Dein Shopify Credit-Konto verwalten

Shopify Credit ist eine Business Charge Card mit vollständiger Bezahlung, bei der der gesamte Abrechnungsbetrag innerhalb von 10 Monaten bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt werden muss, damit dein Konto einen guten Status behält. Dieser Artikel beschreibt Aufgaben der Kontoverwaltung, einschließlich des Anzeigens von Abrechnungen, des Tätigens von Zahlungen und des Umgangs mit Änderungen des Bankkontos.

Übersicht über Shopify Credit

Auf der Seite Credit in deinem Shopify-Adminbereich kannst du die folgenden Aufgaben ausführen:

• Kontoaktivität anzeigen
• auf monatliche Abrechnungen zugreifen
• Zahlungen leisten

Für Shopify Credit fallen keine Jahresgebühren an und du kannst Cashback auf qualifizierte Einkäufe verdienen, der deinem Shopify Credit-Konto automatisch als Gutschrift angerechnet wird.

Änderungen des maximalen Guthabens

Dein Shopify Credit-Limit kann sich basierend auf deiner geschäftlichen Performance automatisch ändern. Dein Kreditlimit wird regelmäßig anhand von Faktoren wie deinen Umsätzen, deiner Kartennutzung und deinem Rückzahlungsverlauf bewertet, um den Bedürfnissen deines Unternehmens zu entsprechen.

Wann Änderungen des Kreditlimits wirksam werden

Wenn du für eine Änderung deines Kreditlimits berechtigt bist, wird dein Shopify Credit-Limit zu Beginn deines Abrechnungszeitraums jeden Monat aktualisiert. Du erhältst eine Benachrichtigung in deinem Shopify-Adminbereich und eine E-Mail, wenn sich dein Kreditlimit ändert.

Erhöhungen des Kreditlimits

Dein Kreditlimit kann sich zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch erhöhen, wenn dein Unternehmen Faktoren wie Wachstum, regelmäßige Nutzung der Kreditlinie und pünktliche Rückzahlungen aufweist. Wenn du keine Erhöhung des Kreditlimits wünschst, kannst du den Shopify Support kontaktieren, um dein Limit reduzieren zu lassen.

Verringerungen des Kreditlimits

Dein maximales Guthaben kann zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch sinken, wenn deine Umsätze zurückgehen, du Rückzahlungen versäumst oder verspätete Rückzahlungen leistest. Um deine Chancen auf eine Erhöhung deines maximalen Guthabens zu verbessern, kannst du bestimmte Maßnahmen ergreifen. Im Folgenden findest du einige Beispiele für Maßnahmen, die du ergreifen kannst:

• Deine Verkaufsleistung verbessern
• Regelmäßige Nutzung deiner Kreditlinie
• Sicherstellen, dass deine Rückzahlungen durch ausreichende Deckung deines Bankkontos erfolgreich sind

Dein ausstehender Betrag muss unter deinem Kreditlimit liegen. Wenn dein Kreditlimit unter deinen ausstehenden Betrag sinkt, musst du eine Zahlung leisten, um deinen ausstehenden Betrag unter das neue Limit zu bringen. Dadurch kannst du dein Shopify Credit-Angebot weiterhin nutzen.

Du kannst dein aktuelles maximales Guthaben und dein verfügbares Guthaben im Abschnitt Credit deines Shopify-Adminbereichs einsehen.

Wartezeit für die Abrechnung

Auf jeden Abrechnungszeitraum folgt eine Wartezeit von einem Kalendermonat. Ähnlich wie bei herkömmlichen Kreditkarten zahlst du keine Gebühren und musst deinen Abrechnungsbetrag nicht aus den täglichen Umsätzen zurückzahlen, wenn du deinen gesamten Abrechnungsbetrag innerhalb der Wartezeit zurückzahlst.

Standardmäßig ist für dich die Zahlung des gesamten Abrechnungsbetrags am letzten Werktag der Wartezeit ausgewählt.

Zahlungsoptionen

Standardmäßig ist für dich die Rückzahlungsstruktur Vollständig bezahlen ausgewählt. Diese Rückzahlungsstruktur bedeutet, dass du den gesamten Abrechnungsbetrag innerhalb eines Kalendermonats durch eine automatische Abbuchung von deinem verknüpften Bankkonto bezahlst. Dadurch wird sichergestellt, dass du Gebühren vermeiden und deine Finanzierung bis zu deinem Kreditlimit ausgeben kannst.

