Manuelle Zahlungsmethoden
Manche Kund:innen möchten ihre Bestellungen nicht per Kreditkarte bezahlen. Diese Kund:innen können ihre Bestellungen trotzdem online aufgeben, wenn du eine manuelle Zahlungsmethode einrichtest. Wenn deine Kund:innen eine manuelle Zahlungsmethode verwenden, kannst du den Zahlungseingang auf eine für sie passende Weise organisieren. Du kannst deinen Kund:innen eine Rechnung senden. Nachdem du die Zahlung erhalten hast, kannst du die Bestellung manuell genehmigen.
Gängige Arten manueller Zahlungen sind Nachnahme (COD), Geldbriefe und Überweisungen. Wenn sich dein Shop und deine Kundschaft in Kanada befinden, kannst du E-Mail-Geldtransfers akzeptieren.
Bestellungen, bei denen manuelle Zahlungen akzeptiert werden, werden auf der Seite Bestellungen als unbezahlt markiert. Nachdem du die Zahlung für die Bestellung eines:einer Kund:in erhalten hast, kannst du die Bestellung auf der Seite mit Bestelldetails als bezahlt markieren und sie wie bei einer Online-Zahlung ausführen.
Um manuelle Zahlungen zu nutzen, hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst entweder eine vorgeschlagene manuelle Zahlungsmethode verwenden oder eine benutzerdefinierte manuelle Zahlungsmethode erstellen.
Auf dieser Seite
Eine vorgeschlagene manuelle Zahlungsmethode verwenden
Du kannst auf der Einstellungsseite Zahlungsanbieter in deinem Shopify-Adminbereich aus einer Liste vorgeschlagener manueller Zahlungsmethoden auswählen.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Wähle im Abschnitt Zahlungsanbieter eine der verfügbaren manuellen Zahlungsmethoden aus.
Gib unter Zusätzliche Details alle Informationen ein, die neben der Zahlungsmethode in deinem Checkout angezeigt werden sollen.
Gib unter Zahlungsanweisungen die Anweisungen ein, die deine Kund:innen befolgen sollen, um eine Bestellung zu bezahlen. Diese Anweisungen werden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt, nachdem ein:e Kund:in die Bestellung abgeschlossen hat. Wenn du diese Informationen eingibst, erkundige dich bei deiner Bank oder deinem Zustelldienst, was Kund:innen genau tun müssen, um die Zahlung abzuschließen.
Klicke auf die Schaltfläche, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.
Mobil
Tippe in der Shopify-App auf
und dann auf 
Einstellungen.Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Wähle im Abschnitt Zahlungsanbieter eine der verfügbaren manuellen Zahlungsmethoden aus.
Gib unter Zusätzliche Details alle Informationen ein, die neben der Zahlungsmethode in deinem Checkout angezeigt werden sollen.
Gib unter Zahlungsanweisungen die Anweisungen ein, die deine Kund:innen befolgen sollen, um eine Bestellung zu bezahlen. Diese Anweisungen werden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt, nachdem ein:e Kund:in die Bestellung abgeschlossen hat. Wenn du diese Informationen eingibst, erkundige dich bei deiner Bank oder deinem Zustelldienst, was Kund:innen genau tun müssen, um die Zahlung abzuschließen.
Tippe auf die Schaltfläche, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.
Eine benutzerdefinierte manuelle Zahlungsmethode erstellen
Wenn dein Unternehmen spezielle Anforderungen an den Zahlungseinzug hat oder wenn du deinen Kund:innen alternative Zahlungsmöglichkeiten anbieten möchtest, z. B. die Buchung einer Dienstleistung und die persönliche Bezahlung, kannst du eine benutzerdefinierte manuelle Zahlungsmethode erstellen.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Wähle im Abschnitt Manuelle Zahlungsmethoden die Option Benutzerdefinierte Zahlungsmethode erstellen aus.
Gib unter Name der benutzerdefinierten Zahlungsmethode den Namen deiner Zahlungsmethode ein. Die folgenden Namen sind von Shopify reserviert und können nicht verwendet werden:
- Bankeinlage
- Barzahlung
- Nachnahme (COD)
- benutzerdefiniert
- Externe Gutschrift
- Externe Belastung
- Gutschein
- Geldbrief
- Shop-Guthaben
Gib unter Zusätzliche Details alle Informationen ein, die neben der Zahlungsmethode in deinem Checkout angezeigt werden sollen.
