Verwaltete Zahlungsmethoden

Mit verwalteten Zahlungsmethoden bei Shopify Payments kannst du lokale Zahlungsmethoden automatisch aktivieren und das Checkout-Erlebnis für deine Kund:innen personalisieren. Anstatt Zahlungsmethoden manuell in deinen Einstellungen zu aktivieren, werden berechtigte Zahlungsmethoden basierend auf den Regionen aktiviert, in denen du verkaufst. Deinen Kund:innen werden die für ihren Standort relevantesten Zahlungsoptionen angeboten, was zur Steigerung der Conversion beitragen kann.

Wenn du verwaltete Zahlungsmethoden aktivierst, werden die folgenden Änderungen in deinem Shop vorgenommen:

• Lokale Zahlungsmethoden werden automatisch aktiviert: Lokale Zahlungsmethoden von Shopify Payments, die bei Kund:innen in den Regionen beliebt sind, in denen du verkaufst, werden automatisch aktiviert. Wenn du beispielsweise Kundschaft in Belgien hast, wird Bancontact in deinem Checkout aktiviert. Wenn du Kundschaft in Polen hast, wird BLIK aktiviert.
• Der Checkout wird für jede:n Kund:in personalisiert: Die Zahlungsmethoden, die am wahrscheinlichsten zu einem abgeschlossenen Kauf führen, werden im Checkout am prominentesten angezeigt. Dies basiert auf dem Standort der Kund:innen, den in ihrer Region verfügbaren Zahlungsmethoden und aggregierten Daten zu Zahlungspräferenzen.
• Deine bisherigen Einstellungen werden berücksichtigt: Wenn du zuvor eine lokale Zahlungsmethode deaktiviert hast, wird sie durch verwaltete Zahlungsmethoden nicht wieder aktiviert. Deine manuellen Einstellungen für Zahlungsmethoden bleiben erhalten.

Anforderungen

Um verwaltete Zahlungsmethoden zu nutzen, muss dein Shop die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Shopify Payments ist in deinem Shop aktiv.
• Shopify Network Intelligence (SNI) ist in deinen Einstellungen zum Kunden-Datenschutz aktiviert.

Verwaltete Zahlungsmethoden nutzen SNI, um die Zahlungspräferenzen von Kund:innen zu verstehen und den Checkout zu personalisieren. Wenn SNI in deinem Shop nicht aktiviert ist, wirst du bei der Aktivierung verwalteter Zahlungsmethoden dazu aufgefordert, es zu aktivieren. Wenn du SNI deaktivierst, nachdem du verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert hast, wird die Funktion für verwaltete Zahlungsmethoden ebenfalls deaktiviert. Alle zuvor aktivierten Zahlungsmethoden bleiben aktiv und müssen von dir manuell verwaltet werden.

Checkout-Personalisierung

Wenn verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert sind, wird dein Checkout personalisiert, sodass jedem/jeder Kund:in die Zahlungsmethoden angezeigt werden, die am wahrscheinlichsten zu einem abgeschlossenen Kauf führen. Dein Checkout wird für deine Kund:innen auf folgende Weise personalisiert:

• Anordnung der Zahlungsmethoden: Zahlungsmethoden werden danach angeordnet, was für den/die jeweilige:n Kund:in am relevantesten ist. Die Relevanz wird anhand von Faktoren wie dem Standort der Käufer:innen, der Kaufhistorie und lokalen Trends ermittelt. Diese Logik wird regelmäßig aktualisiert. So wird Bancontact beispielsweise für eine:n Kund:in in Belgien prominent angezeigt, bevorzugt eine Person in Großbritannien jedoch Klarna, wird Klarna eventuell als Erstes angezeigt.
• Sichtbarkeitsoptimierung: Die relevantesten Zahlungsmethoden werden in der Checkout-Liste ganz oben angezeigt.
• Kontinuierliche Verbesserung: Anhand aggregierter, anonymisierter Daten wird ermittelt, welche Zahlungsmethoden bei verschiedenen Kundenprofilen und in verschiedenen Regionen die beste Conversion erzielen. So verbessert sich dein Checkout im Laufe der Zeit.
• Bestehende Anpassungen werden berücksichtigt: Alle Checkout-Anpassungen, die du derzeit verwendest, bleiben erhalten und werden nicht überschrieben. Wenn du deinen Checkout beispielsweise so angepasst hast, dass eine bestimmte Zahlungsmethode immer zuerst angezeigt wird, wird diese Einstellung durch verwaltete Zahlungsmethoden nicht überschrieben.