Wenn du mehr Zeit für die Rückzahlung benötigst, kannst du deine Einstellungen für die automatische Lastschriftzahlung ändern. Du kannst tägliche Zahlungen leisten und deinen Abrechnungsbetrag gegen eine Gebühr über einen Zeitraum von bis zu 10 Monaten bezahlen. Dies wird als Ratenzahlung über einen Zeitraum bezeichnet. Ein Prozentsatz deiner täglichen Umsätze wird, wie in deiner Vereinbarung festgelegt, an jedem Werktag nach der Wartezeit für die Abrechnung automatisch abgebucht, bis dein Saldo vollständig bezahlt ist. Sowohl die Gebühr von 11 % auf den verbleibenden Abrechnungsbetrag als auch die täglichen Zahlungen werden automatisch von den Umsätzen abgezogen.

Am Ende des 10-monatigen Rückzahlungszeitraums jeder Abrechnung versucht Shopify automatisch, den verbleibenden Betrag nach Abrechnung von deinem verknüpften Bankkonto abzubuchen. Wenn die Abbuchung erfolgreich ist, behält dein Konto einen positiven Status. Schlägt die Abbuchung fehl, wird eine monatliche Verzugsgebühr von 2 % auf den überfälligen Betrag erhoben und deine Shopify-Credit-Karten werden gesperrt, bis der Betrag vollständig zurückgezahlt ist.

Zahlungsabwicklung

Wenn eine Zahlung vor 14:00 Uhr Eastern Standard Time (EST) abgewickelt wird, kann es drei Werktage dauern, bis die Zahlung verrechnet und in deinem Shopify Credit-Konto angezeigt wird. Wenn eine Zahlung nach 14:00 Uhr EST veranlasst wird, wird sie möglicherweise erst am folgenden Werktag abgewickelt, was zu einer leichten Verzögerung führen kann, bevor sie in deinem Shopify Credit-Konto gebucht wird. An geschäftsfreien Tagen wie Wochenenden und Feiertagen dauert die Abwicklung von Zahlungen länger.

Details zu automatischen Zahlungen

Zahlungen für Shopify Credit werden abhängig von den folgenden Rückzahlungsmodellen eingezogen:

• Vollständig bezahlen: Zahlungen werden jeden Monat am Fälligkeitsdatum automatisch von dem Bankkonto abgebucht, das mit Shopify Payments verbunden ist.
• In Raten bezahlen: Tägliche Rückzahlungen werden von deinem Shopify Payments-Guthaben abgezogen, bevor deine Auszahlung auf dein Bankkonto überwiesen wird. Wenn die Rückzahlung nach mehreren Versuchen nicht von deinem Guthaben eingezogen werden kann, wird sie von dem Bankkonto abgebucht, das mit Shopify Payments verbunden ist. Wenn sich dein Unternehmen in Texas befindet, werden Rückzahlungen nur von deinem Shopify Payments-Guthaben eingezogen.

Du musst am Fälligkeitsdatum der Zahlung nichts weiter tun. Du musst jedoch sicherstellen, dass ausreichend Deckung vorhanden ist, um Probleme zu vermeiden. Erfahre mehr über die Folgen bei Nichtzahlung.

Eine manuelle Zahlung leisten

Als primärer Karteninhaber kannst du jederzeit eine manuelle Zahlung in beliebiger Höhe auf deinen ausstehenden Betrag leisten. Du kannst beispielsweise eine der folgenden Zahlungsoptionen wählen:

• Verbleibender Abrechnungsbetrag: Mit dieser Option kannst du den auf deinem Konto fälligen Restbetrag bezahlen. Wenn du den verbleibenden Abrechnungsbetrag bezahlst, kannst du gegebenenfalls Gebühren und tägliche Umsatzrückzahlungen vermeiden oder auflösen.
• Aktueller Saldo: Mit dieser Option kannst du den gesamten Saldo deines Kontos bezahlen. Dies schließt Belastungen ein, die innerhalb des aktuellen Abrechnungszeitraums auf deinem Shopify Credit-Konto gebucht werden.
• Anderer Betrag: Mit dieser Option kannst du einen benutzerdefinierten Betrag eingeben.

