Suchverhalten in deinem Onlineshop

Die Onlineshop-Suche verwendet verschiedene Faktoren und integrierte Verhaltensweisen für die Verarbeitung von Suchbegriffen, um genaue und relevante Ergebnisse aus deinen Produkten, Seiten und Blog-Beiträgen zu liefern.

Überlegungen zur Onlineshop-Suche

Beachte die folgenden Überlegungen und Anforderungen für das Suchverhalten in deinem Onlineshop.

Apps

Apps, die dein Theme ändern oder über Suchfunktionen verfügen, können die integrierte Onlineshop-Suche beeinträchtigen:

• Wenn du eine Drittanbieter-App für die Suche verwendest, um Suchergebnisse zu generieren, gelten das Suchverhalten und die Funktionen der integrierten Suche von Shopify möglicherweise nicht für die Suchergebnisse in deinem Onlineshop. Um mehr über die Funktionsweise deiner Drittanbieter-App für die Suche zu erfahren, kontaktiere die Entwickler:innen der App.
• Drittanbieter-Apps, die die Suchvorlage deines Themes ändern, können die Suchergebnisse in deinem Onlineshop beeinträchtigen.
• Du kannst deine Suchergebnisse verwalten und verbessern, indem du die Sichtbarkeit von Produkten, Seiten und Blog-Beiträgen verwaltest und die Suchergebnisse deines Onlineshops mit der App Shopify Search & Discovery anpasst. Erfahre mehr über die Verwaltung der Durchsuchbarkeit und die Verwendung der App Search & Discovery.

Suchsyntax

Die folgenden Suchverhalten gelten nicht für Suchen, die Suchsyntax verwenden:

• Tippfehlertoleranz
• Vorausschauende Suche
• Semantisches Verständnis

Unterstützte Sprachen

Das primäre Gebietsschema deines Shops beeinflusst, welche Suchverhalten dir zur Verfügung stehen.

Produktstatus „Nicht gelistet“

Du kannst verhindern, dass Produkte in deiner Onlineshop-Suche gefunden werden, indem du den Produktstatus Nicht gelistet verwendest.

Suchbegriffe im Singular und Plural

Die Onlineshop-Suche versucht, Begriffe sowohl in ihrer Singular- als auch in ihrer Pluralform zuzuordnen.

Die Suche nach puppies liefert Ergebnisse, die „puppy“ oder „puppies“ enthalten.

Die Gleichbehandlung von Singular- und Pluralbegriffen ist ein Beispiel für Stemming, bei dem ein Wort seinem gemeinsamen Lemma (Stamm) zugeordnet wird. Das Stemming von Shopify berücksichtigt auch den gemeinsamen Wortstamm verschiedener Wörter.

Die Suche nach body:leggings findet Ergebnisse, die „leg“ oder „leggings“ enthalten.

Wenn du nach einem Wort basierend auf einer partiellen Musterübereinstimmung suchen möchtest, verwende die Präfixsuche.

Tippfehlertoleranz

Die Onlineshop-Suche umfasst eine Fehlertoleranz, die korrekte Übereinstimmungen für Suchbegriffe mit Tippfehlern findet.

Die Suchergebnisse umfassen Übereinstimmungen, die sich vom Suchbegriff um einen Buchstaben unterscheiden oder bei denen zwei Buchstaben in einer anderen Reihenfolge stehen. Die ersten vier Buchstaben eines Suchbegriffs müssen korrekt eingegeben werden, damit die Fehlertoleranz wirksam wird.

Wenn du zum Beispiel nach chocollate suchst, werden Ergebnisse zurückgegeben, die chocolate oder chocolates im Titel oder in der Beschreibung enthalten.

Die Fehlertoleranz wird bei der Erstellung von Suchergebnissen nicht auf alle Felder angewendet. Zum Beispiel würde chocollate keine Übereinstimmung mit Produkt-Tags oder Blog-Beitrag-Tags von chocolate ergeben. Die folgenden Ressourcenfelder unterstützen die Fehlertoleranz:

Sucheinschränkungen

Stoppwörter in der Suche

Was sind Stoppwörter

Häufige Wörter in jeder Sprache werden als „Stoppwörter“ klassifiziert und nicht für die Suche indiziert. Dazu gehören im Englischen Wörter wie „and“, „or“, „the“, „a“, „an“ und „for“ sowie entsprechende Wörter in anderen unterstützten Sprachen.

