Versand mit Purolator
Wenn du von einem Fulfillmentstandort in Kanada aus versendest, kannst du Versandetiketten von Purolator kaufen. Du kannst Pakete bei einer Abgabestation abgeben und sie im Inland oder mit dem Versanddienst „Purolator Ground US“ international versenden.
Auf dieser Seite
Hinweise zum Versand von Paketen mit Purolator
- Der Versand mit Purolator ist bei Nutzung der Versanddienste Purolator Ground oder Purolator Express nur innerhalb Kanadas möglich. Der internationale Versand ist nur mit dem Dienst „Purolator Ground US“ verfügbar.
- Purolator unterstützt keinen Versand an Postfachadressen.
- Stelle sicher, dass deine Lieferung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Purolator in Bezug auf Gefahrengüter und gefährliche Materialien erfüllt.
- Abholungen sind bei Purolator nicht verfügbar. Du musst dein Paket bei einem Purolator-Standort abgeben.
So gelangen deine Produkte zu Purolator
Du kannst deine Produkte bei einem Purolator-Standort abgeben. Finde deinen nächstgelegenen Purolator-Standort.
Derzeit werden Abholungen durch Purolator in Shopify nicht unterstützt.
Inländischer Versand mit Purolator
| Versanddienst | Lieferzeit | Beschreibung |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2–5 Werktage | Zustelldienst für weniger dringende Lieferungen. |
| Purolator Express | Bis 21:00 Uhr am nächsten Werktag | Zustellung am nächsten Tag. |
Versand in die USA mit Purolator
Purolator bietet mit Purolator Ground US eine Option für den Versand in die Vereinigten Staaten.
| Versanddienst | Lieferzeit | Beschreibung |
|---|---|---|
| Purolator Ground US | 2–5 Werktage | Internationaler Zustelldienst für weniger dringende Lieferungen. |
Service von Purolator mit erforderlicher Unterschrift
Du kannst für Lieferungen mit Purolator für 3,49 CAD eine erforderliche Unterschrift bei Zustellung hinzufügen. Um für deine Lieferungen eine Unterschrift bei der Zustellung anzufordern, wähle Unterschrift erforderlich aus, wenn du ein Versandetikett für deine Bestellung kaufst.
Paketanforderungen für Purolator-Lieferungen
Im Folgenden sind die Maximalwerte aufgeführt, die Purolator für inländische und internationale Lieferungen zulässt:
- Maximalgewicht: 150 lb (68 kg)
- Maximale Länge: 108 Zoll (274 cm)
- Die maximale kombinierte Länge und Gurtmaß (Länge + 2x Breite + 2x Höhe) beträgt 165 Zoll (419 cm).
Schadensmeldungen für Purolator-Lieferungen einreichen
Wenn du Purolator über Shopify nutzt und deine Purolator-Lieferung verloren geht oder beschädigt wird, wende dich an den Purolator-Support.
Inbegriffener Versicherungsschutz für Purolator-Lieferungen
Purolator bietet für verlorene und beschädigte Pakete eine Deckung von bis zu 2,00 CAD pro Pfund (4,41 CAD pro kg) des Paketgewichts.
Eine Schadensmeldung für eine verloren gegangene Purolator-Lieferung einreichen
Wenn deine Purolator-Lieferung verloren geht, kannst du innerhalb von 9 Monaten ab dem Versanddatum des Pakets eine Schadensmeldung einreichen. Um eine Schadensmeldung bei Purolator einzuleiten, reiche eine Schadensmeldung bei Purolator ein. Du kannst eine Schadensmeldung wegen Verlust nicht direkt bei Shopify einreichen.
Eine Schadensmeldung für eine beschädigte Purolator-Lieferung einreichen
Wenn deine Purolator-Lieferung beschädigt ist, kannst du eine Schadensmeldung bei Purolator einreichen. Du kannst eine Schadensmeldung wegen Beschädigung nicht direkt bei Shopify einreichen. Du musst eine Schadensmeldung wegen Beschädigung innerhalb von 60 Tagen nach dem Lieferdatum einreichen, wenn der Schaden bei der Zustellung offensichtlich ist, oder innerhalb von 21 Tagen nach dem Lieferdatum, wenn der Schaden verdeckt ist.
Eine Schadensmeldung für eine verspätete Purolator-Lieferung einreichen
Wenn deine Purolator-Lieferung verspätet zugestellt wird, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Du musst innerhalb von 15 Tagen ab dem Rechnungsdatum eine Schadensmeldung wegen verspäteter Zustellung einreichen. Anträge auf Rückerstattung wegen verspäteter Zustellung müssen über Shopify eingereicht werden. Du kannst eine Schadensmeldung wegen verspäteter Zustellung direkt auf der Bestellseite in deinem Shopify-Adminbereich einreichen.
Support für Purolator-Lieferungen anfordern
Wenn du Purolator über Shopify nutzt und Hilfe benötigst, hängt es von der Art der benötigten Unterstützung ab, an wen du dich wenden kannst:
- Wende dich an den Shopify Support, wenn du Hilfe vor dem Kauf eines Versandetiketts benötigst oder einer Anpassung der Versandkosten widersprechen möchtest.
- Wende dich an den Purolator-Support, wenn du nach dem Kauf eines Versandetiketts Hilfe benötigst, z. B. bei der Umleitung eines Pakets oder der Einreichung einer Schadensmeldung für ein verlorenes oder beschädigtes Paket.