Zahlungen, die du leistest, werden zuerst auf deinen ältesten Abrechnungsbetrag und dann auf deinen aktuellen Abrechnungsbetrag angerechnet. Wenn du dich für die monatliche vollständige Zahlung entscheidest, wird jeder verbleibende Betrag am Ende der Wartezeit automatisch von deinem verbundenen Bankkonto abgebucht. Wenn du über einen längeren Zeitraum gegen eine Gebühr aus Umsätzen zahlst, wird jeder verbleibende Betrag am Fälligkeitsdatum der Abrechnung automatisch von deinem verbundenen Bankkonto abgebucht.

Mehr Informationen zu den Zahlungsabwicklungszeiten.

Schritte:

Deine Transaktionen überprüfen

Auf der Seite Credit in deinem Shopify-Adminbereich kannst du alle ausstehenden, fehlgeschlagenen oder gebuchten Transaktionen überprüfen. Die Transaktionstabelle zeigt deine Shopify Credit-Aktivitäten mit Statusanzeigen an, damit du den Zahlungsfortschritt im Blick behalten kannst. Klicke auf eine Transaktion, um eine Detailansicht des Transaktionsstatus und der Rückzahlungsdetails zu öffnen.

Schritte:

Abrechnungsgebühren

Lies die folgenden Informationen darüber, wie Abrechnungsgebühren berechnet, wie Rabattgebühren angewendet und wie Verzugsgebühren berechnet werden.

Gebühr für den Restbetrag

Eine Gebühr von 11 % auf den verbleibenden Abrechnungsbetrag wird deinem Konto einen Kalendermonat nach Ende des Abrechnungszeitraums belastet. Es werden keine Gebühren erhoben, wenn der Abrechnungsbetrag innerhalb eines Kalendermonats vollständig bezahlt wird.

Wenn du während des einmonatigen Zeitraums nach dem Enddatum der Abrechnung eine Teilzahlung leistest, wird die Gebühr von 11 % auf den Restbetrag erhoben. Das folgende Beispiel zeigt die Berechnung des verbleibenden Gebührenbetrags bei Ausgaben von 1.000 USD in einem Kalendermonat.

Die Gebühr für die verbleibende Summe wird nur auf den im Abrechnungszeitraum des Kalendermonats ausgegebenen Betrag erhoben und wird in den folgenden Monaten nicht aufgezinst. Das folgende Beispiel zeigt, wie die Gebühr für die verbleibende Summe über mehrere Monate bei Ausgaben mit Shopify Credit berechnet wird.

Wenn du mehr Zeit benötigst, kannst du deine Einstellungen für die automatische Lastschriftzahlung ändern, um tägliche Zahlungen aus deinen Umsätzen zu leisten und deinen Abrechnungsbetrag über einen Zeitraum von bis zu 10 Monaten gegen eine Gebühr von 11 % zu bezahlen. Im Falle eines Fehlschlags oder einer Rückbuchung einer automatischen Zahlung nach dem Abrechnungszeitraum wirst du automatisch auf die Ratenzahlung aus einem Prozentsatz deiner täglichen Umsätze umgestellt und es wird eine Gebühr von 11 % auf den verbleibenden Abrechnungsbetrag erhoben.

Gebührenrabatte

Rabatte werden danach berechnet, wie schnell du deinen Betrag nach Abrechnung und die damit verbundenen Gebühren zurückzahlst.

Du hast beispielsweise für den Monat Februar einen Betrag nach Abrechnung von 1.000,00 USD und entscheidest dich für eine Ratenzahlung über einen Zeitraum, die durch deinen täglichen Umsatz finanziert wird. In dieser Situation wird eine Abrechnungsgebühr von 11 % erhoben. Dein Saldo beträgt nun 1.110,00 USD, was dem Gesamtbetrag entspricht, den du im Laufe der Zeit zurückzahlst.

Ab dem 1. April werden automatisch 10 % deines täglichen Umsatzes abgezogen, um deinen Saldo vom Februar zu begleichen. Wenn du beispielsweise für den Monat Februar einen Betrag nach Abrechnung von 1.000 USD hast und 10 % deines täglichen Umsatzes immer 7,25 USD betragen, dauert es bei täglicher Zahlung dieses Betrags 145 Tage, um deinen Februar-Saldo zu begleichen, was einem Gesamtbetrag von 1.051,25 USD entspricht.