Stoppwörter werden von der Suchindizierung ausgeschlossen, da sie zu häufig vorkommen, um aussagekräftige Suchsignale zu liefern, und den Suchindex viel größer und langsamer machen würden. Wenn du nur nach Stoppwörtern suchst, erhältst du keine Ergebnisse.

Auswirkungen auf das Suchverhalten

Dieses Verhalten gilt sowohl für die Suche im Adminbereich als auch für die Storefront-Suche in allen unterstützten Sprachen.

Suchsyntax

Die Suchsyntax bestimmt, wie Suchbegriffe behandelt werden, wenn Shopify nach Ergebnissen sucht.

Verwendung der Operatoren AND, OR und NOT

AND

Die Suche nach Ergebnissen mit dem Operator AND zwischen den Suchbegriffen gibt Ergebnisse zurück, wenn alle Suchbegriffe im Ergebnis enthalten sind.

Standardmäßig werden alle Suchbegriffe so behandelt, als wären sie mit einem AND verknüpft. Die Suche nach Artischocke Herzen oder Artischocke AND Herzen liefert in beiden Fällen Ergebnisse, die sowohl „Artischocke“ als auch „Herzen“ enthalten. Verknüpfungsoperatoren sind nicht erforderlich.

OR

Die Suche nach Ergebnissen mit dem Operator OR zwischen den Suchbegriffen gibt Ergebnisse zurück, wenn einer der Suchbegriffe ein Ergebnis ist.

Die Suche nach artichoke OR hearts liefert Ergebnisse, die mindestens „artichoke“ oder „hearts“ enthalten.

NOT

Die Suche nach Ergebnissen ohne einen bestimmten Begriff kann durch Voranstellen eines Minuszeichens (-) vor dem Begriff erfolgen.

Die Suche nach artichoke -heart findet Begriffe mit „artichoke“, aber nicht „heart“.

Präfixsuche

Die Präfixsuche gibt Ergebnisse zurück, bei denen der Suchbegriff mit dem Anfang anderer Begriffe in den Ergebnissen übereinstimmt. Die Präfixsuche erfolgt bei allen Suchen automatisch.

Die Suche nach artich findet Begriffe, die mit „artich“ beginnen, wie z. B. „artichoke“. Dies funktioniert auch für den letzten Begriff einer Suche. Die Suche nach artichoke hea findet Begriffe, die mit „artichoke hea“ beginnen.

Phrasensuche

Wenn du einen Suchbegriff in doppelte Anführungszeichen ("") setzt, wird in einem der durchsuchbaren Felder genau nach diesem Wort oder dieser Phrase gesucht.

Die Suche nach "artichoke hearts" findet ein Produkt mit dem Titel „Can of artichoke hearts“, aber kein Produkt mit dem Titel „Canned hearts of artichoke“.

Spezifische Felder durchsuchen

Füge deinem Suchbegriff einen Feldnamen mit einem Doppelpunkt hinzu, um deine Suche nach diesem Begriff auf das angegebene Feld einzugrenzen.

Wenn du beispielsweise nach title:artichoke suchst, werden Titel durchsucht, die den Begriff „artichoke“ enthalten.

Die Suche nach einem falsch geschriebenen Wort funktioniert bei der Suche in bestimmten Feldern nicht, da die Suche nach einer exakten Übereinstimmung sucht. Wenn du beispielsweise nach title:artichoqe suchst, erhältst du keine Ergebnisse.

Je nachdem, nach welcher Ressource du suchst (Produkt, Seite, Blog-Beitrag), können die Ergebnisse auf unterschiedlichen durchsuchbaren Eigenschaften basieren.

