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Versandleistung im Vertriebskanal Shopify Collective verwalten

Du kannst deine Versandleistung mit Shopify Collective überwachen, empfohlene Maßnahmen mit Sidekick ergreifen, um dein Fulfillment und deine Zustellung zu verbessern, und das Badge Verifiziertes Tracking erhalten, das Collective-Einzelhändler:innen angezeigt wird.

Als Lieferant:in bei Shopify Collective kannst du die folgenden umsetzbaren Informationen zu deiner Versandleistung einsehen:

  • Vom Versanddienstleister verifizierte Lieferungen: Erfasst den Prozentsatz deiner Bestellungen, die eine gültige Trackingnummer von einem durch Shopify unterstützten Versanddienstleister haben.
  • Pünktliches Fulfillment: Erfasst den Prozentsatz deiner Bestellungen, die innerhalb von 96 Stunden nach dem Kauf versandt werden.
  • Pünktliche Zustellung: Erfasst den Prozentsatz deiner Bestellungen, die innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf an die Kundschaft zugestellt werden.

Wenn du bei der Kennzahl Durch Versanddienstleister verifizierte Lieferungen 90 % erreichst, erhält dein Shop das Badge Verifizierte Sendungsverfolgung, was sich auf deine Auffindbarkeit für Collective-Einzelhändler:innen auswirken kann. Das Badge wird Einzelhändler:innen in ihrer Shopify Collective-App und auf deinem Profil für Einzelhandelseinladungen angezeigt. Es dient als Vertrauenssignal, das deine starke und zuverlässige Versandleistung als Collective-Lieferant:in hervorhebt.

Auf dieser Seite

Daten zur Versandleistung bei Shopify Collective anzeigen

Du kannst deine Daten im Abschnitt Versandleistung deines Vertriebskanals Collective: Supplier anzeigen.

Die einzelnen Leistungskarten enthalten die Bewertungen Großartig, Gut oder Schlecht, je nachdem, wie deine Kennzahlen im Vergleich zu anderen Collective-Lieferant:innen abschneiden.

Wenn du deine Bewertungen verbessern musst, klicke auf Wie kann ich mich verbessern?, um Sidekick zu öffnen und eine Liste empfohlener Maßnahmen anzuzeigen, die du ergreifen kannst, um deine Versandleistung zu verbessern und das Badge für verifiziertes Tracking zu erhalten.

Durch Versanddienstleister verifizierte Lieferungen und verifizierte Sendungsverfolgung verstehen

Bestellungen, die mit einer Trackingnummer von einem durch Shopify unterstützten Versanddienstleister ausgeführt werden, gelten als durch den Versanddienstleister verifiziert. Wenn du mit einer Trackingnummer eines noch nicht unterstützten Versanddienstleisters versendest oder eine Bestellung storniert wird, zählen diese Bestellungen nicht zu deiner Rate für durch Versanddienstleister verifizierte Lieferungen.

Um deine Leistung bei Vom Versanddienstleister verifizierte Lieferungen zu verbessern und das Badge Verifiziertes Tracking zu erhalten, wirst du möglicherweise von Sidekick aufgefordert, eine der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

Wenn du eine dieser Optionen nutzt, werden deine Bestell-Tracking-Daten, wie z. B. die Scan-Bestätigung des Versanddienstleisters und die Zustellbestätigung, automatisch verifiziert. Dies wiederum fungiert als Signal für deine verbesserte Versandzuverlässigkeit als Collective-Lieferant:in.

Wenn du auf dem Fortschrittsbalken für die Leistung bei Durch Versanddienstleister verifizierte Lieferungen 90 % erreichst und diese Leistung über einen kontinuierlichen Zeitraum aufrechterhältst, bekommst du das Badge für verifizierte Sendungsverfolgung. Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Shop das Badge erhalten hat.

Wenn deine durch Versanddienstleister verifizierten Lieferungen über einen kontinuierlichen Zeitraum wieder unter 90 % fallen, verlierst du das Badge für verifizierte Sendungsverfolgung und alle Einzelhändler:innen, mit denen du verbunden bist, werden in ihrer Shopify Collective-App benachrichtigt. Du erhältst eine E-Mail-Nachricht mit Schritten, die dir helfen, deine Rate für durch Versanddienstleister verifizierte Lieferungen wieder auf über 90 % zu bringen und das Badge zurückzugewinnen.

Wenn du über einen kontinuierlichen Zeitraum wieder 90 % oder mehr bei den durch Versanddienstleister verifizierten Lieferungen erreichst, wird dein Badge für verifizierte Sendungsverfolgung automatisch wiederhergestellt und alle Einzelhändler:innen, mit denen du verbunden bist, werden in ihrer Shopify Collective-App benachrichtigt.