Shop Pay-Ratenzahlung mit Shopify POS akzeptieren

Nachdem du die Shop Pay-Ratenzahlung für POS eingerichtet hast, kannst du deiner Kundschaft flexible Zahlungsoptionen im Shop anbieten, indem du ihnen ermöglichst, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen. Genehmigten Kund:innen werden im Shop dieselben Ratenzahlungsoptionen wie in deinem Onlineshop angeboten. Du zahlst für Bestellungen mit der Shop Pay-Ratenzahlung, die im Shop aufgegeben werden, die gleichen Transaktionsgebühren wie für Online-Bestellungen. Mehr Informationen zur Shop Pay-Ratenzahlung.

Auf dieser Seite

Voraussetzungen

Die Shop Pay-Ratenzahlung für POS ist nur für berechtigte Händler:innen in den Vereinigten Staaten verfügbar, die in USD verkaufen. Obwohl kanadische Händler:innen die Shop Pay-Ratenzahlung für Online-Käufe anbieten können, ist die Shop Pay-Ratenzahlung für POS in Kanada nicht verfügbar.

Um die Shop Pay-Ratenzahlung im POS-Checkout zu akzeptieren, musst du die Shopify POS App Version 8.4.0 oder höher verwenden.

Shop Pay-Ratenzahlung im Checkout akzeptieren

Um die Shop Pay-Ratenzahlung im Checkout zu akzeptieren, kannst du „Shop Pay-Ratenzahlung“ als Zahlungsoption auswählen. Deine Kund:innen schließen den Checkout dann auf ihrem eigenen Gerät ab.

Schritte:

Füge in Shopify POS Artikel zum Warenkorb hinzu und tippe dann auf „Checkout“.
Tippe auf der Seite „Zahlungsoption auswählen“ auf „Shop Pay-Ratenzahlung“. Ein QR-Code für den Warenkorb der Kundschaft wird generiert.
Drehe dein Gerät zur Kundschaft und weise sie an, den QR-Code mit ihrer Smartphone-Kamera zu scannen und den Antrag auf ihrem Gerät abzuschließen.
Nachdem die Kundschaft den Antrag abgeschlossen hat, genehmigt wurde und den Kauf bezahlt hat, bestätige, dass die Transaktion als „Abgeschlossen“ angezeigt wird.

Anforderungen für Kund:innen

Um im Shop mit der Shop Pay-Ratenzahlung zu bezahlen, müssen Kund:innen die folgenden Anforderungen erfüllen:

Einkaufswert zwischen 50 USD und 20.000 USD.
Smartphone mit Internetzugang über WLAN oder mobile Daten.
Rechnungs- und Lieferadresse in den Vereinigten Staaten und Zahlung in USD.
Zahlung mit einer von Shop Pay unterstützten Karte.
- Wenn Kund:innen ihre Bestellung in vier zweiwöchentliche Zahlungen aufteilen, können sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
- Wenn Kund:innen einen monatlichen Zahlungsplan wählen, können sie nur mit einer Debitkarte bezahlen.

Checkout-Erlebnis für Kund:innen

Nachdem du die Shop Pay-Ratenzahlung als Zahlungsmethode im Checkout ausgewählt hast, müssen Kund:innen die folgenden Schritte ausführen.

Schritte:

