Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzahlen

Du kannst in teilnehmenden Einzelhandelsgeschäften wie Walgreens, CVS und Walmart Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzahlen. Du musst in der Shopify-App einen Barcode generieren und ihn im Einzelhandelsgeschäft vorzeigen. Ein Barcode ist nach der Generierung eine Stunde lang aktiv. Die Person an der Kasse scannt deinen Barcode und nimmt dein Bargeld entgegen. Das Guthaben ist innerhalb eines Werktages auf deinem Shopify Balance-Konto verfügbar.

Überlegungen zum Einzahlen von Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto

Bevor du Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzahlst, solltest du die folgenden Überlegungen beachten:

• Dieser Service ist nur in den Vereinigten Staaten an GreenDot-Einzelhandelsstandorten wie Walgreens, CVS und Walmart verfügbar.
• Du musst Kontoinhaber:in sein, um Bargeld auf ein Shopify Balance-Konto einzahlen zu können.
• Barcodes, die du generierst, verfallen nach einer Stunde, können aber neu erstellt werden.
• Jeder Versuch, Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzuzahlen, verfällt nach 24 Stunden.
• Bargeld, das du einzahlst, ist nach einem Werktag auf deinem Shopify Balance-Konto verfügbar.
• Du kannst den Betrag oder den Filialstandort für einen aktiven Barcode nicht ändern. Wenn du Änderungen vornehmen musst, musst du den vorhandenen Barcode stornieren und einen neuen Barcode mit den aktualisierten Informationen generieren.

Limits bei Bargeldeinzahlungen auf dein Shopify Balance-Konto

Du kannst pro Tag bis zu 1.500 USD auf dein Shopify Balance-Konto einzahlen. Wenn du einen Betrag von über 500 USD eingibst, generiert die App automatisch mehrere Barcodes. Lege dem Kassenpersonal jeden Barcode einzeln vor.

In der folgenden Tabelle findest du weitere Informationen zu den Limits für Bargeldeinzahlungen.

Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzahlen

Du kannst mit einem Barcode aus der mobilen Shopify-App Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto einzahlen.

Ein Barcode ist nach der Generierung eine Stunde lang aktiv. Wenn dein Barcode abläuft, generiere einen neuen in der Shopify-App. Barcodes werden für die spezifische Abgabestation generiert, die du auswählst. Wenn du deine Meinung änderst und das Bargeld an einem anderen Ort abgeben möchtest, musst du einen neuen Barcode generieren.

Nachdem du dein Bargeld eingezahlt hast, wird es in deiner Transaktionsliste als „Ausstehend“ angezeigt. Das Guthaben ist nach einem Werktag auf deinem Shopify Balance-Konto verfügbar.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify-App auf „Balance“.
2. Tippe auf „Bargeld einzahlen“.
3. Gib den Bargeldbetrag ein und wähle dann das Shopify Balance-Konto aus, auf das du das Bargeld einzahlen möchtest.
4. Wähle deine bevorzugte Abgabestation aus, indem du die Standortfreigabe aktivierst, um Optionen in der Nähe auszuwählen oder nach einem Einzelhandelsgeschäft zu suchen.
5. Tippe auf „Bestätigen“, um deinen Barcode zu generieren.
6. Gehe zum Einzelhandelsgeschäft und zeige den Barcode der Person an der Kasse.
7. Die Person an der Kasse scannt jeden Barcode und gibt dir einen Beleg. Bewahre diesen Beleg auf, bis das Guthaben auf deinem Shopify Balance-Konto verfügbar ist.

Einen generierten Barcode finden

Du kannst den generierten Barcode in deiner E-Mail oder in der Shopify-App finden.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify-App auf „Balance“.
2. Tippe auf das Banner mit dem Hinweis, dass dein Barcode bereit ist.

Abgelaufene Barcodes

Wenn ein generierter Barcode abläuft, kannst du in der Shopify-App einen neuen Barcode erstellen.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify-App auf „Balance“.
2. Tippe auf „Bargeld einzahlen“.
3. Gib den Betrag ein und wähle deine bevorzugte Abgabestation aus.
4. Tippe auf „Bestätigen“, um einen neuen Barcode zu generieren.

Deine Bargeldeinzahlung stornieren

Du kannst einen Barcode jederzeit stornieren, bevor er im Geschäft gescannt wird. Wenn du einen Barcode stornierst, kannst du bei Bedarf erneut einen neuen Barcode generieren.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify-App auf „Balance“.
2. Tippe auf „Bargeld einzahlen“.
3. Tippe bei der aktiven Anfrage auf „Stornieren“.

Betrag oder Abgabestation aktualisieren

Du kannst den Betrag oder den Filialstandort für einen aktiven Barcode nicht ändern. Wenn du Änderungen vornehmen musst, musst du den vorhandenen Barcode stornieren und einen neuen Barcode mit den aktualisierten Informationen generieren.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify-App auf „Balance“.
2. Tippe auf „Bargeld einzahlen“.
3. Tippe bei der aktiven Anfrage auf „Stornieren“.
4. Tippe auf „Bargeld einzahlen“, um eine neue Anfrage zu erstellen.
5. Gib den neuen Betrag ein und wähle deine bevorzugte Abgabestation aus.
6. Tippe auf „Bestätigen“, um einen neuen Barcode zu generieren.

Fehlerbehebung beim Einzahlen von Bargeld auf ein Shopify Balance-Konto

Wenn beim Einzahlen von Bargeld auf dein Shopify Balance-Konto Probleme auftreten, sieh dir die folgenden Informationen zur Fehlerbehebung an.

Probleme beim Scannen eines Barcodes

Wenn die Person an der Kasse deinen generierten Barcode nicht scannen kann, kann sie versuchen, den Barcode erneut zu scannen. Wenn die Person an der Kasse den Barcode immer noch nicht scannen kann, dann generiere einen neuen Barcode in der Shopify-App.

Wenn der neue Barcode nicht funktioniert, wähle eine andere Abgabestation. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Shopify Support.

Fehlende Gelder

Wenn deine Bargeldeinzahlung nicht innerhalb von 3 Werktagen in deiner Transaktionsliste angezeigt wird, kontaktiere den Shopify Support mit den folgenden Informationen:

• Datum und Uhrzeit deiner Bargeldeinzahlung
• Der Shop-Name und der Standort
• Der Betrag
• Ein Foto deines Belegs oder die Details auf dem Beleg