Wenn du deinen Saldo in weniger als 10 Monaten abbezahlst, hast du möglicherweise Anspruch auf einen Rabatt auf die Gebühren. An Tag 146 beträgt deine letzte Zahlung also 3,84 USD anstelle der üblichen 7,25 USD und dir werden 54,91 USD gutgeschrieben.

Insgesamt zahlst du 1.055,09 USD auf deinen Abrechnungsbetrag für Februar, anstatt der ursprünglich angegebenen 1.110,00 USD.

Du kannst deine Vertragsbedingungen und verfügbaren Rabatte jederzeit in deinem Shopify Credit-Konto im Shopify-Adminbereich einsehen.

Für Shopify Credit fallen keine Jahresgebühren und keine Auslandstransaktionsgebühren an.

Säumnisgebühren

Wenn du deinen ausstehenden Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum der 10-monatigen Rückzahlung vollständig begleichst, fällt eine monatliche Säumnisgebühr von 2 % auf alle überfälligen Beträge an, zusätzlich zu der Gebühr von 11 % auf die verbleibende Summe. Um eine monatliche Säumnisgebühr zu vermeiden, kannst du eine manuelle Zahlung leisten, wenn dein täglicher Umsatz nicht ausreicht, um den Betrag innerhalb von 10 Monaten vollständig zurückzuzahlen.

Die monatliche Verzugsgebühr von 2 % fällt nur an, wenn der automatische Abbuchungsversuch am Fälligkeitsdatum der 10-monatigen Rückzahlung fehlschlägt. Um dies zu vermeiden, führe vor dem Fälligkeitsdatum eine manuelle Zahlung durch oder stelle sicher, dass auf deinem verknüpften Bankkonto ausreichend Guthaben für die abschließende automatische Abbuchung vorhanden ist.

Deine monatlichen Shopify Credit-Abrechnungen anzeigen

Wenn du der/die primäre Karteninhaber:in bist oder ein Mitarbeiterkonto mit den Mitarbeiterberechtigungen Gesamte Shopify Credit-Kontoaktivität anzeigen und Zahlungseinstellungen verwalten hast, kannst du monatliche Kontoauszüge einsehen. Diese Auszüge werden auch monatlich per E-Mail an den/die hinterlegte:n primäre:n Kontoinhaber:in gesendet. Sekundäre Karteninhaber:innen können keine monatlichen Kontoauszüge einsehen.

Deine monatliche Abrechnung enthält wichtige Informationen zu deinem Konto, einschließlich einer Übersicht über alle Ausgaben, Zahlungen, Gutschriften und Rückerstattungen, die innerhalb des monatlichen Abrechnungszeitraums auf deinem Konto stattgefunden haben. Sie enthält auch Details zu deiner fälligen Mindestzahlung sowie zum zugehörigen Fälligkeitsdatum:

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen > Credit.
2. Klicke auf Abrechnungen anzeigen.
3. Wähle eine Abrechnung aus, um sie anzuzeigen.

Dein Auszahlungskonto ändern

Zahlungen für deine Shopify Credit-Geschäftskarte werden von dem Konto abgebucht, das mit deinem Shopify Payments-Konto verbunden ist. Um das Konto zu ändern, das du für Shopify Credit verwendest, ändere das Bankkonto, das du für Shopify Payments verwendest.

Folgen der Nichtzahlung

Shopify Credit funktioniert als Charge Card mit vollständiger Bezahlung, bei der der Abrechnungsbetrag entweder jeden Monat vollständig oder über einen Zeitraum von 10 Monaten beglichen werden muss. Wenn du dein Shopify Credit-Guthaben nicht bis zum Fälligkeitsdatum jeden Monat oder bis zum Ende des 10-monatigen Zeitraums ausgleichst, kann dies deine Berechtigung zur Nutzung dieses Produkts beeinträchtigen. Bei der Rückzahlung deines Guthabens mit automatischen, monatlichen Abbuchungen führt eine Nichtzahlung zur Sperrung deiner Karte und kann deinen Zugang zu zusätzlichen von Shopify angebotenen Finanzdienstleistungen einschränken.