Diese Personalisierung gilt für alle Zahlungsmethoden in deinem Checkout, einschließlich Kreditkarten, digitaler Wallets, „Buy Now, Pay Later“-Optionen und lokaler Zahlungsmethoden. Bei der Reihenfolge im Checkout gilt dies für Zahlungsmethoden von Shopify Payments sowie für bereits aktivierte lokale Zahlungsmethoden von externen Anbietern. Verwaltete Zahlungsmethoden aktivieren oder deaktivieren keine externen Zahlungsmethoden und ändern deine Integrationen von externen Zahlungsanbietern nicht.

Die Checkout-Personalisierung gilt sowohl für den Gast-Checkout als auch für den Checkout in der Shop-App. Verwaltete Zahlungsmethoden passen nur die Reihenfolge an, in der Zahlungsmethoden im Checkout angezeigt werden. Über den Checkout-Editor behältst du weiterhin die Kontrolle über dein Checkout-Theme, Branding und Layout.

Automatisch aktivierte Zahlungsmethoden

Wenn du verwaltete Zahlungsmethoden aktivierst, werden lokale Zahlungsmethoden basierend auf deinen Verkaufsregionen automatisch aktiviert. Sobald neue Zahlungsmethoden unterstützt werden, werden diese möglicherweise automatisch für deinen Shop aktiviert, sofern sie für deine Kund:innen relevant sind. Du wirst benachrichtigt, wenn neue Zahlungsmethoden hinzugefügt werden, und erhältst Details zu den anfallenden Gebühren. Zahlungsmethoden werden nur aktiviert, wenn sie in den Regionen deiner Kund:innen nachweisliche Conversion-Vorteile bieten.

Verwaltete Zahlungsmethoden aktivieren oder deaktivieren nur die lokalen Zahlungsmethoden von Shopify Payments, die unter Einstellungen > Zahlungen > Zahlungsmethoden aufgeführt sind. Die folgenden Zahlungsmethoden werden von dieser Funktion weder verwaltet noch beeinträchtigt:

• Kartentypen (wie Visa, Mastercard und American Express)
• Barzahlung und Nachnahme (COD)
• Manuelle Zahlungen
• Geschenkgutscheine
• Benutzerdefinierte Zahlungs-Apps, einschließlich der Tatsache, ob sie aktiviert oder deaktiviert sind
• Integrationen von externen Zahlungsanbietern

Du kannst deine aktiven Zahlungsmethoden in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Klicke auf Zahlungsmethoden verwalten.

3. Überprüfe im Abschnitt Zahlungsmethoden deine aktiven Zahlungsmethoden.

Verwaltete Zahlungsmethoden aktivieren oder deaktivieren

Verwaltete Zahlungsmethoden funktionieren parallel zu deinen bestehenden Einstellungen für Zahlungsmethoden. Du kannst weiterhin Zahlungsmethoden manuell hinzufügen oder entfernen, zusätzlich zu denen, die durch verwaltete Zahlungsmethoden automatisch aktiviert werden. Wenn du eine Zahlungsmethode manuell deaktivierst, wird diese nicht wieder automatisch aktiviert.