Die Kund:innen scannen den QR-Code vom POS-Gerät mit ihrem Smartphone, wodurch der Checkout in einem mobilen Browser geöffnet wird.
Die Kund:innen führen einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn sie Shop Pay zum ersten Mal verwenden, müssen sie ihre E-Mail-Adresse eingeben, um ein Shop Pay-Konto zu erstellen, und dann ihre Zahlungsinformationen und ihre Rechnungsadresse eingeben.
- Wenn sie bereits ein Shop Pay-Konto haben, melden sie sich bei ihrem Shop Pay-Konto an.
Die Kund:innen erhalten eine der folgenden Aufforderungen:
- Wenn sie die Shop Pay-Ratenzahlung zum ersten Mal verwenden, müssen sie im Rahmen des Antragsprozesses von Affirm qualifizierende Informationen wie ihr Geburtsdatum und ihre Rechnungsadresse eingeben.
- Wenn sie bereits Kund:innen der Shop Pay-Ratenzahlung sind, werden sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche qualifizierende Informationen zur Überprüfung ihrer Identität einzugeben.
Wenn sie für die Zahlung mit der Shop Pay-Ratenzahlung genehmigt werden, wählen die Kund:innen einen der ihnen angebotenen Zahlungspläne aus und tippen dann auf „Weiter“.
Nachdem der Kauf von Affirm verifiziert wurde, überprüfen die Kund:innen ihre Zahlungs- und Geschäftsbedingungen und tippen dann auf „Kauf abschließen“.
Die Kund:innen geben das Gerät an dich oder deine Mitarbeiter:innen zurück, um zu bestätigen, dass der Kauf abgeschlossen wurde.

Kund:innen können im Affirm Help Center mehr über die Verwendung der Shop Pay-Ratenzahlung erfahren.

Anderen Kund:innen helfen, während ein Checkout mit der Shop Pay-Ratenzahlung läuft

Wenn Kund:innen etwas Zeit benötigen, um den Antrag für die Shop Pay-Ratenzahlung auszufüllen, kannst du den Checkout-Prozess im Hintergrund laufen lassen, während du andere Kund:innen auf Shopify POS bedienst.

Schritte:

Tippe auf dem QR-Code-Bildschirm auf Anderen Kund:innen helfen.
Schließe den Checkout für die anderen Kund:innen ab.
Nachdem der Checkout abgeschlossen ist und du bereit bist, die Transaktion der Shop Pay-Ratenzahlung abzurufen, gehe zu Warenkorb > Weitere Aktionen.
Tippe auf Shop Pay-Checkouts anzeigen und wähle dann die Transaktion deiner Kund:innen aus, um fortzufahren.

Einschränkungen

Für die Shop Pay-Ratenzahlung bei POS-Checkouts gelten die folgenden Einschränkungen:

Bei Bestellungen mit Shop Pay-Ratenzahlung, die über POS abgewickelt werden, kannst du Rückerstattungen nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Umtausch oder Rückerstattungen auf einen Gutschein werden bei Bestellungen mit Shop Pay-Ratenzahlung nicht unterstützt.
Geteilte Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.
Du kannst während eines Checkouts mit Shop Pay-Ratenzahlung kein Produkt mit einem Lagerbestand von 0 verkaufen. Mehr Informationen zur Inventarverwaltung.
Automatische Rabatte und Rabattcodes werden von der Shop Pay-Ratenzahlung für POS nicht unterstützt. Um einen Rabatt auf eine Bestellung anzuwenden, verwende einen benutzerdefinierten Rabatt für den Checkout mit der Shop Pay-Ratenzahlung.

Schulung für Mitarbeiter:innen zur Shop Pay-Ratenzahlung am POS

Du kannst die folgenden Ressourcen nutzen, um deine Mitarbeiter:innen darauf vorzubereiten, Kund:innen an deinen Einzelhandelsstandorten die Shop Pay-Ratenzahlung anzubieten:

Der Online-Kurs zur Shop Pay-Ratenzahlung x Affirm bietet deinen Mitarbeiter:innen einen Überblick über den Checkout-Prozess mit der Shop Pay-Ratenzahlung und teilt Best Practices, um die staatlichen Vorschriften für das Anbieten von Ratenzahlungen einzuhalten.
Die Ressourcenblätter zur Shop Pay-Ratenzahlung können für deine Mitarbeiter:innen als Referenz ausgedruckt werden, wenn sie Kund:innen im Shop bedienen. Dieser Download enthält eine Setup-Checkliste, Checkout-Anweisungen, Verkaufstipps für den Shop und eine FAQ für Kund:innen.