Wenn du deinen Abrechnungsbetrag nicht vollständig bezahlst, löst dies eine Reihe von Aktionen aus, die sich auf deinen Kontostatus und deine Zahlungsprozesse auswirken:

1. Automatische Zahlungen basierend auf dem täglichen Umsatz: Wenn du keine vollständige Zahlung leistest, werden tägliche Zahlungen, die auf deinem täglichen Umsatzvolumen basieren, automatisch von deinem Konto abgebucht und zur Begleichung deines Betrags nach Abrechnung verwendet. Dein verbleibender Betrag nach Abrechnung wird monatlich von deinem verknüpften Bankkonto abgebucht, wenn du die Option Vollständige Zahlung auswählst, und zwar so lange, bis der Betrag nach Abrechnung vollständig bezahlt ist. Du kannst deine Rückzahlungseinstellungen jederzeit auf die Option Ratenzahlung über einen Zeitraum ändern, um die automatischen monatlichen Zahlungen deines Betrags nach Abrechnung zu beenden.
2. Abbuchung am Ende des Rückzahlungszeitraums und Kartensperrung: Schlägt der automatische Abbuchungsversuch am Ende des 10-monatigen Rückzahlungszeitraums fehl, gerätst du in Zahlungsverzug und deine Shopify-Credit-Karte wird gesperrt. Du kannst keine weiteren Käufe mit der Karte tätigen, bis der offene Betrag vollständig zurückgezahlt ist.
3. Manueller Zahlungs- und Wiederherstellungsprozess: Trotz des Zahlungsverzugs kannst du manuelle Zahlungen leisten, um deinen ausstehenden Betrag zu begleichen. Indem du manuelle Zahlungen, einschließlich Teilzahlungen, leistest, kannst du darauf hinarbeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen und dein Konto früher zu entsperren.
4. Kontofreischaltung und Wiederaufnahme der Zahlungen: Nachdem du den ausstehenden Betrag vollständig bezahlt hast, wird dein Shopify Credit-Konto freigeschaltet und dein Zahlungsplan normalisiert sich wieder.

Überweisungen für Shopify Credit

Wenn du über die Option In Raten bezahlen zurückzahlst, fließt ein Prozentsatz deines täglichen Umsatzes in die Rückzahlung für Shopify Credit. Dieser Betrag wird von deinem Shopify Payments-Guthaben abgezogen, bevor deine Auszahlung auf dein Bankkonto überwiesen wird.

Wenn die Rückzahlung nach mehreren Versuchen nicht von deinem Shopify Payments-Guthaben abgezogen werden kann, wird sie von dem Bankkonto abgebucht, das mit Shopify Payments verbunden ist. Wenn diese Bankkontoabbuchung ebenfalls fehlschlägt, gilt die Zahlung für diesen Tag als fehlgeschlagen.

Wenn sich dein Unternehmen in Texas befindet, werden Rückzahlungen nur von deinem Shopify Payments-Guthaben eingezogen, ohne Abbuchung vom Bankkonto. Wenn eine Rückzahlung nicht von deinem Guthaben eingezogen werden kann, gilt die Zahlung für diesen Tag als fehlgeschlagen.

Dies gilt nur für Shopify Credit-Konten mit täglichen Zahlungen, bei denen ein Prozentsatz deines täglichen Umsatzes automatisch eingezogen wird. Monatliche Zahlungen über die Option Vollständig bezahlen werden weiterhin von deinem Bankkonto abgebucht.

Wenn Rückzahlungen von deinem Shopify Payments-Guthaben eingezogen werden, kannst du die Transaktionen an den folgenden Stellen in deinem Shopify-Adminbereich einsehen:

• Seite „Auszahlungen“: Der Abzug wird in deinen Auszahlungsdetails im Abschnitt Anpassungen angezeigt.
• Credit-Transaktionen: Die Rückzahlung wird in deinem Credit-Transaktionsverlauf angezeigt und zeigt den Betrag, der von deinem täglichen Umsatz zurückgezahlt wurde.

Wenn du eine manuelle Zahlung für deinen ausstehenden Betrag vornehmen musst, wird die Zahlung von dem Geschäftsbankkonto abgebucht, das mit deinem Shopify Payments-Konto verknüpft ist.

Dein Shopify Credit-Konto kündigen

Informationen zur Beantragung der Kündigung deines Shopify Credit-Kontos, einschließlich wichtiger Überlegungen vor der Kündigung, findest du in Abschnitt 7.2 der Shopify Credit Program Terms.