Gib unter Zahlungsanweisungen die Anweisungen ein, denen deine Kund:innen folgen sollen, um die Bestellung zu bezahlen. Diese Anweisungen werden auf der Seite mit der Bestellbestätigung angezeigt, nachdem die Kund:innen ihre Bestellung abgeschlossen haben.
Klicke auf „Aktivieren“.
Mobil
Tippe in der Shopify-App auf
und dann auf Einstellungen.Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Wähle im Abschnitt Manuelle Zahlungsmethoden die Option Benutzerdefinierte Zahlungsmethode erstellen aus.
Gib unter Name der benutzerdefinierten Zahlungsmethode den Namen deiner Zahlungsmethode ein. Die folgenden Namen sind von Shopify reserviert und können nicht verwendet werden:
- Bankeinlage
- Barzahlung
- Nachnahme (COD)
- benutzerdefiniert
- Externe Gutschrift
- Externe Belastung
- Gutschein
- Geldbrief
- Shop-Guthaben
Gib unter Zusätzliche Details alle Informationen ein, die neben der Zahlungsmethode in deinem Checkout angezeigt werden sollen.
Gib unter Zahlungsanweisungen die Anweisungen ein, denen deine Kund:innen folgen sollen, um die Bestellung zu bezahlen. Diese Anweisungen werden auf der Seite mit der Bestellbestätigung angezeigt, nachdem die Kund:innen ihre Bestellung abgeschlossen haben.
Tippe auf „Aktivieren“.
Bei Kund:innen, die eine manuelle Zahlungsmethode verwenden, werden auf dem Bildschirm für die Bestellbestätigung der Name der Zahlungsmethode und die Anweisungen zum Abschluss der Zahlung angezeigt.
Support für mehrere Währungen
Um manuelle Zahlungen in mehreren Währungen zu akzeptieren, musst du Shopify Payments verwenden und die Tools für internationalen Verkauf aktivieren.
Mit den Tools für internationalen Verkauf werden deine manuellen Zahlungsmethoden in der Währung angezeigt, die für den jeweiligen Markt konfiguriert ist. Kund:innen sehen ihre Landeswährung, wenn sie beim Checkout eine manuelle Zahlungsmethode auswählen.
Erfahre mehr darüber, wie mehrere Währungen mit Shopify Payments funktionieren.
Eine manuelle Zahlungsmethode deaktivieren
Wenn du eine bestimmte Art der manuellen Zahlung nicht mehr unterstützen möchtest, kannst du die manuelle Zahlungsmethode jederzeit deaktivieren.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Feld „Manuelle Zahlungsmethoden“ im Bereich „Zahlungsanbieter“ neben der manuellen Zahlungsmethode, die du deaktivieren möchtest, auf „Verwalten“.
Klicke auf „Zahlungsmethode deaktivieren“.
Klicke zur Bestätigung auf „Zahlungsmethode deaktivieren“.
Mobil
Tippe in der Shopify-App auf
und dann auf Einstellungen.Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Tippe im Feld „Manuelle Zahlungsmethoden“ im Bereich „Zahlungsanbieter“ neben der manuellen Zahlungsmethode, die du deaktivieren möchtest, auf „Verwalten“.
Tippe auf „Zahlungsmethode deaktivieren“.
Tippe zur Bestätigung auf „Zahlungsmethode deaktivieren“.
Nachdem du eine Zahlungsmethode deaktiviert hast, kannst du sie jederzeit über das Dropdown-Menü „Manuelle Zahlungsmethoden“ im Abschnitt „Manuelle Zahlungen“ wieder aktivieren.
Manuelle Zahlung als bezahlt markieren
Wenn Kund:innen eine Bestellung über eine manuelle Zahlungsmethode aufgeben, wird die Bestellung auf der Seite „Bestellungen“ als „Ausstehend“ markiert. Nachdem du die Zahlung für die Bestellung erhalten hast, musst du die Bestellung manuell als bezahlt markieren. Die Schritte, um eine Bestellung als bezahlt zu markieren, findest du unter Zahlung annehmen.