Verwaltete Zahlungsmethoden aktivieren

Du kannst verwaltete Zahlungsmethoden in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Aktiviere im Abschnitt Zahlungsmethoden die Option Verwaltete Zahlungsmethoden.

3. Wenn SNI nicht aktiviert ist, wirst du dazu aufgefordert, es zu aktivieren. Überprüfe die Informationen zu SNI und klicke dann auf Bestätigen.

Einzelne Zahlungsmethoden deaktivieren

Du kannst jede einzelne Zahlungsmethode, die durch verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert wurde, deaktivieren, ohne die Funktion komplett zu deaktivieren. Wenn du eine Zahlungsmethode deaktivierst, wird sie durch verwaltete Zahlungsmethoden nicht wieder aktiviert.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Klicke im Abschnitt Zahlungsmethoden auf Verwalten.

3. Klicke bei der Zahlungsmethode, die du deaktivieren möchtest, auf ....

4. Klicke auf Deaktivieren.

Verwaltete Zahlungsmethoden deaktivieren

Beachte die folgenden Punkte, bevor du verwaltete Zahlungsmethoden deaktivierst:

• Zahlungsmethoden, die automatisch aktiviert wurden, bleiben aktiv. Wenn du diese Zahlungsmethoden nicht mehr anbieten möchtest, kannst du sie einzeln im Abschnitt Zahlungen deines Shopify-Adminbereichs deaktivieren.
• Die Checkout-Personalisierung wird gestoppt.
• Du kannst verwaltete Zahlungsmethoden jederzeit wieder aktivieren.

Wenn du deine Zahlungsmethoden lieber manuell verwalten möchtest, kannst du die Funktion für verwaltete Zahlungsmethoden deaktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Suche im Abschnitt Shopify Payments nach der Karte Verwaltete Zahlungsmethoden.

3. Deaktiviere verwaltete Zahlungsmethoden.

Gebühren für verwaltete Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden, die durch verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert wurden, werden über Shopify Payments abgewickelt. Es fallen die gleichen Transaktionsgebühren für Shopify Payments an wie bei der manuellen Aktivierung einer Zahlungsmethode. Für die Nutzung verwalteter Zahlungsmethoden fällt keine zusätzliche Gebühr an.

Die Transaktionsgebühren für lokale Zahlungsmethoden variieren je nach Methode und deinem Shopify-Abo. Du kannst die Transaktionsgebühren, die du für Transaktionen mit lokalen Zahlungsmethoden zahlst, in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Klicke im Abschnitt Zahlungsmethoden auf Zahlungssätze anzeigen.

Verwaltete Zahlungsmethoden mit Managed Markets

Wenn dein Shop Managed Markets nutzt, funktionieren verwaltete Zahlungsmethoden und Managed Markets nebeneinander. Wenn verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert sind, werden berechtigte lokale Zahlungsmethoden von Shopify Payments automatisch für deinen Shop aktiviert.

Wenn du beide Funktionen zusammen verwendest, gilt Folgendes:

• Inländische Transaktionen: Bestellungen, die von Kund:innen in demselben Land wie dein Shop aufgegeben werden, werden über Shopify Payments abgewickelt. Alle durch verwaltete Zahlungsmethoden aktivierten lokalen Zahlungsmethoden gelten für diese Transaktionen.
• Grenzüberschreitende Transaktionen: Bestellungen, die von Kundschaft in anderen Ländern aufgegeben werden, werden weiterhin über Managed Markets mit Shopify Payments abgewickelt (unterstützt von Global-e). Dein Managed Markets-Setup, deine Gebühren und die Transaktionsbearbeitung bleiben davon unberührt.
• Gebühren: Die Tarife und Gebühren für Zahlungsmethoden, die durch verwaltete Zahlungsmethoden aktiviert werden, gelten nur für deine Transaktionen über Shopify Payments. Deine Gebühren und Transaktionen für Managed Markets werden weiterhin separat von Global-e abgewickelt.