.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
Klicke auf das Unternehmen und dann auf den Standort, der mit der Bestellung verknüpft ist, für die du die Karte ändern möchtest.
Klicke auf die Bestellung, für die du die Karte ändern möchtest.
Klicke im Abschnitt Zahlung auf Zahlung einziehen und dann auf die Kreditkarte, die du belasten möchtest.
Klicke auf Belasten, um die ausgewählte Karte mit dem angezeigten Betrag zu belasten.

Eine gespeicherte Karte für einen Bestellentwurf belasten

Du kannst eine gespeicherte Karte für einen Bestellentwurf belasten, der von dir oder deinen Team-Mitgliedern im Shopify-Adminbereich erstellt wurde. Dadurch wird die Zahlung erfasst und eine Bestellung erstellt.

Um eine gespeicherte Karte für einen Bestellentwurf zu belasten, musst du der/die Shop-Inhaber:in oder ein Team-Mitglied mit der Shop-Berechtigung Bestellentwürfe > Gespeicherte Karte belasten sein.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.
Klicke auf den Bestellentwurf, für den du eine gespeicherte Karte belasten möchtest.
Klicke im Abschnitt Zahlung auf Zahlung einziehen und dann auf die Kreditkarte, die du belasten möchtest.
Klicke auf Belasten, um die ausgewählte Karte mit dem angezeigten Betrag zu belasten.

Verwendung von gespeicherten Karten, wenn für den Unternehmenssitz die Übermittlung von Bestellungen zur Überprüfung festgelegt ist

Wenn ein Unternehmenssitz so konfiguriert ist, dass Bestellungen als Entwürfe zur Überprüfung eingereicht werden, können Kund:innen während des Checkouts trotzdem eine Kreditkarte sicher speichern. Die Kreditkarte wird nicht sofort belastet und der Checkout wird als Entwurf zur Bestätigung an dich übermittelt. Wenn du die Bestellung bestätigst, kannst du die Kreditkarte belasten, die das Etikett Beim Checkout ausgewählt trägt.

Eine gespeicherte Karte für einen Standort löschen

Wenn du eine gespeicherte Karte löschst, kannst du sie nicht für zukünftige Bestellungen belasten und deine Kund:innen können sie beim Checkout nicht anzeigen oder auswählen. Du kannst die Karte jedoch weiterhin für bestehende Bestellungen belasten, die mit dieser Karte aufgegeben wurden und den Status Ausstehende Zahlung haben.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
Klicke auf das Unternehmen und dann auf den Standort, von dem du eine gespeicherte Karte löschen möchtest.
Klicke im Abschnitt mit den Details zum Unternehmenssitz auf … und dann auf Zahlungsmethoden verwalten.
Klicke bei der Karte, die du löschen möchtest, auf ... und dann auf Zahlungsmethode entfernen.
Klicke auf Zahlungsmethode entfernen, um zu bestätigen, dass du die Karte löschen möchtest.

Anfrage an eine:n B2B-Kund:in zur Aktualisierung der gespeicherten Kartendaten senden

Du kannst deinen B2B-Kund:innen eine E-Mail senden und sie bitten, ihre gespeicherte Karte zu aktualisieren, z. B. wenn die Kreditkarte abgelaufen ist oder die Zahlung fehlgeschlagen ist.

Du kannst die Benachrichtigungs-E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsmethode anpassen, indem du die E-Mail-Vorlage Zahlungsmethode für B2B-Standort aktualisieren bearbeitest.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
Klicke auf das Unternehmen und dann auf den Standort, der mit der gespeicherten Karte verknüpft ist, für die du die Aktualisierungsanfrage senden möchtest.
Klicke im Abschnitt mit den Details zum Unternehmenssitz auf … und dann auf Zahlungsmethoden verwalten.
Klicke bei der Karte, zu der du die Benachrichtigung senden möchtest, auf ....
Klicke auf Link zum Aktualisieren der Zahlungsmethode senden.
Klicke auf E-Mail senden.