Trigram

Die Trigramm-Suche findet Übereinstimmungen für jede fortlaufende Sequenz von mindestens drei Zeichen in Katakana, Hiragana und Kanji. Du kannst Kanji auch paarweise suchen. Du kannst zum Beispiel nach „アップルグリーンラップドレス“ suchen, indem du einen der folgenden Begriffe eingibst:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Suchtypen und -funktionen

Dein Onlineshop verwendet verschiedene Arten von Suchfunktionen, je nachdem, wie Kund:innen mit der Suchoberfläche interagieren:

• Reguläre Suche: Ergebnisse, die auf der Suchergebnisseite erscheinen, nachdem Kund:innen einen Suchbegriff eingegeben und die Eingabetaste gedrückt haben.
• Vorausschauende Suche: Funktion zur automatischen Vervollständigung, die Ergebnisse vorschlägt, während Kund:innen in das Suchfeld tippen, bevor sie die Eingabetaste drücken. Mehr Informationen zur vorausschauenden Suche.

Suchranking und Relevanz

Die Suchergebnisse werden nach Relevanz geordnet, die von mehreren Faktoren bestimmt wird:

• Keyword-Häufigkeit: Wie oft der Suchbegriff im Produkt, auf der Seite oder im Artikel vorkommt.
• Feldwichtigkeit: Begriffe, die in Titeln gefunden werden, haben ein höheres Ranking als Begriffe, die in Beschreibungen oder anderen Feldern gefunden werden.
• Feldlänge: Kürzere Felder mit übereinstimmenden Begriffen haben ein höheres Ranking als längere Felder.
• Popularitätssignale: Aktuelle Verkäufe und Kundeninteraktionen können das Ranking beeinflussen, um die Conversions zu optimieren.

Lockerung der Suchanfrage

Wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert, lockert das Suchsystem automatisch die Suchkriterien, um potenzielle Übereinstimmungen zu finden:

• Fehlertoleranz: Bei Wörtern mit 3–5 Zeichen ist ein Tippfehler erlaubt. Bei Wörtern mit 6 oder mehr Zeichen sind bis zu zwei Tippfehler erlaubt.
• Feldabgleich: Die gelockerte Suche gilt nur für die Felder product_type und title, für alle anderen Felder ist eine exakte Übereinstimmung erforderlich.

Wenn zum Beispiel die Suche nach „care bears“ keine direkten Ergebnisse liefert, könnte das System Produkte finden, die „card years“ enthalten, da sich jedes Wort nur um ein Zeichen unterscheidet.

Erweiterte Suchverhalten

Teilwortsuche

Die Suche unterstützt die Teilwortsuche (Präfixsuche) für den letzten Begriff einer Suchanfrage. Zum Beispiel:

• Die Suche nach winter sno findet winter snowboard und winter snowshoes
• Die vorherigen Begriffe müssen exakt übereinstimmen, damit die Präfixsuche funktioniert

Umgang mit nicht vorrätigen Produkten

Standardmäßig erscheinen Produkte, die vollständig nicht vorrätig sind (alle Varianten nicht verfügbar), am Ende der Suchergebnisse. Dieses Verhalten kann in deinen Theme-Einstellungen angepasst werden:

• Anzeigen: Nicht vorrätige Produkte in der normalen Rangfolge anzeigen
• Zuletzt: Nicht vorrätige Produkte am Ende der Ergebnisse anzeigen (Standard)
• Ausblenden: Nicht vorrätige Produkte vollständig aus den Ergebnissen ausblenden

Einschränkungen der Suchergebnisse

Maximale Erweiterungen für die Präfixsuche: Bei Verwendung der Präfixsuche über alle Shops hinweg sind die Ergebnisse auf maximal 50 Übereinstimmungen beschränkt. Diese Einschränkung kann dazu führen, dass einige relevante Produkte bei sehr häufigen Präfixen nicht in den Ergebnissen erscheinen.

Seiten in unerwarteten Ergebnissen: Ältere Seiten werden möglicherweise in Suchergebnissen angezeigt, die nicht relevant erscheinen, aufgrund von verborgenen Autoreninformationen aus älteren Prozessen zur Seitenerstellung.