Kurzanleitung – Verkaufsabwicklung

Verwende diese Kurzanleitung, um Verkaufstransaktionen in Shopify POS abzuwickeln. Diese Seite gibt dir einen Überblick über häufige Aufgaben, damit du beim persönlichen Verkauf an Kunden reibungslos Artikel hinzufügen, Gebühren berechnen und Zahlungen annehmen kannst.

Einen Artikel zum Warenkorb hinzufügen

Wenn du mehrere Standorte hast, sind in der Produktansicht nur die Produkte verfügbar, die am zugewiesenen Standort deines Shopify POS-Geräts auf Lager sind.

Wenn du eine App installiert hast, die POS UI Extensions verwendet, um zusätzliche Informationen zu einem Produkt zu erfassen, kannst du verschiedene Konfigurationen desselben Produkts im selben Warenkorb verkaufen. Zum Beispiel angepasste Bilderrahmen-Größen oder mehrere Kaffee-Bestellungen mit verschiedenen Namen.

Schritte:

1. Tippe in Shopify POS auf das Symbol .

2. Gib den Namen des Produkts in die Suchleiste ein.

3. Tippe auf das Produkt.

4. Wenn ein Produkt Varianten hat, tippe auf die Variante.

Das Produkt wird zum Warenkorb hinzugefügt.

Einen benutzerdefinierten Verkaufsartikel zum Warenkorb hinzufügen

Wenn ein:e Kund:in einen Artikel kaufen möchte, du diesen aber nicht in der Shopify POS-App finden kannst, kannst du ihn trotzdem verkaufen, indem du einen benutzerdefinierten Verkaufsartikel erstellst. Um benutzerdefinierte Verkäufe zu verwenden, musst du die Kachel Benutzerdefinierten Verkauf hinzufügen zu deinem Smart Grid hinzufügen.

Schritte:

1. Tippe in deinem Smart Grid auf die Kachel Benutzerdefinierten Verkauf hinzufügen.
2. Füge den Preis hinzu.
3. Optional: Füge einen Titel hinzu und passe die Menge an.
4. Tippe auf Zum Warenkorb hinzufügen.

Du kannst jetzt den Verkauf abschließen oder weitere Artikel zum Warenkorb hinzufügen.

Benutzerdefinierte Gebühr hinzufügen

Du kannst dem Warenkorb von Kund:innen benutzerdefinierte Gebühren hinzufügen, wie z. B. Gebühren für die lokale Zustellung oder Anpassungsgebühren. Du kannst voreingestellte Kacheln für benutzerdefinierte Gebühren in deinem Smart Grid speichern. Auf einen Warenkorb kann nur eine benutzerdefinierte Gebühr angewendet werden. Um mehrere Gebühren hinzuzufügen, füge den Gesamtbetrag als eine einzige benutzerdefinierte Gebühr hinzu.

Schritte:

1. Tippe in deinem Smart Grid auf die Kachel Benutzerdefinierte Gebühr.
2. Überprüfe den Betrag und tippe dann auf „Speichern“.

Um eine benutzerdefinierte Gebühr zu entfernen, tippe auf die Kachel Gebühr entfernen in deinem Smart Grid.

Benutzerdefinierten Warenkorbrabatt anwenden

Du kannst benutzerdefinierte Rabatte oder Rabattcodes auf den Warenkorb anwenden, indem du eine Kachel für Rabatt anwenden zu deinem Smart Grid hinzufügst.

Schritte

1. Tippe in deinem Smart Grid auf die Kachel Rabatt anwenden.
2. Tippe auf Prozentsatz, Betrag oder Code.
3. Fülle die Felder aus und tippe dann auf Speichern.

Warenkorbrabatte ändern den im Warenkorb angezeigten Gesamtbetrag. Der reguläre Einzelhandelspreis der Bestellung wird unter der Zwischensumme angezeigt.

Benutzerdefinierten Artikelrabatt anwenden

1. Tippe in der Shopify POS-App auf den Artikel im Warenkorb.
2. Optional: Um einen Rabatt auf mehrere Artikel anzuwenden, tippe auf die entsprechenden Artikel. Um einen Rabatt auf alle Artikel anzuwenden, tippe auf einen Artikel und dann auf Alle auswählen.
3. Tippe auf Benutzerdefinierten Rabatt anwenden.
4. Tippe auf Prozentsatz oder Betrag.
5. Optional: Wenn du den rabattierten Endpreis für den Artikel festlegen möchtest, kannst du das Feld Preis nach Rabatt verwenden.
6. Gib den Rabatt in das Feld ein und tippe dann auf Anwenden.

Der Produktpreis im Warenkorb wird aktualisiert, wenn der Rabatt angewendet wird. Der reguläre Einzelhandelspreis des Produkts wird unter dem rabattierten Preis angezeigt.

Steuer für einen Artikel entfernen

Du kannst die Steuer für einen Artikel entfernen, den du verkaufst. Dies kann erforderlich sein, wenn der Kunde bzw. die Kundin steuerbefreit ist oder wenn auf den Artikel keine Steuer anfällt.

Schritte:

1. Füge den Artikel zum Warenkorb hinzu.
2. Tippe auf den Artikel.
3. Tippe auf die Steuer, um sie zu entfernen.

Beleg erneut drucken

1. Tippe in Shopify POS auf das Symbol .

2. Tippe auf die Bestellung, für die du einen Beleg drucken möchtest.

3. Tippe auf Beleg > Beleg drucken.

Geschenkbeleg für einen abgeschlossenen Verkauf drucken

Du kannst für einen abgeschlossenen Verkauf einen Geschenkbeleg ausdrucken.

Schritte:

1. Tippe in Shopify POS auf Bestellungen.
2. Tippe auf die Bestellung, für die du einen Geschenkbeleg drucken möchtest.
3. Tippe auf Geschenkbeleg drucken.

Warenkorbdetails per E-Mail an Kund:innen senden

1. Füge im Checkout von Shopify POS die von der Kundschaft ausgewählten Produkte zum Warenkorb hinzu.

2. Optional: Warenkorb nach Bedarf anpassen.

3. Wenn du bereit bist, die E-Mail zu senden, tippe auf > Warenkorb senden.

4. Gib die E-Mail-Adresse der Kundschaft ein.

5. Optional: Gib eine Nachricht ein, die in die E-Mail aufgenommen wird.

6. Tippe auf Senden.

iPad-Bildschirm sperren

Es ist eine gute Sicherheitspraxis, den Bildschirm zu sperren, wenn du dein iPad verlässt.

Um den Bildschirm zu sperren, tippe in Shopify POS auf das Symbol .