Währungsumrechnungen und Wechselkurse

Die Währungsumrechnung erfolgt zum Zeitpunkt einer Transaktion, z. B. wenn du eine Zahlung erfasst, eine Rückerstattung ausstellst oder wenn eine Rückbuchung erfolgt. Der verwendete Wechselkurs ist immer der Kurs zum Zeitpunkt der Transaktion.

Du kannst die Aufschlüsselung einer Transaktion in der Bestellchronik einsehen.

Du kannst dir eine Aufschlüsselung anzeigen lassen, wie jeder Produktpreis für jeden Markt berechnet wird.

Währungsdefinitionen und -umrechnungen

Dein Shop hat drei Arten von Währungen:

• Shop-Währung – Die Währung deines Shopify-Adminbereichs. Dies ist die Währung, die du verwendest, um die Preise für deine Produkte und Produktvarianten in deinem primären Markt festzulegen, und es ist die Währung, die in deinen Berichten angezeigt wird.
• Landeswährung (auch als Kunden- oder Darstellungswährung bezeichnet) – Die Währung, die den Kund:innen in deinem Shop angezeigt wird, und die Währung, die die Kund:innen beim Bezahlen ihrer Bestellungen am Checkout verwenden.
• Auszahlungswährung – Die Währung, die Shopify bei der Einzahlung von Geld auf dein Bankkonto verwendet.

Risiken bei der Währungsumrechnung

Wechselkurse schwanken ständig. Immer wenn es bei der Verarbeitung von Zahlungen oder Rückerstattungen zu einer Zeitverzögerung kommt, besteht die Möglichkeit, dass du aufgrund von Währungsumrechnungen Geld verlierst oder gewinnst.

In den folgenden Situationen kannst du Geld verlieren oder gewinnen:

• Wenn du Festpreise für Märkte verwendest
• Wenn du Zahlungen manuell erfasst
• Wenn du Bestellungen zurückerstattest
• Wenn für dich eine Rückbuchung ausgestellt wird

Automatische Wechselkursumrechnungen

Wenn du in Märkten mit Landeswährungen verkaufst, werden die Preise deines Onlineshops in die Währung deiner Kund:innen umgerechnet. Die Preise in deinem Shop ändern sich automatisch mit den Devisenwechselkursen.

Deine Preise werden umgerechnet, indem der Produktpreis mit dem Währungsumrechnungskurs multipliziert, die Umrechnungsgebühr addiert und dann gegebenenfalls die Rundungsregeln für diese Währung angewendet werden. Deine umgerechneten Preise enthalten deine Währungsumrechnungskosten. Wenn beispielsweise ein Produkt für 10,00 USD in Euro umgerechnet wird, enthält der umgerechnete Preis von 8,81 € den Währungsumrechnungskurs und die Umrechnungsgebühr.

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

Wenn du Rundungsregeln aktiviert hast, wird der umgerechnete Preis auf 8,85 € aufgerundet.

Manuelle Wechselkursumrechnungen

Mit Managed Markets kannst du den Währungsumrechnungskurs für jeden deiner Märkte manuell festlegen. So kannst du deine Preise pro Markt stabilisieren, anstatt dass deine Preise mit den automatischen Wechselkursen schwanken.

Bei der Verwendung manueller Wechselkursumrechnungen kannst du je nach Differenz zwischen deinem manuellen Wechselkurs und dem aktuellen Marktwechselkurs Geld gewinnen oder verlieren.

Für deine Währungsumrechnung fällt eine Umrechnungsgebühr an. Wenn du diese Gebühr in deinen manuellen Tarif einbeziehen möchtest, multipliziere deinen Tarif mit der Umrechnungsgebühr für das Land deines Shops. Beispielsweise könnte ein Wechselkurs von USD zu EUR mit einer Umrechnungsgebühr von 1,5 % so aussehen: 0,90867 x 1,015 = 0,9223.

Du kannst einen manuellen Umrechnungskurs für Märkte festlegen, die nicht dein primärer Markt sind. Diese Kurse basieren auf der Basiswährung deines Shops unter Einstellungen > Allgemein, auch für Märkte, in denen du eine Basiswährung festgelegt hast, die sich von der Währung deines Shops unterscheidet.

Du kannst Preisanpassungen zusammen mit manuellen Wechselkursen verwenden. Wenn du zum Beispiel ein Produkt mit einem Preis von 20,00 in deiner Shop-Währung USD hast und die Preisrundung für alle Märkte auf den nächsten 1,00-Wert eingestellt ist, kannst du die Preisgestaltung für deinen Kanada-Markt auf eine der folgenden Weisen steuern:

• Du kannst einen manuellen Wechselkurs von 1,3 festlegen, um den CAD-Preis zu stabilisieren, und dann eine Preisanpassung von 20 % anwenden. Der Preis wird wie folgt berechnet: 20,00 x 1,3 x 1,2 = 32,00 CAD.
• Du kannst einen manuellen Wechselkurs von 1 festlegen und dann eine Anpassung von 50 % anwenden, um den CAD-Preis nur mit der Preisanpassung zu steuern. Der Preis wird wie folgt berechnet: 20,00 x 1 x 1,5 = 30,00 CAD.
• Du kannst automatische Wechselkurse auswählen und eine Preisanpassung von 50 % auf die CAD-Preise anwenden. Der Preis wird wie folgt berechnet: 20,00 x [aktueller Wechselkurs] x 1,5. Der Preis schwankt je nach aktuellen Wechselkursen, wobei die Preisanpassung von 50 % hinzugerechnet wird.

Wenn die Basiswährung eines Marktes geändert wird oder wenn von manuellen auf automatische Umrechnungskurse umgeschaltet wird, wird der manuelle Tarif deaktiviert, aber nicht gelöscht. Das bedeutet, dass der manuelle Umrechnungskurs wieder aktiv wird, wenn die ursprüngliche Marktwährung wiederhergestellt wird oder wenn die manuellen Umrechnungskurse wieder aktiviert werden.

Manuellen Wechselkurs aktivieren

Auf deiner Seite Markets kannst du manuelle Umrechnungskurse für Einzel-Länder-Märkte oder Märkte mit mehreren Ländern einrichten, bei denen die Landeswährungen deaktiviert sind. Du solltest für jedes Land und jede Region, für das bzw. die du einen manuellen Umrechnungskurs verwenden möchtest, einen Einzel-Länder-Markt erstellen.

Manuelle Umrechnungskurse können nicht auf deinen primären Markt angewendet werden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Markets.

2. Klicke auf den Markt, für den du einen manuellen Wechselkurs hinzufügen möchtest.

3. Klicke im Auswahlfeld Währung auf die Währung des Marktes, um die Währungsoptionen anzuzeigen.

4. Wähle im Abschnitt Wechselkurs (FX) die Option Manuell aus.

5. Gib den Wechselkurs ein.

6. Klicke auf Fertig.

Manuell erfasste Zahlungen

Wenn du in Landeswährungen verkaufst, basiert der Betrag, den du als Zahlung erhältst, auf dem Wechselkurs zum Zeitpunkt der Belastung der Kreditkarte deiner Kund:innen. Wenn du Zahlungen manuell erfasst, wird die Kreditkarte deiner Kund:innen bei der Verarbeitung ihrer Bestellung belastet und nicht, wenn die Kund:innen die Bestellung absenden. Der Währungsumrechnungskurs kann sich zwischen dem Zeitpunkt der Autorisierung und dem Zeitpunkt, an dem du deine Gelder manuell erfasst, ändern, was zu einer kleinen Diskrepanz führen kann.

In deinem Shopify-Adminbereich werden Bestellungen in verschiedenen Währungen in deine Shop-Währung umgerechnet, damit du deine Verkäufe leichter auswerten kannst. Bis du den Kund:innen ihre Bestellung in Rechnung stellst, sind die umgerechneten Werte Schätzungen.

Beispiel: Deine Shop-Währung ist USD und du verkaufst in USD und EUR. Ein:e Kund:in erstellt eine Bestellung für ein Bücherregal im Wert von 90 €. Wenn diese Person ihre Bestellung aufgibt, entspricht 1 USD 0,90 EUR.

Einige Tage später ändert sich der Wechselkurs und 1 USD entspricht jetzt 0,85 EUR. Du belastest die Kreditkarte deine:r Kund:in mit 90 EUR. Da sich der Währungsumrechnungskurs geändert hat und 1 USD = 0,85 EUR, werden die 90 EUR in 98 USD umgerechnet. Du erhältst 98 USD.

Rückerstattungen

Oft vergeht einige Zeit zwischen der Bestellung durch die Kundschaft und einer Rückgabe. Daher entspricht der umgerechnete Betrag, den du für die Bestellung erhältst, in der Regel nicht dem umgerechneten Betrag, den du bei der Rückerstattung zurückzahlst. Wir empfehlen dir, den vollen Betrag zurückzuerstatten, den die Kundschaft in ihrer Landeswährung bezahlt hat. Das bedeutet, dass du aufgrund von Währungsumrechnungen Geld verlieren oder gewinnen kannst. Erfahre mehr über die Rückerstattung von Bestellungen beim Verkauf in Landeswährungen.

Rückbuchungen

Wenn ein:e Karteninhaber:in eine Rückbuchung veranlasst, erfolgt die Währungsumrechnung mit dem Kurs zum Zeitpunkt des Geldtransfers und nicht mit dem Kurs zum Zeitpunkt der Bestellung.

Shopify rechnet den zurückzuerstattenden Betrag um, schreibt der karteninhabenden Person den angefochtenen Betrag gut und zahlt dann die Gebühr in deinem Namen an deren Bank. Der zurückerstattete Betrag wird von deiner nächsten Auszahlung abgezogen. Für diese Währungsumrechnung wird dir keine Umrechnungsgebühr berechnet.

Wenn du einer Rückbuchung widersprichst und der Fall zu deinen Gunsten entschieden wird, erhältst du den angefochtenen Betrag zurück. Auch die Rückbuchungsgebühr wird dir basierend auf dem aktuellen Umrechnungskurs erstattet.

Erfahre mehr darüber, wie Rückbuchungen bearbeitet werden.

Verkauf und Auszahlung in unterschiedlichen Währungen sowie Verkauf in Landeswährungen

Die meisten Währungsumrechnungen finden zwischen der Landeswährung deiner Kundschaft und deiner Shop-Währung statt. Wenn sich deine Shop-Währung von deiner Währung für Auszahlungen unterscheidet, finden Währungsumrechnungen zwischen der Landeswährung der Kundschaft und deiner Währung für Auszahlungen statt.